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Turnover server dedicati


Claudia
11.11.2015, 09.52
Ciao!
abbiamo risposto a una discussione simile, trovate le info in fondo a questo thread: https://forum.ovh.it/showthread.php?...3634#post33634


Per altre domande, siamo qui.

Enrico Tagliavini
07.11.2015, 13.34
Gli sconti erano applicati anche ai SYS, vedi https://forum.ovh.it/showthread.php?...tivo-da-subito!

Tuttavia dai SYS sembra li abbiano tolti

azrael666x
05.05.2015, 09.56
Gli sconti erano presenti sui server OVH fino a circa un mese fa,
non mi risulta che siano stati applicati sconti sui SoYouStart,
tuttavia attualmente non abbiamo informazioni su possibili ulteriori sconti
che potrebbero essere attivati.

Ti suggerisco di seguire OVH su Twitter, li vengono fornite tutte le informazioni
più aggiornate sulle novità OVH/SoYouStart

azrael666x
05.05.2015, 09.56
Gli sconti erano presenti sui server OVH fino a circa un mese fa,
non mi risulta che siano stati applicati sconti sui SoYouStart,
tuttavia attualmente non abbiamo informazioni su possibili ulteriori sconti
che potrebbero essere attivati.

Ti suggerisco di seguire OVH su Twitter, li vengono fornite tutte le informazioni
più aggiornate sulle novità OVH/SoYouStart

D4NY
04.05.2015, 15.04
Riapro questa vecchia discussione perché mi è sorto un dubbio. Si è a lungo parlato di sconti per chi mantiene i server per più di 12, 24 e 36 mesi... bene, io utilizzo un paio di server SoYouStart da quasi un paio d'anni, ma la quota che pago è sempre identica. Questa scontistica di fedeltà è stata abolita oppure mi sono perso qualche passaggio?

camaran
01.02.2014, 11.24
per risolvere questo problema del turnover mi costringono a cambiare sevrer dopo quasi un anno verso uno nuovo perchè è finito per costare quasi 60 eur di più

Wanted
27.11.2013, 19.59
Citazione Originariamente Scritto da StefanoR
Ciao Torpado,
vi sono info? scadenze / roadmap?
diciamo qualcosa che possa permetterci di organizzarci..
grazie
Nuovi server sul sito ufficiale francese
http://www.ovh.com/fr/serveurs_dedies/

StefanoR
27.11.2013, 15.59
Ciao Torpado,
vi sono info? scadenze / roadmap?
diciamo qualcosa che possa permetterci di organizzarci..
grazie

torpado
27.11.2013, 08.55
/!\ i posts senza contributi utili e non relativi al thread saranno eliminati o spostati

piovra
27.11.2013, 08.48
Citazione Originariamente Scritto da camaran
anch'io vorrei conoscere se fosse possibile, è tedesco per caso?
ha i ricci? è Jack?


camaran
27.11.2013, 07.29
anch'io vorrei conoscere se fosse possibile, è tedesco per caso?

scienziato-pazzo
27.11.2013, 05.38
Deviance, potresti inviarla anche a me?

diablo666
26.11.2013, 18.06
Citazione Originariamente Scritto da emmesistemi
Ciao Deviance, per curiosità, i tuoi colleghi verso quale fornitore sono migrati?
Sarei curioso anche io se non è un problema

Goirgio
26.11.2013, 09.37
Ciao Deviance, potresti girarla anche a me ? Grazie

Deviance
26.11.2013, 09.06
Citazione Originariamente Scritto da emmesistemi
Ciao Deviance, per curiosità, i tuoi colleghi verso quale fornitore sono migrati?
Ti ho mandato una mail

emmesistemi
26.11.2013, 08.29
Citazione Originariamente Scritto da Deviance
Ormai non posso più lavorare, ho migrato già 4 server dedicati a breve altri 3. Miei colleghi che hanno aziende di hosting sono già passati ad altro gestore.
Ciao Deviance, per curiosità, i tuoi colleghi verso quale fornitore sono migrati?

AxorB
25.11.2013, 14.42
Citazione Originariamente Scritto da veleno
In sintesi io vedo queste possibilità:
1. Applicare uno sconto più consistente di quello attuale se si paga un lungo periodo anticipatamente.
2. Riduzione del costo del server a mano a mano che esso invecchia, Questo serve per renderlo competitivo rispetto ai nuovi server più performanti che vengono introdotti. A parità di prezzo si sceglie comunque quello dalle prestazioni maggiori, a meno che quello attuale, già in possesso del cliente, non costi meno.
3. Riutilizzo dei server oggetto di turn over a prezzi interessanti, magari pari a quello scontato che sarebbe applicato al cliente fedele che non lo avesse cambiato.
Sono d'accordo con le possibilità proposte da Veleno e da TheDarkITA e in particolare penso che il punto 2 dovrebbe essere preso in seria considerazione, cioè quello di abbassare i prezzi all'invecchiare dei server. Trovo invece gravemente scorretto quello di alzarli come è capitato a me.

Essendo stato informato dal supporto che il costo degli IP sarebbe diminuito ho pensato di riutilizzare il risparmio (attaccandoci qualcosa) prendendo un server più nuovo e potente (2 anni dopo l'acquisto) ma, a sopresa, non solo gli IP sono tornati al loro prezzo iniziale ma l'utilizzo professionale è raddoppiato per il server scelto.
Si rende conto OVH del danno che può arrecare con una azione del genere?
Non sarebbe stato più corretto appplicare gli aumenti solo ai nuovi contratti?

webdep
25.11.2013, 10.21
Ciao Farcito, il sito è al momento disponibile soltanto per la sede centrale di OVH.

Deviance
25.11.2013, 09.49
Citazione Originariamente Scritto da Farcito
ciao,
il problema che non ti fa ordinare nulla.
non funziona.
Ormai non posso più lavorare, ho migrato già 4 server dedicati a breve altri 3. Miei colleghi che hanno aziende di hosting sono già passati ad altro gestore.

Farcito
23.11.2013, 12.07
Citazione Originariamente Scritto da Artemis
qualcosa si muove su http://www.soyoustart.com/fr/
ciao,
il problema che non ti fa ordinare nulla.
non funziona.

