AxorB
11.10.2012, 19.45
Originariamente Scritto da mac
Peccato che il log suexec non è accessibile e se chiedi al supporto ti dicono che tutti i log sono accessibili e che sono completi (cosa smentita dal log accessibile).
Il peggio è quando, come è capitato a me, nel log trovi solo:
Premature end of script headers: index.php
senza altri errori che almeno ti indirizzano in una certa direzione.
Per quello che ho potuto trovare nei forum in inglese e francese se ti dice di vedere il log di suexec è perché ci sono dei file con permessi troppo alti.
Nel mio caso invece sembra che sia dovuto a un utilizzo eccessivo della cpu.
Qualcuno ha scritto di aver ricevuto una mail di notifica di tale blocco ma a me non è successo e il sito dopo aver dato errore interno (500) per una mattina è tornato a funzionare senza che io facessi nulla.
Qualcuno ha scritto di essere rimasto in questa situazione per giorni.
Altri hanno segnalato questo problema al momento della visita di un google robot.
Evidentemente non disponendo di informazioni tecniche e ufficiali si rimane nell'ambito delle supposizioni.
Per questi casi accanto al link "Supporto" ci vorrebbe anche "Chiedi all'Oracolo" oppure "Prega qui".