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Sito irraggiungibile


salento
21.12.2011, 09.24
Buongiorno,
non abbiamo ancora risolto niente.

Funziona solo il sito www.torre-lapillo.com con e senza il www davanti.
Il sito è hostato su TOPHOST e la configurazione dei DNS è questa

http://www.salento.com/files/dns-torre-lapillocom.jpg

Lunica cosa che non va è la posta.
Quando mandiamo i msg dal webmail quelli interni al server (a me stesso / da info@torre-lapillo.com a info@torre-lapillo.com) arrivano.
Quelli esterni, ad un altro indirizzo, danno errore e questo è il msg di errore:

Hi. This is the qmail-send program at ns206282.ovh.net.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

:
Sorry, I couldn't find any host named torre-salento.com. (#5.1.2)

--- Below this line is a copy of the message.

Return-Path:
Received: (qmail 32498 invoked by uid 502); 21 Dec 2011 09:03:04 +0100
Received: from 93.43.235.156 ([93.43.235.156]) by webmail.torre-lapillo.com
(Horde Framework) with HTTP; Wed, 21 Dec 2011 09:03:04 +0100
Message-ID: <20111221090304.467910t1fsk4afug@webmail.torre-lapillo.com>
Date: Wed, 21 Dec 2011 09:03:04 +0100
From: info@torre-lapillo.com
To: info@torre-lapillo.com
Cc: info@torre-salento.com
Subject: prova 9 info@torre-lapillo.com
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain;
charset=ISO-8859-1;
DelSp="Yes";
format="flowed"
Content-Disposition: inline
Content-Transfer-Encoding: 7bit
User-Agent: Internet Messaging Program (IMP) H3 (4.3.9)


Per la precisione dentro plesk, nella zona DNS del dominio, ci sono i NS di TopHOST (ns1.th.seeweb.it. e ns2.th.seeweb.it.).

Quale sarà l'MX10 esatto? Grazie

mac
20.12.2011, 15.58
una volta impostati correttamente i record, lasciali stare... ieri andavano bene.. e cerca di sistemare il problema col tuo pannello, seguendo le guide che ti sono state fornite...

n.b. anche interrogando direttamente i NS autoritativi per quel dominio si ottiene sempre la stessa risposta.
case-salento.it has no A record
quindi la "propagazione" non c'entra.

salento
20.12.2011, 15.48
Citazione Originariamente Scritto da mac
Ieri, ho controllato, il record A era corretto.
Oggi è sparito.

case-salento.it has no A record

quindi è normale che non si raggiunga il sito.

Saluti
Ciao mac,
intendi questo record:

A case-salento.it. 94.23.45.41

l'ho tolto perchè ancora non andava bene.
Adesso l'ho reinserito:

- A case-salento.it 94.23.45.41 da attivare

si dovrebbe propagare tra poco.

mac
20.12.2011, 15.33
Ieri, ho controllato, il record A era corretto.
Oggi è sparito.

case-salento.it has no A record

quindi è normale che non si raggiunga il sito.

Saluti

salento
20.12.2011, 15.17
Salve,
adesso i DNS di www.case-salento.it sono questi e già propagati:

MX case-salento.it. 10 mail.case-salento.it.
A ftp 94.23.45.41
A mail 94.23.45.41
A webmail 94.23.45.41
CNAME www case-salento.it.

e sia con che senza il www non si vede niente...

Sighh!!! Ma perchè?

Per mac: non si può mettere la spunta da Plesk, ci da il www gia predefinito.
Appena un nostro amico ci da una mano cercheremo di metterla da root.

Grazie

All'interno della zona DNS, nel Plesk, per il dominio www.case-salento.it ci sono questi NS:
mrddns001.misterdomain.eu
mrddns002.misterdomain.eu

torpado
20.12.2011, 13.52
Citazione Originariamente Scritto da salento
Ciao Torpado grazie, ma all'interno del mantainer di www.case-salento.it abbiamo inserito i seguenti DNS:

MX case-salento.it. 10 mail.case-salento.it.
A ftp 94.23.45.41
A mail 94.23.45.41
A webmail 94.23.45.41
A case-salento.it. 94.23.45.41
CNAME www.case-salento.it. case-salento.it.
CNAME www case-salento.it.

Adesso su www.case-salento.it vediamo il Plesk invece su case-salento.it vediamo il sito...