Artemis
23.11.2013, 09.40
Citazione Originariamente Scritto da vite53
Ciao a tutti

è passato ormai un pò di tempo e nessuno ha ancora dato una data di quando usciranno i nuovi server. Nessuno ha notizie? Non ci credo.

Avevano detto fine mese a settembre, poi a metà ottobre poi ancora fine ottobre, ormai siamo a fine novembre.

Dateci una data; ma che sia quella. Cosi una persona si regola
qualcosa si muove su http://www.soyoustart.com/fr/

vite53
23.11.2013, 08.50
Ciao a tutti

è passato ormai un pò di tempo e nessuno ha ancora dato una data di quando usciranno i nuovi server. Nessuno ha notizie? Non ci credo.

Avevano detto fine mese a settembre, poi a metà ottobre poi ancora fine ottobre, ormai siamo a fine novembre.

Dateci una data; ma che sia quella. Cosi una persona si regola

webmatsolution
06.11.2013, 19.45
Ciao ragazzi,
non voglio fare nessun tipo di SPAM, voglio solo dare l'opportunità a chi serve di avere il dedicato che da tanto aspetta causa SOLD OUT.

Se volete io ne avevo preso 1 ad agosto che ora non mi serve più.
Per chi fosse interessato guardi il link grazie: http://forum.ovh.it/showthread.php?t=5725

azrael666x
04.11.2013, 14.10
@Mandroin: non so se non hai letto gli altri thread relativi alle nuove offerte, evidentemente no, altrimenti avresti visto che ci sono stati parecchi sviluppi.

Per quanto riguarda i vecchi server, è probabile che ci saranno novità anche in questo senso, ma non abbiamo ancora informazioni in tal senso.

Infine, riguardo la richiesta che hai fatto e la risposta che ti è stata data, non conosco le tue motivazioni, ma non vedo cosa ci sia di così terribile.

Non è possibile metterti a disposizione un server perché, se sai come funziona OVH, equivarrebbe ad un nuovo acquisto.

Quindi perché OVH dovrebbe fare un'eccezione per un cliente e non fornire nuovi server a tutti i clienti che hanno motivazioni che loro considerano valide? Poi ognuno è libero di interpretare come vuole le cose che gli vengono dette/scritte/comunicate.

Mandroin
04.11.2013, 10.19
Vorrei far notare al OVH Team che state raccogliendo feedback da agosto mi pare, e non credo che ci siano stati sviluppi a riguardo, tipo abbassare i prezzi ai server già in dotazione ecc.
Mi sembra di aver capito che OVH non ci tiene per niente ai propri clienti, dopo avergli raccontato le mie motivazioni, l'unica cosa che hanno saputo rispondere è stata: purtroppo non possiamo metterle un nuovo server a disposizione prima della riprese delle vendite .Io dovrei rinnovare (non credo) il mio server per il quarto mese consecutivo senza utilizzarlo (perchè sono in attesa che rimettano in vendita bla.. bla...
Dico questo perchè una azienda come : EDIT : (non parlo di pizza e fichi) pur di non perdere un cliente, mi hanno messo a diposizione anzichè un pentium con 2 GB ram da me richiesto, ma un quad core con il doppio della ram, allo stesso prezzo!
Secondo me questa è un'azienda seria.

Scusate per lo sfogo.

Citazione Originariamente Scritto da Mandroin
Vorrei far notare al OVH Team che state raccogliendo feedback da agosto mi pare, e non credo che ci siano stati sviluppi a riguardo, tipo abbassare i prezzi ai server già in dotazione ecc.
Mi sembra di aver capito che OVH non ci tiene per niente ai propri clienti, dopo avergli raccontato le mie motivazioni, l'unica cosa che hanno saputo rispondere è stata: purtroppo non possiamo metterle un nuovo server a disposizione prima della riprese delle vendite .Io dovrei rinnovare (non credo) il mio server per il quarto mese consecutivo senza utilizzarlo (perchè sono in attesa che rimettano in vendita bla.. bla...
Dico questo perchè una azienda come : EDIT : (non parlo di pizza e fichi) pur di non perdere un cliente, mi hanno messo a diposizione anzichè un pentium con 2 GB ram da me richiesto, ma un quad core con il doppio della ram, allo stesso prezzo!
Secondo me questa è un'azienda seria.

Scusate per lo sfogo.


Confermo quanto detto sopra, a me sembra che stiate solo prendendo/perdendo tempo, mi sembra di essere a scuola....

torpado
04.11.2013, 10.09
Abbiamo pubblicato l'aggiornamento su Sd-2014 sondaggio :

http://forum.ovh.it/showthread.php?t=5712

male22
04.11.2013, 09.43
13 Thread in evidenza su quello che accidenti starebbe combinando OVH in questo 5° mese di DOWN/K.O./INEFFICIENZE/VUOTO o come volete chiamare voi questa situazione dove di chiaro non c'è nulla, tantomento di concreto.

13 Thread di notizie obsolete, aggiornate da altre, eliminate, nn più valide, bisognerebbe esaminare post x post e compararlo con quelli con date + recenti per capire l'ultima versione di questa gran confusione. Roba da matti!

Poi ci mettiamo i twit di Oles, forum di altre nazioni che anticipano qualcosa, poi bisogna verificare se in Italia hanno riscontro o meno ecc, i moderatori Italiani che ci confermano o meno cose in base a policy aziendali.... ( ???!!! )

Ma si stà organizzando un viaggio sulla luna o c'è solo una azienda che da 5 mesi non ha chiare le idee su cosa vuole fare, se lo vuole fare o cosa ??

Siamo entrati nel 5° mese di parole a vuoto, qualcuno mi dice in 3 parole 1 cosa concreta vista fino ad ora o siamo ancora a tutto sold-out esattamente come dal primo giorno, o peggio ancora da quando si vendevano e pagavano servizi fantasma che venivano poi rimborsati ??

Ora.. questo sondaggio che dovrebbe arrivare chissà a chi e chissà da dove e chissà cosa cambierà.

