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Errore "Destination Host Unreachable"


Ermes
04.09.2013, 14.37
Grazie per la risposta. Lo farò sicuramente entro la settimana prossima

webdep
29.08.2013, 17.29
Ciao Ermes, se ricevi quelle notifiche significa che il tuo server va offline e poi torna raggiungibile.

Prima di richiedere un intervento dovresti provare a riavviarlo in modalità rescue e ad eseguire i test hardware:

http://guida.ovh.it/ModeRescue

Se hai degli errori riportami qui i log e aprirò un incidente.

Ermes
29.08.2013, 09.27
Salve,
è dal 16/08 che continuo a ricevere messaggi di questo tipo:

Il nostro sistema di ispezione ha rilevato un errore sul Vostro
server ks367310.kimsufi.com*(ks367310.kimsufi.com). L'errore è stato rilevato il 2013-08-16 19:40:55

Il nostro team di tecnici in loco (operativi 24/24 ore e 7 giorni su 7)
è stato avvertito e interverrà sulla Vostra macchina.

Attualmente altri interventi possono essere in corso
e per ciascun intervento e per ciascuna macchina occorrono circa 30 minuti
di tempo.
Di conseguenza non siamo in grado di fornirVi dettagli precisi
sull'ora di inizio dell'intervento sulla Vostra macchina.

Potete visualizzare le macchine attualmente in errore e sottoposte
ad intervento su tutta la rete al seguente indirizzo:

http://status.ovh.it/vms/

Il Vostro server si trova sul rack 22A20

Riceverete un'e-mail che informerà quando il tecnico avrà avviato l'intervento
sul Vostro server. Nell'attesa avete la possibilità di effettuare il reboot a partire
dal Vostro manager.

Log:
----------------------
PING ks367310.kimsufi.com (94.23.24.151) from 213.186.33.13 : 56(84) bytes of data.
From 213.186.33.13: Destination Host Unreachable
From 213.186.33.13: Destination Host Unreachable
From 213.186.33.13: Destination Host Unreachable

--- 94.23.24.151 ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 packets received, +6 errors, 100% packet loss
---------------------


--


E a distanza di qualche minuto siccome l'errore se ne va mi arriva un altro messaggio che è questo:

Salve,

Il giorno 2013-08-16 19:40:55 abbiamo rilevato un errore
sul Vostro server e abbiamo previsto un intervento al fine di
risolverlo.

Tuttavia, in data 2013-08-16 19:53:04 il nostro sistema di ispezione non ha più
rilevato difetti sul Vostro server dedicato ks367310.kimsufi.com (ks367310.kimsufi.com)

Non abbiamo pertanto eseguito interventi sulla Vostra macchina. Non conosciamo
l'origine dell'errore.

L'intervento programmato è stato cancellato dalla nostra lista.

Log:
----------------------
PING ks367310.kimsufi.com (94.23.24.151) from 213.186.33.13 : 56(84) bytes of data.
From 213.186.33.13: Host is alive
From 213.186.33.13: Host is alive
From 213.186.33.13: Host is alive

--- 94.23.24.151 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 packets received, 0 errors, 0% packet loss
---------------------


--


A oggi la situazione è ancora instabile, chiedo per favore che qualcuno intervenga a risolvere il problema.
Grazie