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Dominio ok, web hosting down


c64new
09.03.2013, 21.28
Ok risolto tempestivamente da OVH.
Grazie!

c64new
09.03.2013, 16.44
Ho rinnovato uno dei domini con procedura pagamento 'carta di credito'.
Ho ricevuto conferma per email:
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Milano, 08/03/2013 22:04:30 GMT+0100
Cari clienti,
Il nostro sistema di rilancio ha individuato che il vostro conto č nuovamente accreditato.
Il vostro dominio č stato riaperto.
La fattura quietanzata vi arriverā in poco tempo, segnalando il rinnovo del vostro compenso per il periodo scelto.
Supporto Clienti OVH
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Infatti sul manager il DOMINIO č in stato 'ok' e riporta scadenza Marzo 2014.
Invece il WEB-Hosting č in stato di 'suspendu' per cui collegandosi sulla pagine web del sito riporta l'errore: 'HTTP 403 Forbidden'.
Non solo, per email ricevo il messaggio:
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Milano, il 2013-03-09 10:05:22,
Cari clienti,
In base ai controlli del nostro sistema, i termini del Vostro account
sono scaduti nonostante i solleciti inoltrati da OVH.
Il Vostro sito č stato pertanto sospeso.
Se desiderate riattivare il sito, procedete come segue:
1) Accedete a:
http://www.ovh.it/cgi-bin/it/order/renew.cgi ecc.
2) Effettuate il pagamento tramite carta di credito o bonifico bancario.
Alla convalida del pagamento, vi sarā inviata la fattura a testimonianza
del rinnovo della royalty per il periodo desiderato.
IMPORTANTE:
Se entro 15 giorni non perverrā il pagamento richiesto, il sito verrā sospeso
in via DEFINITIVA e i dati eliminati.
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Come č possibile che il dominio č stato rinnovato e invece la procedura di cancellazione continua?
Grazie a chi risponde