OVH ormai nn ha + bisogno di un dirigente capace che sappia mettere 10 offerte di server, OVH ormai ha di fronte una impresa titatinica che è quella di far credere a qualcuno che c'è un impegno serio nel ripristinare l'affidabilità di questa azienda ridotta ormai a un teatrino.

user7415
30.10.2013, 14.58
Citazione Originariamente Scritto da azrael666x
Un post veramente utile.
grazie

Citazione Originariamente Scritto da azrael666x
Vero, ma se un utente ha un server con SLA del 50 %, gli va bene finché non gli capita un guasto... Poter acquistare un server e poi non poterlo utilizzare per magari 15 giorni è peggio che non poter acquistare, se hai già dei servizi, ma comunque il feedback è interessante.
Ma mi pare ovvio che l'affidabilità sulle macchine deve essere alta.. la mia era un pò una provocazione ma forse nemmeno tanto, mi riferivo al fatto che gli utenti che hanno da voi molte macchine per lavoro vorrebbero un affidabilità complessiva a livello di azienda intera

Un business partner con il quale sapere di poter crescere e fare buoni affari... nella mia visione un disservizio come il sold-out viaggia sullo stesso piano di una o + macchine che ti vanno down per problemi di natura tecnica..



Riguardo il turnover beh.. mi pare comunque alla fine della fiera una condizione forzata, non un qualcosa che potete scegliere, perchè:

- le altre aziende proporranno sempre le loro offerte e di conseguenza dovete mantenere un profilo di concorrenza

- siamo in un regime di libero mercato per cui il cliente cerca sempre l'offerta migliore e per quanto possibile conviene fidelizzarlo e lasciargli quanto più possibile libertà. Costringerlo con gabelle, opzioni, forzature rischia solo di mandarlo altrove... trovo una buona idea invece lo sconto progressivo proposto

- i server dismessi... suvvia non ci credo che i server dismessi vengano "buttati"..
saranno sicuramente venduti a qualche altra farm con meno pretese o magari a paesi in via di sviluppo no? avrete accordi del genere come fornitori a vostra volta di soluzioni e materiale... con questo turnaround nn penso sia possibile non aver preso accordi del genere.. durante l'arco di vita di un server questo viene straripagato un bel pò di volte del suo costo iniziale.. poi se vengono perfino rivenduti..

il turnover non è qualcosa che potete pensare di limitare, potete pensare invece di farvelo "amico" con soluzioni che vengano da un lato incontro al cliente e dall'altro vi diano una buona / decente garanzia di ritorno economico

ma il punto è sempre quello, che anche il cliente deve poter trarre vantaggio altrimenti tutto il discorso non serve a niente e lui se ne va da un altra parte

azrael666x
30.10.2013, 13.32
Un post veramente utile.

Citazione Originariamente Scritto da user7415
- trovo del tutto inutile magari vendere macchine con SLA di servizio molti alti e poi creare qualcosa di assurdo come il sold-out al livello globale (anche se una tantum) quando se hai bisogno di fare modifiche alla tua infrastruttura e pensi di potere contare sulle nuove attivazioni in tempi brevi (nn si parla dunque di turnover) rimani appeso non potendo ordinare neppure un singolo server e le vps non sono un opzione valida imho.
Vero, ma se un utente ha un server con SLA del 50 %, gli va bene finché non gli capita un guasto... Poter acquistare un server e poi non poterlo utilizzare per magari 15 giorni è peggio che non poter acquistare, se hai già dei servizi, ma comunque il feedback è interessante.

Si poteva tranquillamente provare a mediare anche con un piccolo numero di servers attivati più lentamente, mitigare bloccando solo i kimsufi e lasciando le fasce più alte escluse dal blocco.. insomma venire un minimo incontro ai clienti.. cosa che non è stata fatta per nulla..
Probabilmente hai ragione, ma tieni conto che a livello italiano tanti utenti acquistano i KS, non così a livello globale. In ogni caso il problema del turnover ha investito tutta la gamma dei server.

- Utilizzo professionale: credo che sui server di fascia alta sia un qualcosa di inutile e ridondante... se ti prendo una macchina da 300 euro al mese non lo faccio di certo per uso privato o fun.. Ritengo che arrivati ad un certo range di offerta, l'utilizzo professionale dovrebbe essere incluso e "nascosto direttamente alla vista del cliente", se ne guadagna in immagine..
[...]
Inutile dire che se fosse possibile rimuovere l'opzione anche dalle fasce basse, gli utenti sarebbero contentissimi oppure studiarla in modo diverso.. distribuendone il prezzo solo sulle opzioni + care..
Sulle nuove offerte OVH sta lavorando anche in questo senso, pertanto una volta che saranno pubblicate ci saranno numerose novità, anche in altri sensi sulle opzioni.

- Kvm fisico.. c'e' un problema di fondo credo, il costo per l'intervento e l'istallazione è veramente eccessivo... in pratica si paga la scheda kvm per intero più una bella aggiunta sulla mensilità... non si riesce a trovare una via di mezzo?
o pagare un costo di setup, o pagare un mensile?
Il KVM lo puoi già pagare mensile e poi dismetterlo e comunque a parte gli SP, sugli altri modelli è incluso con l'attivazione dell'Utilizzo Professionale, che ha comunque il pagamento mensile. Ti ricordo che la voce "Utilizzo Professionale" non vuol dire che il server lo usi a livello professionale o per uso privato, è solo il nome dell'opzione. Puoi anche non attivarlo e usare comunque il server per lavoro, per l'azienda, ecc.

ho visto che la concorrenza si sta attrezzando per dare bene o male sempre il kvm hardware a tutti incluso, o con un costo + limitato... non riuscite a venirci un pò incontro per questa tornata pagandolo voi meno, magari con degli accordi e offrirlo in opzione ai clienti con costi più ridotti? Anche perchè l'ipotetico costo va replicato per le N macchine di cui uno dispone e su cui lo vuole attivare...
queste schede poi vanno acquistate ogni volta? non si possono "riciclare" dai server dismessi?
grazie per l'attenzione
Vale quanto detto sopra, attendete le nuove offerte per avere risposte a queste domande, che comunque saranno riportate in sede.

prelite
30.10.2013, 13.05
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
Se vorresti buttare più soldi e avere lo switchport limitato a 5TB, fai pure.
Ma sappi che se devi hostare siti o cose varie, dall'America all'Europa avrai un ping abbastanza elevato...
Quindi ti conviene attendere il 7 e vedere queste nuove offerte, non ti pare?
Capito.
Grazie mille.

