[emilie]

Buongiorno,


Ecco lo stato di consegna il 2008-11-09 18:00.
Quando c'è un ritardo, occorre leggere: " il più vecchio ordine pagato e non realizzato ha XX ore di ritardo"

Real Private Server
- RPS 1 OK -> 1 ora
- RPS 2 OK -> 1 ora
- RPS 3 OK -> 1 ora

Server per scoprire e di giochi:
- Kimsufi L OK -> 1 ora
- Kimsufi XL 3J de retard (2008-11-07 23:55:06)
- Kimsufi 2XL OK -> 1 ora
- Kimsufi 3XL OK -> 1 ora
- Kimsufi 4XL OK -> 1 ora

Server d' impresa, professionisti e critica
- miniSP OK -> 1 ora
- SP bestof 3J di ritardo (2008-11-07 09:29:03)
- SP Max fr,es OK -> 1 ora
- SP Max de OK -> 1ora
- SP Max uk,pl OK -> 1 ora

- EG Bestof OK -> 1ora
- EG Max OK -> 1 ora
- EG Large OK -> 1 ora
- EG SSD OK -> 1 ora

- MG Bestof OK -> 1ora
- MG Max OK -> 1 ora
- MG Large OK -> 1 ora
- MG SSD OK -> 1 ora
- MG X Large OK -> 1ora

- HG 2009 (in corso di preparazione)


Abbiamo raddoppiato la produzione di RPS questa settimana rispetto alle previsioni e questo ha dato i suoi frutti.
Il termine di consegna è nuovamente 1:00. Continueremo questa settimana su questa via.

Le consegne di server Kimsufi e PRO sono realizzate senza problemi. Si può a volte avere una rottura di stock dovuta ad uno o più ordini importanti di server ma recuperiamo rapidamente lo stock di server disponibili in 1 ora.

Lanceremo il nuovo HG 2009 questa settimana.
Sia giovedì sia venerdì. L' elaborazione del nuovo sito di HG prende più tempi che previsto. Si vedrà
se quello valrà la pena…

Nelle filiali UK/ES/PL/DE/IT, proporremo 4 offerte di banda pasante. Storicamente parlando, abbiamo esportato nelle nostre filiali, il nostro principio francese di un server dedicato con una fattura che non cambia l'utilizzo del server durante il mese.
In funzione dell' uso della rete e per non sovra fatturare sul cliente, adattiamo la qualità della rete per ogni cliente. Così il cliente ha una fattura senza sorprese ogni mese indipendentemente dall' utilizzo del suo server.
La qualità della rete non è che una conseguenza di quello che è stato pagato e dell' utilizzo reale del suo server. Il principio della fattura senza sorpresa è la base del nostro successo in Europa. Altrettanto in Francia, quel principio è molto gradito ai nostri clienti, altrettanto nelle filiali, noi abbiamo dei clienti che non comprendono bene i vantaggi di tale funzionamento e/o desiderano pagare quello che consumano realmente e non comprendono che non si paga di più quando si consuma di più. E, hanno difficoltà a dare fiducia a Ovh. Ad esempio, i nostri clienti tedeschi si stupiscono sempre di non trovare sul nostro sito il prezzo dei GB supplementari. I nostri clienti inglesi leggono 100Mbps soltanto senza lo " not always guaranteed SLA standard network". Ed i nostri clienti polacchi ordinano ogni server PRO con un indirizzo diverso per avere 100Mbps/server e non 100Mbps/cliente (quindi individuiamo questo tipo di abuso, adattiamo la qualità della rete al progetto ed il cliente non è contento, poiché consuma 1Gbps di banda con 12 server e lo trova normale).

Ecco perché proporremo, in settimana e per le filiali soltanto, 4 varietà " séries" di server:
le serie traffico (con il principio di GB/mese ed il prezzo della GB supplementare)
le serie Burstables (con il burst ed un limite al 95%)
le serie standard/Premium (ciò che proponiamo attualmente, senza 100Mbps/cliente)
le serie Unmetered (100Mbps/server jusqu' a 500Mbps/server)

Questo sarà molto più chiaro, più leggibile, più comparabile. Ed i clienti che auspicano avere il principio della fattura senza sorpresa potranno trovare la felicità da Ovh.

Lo sviluppo della rete a Varsavia sarà terminato tra circa 2 settimane. I routers sono sul posto, ma le fibre ottiche non sono ancora stese. Andiamo a fare un interconessione a PL-IX, WIX e negoziamo il transito 10G a Varsavia per smaltire il traffico verso TPSA direttamente tramite la nostra rete. Così, potremo garantire qualità di rete ed i migliori tempi di risposta per gli ospiti polacchi, poiché lo abbiamo fatto con gli ospiti tedeschi (abbiamo 10G con T-Systems a Frankfurt), gli ospiti spagnoli (abbiamo 10G con Level3 a Madrid), con gli ospiti inglesi (abbiamo 10G con Global Crossing a Londra) e gli ospiti olandesi (noi abbiamo 10G con Level3 ad Amsterdam). Così, possiamo meglio garantire la qualità di il collegamento alla nostra rete all' insieme di ospiti dell' Europa.
Da 3 giorni, abbiamo un interconessione in 10G a PAIX a New York. L' obiettivo è di negoziare i peerings con gli operatori USA, direttamente da loro. L'avviamento di ChtiX sarà fatto in 3 settimane circa. Siamo nell'ultima fase di sviluppo.

Amichevolmente
Octave.

[oles@ovh.net]

Bonjour,
Voici l'état de livraison à 2008-11-09 18h00.