Riusciranno i ns eroi?
no
c'è ancora qualche errore a livello di dns:

il record per case-salento.it non è definito

mac
19.12.2011, 18.11
Provato a mettere la spunta (o toglierla e rimetterla) su:
Domains > case-salento.it > Modify > WWW Prefix
?

ah, ovviamente poi da root:
/usr/local/psa/admin/sbin/websrvmng -v -a
oppure
/usr/local/psa/admin/bin/websrvmng -v -a

salento
19.12.2011, 17.47
Ciao Torpado grazie, ma all'interno del mantainer di www.case-salento.it abbiamo inserito i seguenti DNS:

MX case-salento.it. 10 mail.case-salento.it.
A ftp 94.23.45.41
A mail 94.23.45.41
A webmail 94.23.45.41
A case-salento.it. 94.23.45.41
CNAME www.case-salento.it. case-salento.it.
CNAME www case-salento.it.

Adesso su www.case-salento.it vediamo il Plesk invece su case-salento.it vediamo il sito...

Riusciranno i ns eroi?

torpado
19.12.2011, 16.51
Citazione Originariamente Scritto da salento
Abbiamo già guardato la guida e sotto la voce:

- Configurazione del server
- Configurazione servizi DNS

c'è scritto:

La configurazione di zone DNS per i domini appena aggiunti è automatica: Quando si aggiunge un nuovo nome di dominio al pannello di controllo, un file di zona viene automaticamente generato per esso a seconda del modello di zona DNS del server e registrato nel database del server di nomi. Un server di nomi viene istruito per agire come server DNS principale (master) per la zona.
Se verifichi quali sono i server dns ora attivi per il dominio case-salento.it, ottieni questo risultato :

;case-salento.it. IN NS

;; ANSWER SECTION:
case-salento.it. 3600 IN NS mrddns001.misterdomain.eu.
case-salento.it. 3600 IN NS mrddns002.misterdomain.eu.
--
Ovvero non stai utilizzando il tuo server plesk come master, quindi ciò che configuri al suo interno lato dns non ha rilevanza.

salento
19.12.2011, 16.19
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Puoi facilmente consultare online la guida ufficiale con tutti i dettagli sulla versione 10.* :

Abbiamo già guardato la guida e sotto la voce:

- Configurazione del server
- Configurazione servizi DNS

c'è scritto:

La configurazione di zone DNS per i domini appena aggiunti è automatica: Quando si aggiunge un nuovo nome di dominio al pannello di controllo, un file di zona viene automaticamente generato per esso a seconda del modello di zona DNS del server e registrato nel database del server di nomi. Un server di nomi viene istruito per agire come server DNS principale (master) per la zona.

torpado
19.12.2011, 11.27
Citazione Originariamente Scritto da salento
la guida su OVH non è aggiornata è al Plesk9.
Puoi facilmente consultare online la guida ufficiale con tutti i dettagli sulla versione 10.* :

http://download1.parallels.com/Plesk...strator-guide/

salento
19.12.2011, 08.59
Citazione Originariamente Scritto da raffo
la guida su OVH non è aggiornata è al Plesk9.

salento
19.12.2011, 08.50
Salve tmit,
non penso di aver capito l'errore ma adesso ho inserito questi records a case-salento.it:

- case-salento.it. A 94.23.45.41
- www.case-salento.it. CName case-salento.it.

Aspettiamo la propagazione?

salento
19.12.2011, 08.36
Salve,
nuova modifica su Torre-lapillo.com.

Adesso sul server è stato creato senza il www davanti (quindi esattamente) e abbiamo cambiato i ns del dominio all'interno di Plesk, e adesso si vede sia con il www che senza.

Che caos?

raffo
18.12.2011, 02.01
Colpa del software di automazione (Plesk) che non capisce quando si inserisce un dominio www.dominio.tld che c'e' gia il www e quindi non c'e' bisogno di creare un alias con un secondo www ma e' pur vero che il www e' solo un sotto dominio e quindi lo gestisce come tale..

Link utili
http://it.wikipedia.org/wiki/Tipi_di_record_DNS
http://httpd.apache.org/docs/2.2/mod/mod_alias.html
http://guida.ovh.it/PleskDomini
http://www.parallels.com/it/products/plesk/tutorials/

Acidflame
17.12.2011, 10.46
Si tmit ma se non crei un alias in apache, tipo Cpanel lo crea in auto, ma a quanto ho capito plesk no non ti funziona lo stesso c'è da gestire il dns sicuramente, ma creare anche l'alias in apache come già descritto altrimenti NISBA

tmit
16.12.2011, 14.59
@salento:
Qui ci sono informazioni di base completamente mancanti.
Prima di gestire le zone DNS di un dominio, dovreste capire cosa state realmente facendo.