E' che ho esaurito le scuse con i clienti .

user7415
30.10.2013, 11.55
Proverò a dare dunque un paio di feedback da riportare alla sede centrale che fino ad oggi non si sono visti:

- trovo del tutto inutile magari vendere macchine con SLA di servizio molti alti e poi creare qualcosa di assurdo come il sold-out al livello globale (anche se una tantum) quando se hai bisogno di fare modifiche alla tua infrastruttura e pensi di potere contare sulle nuove attivazioni in tempi brevi (nn si parla dunque di turnover) rimani appeso non potendo ordinare neppure un singolo server e le vps non sono un opzione valida imho.

Si poteva tranquillamente provare a mediare anche con un piccolo numero di servers attivati più lentamente, mitigare bloccando solo i kimsufi e lasciando le fasce più alte escluse dal blocco.. insomma venire un minimo incontro ai clienti.. cosa che non è stata fatta per nulla..



- Utilizzo professionale: credo che sui server di fascia alta sia un qualcosa di inutile e ridondante... se ti prendo una macchina da 300 euro al mese non lo faccio di certo per uso privato o fun.. Ritengo che arrivati ad un certo range di offerta, l'utilizzo professionale dovrebbe essere incluso e "nascosto direttamente alla vista del cliente", se ne guadagna in immagine..
tanto.. non è per quei 20-25 euro in più mensili... un utente di quel range non si prende un server cosi' e basta ma comincia comunque a caricarlo di opzioni, quindi soldi non li perdereste di certo..

Per questa qui non sono sicuro ma forse è stata parzialmente modificata o cosi' mi è sembrato di capire nei post in francese ma... in questo momento regna un pò di confusione..

Inutile dire che se fosse possibile rimuovere l'opzione anche dalle fasce basse, gli utenti sarebbero contentissimi oppure studiarla in modo diverso.. distribuendone il prezzo solo sulle opzioni + care..



- Kvm fisico.. c'e' un problema di fondo credo, il costo per l'intervento e l'istallazione è veramente eccessivo... in pratica si paga la scheda kvm per intero più una bella aggiunta sulla mensilità... non si riesce a trovare una via di mezzo?

o pagare un costo di setup, o pagare un mensile?

ho visto che la concorrenza si sta attrezzando per dare bene o male sempre il kvm hardware a tutti incluso, o con un costo + limitato... non riuscite a venirci un pò incontro per questa tornata pagandolo voi meno, magari con degli accordi e offrirlo in opzione ai clienti con costi più ridotti? Anche perchè l'ipotetico costo va replicato per le N macchine di cui uno dispone e su cui lo vuole attivare...

queste schede poi vanno acquistate ogni volta? non si possono "riciclare" dai server dismessi?

grazie per l'attenzione

torpado
30.10.2013, 11.39
Citazione Originariamente Scritto da diablo666
Certo che la newsletter con le offerte commerciali e i server in Sold Out è veramente ridicola...

"Ciao compra i server da noi.... Ah no non puoi sold out!"

Che decadenza...
Riporta pure la parte di newsletter OTTOBRE 2013 alla quale fai riferimento, se c'è l'errore provvederò a riportarlo e a comunicare il tuo feedback

diablo666
30.10.2013, 11.33
Certo che la newsletter con le offerte commerciali e i server in Sold Out è veramente ridicola...

"Ciao compra i server da noi.... Ah no non puoi sold out!"

Che decadenza...

azrael666x
30.10.2013, 10.55
Ti faccio notare che per ordinare sul sito www.ovh.com/us devi essere registrato su quel sito, quindi avere una residenza in Canada o negli USA.

PiNKO
30.10.2013, 10.52
-----

prelite
30.10.2013, 10.48
Ho notato che accedendo da www.ovh.com/us c'è la possibilità di acquistare dei Server.

Si può procedere o c'è qualche controindicazione?

torpado
30.10.2013, 10.26

/!\ i posts senza contributi utili e non relativi al thread saranno eliminati o spostati

TheDarkITA
30.10.2013, 10.23
Sempre ammesso che per 3 anni rimanga tutto cosi, e non cambi tutto totalmente, come sono soliti fare.

EvolutionCrazy
30.10.2013, 10.12
Beh dai, la cosa positiva degli ordini chiusi è che pur cambiando costantemente le carte in tavola come al solito almeno non c'è il rischio di fare acquisti sbagliati senza sapere cosa succederà in futuro

yak983
30.10.2013, 10.06
intanto hanno annunciato il nuovo circo delle offerte

scienziato-pazzo
30.10.2013, 05.32
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
scusa, vuoi dirmi che hai realmente aperto il sito credendo di poter ordinare oggi come era stato detto?!?
Si. Tentar non nuoce.

EvolutionCrazy
29.10.2013, 19.30
scusa, vuoi dirmi che hai realmente aperto il sito credendo di poter ordinare oggi come era stato detto?!?

scienziato-pazzo
29.10.2013, 19.16
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
dai che domani si ordina
Non credo. Ancora Sold Out.

EvolutionCrazy
28.10.2013, 14.33
dai che domani si ordina

TheDarkITA
28.10.2013, 14.07
https://twitter.com/olesovhcom/statu...079937/photo/1

Fant4sy
25.10.2013, 23.29
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
Io se come hanno detto al supporto telefonico, entro il 29/30 non vedo nuovamente macchine disponibili, sposto quasi 1600 € di server altrove .
Concordo pienamente! Sono già in cerca di altro se per quella data non si smuove qualcosa. Possiamo capire decisioni aziendali e nuovi business da mettere su... abbiamo atteso più di 2 mesi e questo è un disagio per rivenditori.
Spero che questi ultimi feedback arrivino in sede, perchè a trovare concorrenti si trovano e si ci abitua subito. Scusate lo sfogo, ma è la realtà dei fatti dopo tutto questo tempo di Sold Out.

PiNKO
25.10.2013, 18.22
-----

yak983
25.10.2013, 14.46
L'unione Europea esiste solo quando fa comodo insomma .. :-)

Claudia
25.10.2013, 14.38
Nessuna discriminazione.
Trattasi di decisioni aziendali.