Quand il y a un retard, il faut lire:
"la plus ancienne commande payée et non réalisée a XX heures de retard"

Real Private Server
- RPS 1 OK -> 1 heure
- RPS 2 OK -> 1 heure
- RPS 3 OK -> 1 heure

Serveurs pour découvrir et de jeux:
- Kimsufi L OK -> 1 heure
- Kimsufi XL 3J de retard (2008-11-07 23:55:06)
- Kimsufi 2XL OK -> 1 heure
- Kimsufi 3XL OK -> 1 heure
- Kimsufi 4XL OK -> 1 heure

Serveurs d'entreprise, professionnels et critique:
- miniSP OK -> 1 heure
- SP bestof 3J de retard (2008-11-07 09:29:03)
- SP Max fr,es OK -> 1 heure
- SP Max de OK -> 1 heure
- SP Max uk,pl OK -> 1 heure

- EG Bestof OK -> 1 heure
- EG Max OK -> 1 heure
- EG Large OK -> 1 heure
- EG SSD OK -> 1 heure

- MG Bestof OK -> 1 heure
- MG Max OK -> 1 heure
- MG Large OK -> 1 heure
- MG SSD OK -> 1 heure
- MG X Large OK -> 1 heure

- HG 2009 (en cours de préparation)


Nous avons doublé la production de RPS cette semaine par rapport aux prévisions
et ceci a donné ses fruits. Le délai de livraison est à nouveau 1H. Nous allons
continuer cette semaine dans cette voie.

Les livraisons de serveurs Kimsufi et PRO se font sans histoires. On peut parfois
avoir une rupture de stock due à une ou plusieurs commandes importantes de
serveurs mais nous rattrapons rapidement le stock de serveurs disponibles en
1 heure.

Nous allons lancer le nouveau HG 2009 cette semaine. Soit Jeudi soit Vendredi.
L'élaboration du nouveau site de HG prend plus de temps que prévu. On va voir
si ça valait la peine ...

Dans les filiales UK/ES/PL/DE/IT, nous allons proposer 4 offres de bande passante.
Historiquement parlant, nous avons exporté dans nos filiales, notre principe
français d'un serveur dédié avec une facture qui ne change pas en fonction de
l'utilisation du serveur pendant le mois. C'est à dire qu'en fonction de l'utilisation
du réseau et pour ne pas sur facturer le client, nous adaptons la qualité du réseau
pour chaque client. Ainsi le client a une facture sans surprises à la fin de chaque
mois quelque soit l'utilisation de son serveur. La qualité du réseau n'est qu'une
conséquence de ce qu'il est prêt à payer et de l'utilisation réel de son serveur.
Le principe de la facture sans surprise est la base de notre succès en Europe. Autant
en France, ce principe là est très cher à nos clients, autant dans les filiales, nous
avons de clients qui ne comprennent pas bien les avantages d'un tel fonctionnement
ou/et souhaitent payer ce qu'ils consomment réellement et ne comprennent pas qu'on
ne paie pas plus lorsqu'on consomme plus. Et, ils ont du mal à faire confiance à Ovh.
Par exemple, nos clients Allemands s'étonnent toujours de na pas trouver sur notre
site le prix de GB supplémentaire. Nos clients Anglais lisent 100Mbps uniquement sans
le "not always guaranteed SLA standard network". Et nos clients Polonais commandent
chaque serveurs PRO avec une adresse différente pour avoir 100Mbps / serveur et pas
100Mbps / client (puis nous on détecte ce genre d'abus, on adapte la qualité du réseau
au projet et le client n'est pas content, car il consomme 1Gbps de bande passante avec
12 serveurs et il trouve ça normal). C'est pourquoi nous allons proposer, dans la
semaine et pour les filiales uniquement, 4 différents "séries" de serveurs:
- les séries trafic (avec le principe de GB/mois et le prix de GB supplémentaire)
- les séries Burstables (avec le burst et une limite à 95%)
- les séries Standard/Premium (ce que nous proposons actuellement, sans 100Mbps / client)
- les séries Unmetered (100Mbps / serveur jusqu'à 500Mbps/ serveur)
Ça sera beaucoup plus clair, plus lisible, plus comparable. Et les clients qui souhaitent
avoir le principe de la facture sans surprise pourront trouver aussi le bonheur chez Ovh.

Le déploiement du réseau à Varsovie sera terminé dans environ 2 semaines. Les routeurs
sont sur place, mais les fibres optiques ne sont pas encore tirés. Nous allons nous
interconnecter à PL-IX, WIX et nous négocions le transit 10G à Varsovie pour écouler
le trafic vers TPSA directement via notre réseau. Ainsi, nous pourrons garantir la
qualité de réseau et les meilleurs temps de réponse pour les visiteurs Polonais, comme
nous avons fait avec les visiteurs Allemands (nous avons 10G avec T-Systems à Frankfurt),
les visiteurs Espagnols (nous avons 10G avec Level3 à Madrid), avec les visiteurs Anglais
(nous avons 10G avec Global Crossing à Londrès) et les visiteurs Néerlandais (nous
avons 10G avec Level3 à Amsterdam). Ainsi, nous pouvons mieux garantir la qualité de
la connexion à notre réseau à l'ensemble de visiteurs de l'Europe. Depuis 3 jours, nous
sommes interconnectés en 10G à PAIX à New York. L'objectif est de négocier les peerings
avec les opérateurs aux USA, directement chez eux. Le démarrage de ChtiX sera fait sous
3 semaines environ. Nous sommes dans la dernière ligne droit de déploiement.

Amicalement
Octave