Ad ogni modo, di norma un dominio viene configurato con
dominio.tld [ A record ] -> IP webserver
www.dominio.tld [ CNAME record ] -> dominio.tld

Spero tu stia capendo l'errore commesso.

salento
16.12.2011, 14.41
Che vuol dire che dobbiamo fare gli alias?

Allora....riepilogando, per quanto riguarda torre-lapillo.com sono rientrato in plesk e ho rinominato il sito senza il www davanti
Poi sui dns di tophost ho levato il record A del www e ho messo il record CName www con puntamento a torre-lapillo.com

Adesso il sito si vede solo senza il www davanti...

Acidflame
16.12.2011, 09.32
Avete inserito gli alias?? Oltre alla configurazione del dominio come ti indicavano a questo punto c'è da fare gli alias e aspettare comunque almeno una giornata e ricordarsi di cancellare cache e cookie per vedere i risultati.

salento
16.12.2011, 08.54
I DNS son stati inseriti tutti manualmente (@, mail, www, ftp, webmail, MX10).

Per fare delle prove sul server abbiamo caricato tre domini differenti da tre mantainer differenti:

- www.case-salento.it su MisterDomain i DNS son stati inseriti tutti manualmente (@, mail, www, ftp, webmail, MX10).
se vado su www.case-salento.it e case-salento.it vedo in entrambi i casi il sito;

- www.torre-lapillo.com su TopHost i DNS son stati inseriti tutti manualmente (@, mail, www, ftp, webmail, MX10).
se vado su www.torre-lapillo.com vedo il sito ma se vado su torre-lapillo.com vedo il Plesk;

- www.affitto-appartamenti.com su OnLine NIC (abbiamo cambiato solo i ns e poi abbiamo dovuti impostarli sul pannello OVH)
se vado su www.affitto-appartamenti.com vedo il sito ma se vado su affitto-appartamenti.com vedo il Plesk.


Stiamo cercando di risolvere seguendo la guida che ci avete segnalato...
Non riusciamo a capire come mai ci siano dei problemi di configurazione così madornali su un server nuovo con un plesk 10

Acidflame
15.12.2011, 23.19
Domanda???

Avete configurato i dns manualmente o avete dei nameservers configurati?

torpado
15.12.2011, 17.32
Citazione Originariamente Scritto da salento
Altro problema:
- se vado su www.torre-lapillo.com vedo il sito;
- se invece vado su torre-lapillo.com vedo Plesk...

Ma come mai c'è qualcuno che mi può aiutare a configurare correttamente il Plesk 10?

Grazie
Qui spiegano ragione e soluzione del problema che riscontri :

http://kb.parallels.com/en/9288

salento
15.12.2011, 17.29
Altro problema:
- se vado su www.torre-lapillo.com vedo il sito;
- se invece vado su torre-lapillo.com vedo Plesk...

Ma come mai c'è qualcuno che mi può aiutare a configurare correttamente il Plesk 10?

Grazie

salento
15.12.2011, 16.48
Non so se il problema è stato risolto in quanto adesso il sito è raggiungibile perchè abbiamo dovuto inserire il www prima del nome.

Però su Plesk non lo chiede da nessuna parte.

C'è per caso qualche configurazione nascosta per fare questo?

torpado
15.12.2011, 16.08
Il problema è stato risolto, i domini sono ora raggiungibili

Problema : configurazione dominio plesk in relazione al tipo di zona dns adottata per il dominio

salento
15.12.2011, 14.10
Abbiamo creato un altro dominio www.torre-lapillo.com e anche questa volta non riusciamo a vedere il sito... Il ping ci restituisce i dati esatti ma vediamo sempre e solo la pagina di Plesk...

salento
15.12.2011, 13.51
Salve, abbiamo preso un server dedicato CentOS ed installato Plesk.
Abbiamo creato sul server il dominio www.case-salento.it e caricato il sito.

Abbiamo configurato tutto correttamente e anche il ping ci restituisce i valori esatti ma non riusciamo a vedere il sito.

Se andiamo su www.case-salento.it si vede la pagina di default di Plesk.

Qualcuno saprebbe darci delucidazioni?