Ti invito comunque a tenere sotto controllo il forum in maniera costante, in modo da essere sempre aggiornato.

yak983
25.10.2013, 14.36
una sorta di discriminazione ?

Claudia
25.10.2013, 14.34
Citazione Originariamente Scritto da TheDarkITA
Ma se per i clienti francesi sono già ufficiali, che bisogna attendere per gli italiani? Mah...
Bisogna attendere perché, come puoi notare anche tu confrontando i vari siti OVH, non tutte le offerte sono disponibili per tutte le filiali.

yak983
25.10.2013, 14.24
gira la ruota e compra una vocale

TheDarkITA
25.10.2013, 14.14
Ma se per i clienti francesi sono già ufficiali, che bisogna attendere per gli italiani? Mah...

Claudia
25.10.2013, 13.28
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
Possiamo avere delle traduzioni in italiano dallo staff ?
io non riesco a capirci nulla... ho capito qualcosa più o meno...
Certo! Ma le traduzioni arriveranno quando potremo rendere ufficiali le informazioni anche per OVH Italia.

TheDarkITA
25.10.2013, 11.30
Considerato che anche nel forum francese molti francesi dicono di non averci capito nulla, ho seri dubbi che capiremo qualcosa...

PiNKO
25.10.2013, 11.18
-----

EvolutionCrazy
25.10.2013, 10.40
wow, qua stanno complicando non poco le cose... mancavano altre tre gamme di roba giusto per aggiungere un po' di confusione...

benvenuti invece quelli 2x1g

TheDarkITA
25.10.2013, 10.21
Altre news qui:
http://forum.ovh.com/showthread.php?t=94186

EvolutionCrazy
25.10.2013, 09.59
vedremo se sto 40% sarà vero e applicato anche a chi ha server attivi da anni ormai e a prezzi completamente fuori mercato...

intanto ieri l'altro francese con prezzi inferiori ad ovh mi ha attivato un server in 5 minuti ....

TheDarkITA
24.10.2013, 22.13
Io ho capito che metto i server di seconda mano in vendita, con prezzi in base a quanti ne hanno dentro.
E che 3 mesi dopo l'uscita di nuove offerte, le vecchie offerte riducono il prezzo(Fino al 40%).

Poi non ho capito, se ci sarà una specie di sondaggio con cosa su ovh.com

PiNKO
24.10.2013, 22.07
-----

Mandroin
24.10.2013, 22.06
Qalcuno può tradurre gentilmente?

Grazie.

TheDarkITA
24.10.2013, 21.46
News qui:
http://forum.ovh.com/showthread.php?t=94155

LukeBo
24.10.2013, 10.19
Gentilissimi,

pare che questo sia il mezzo più diretto per avere risposte sullo stato della vostra offerta di server dedicati.

Il vostro supporto telefonico commerciale afferma che NON è possibile ordinare server al telefono o via email, come letto qui nelle scorse settimane.

Spero vi rendiate conto che questa vostra politica danneggia gravemente chi ha già (come noi) numerose macchine attive presso le vostre infrastrutture. Non poter attivare nuove macchine (si badi bene: non macchine in turnover ma NUOVE macchine destinate a durare nel tempo) è gravemente lesivo nei confronti di chi ha investe migliaia e migliaia di euro nei vostri servizi

E' infatti ovvio che se per un nuovo cliente è possibile operare scelte diverse e andare a cercare il suo server altrove, per chi ha già un'infrastruttura con voi non è possibile fare altro che attendere e inveire contro questa vostra logica di ristrutturazione messa in piedi per porre rimedio al fatto che non siete stati in grado di studiare un modello sostenibile di pricing.

Non ci sono basi di diritto da invocare per far valere, ovviamente, il "diritto di acquisto" di nuove macchine o quantomeno una prelazione, ma vorrei rifletteste sul fatto che questo vostro "sold-out" rappresenta un vero e proprio diniego nell'offrire il servizio a clienti che non hanno alternative, tranne quella di migrare l'intera infrastruttura altrove.

Questo, spero ve ne rendiate conto, è un comportamento intollerabile dal punto di vista dell'etica del business, che la dice lunga su quale sia la vostra considerazione nei confronti di chi ha riposto in voi fiducia e capitale.

pmuratore
24.10.2013, 09.14
Salve sperando di non andare fuori tema premetto che "Verba volant, scripta manent", frase che anche i francesi dovrebbero conoscere essendo la loro lingua di origine Latina.
Dopo la premessa doverosa passiamo ai suggerimenti, scopo di questo specifico forum: invece di fornire verbalmente risposte assolutamente inutili e vaghe, suggerisco di pubblicare sul sito una data precisa in cui tornerete ad offrire il servizio. Sara cura dell'azienda seria rispettare tale data. Ritengo sia più importante fornire una data, anche fosse fra un anno, piuttosto che dire eufemisticamente: "stiamo lavorando per voi in modo da offrire un servizio migliore".
Onde evitare ai moderatori spreco di tempo informo che risposte del tipo: "non è possibile dare una data precisa", non sono risposte accettabili. Poche cose sono impossibile, per tutto il resto è solo questione di quante risorse si mettono in campo per ottenere un risultato in tempi definiti.

PuccioP
24.10.2013, 08.55
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Risulta essere pervenuta tua richiesta in merito a 1 server EG ed hai ricevuto nostra risposta
ho mandato anche un altra email dopo l'EG e comunque non mi è arrivata risposta per l'EG almeno non via email,ora controllo sul manager

PiNKO
24.10.2013, 08.36
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torpado
23.10.2013, 15.49
Citazione Originariamente Scritto da PuccioP
io ho mandato email al supporto commerciale visto che mi servivano 2 mini hg,non si sono degnati di rispondermi me ne sono andato :: edit ::
Risulta essere pervenuta tua richiesta in merito a 1 server EG ed hai ricevuto nostra risposta

torpado
23.10.2013, 15.43
Citazione Originariamente Scritto da PuccioP
io ho mandato email al supporto commerciale visto che mi servivano 2 mini hg,non si sono degnati di rispondermi me ne sono andato :: edit ::
verifico la richiesta

PuccioP
23.10.2013, 15.18
io ho mandato email al supporto commerciale visto che mi servivano 2 mini hg,non si sono degnati di rispondermi me ne sono andato :: edit ::

pftech
22.10.2013, 23.09
Io li avevo contattati due settimane fa telefonicamente perchè dovrei prendere 2 MG nuovi per dei clienti e mi avevano detto che verso il 20-25 ottobre avrebbero ricominciato.

