Modalità sincrona per domini .it

[vhs]

Originally Posted by torpado

siamo accreditati alla piattaforma di test EPP, ancora un po' di pazienza ed i fax al NIC it.tld saranno un brutto ricordo

Si lo so tutto l'ambaradam :P

[Bowser]

Salve a tutti,
è da diverso tempo che attendo che OVH passi finalmente alla modalità sincrona per i domini .it, non avendo avuto particolare premura di registrare un dominio e detestando le pratiche cartacee della vecchia modalità.
Tuttavia da più di un mese non si è saputo più nulla a riguardo e vorrei sapere quanto all'incirca si dovrà ancora aspettare prima di poter passare finalmente alla modalità sincrona. Per sapere così se evitarmi ulteriori lunghe perdite di tempo o rivolgermi nel caso ad un altro provider per ottenere il dominio.

Grazie dell'attenzione.

[bago]

Effettivamente il 1° ottobre scorso erano in "fase di test del sincrono", 5 mesi abbondanti per mettere a punto l'EPP non sono male ;-)

[Bowser]

Rinnovo a distanza di 5 giorni la mia richiesta, sperando di venir ascoltato.

[tmit]

Originally Posted by bago

Effettivamente il 1° ottobre scorso erano in "fase di test del sincrono", 5 mesi abbondanti per mettere a punto l'EPP non sono male ;-)

Non vorrei essere ripetitivo, ma solo a Gennaio, OVH è stata accreditata dal NIC per l'uso del sistema EPP ( Extensible Provisioning Protocol ) per il sincrono.
Come è giusto che sia, il team di developer sta lavorando per la creazione della piattaforma di gestione fra i sistemi OVH e il NIC italiano.

Sicuramente manca poco tempo per veder attivo tale servizio.

[bago]

tmit: io ho scritto dal 1° ottobre solo perchè il 1° ottobre torpado ha scritto che erano in fase di test. Se dal primo ottobre che testano mi sarei aspettato che il sistema andasse in produzione il giorno dopo l'accreditamento, invece sono già 2 mesi che sono accreditati e 5 mesi che lo testano. Evidentemente non è una loro priorità, oppure hanno affidato il compito alle persone sbagliate.

Io ho solo riportato dei fatti, e sorriso sui 5 mesi. Siamo nel libero mercato ed ogni azienda è libera di scegliere le proprie priorità e ogni cliente è libero di sorridere quando per 5 mesi si sente rispondere "tra poco".

Sinceramente mi preoccupa di più il fatto che venerdì uno dei miei server si sia resettato brutalmente 3 volte senza alcun apparente motivo e che avendo aperto un ticket immediatamente non ho ancora ricevuto alcuna risposta di alcun tipo. Speriamo che quello che doveva testare l'EPP sia lì che cerca di capire come mai è mancata l'alimentazione al mio server :-)

[tmit]

Originally Posted by bago

Evidentemente non è una loro priorità, oppure hanno affidato il compito alle persone sbagliate.

Suppongo che questa frase sia stata scritta in un momento di delirio
Da che mondo e mondo un'azienda che investe sulla collaborazione e i feedback della propria clientela, ha come scopo principale il contento dei clienti stessi.
Sarebbe assurdo pensare che OVH stia ritardando perchè "non è una sua priorità".
Non c'è cosa migliore che vedere i propri clienti soddisfatti dell'ottimo servizio offerto, penso che tu stesso possa concordare!

Originally Posted by bago

Io ho solo riportato dei fatti, e sorriso sui 5 mesi. Siamo nel libero mercato ed ogni azienda è libera di scegliere le proprie priorità e ogni cliente è libero di sorridere quando per 5 mesi si sente rispondere "tra poco".

Libero assolutamente dato che siamo in una democrazia.
Solo che, sembra facile pensare di dover e poter incentrare tutte le risorse di una azienda per un unico problema.
Come ben sai non esiste solo la faccenda della piattaforma EPP con il NIC l'unica problematica attuale.
Ci sono molti progetti a cui OVH sta lavorando tra cui anche i Cloud!!!
Oltretutto, se ti ho indicato il fatto che manca poco, è ovvio che non puoi pretendere di pensare che in 24 ore sia tutto risolto.
I problemi provengono anche dal NIC non solo da OVH.
Se hai un minimo di esperienza nel settore, puoi comprendere il fatto di dover compiere uno sforzo abnorme nel creare una piattaforma che oltre a comunicare con un'altra piattaforma, corregga o comunque riesca a prevedere gli eventuali problemi (in questo caso riferimento al NIC) di gestione della piattaforma con cui deve comunicare.
Poi va beh non voglio entrare in argomenti puramente tecnici perchè non è il caso.

Originally Posted by bago

Sinceramente mi preoccupa di più il fatto che venerdì uno dei miei server si sia resettato brutalmente 3 volte senza alcun apparente motivo e che avendo aperto un ticket immediatamente non ho ancora ricevuto alcuna risposta di alcun tipo.

Senza alcun riferimento (quale ad esempio la baia in questione) non posso aiutarti.
Ad ogni modo esiste il support center per queste cose...

Originally Posted by bago

Speriamo che quello che doveva testare l'EPP sia lì che cerca di capire come mai è mancata l'alimentazione al mio server :-)

Credo siano due figure tecniche differenti

[j0t]

Originally Posted by tmit

Suppongo che questa frase sia stata scritta in un momento di delirio
Da che mondo e mondo un'azienda che investe sulla collaborazione e i feedback della propria clientela, ha come scopo principale il contento dei clienti stessi.
Sarebbe assurdo pensare che OVH stia ritardando perchè "non è una sua priorità".
Non c'è cosa migliore che vedere i propri clienti soddisfatti dell'ottimo servizio offerto, penso che tu stesso possa concordare!

Si, ma il problema è che dato che molti altri provider hanno già la possibilità di registrare i .it via EPP, questo vuol dire che mentre gli altri si davano da fare c'è stato qualcosa che ha impedito a OVH di ottenere gli stessi risultati. Possono esserci vari possibili motivi:
1. OVH non ha risorse (economiche o umane) sufficienti per sviluppare la piattaforma che si interfaccia col NIC
2. OVH se ne fotte
3. ci son problemi burocratici

Ora, sarebbe interessante che OVH tenesse aggiornati i suoi clienti, che sono incazzati perché non riescono a fare una cosa che altrove si fa facilmente, su cosa sta facendo per attivare la funzionalità e sulle ragioni che le impediscono di farlo. Si chiama trasparenza, ed è una cosa su cui OVH ha da lavorare un bel po'

[TecnoBoy]

Originally Posted by j0t

Ora, sarebbe interessante che OVH tenesse aggiornati i suoi clienti, che sono incazzati perché non riescono a fare una cosa che altrove si fa facilmente, su cosa sta facendo per attivare la funzionalità e sulle ragioni che le impediscono di farlo. Si chiama trasparenza, ed è una cosa su cui OVH ha da lavorare un bel po'

Non vorrei controbatterti, ma a mio parere OVH in quanto a trasparenza è davvero OTTIMA...basti pensare a TRAVAUX, a WEATHERMAP, a SMOKEPING...
Direi che sulla trasparenza, c'è poco da dire.....questa sarà l'eccezione che conferma la regola :P

[gio0101]

date tempo al tempo .
A tempo debito OVH sistemerà tutto