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Riattivazione servizio


torpado
28.01.2013, 15.17
Citazione Originariamente Scritto da diablo666
Si si il 15 ti confermo che era tutto ok.
Confermo che il problema che aveva rallentato la riapertura del dominio Ŕ ora stato corretto

diablo666
28.01.2013, 15.07
Si si il 15 ti confermo che era tutto ok.

azrael666x
28.01.2013, 15.03
Io ho trovato l'email inviata al supporto nel quale chiedevi di riattivare il dominio e ho fatto in modo che avvenisse.

Ti ho quindi risposto in data 15, confermando la risoluzione del problema, alla quale poi non Ŕ seguita altra tua risposta, quindi per noi il problema era risolto li.

Nessun sarcasmo nÚ ironia.

diablo666
28.01.2013, 15.00
p.p.s: non riesco ad eliminare i post, nonostante ci sia il tasto "elimina" -_-

diablo666
28.01.2013, 14.58
p.s.: prima di questa vicenda mi ero sempre trovato benissimo con voi e con tutto lo staff....

diablo666
28.01.2013, 14.58
Domanda: vorrei capire se questi sono i tempi di risposta medi che avete ora, in quanto fino al momento di avere questo problema, mi avevate sempre risposto nel giro di 1 giorno, massimo 2. Diciamo che se per un problema con domini di lavoro, mi tenete in questo stato per 5 giorni, devo iniziare a pensare di passare ad un altro provider.

diablo666
28.01.2013, 14.56
Il 15 stesso ... vuol dire che erano 5 giorni che avevamo riattivato tutto ma non funzionava niente nonostante il dominio fosse giÓ attivo e puntato sui vostri dns di parking...

Devo interpretare questa risposta con sarcasmo ed ironia?

Domanda: vorrei capire se questi sono i tempi di risposta medi che avete ora, in quanto fino al momento di avere questo problema, mi avevate sempre risposto nel giro di 1 giorno, massimo 2. Diciamo che se per un problema con domini di lavoro, mi tenete in questo stato per 5 giorni, devo iniziare a pensare di passare ad un altro provider.

p.s.: prima di questa vicenda mi ero sempre trovato benissimo con voi e con tutto lo staff....

azrael666x
28.01.2013, 14.34
Il 15 stesso il problema era stato risolto, come da email inviata in data 15/01/2013, ore 16.10.

diablo666
15.01.2013, 14.40
Il supporto ci ha risposto ieri "stiamo vedendo" e poi il nulla...

BiagioParuolo
14.01.2013, 21.12
Quasi al limite del redemption period (30gg)...

diablo666
14.01.2013, 20.22
Dominio ancora inutilizzabile, non Ŕ per flammare ma la cosa si sta tirando un po troppo per le lunghe.

Il dominio Ŕ correttamente rinnovato e il pannello ha tuttto bloccato...

diablo666
14.01.2013, 11.43
Vi abbiamo scritto anche via email questa mattina, ma nessuna risposta.

Ho moltissimi domini con voi, e vedere questo tipo di assistenza non mi piace per niente, non sono per niente soddisfatto, mi dispiace.

diablo666
13.01.2013, 11.48
Ad oggi ancora nessuna risposta....

diablo666
12.01.2013, 14.06
Buon giorno,
giovedý mattina abbiamo provveduto a riattivare il dominio mindyou.it che era scaduto a dicembre.

Allo stato attuale il dominio risulta rinnovato fino 2013-12-16 ma dal pannello di controllo risulta ancora sospeso ed i dns autoritativi (non modificabili durate l'operazione di riattivazione) risultano essere ancora parking1.ovh.net e parking2.ovh.net.

Vi giÓ aperto 2 ticket e non abbiamo avuto alcuna risposta in merito.

Potete provvedere quanto prima a renderci nuovamente attivo il servizio?