Secondo me non sanno più nemmeno loro cosa dire... però così secondo me ci stan perdendo solo loro (oltre a danneggiarci ovviamente!).

scienziato-pazzo
22.10.2013, 16.59
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
domanda:

Qualcuno li ha contattati telefonicamente ?

Io l'ho fatto ieri mattina, e hanno detto che riapriranno gli ordini tra 7/10 giorni.
Lo spero. Mi servirebbe un altro server dedicato, ma non posso comprarlo.

PiNKO
22.10.2013, 16.36
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PuccioP
22.10.2013, 15.33
sempre piu nel patetico

ciberpeppe
22.10.2013, 14.58
***Edit: Evita di scrivere interventi inutili con l'unisco scopo di provocare.

Questo post è stato aperto per raccogliere idee, come ti è già stato detto più volte.

5 Giorni di Ban!

yak983
22.10.2013, 13.26
non è che forse il team che montava server h24 per 1 mese è andato in ferie ?

EvolutionCrazy
22.10.2013, 13.23
evidentemente io non ero nel 30%, qualcuno qui è stato contattato?

yak983
22.10.2013, 13.19
di che anno non è dato sapere ... ?

EvolutionCrazy
19.10.2013, 19.30
bene... attendiamo sta telefonata allora

PiNKO
19.10.2013, 19.29
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EvolutionCrazy
19.10.2013, 13.31
sì, il 30febbraio mi sembra una data plausibile

ciberpeppe
19.10.2013, 13.23
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
sì, dimezzano i prezzi ahahahah
looooool

PS... il 30 di Febbraio

PiNKO
19.10.2013, 12.01
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EvolutionCrazy
19.10.2013, 11.56
sì, dimezzano i prezzi ahahahah

PiNKO
19.10.2013, 11.50
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EvolutionCrazy
19.10.2013, 11.33
con la differenza che almeno per il lotto ti pagano... qua invece sei tu che speri di poter spendere soldi ma non ci riesci

Auguri e complimenti ai tuoi clienti così pazienti... fossi in te prima di ordinare mi accerterei che abbiano ancora bisogno di macchine e che non si siano già sistemati con altri fornitori...

yak983
19.10.2013, 11.14
un po' come vincere al lotto mi sa ...

erasystem
19.10.2013, 11.11
io ho delle richieste appese di inizio Agosto.... che speranze ci sono?

torpado
17.10.2013, 23.06
Citazione Originariamente Scritto da patch
Buongiorno Torpado
il problema più grande, almeno per me e credo per tanti altri, sta nel fatto che non sia stata data alcuna indicazione, neanche approssimativa, circa i tempi di ripristino delle vendite. Questo ci impedisce di essere a nostra volta chiari con i nostri clienti e ci costringe spesso a dar loro risposte lacunose per prendere tempo
...

Ora, senza voler entrare nelle scelte e nei progetti aziendali che personalmente ritengo vadano sempre rispettati, indipendentemente se li si condivide o meno, la mia domanda è:

L'acquisto di un nuovo server in aggiunta a quelli già noleggiati e NON in sostituzione di uno di essi, non incrementa il Turnover" ma solo il ... fatturato.
Se, a quanto pare, c'è disponibilità di un certo numero di macchine, ed in attesa che vengano presentate le nuove politiche aziendali, non è possibile dare seguito a tali richieste di noleggio eventualmente impedendo di disdire i contratti già in essere per un certo numero di mesi a venire ?

Grazie per la tua attenzione e buon lavoro !
RF
Le richieste che riceviamo vengono tutte prese in considerazione e quotidianamente verificate al fine di poter ottenere una visibilità migliore su "turnover/crescita" che ci ha appunto costretti a questa scelta di sospendere gli ordinativi dei server dedicati.

In base alle possibilità di stock cerchiamo di evadere le richieste, perchè, ci tengo a precisare che siamo al corrente delle possibili difficoltà che si sono potute creare scegliendo di chiudere gli ordinativi dei server dedicati, una scelta per noi obbligata.

Grazie per il tuo feedback

torpado
17.10.2013, 22.29
Citazione Originariamente Scritto da ciberpeppe
Stavolta mi sa che hai ragione, ma solo in questo caso
è un caso già visto e rivisto nei precedenti interventi, puoi anche non contarlo questo
è invece il caso di partecipare in maniera costruttiva che poi sarebbe lo scopo del forum

ciberpeppe
17.10.2013, 18.27
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Informazione centralizzata non ha il significato che ciascuno desidera attribuirgli ed è una scelta aziendale per evitare di "sparare a caso" informazioni non ufficiali

ecco, torniamo al thread adesso, grazie
Stavolta mi sa che hai ragione, ma solo in questo caso

torpado
17.10.2013, 09.57
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
Si chiama informazione centralizzata, quando VOI del supporto sapete dare una risposta alle tempistiche. il cliente non deve seguire Oles via Twitter in francese.Rendiamoci conto...
Come ha già detto un altro cliente, voi siete qui in Italia anche grazie ai nostri soldini...
Ora evito di uscire OT.
Comunque, la mia era solo un affermazione, in pratica intendevo dire:

"Guarda Oles, aggiorna i clienti su twitter e non lo fa con le loro sedi sparse in Europa" a questo punto voi a cosa servite ? ...
Boh, strana politica aziendale...

Questa era solo una piccola parentesi ovviamente, non giudico il vostro lavoro e tantomeno, lo degrado.

saluti
Informazione centralizzata non ha il significato che ciascuno desidera attribuirgli ed è una scelta aziendale per evitare di "sparare a caso" informazioni non ufficiali

ecco, torniamo al thread adesso, grazie

PiNKO
17.10.2013, 09.43
-----

patch
17.10.2013, 09.32
Buongiorno Torpado
il problema più grande, almeno per me e credo per tanti altri, sta nel fatto che non sia stata data alcuna indicazione, neanche approssimativa, circa i tempi di ripristino delle vendite. Questo ci impedisce di essere a nostra volta chiari con i nostri clienti e ci costringe spesso a dar loro risposte lacunose per prendere tempo.

In molti post si cita la possibilità di contattare via mail il servizio clienti per chiedere l'acquisto di un server: anche io l'ho fatto e, contrariamente a quanto avevo inteso ed a quanto indicato da Oles nel primo post

"Nell'attesa, se avete nuovi progetti che necessitano di un server, non esitate a contattarci per un ordine manuale. Abbiamo uno stock di server ma non vogliamo consegnarlo per non incrementare il turnover"
mi è stato risposto come segue:

"Gentile cliente,

la ringrazio per la mail, le faccio presente che al momento stiamo soltanto raccogliendo informazioni sui server richiesti, ma non stiamo effettuando degli ordini manuali.

Gli ordini sono sospesi sino a data da destinarsi in attesa che venga trovata una soluzione definitiva alla problematica di cui abbiamo parlato sul nostro forum http://forum.ovh.it/showthread.php?t=5603.

Le confermo di aver raccolto la sua richiesta per inoltrarla alla nostra sede francese."
Ora, senza voler entrare nelle scelte e nei progetti aziendali che personalmente ritengo vadano sempre rispettati, indipendentemente se li si condivide o meno, la mia domanda è:

L'acquisto di un nuovo server in aggiunta a quelli già noleggiati e NON in sostituzione di uno di essi, non incrementa il Turnover" ma solo il ... fatturato.
Se, a quanto pare, c'è disponibilità di un certo numero di macchine, ed in attesa che vengano presentate le nuove politiche aziendali, non è possibile dare seguito a tali richieste di noleggio eventualmente impedendo di disdire i contratti già in essere per un certo numero di mesi a venire ?

Grazie per la tua attenzione e buon lavoro !
RF

torpado
17.10.2013, 08.52
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
.. lo staff di OVH italia, sa quanto noi...
Ovh è 1 società con diverse sedi internazionali, Pinko si chiama informazione centralizzata ...

PiNKO
16.10.2013, 21.54
-----

ciberpeppe
16.10.2013, 20.28
Citazione Originariamente Scritto da yak983
voodoo?
Un messaggio privato , se così si può definire, visto che lo possono leggere tutti xD

yak983
16.10.2013, 20.27
Citazione Originariamente Scritto da ciberpeppe
Ti ho mandato uno psico-pm xD
voodoo?

ciberpeppe
16.10.2013, 20.25
Citazione Originariamente Scritto da yak983
c'è da qualche settimana


in compenso online.net ha aperto lo shop a tutti ...
offerte niente male

http://www.online.net/en/dedicated-s...edibox-classic
Ti ho mandato uno psico-pm xD

PiNKO
16.10.2013, 20.19
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yak983
16.10.2013, 19.47
c'è da qualche settimana


in compenso online.net ha aperto lo shop a tutti ...
offerte niente male

http://www.online.net/en/dedicated-s...edibox-classic

ciberpeppe
16.10.2013, 19.42
Non vorrei sbagliarmi, ma secondo me inizia a muoversi qualcosa.... difatti se entrate in una delle schede di qualsiasi server dedicato trovate, nella voce prezzi, uno sconto se il server viene affittato per 1 anno...

Esempio:
http://www.ovh.it/server_dedicati/mini-sp.xml#price
Pagamento annuale €479.88 IVA esclusa /anno ( €585.45 IVA inclusa)
al posto di €491.88 IVA esclusa /anno ( €600.09 IVA inclusa)

davidec99
15.10.2013, 10.51
Intendo abbassarli non alzarli

masterbit
14.10.2013, 19.32
Se aumenteranno i prezzi dei vecchi server, se ne andranno tutti, me compreso.

Swordself
14.10.2013, 19.18
Citazione Originariamente Scritto da azrael666x
@agsware: Ecco un post con una vera lamentela e dei veri feedback.

Prendiamo atto della tua lamentela e ti informo che OVH ha avvisato tramite email gli utenti che hanno subito l'annullamento degli ordini, ma abbiamo scoperto che purtroppo diversi utenti non l'hanno ricevuta.

Per quanto riguarda l'abbassamento dei prezzi dei "vecchi" server, la cosa è già stata comunicata e OVH sta lavorando su questo tipo di opzione, anche se ancora non abbiamo informazioni dettagliate sulle prossime decisioni.

Per quanto riguarda poi le opzioni da includere nelle tariffe dei server, è possibile che anche queste saranno variate nella prossima strategia di marketing, e le possibili novità saranno comunque comunicate tramite il forum.

Riguardo i blocchi RIPE non ti posso dire nulla perché OVH deve confrontarsi sia con il RIPE che con la scarsità degli IPv4 disponibili attualmente.

In ogni caso, tutti i suggerimenti e le critiche costruttive in merito all'attuale situazione vengono costantemente inoltrate ad OVH, proprio per cercare, insieme agli utenti, una soluzione ottimale per migliorare il livello di servizio di OVH.
Tutte le variazioni alle tariffe, durante la "prossima strategia di marketing", varranno anche per chi ha acquistato prima il server ad un tot prezzo?

Comunque io rimetterei in vendita i vecchi server inutilizzati rimasti in magazzino a prezzi convenienti..come hanno già proposto in molti.

zerocoldgm
13.10.2013, 16.29
Buon giorno ho letto con interesse la discussione sul problema del turnover dei server dedicati, però non capisco perché mettere in soldout tutte le offerte, personalmente avrei la necessità di prendere in affitto almeno per un periodo di 1 anno un server HG Hybrid Max più una serie di servizi correlati, possibile che almeno per questo tipi di servizi "di fascia alta se così possiamo definirli" non si possa avere alcun tipo di informazioni???
Ho fato una richiesta al telefono con il servizio clienti, almeno una telefonata o una mail per informarmi sulla fattibilità o meno della cosa me la sarei aspettata.

Comunque ritengo che Ovh in termini di offerte e servizi sia davvero formidabile, per quanto abbia cercato in giro non ho trovato nulla di nemmeno paragonabile, quindi ritengo valga la pena avere pazienza, nel mentre per tamponare questa emergenza ho messo su un VPS Cloud....
Mi permetto di dare un unico consiglio......fate uno sforzo cercate di dare una data approssimativa della ripresa dei servizi più che altro per chi con i vostri server ci lavora..... ed ha una REALE necissità quantomeno di sapere....
BUon lavoro a tutti!!
Roby

agsware
12.10.2013, 16.26
Citazione Originariamente Scritto da vite53
Ho il tuo stesso problema, ho un ks16g e lo terrei volentieri con una piccola riduzione di prezzo e mantenendo il raid che è una sicurezza in piu.
Speriamo arrivino notizie presto
Si, il problema è proprio questo, non so perchè gli ISP quando abbassano i prezzi o comunque mantengono gli stessi a fronte di nuove tecnologie non pensano ai vecchi clienti, ai quali invece dovrebbero prestare maggiore attenzione sia per la fiducia accordata che per il deperimento subito dall'hardware negli anni e questo infatti mi ha costretto a cambiare (quasi ogni 2 anni) gestore e la cosa è ben visibile nella storia dei miei domini più vecchi. Non è infatti una questione di prezzo ma di giustizia economica: "perchè dovrei continuare a pagare un vecchio servizio quando allo stesso prezzo potrei avere molto di più?" ed allora TURNOVER a tutta forza o cambio definitivo del gestore.

vite53
12.10.2013, 09.01
Citazione Originariamente Scritto da agsware
Concordo con te, ma io sarei il prossimo utente che fà un turnover (e credo tutti quelli come me hanno un kimsufi da 50 euro), quindi non sò se OVH preferisce un utente che fà un turnover o un utente che va via. Io credo che a parte l'aumento dei servizi sopra menzionato per la serie SP, dovrebbe ridurre anche il prezzo per chi ha i vecchi kimsufi (che tra l'altro ormai interamente ammortizzati), e non dico di portarli al prezzo degli attuali KS 2013, perchè si sa noi abbiamo dei servizi in più,(ad esempio la possibilità di aggiungere gli indirizzi IP), credo quindi che una riduzione di 10/15 euro sarebbe congrua ed eviterebbe anche il fastidioso turnover.
Ho il tuo stesso problema, ho un ks16g e lo terrei volentieri con una piccola riduzione di prezzo e mantenendo il raid che è una sicurezza in piu.
Speriamo arrivino notizie presto

agsware
12.10.2013, 08.30
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
La maggior cosa, che sarebbe buono fare, è inserire tra le offerte professionali (non kimsufi) ma SP, la banda interna 1 Gbps (perché tanto la scheda di rete lo permette) e il KVM gratuito (in fin dei conti è anche meno stressante per i tecnici nei datacenter, visto che con un server offline sulla seconda interfaccia, l'utente può sistemarsi da solo la parte software, ovviamente non la parte hardware).
Concordo con te, ma io sarei il prossimo utente che fà un turnover (e credo tutti quelli come me hanno un kimsufi da 50 euro), quindi non sò se OVH preferisce un utente che fà un turnover o un utente che va via. Io credo che a parte l'aumento dei servizi sopra menzionato per la serie SP, dovrebbe ridurre anche il prezzo per chi ha i vecchi kimsufi (che tra l'altro ormai interamente ammortizzati), e non dico di portarli al prezzo degli attuali KS 2013, perchè si sa noi abbiamo dei servizi in più,(ad esempio la possibilità di aggiungere gli indirizzi IP), credo quindi che una riduzione di 10/15 euro sarebbe congrua ed eviterebbe anche il fastidioso turnover.

masterbit
11.10.2013, 19.55
Cosa ne sai di quanti server ho e di che tipo. Non riguarda questa discussione.
Prenditela con quelli che hanno aperto i flame e non con me.
Poi uno rosica anche quando non può avere una cosa ed è il caso delle vendite chiuse.

ciberpeppe
11.10.2013, 19.23
A prescindere da tutto, e dallo scompiglio che si è creato precedentemente, e tornando al topic...... Possibile che nessun moderatore abbia informazioni o aggiornamenti ?

Sono passate oltre 2 settimane e non abbiamo novità, nè tanto meno a quanto siete arrivati con lo smaltimento, se ci sarà ancora molto tempo da aspettare ..... possibile che la sede centrale non vi informa sulla prossima mossa ? e quando iniziarla ad attuare ?

Mah ....

ciberpeppe
11.10.2013, 19.18
Citazione Originariamente Scritto da masterbit
La gente che sta "flammando", lo sta facendo perchè sta rosicando per la chiusura delle vendite dei server.
Spero che le riaprirete presto.
Non ci sono parole per la stupidità della gente....
Scusa, di solito uno rosica perchè è "invidioso" non per altro xD ..... se la gente fa domande, e crea "flame" come dici tu, è solo perchè cerca di avere risposte concrete... visto che alla fine gli utenti hanno creduto in OVH .....

E non parliamo di gente come te che ha al max un server kimsufi da 14,00€ al mese per farci il sitarello in wordpress..... parliamo di gente (me compreso) che hanno 10 server + e che sgancia oltre 1000€ euro al mese).

E' chiaro che abbiamo bisogno di capire, di fare domande... prima di raccogliere i pupi per andare altrove.

masterbit
11.10.2013, 11.31
La gente che sta "flammando", lo sta facendo perchè sta rosicando per la chiusura delle vendite dei server.
Spero che le riaprirete presto.

PiNKO
11.10.2013, 10.45
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webdep
10.10.2013, 11.25
Ciao Male22, penso che questo tuo intervento sia servito per definire chiaramente quello che volevi comunicarci.

Purtroppo la discussione è degenerata nei commenti precedenti a causa di flame e off-topic.

Ora che la tua idea è chiara e priva di flame ( :-P) vedrai che non verrà censurata e anzi sarà presa in carico e inviata alla sede centrale.

Chiedo cortesemente a te e agli altri utenti di riportare il thread al fine per il quale è stato creato, ovvero raccogliere idee e feedback.

Confido nella vostra collaborazione perché, come hai detto tu, OVH esiste grazie agli utenti che giornalmente ci danno fiducia e continuano ad utilizzare i nostri servizi.

azrael666x
10.10.2013, 11.11
@agsware: Ecco un post con una vera lamentela e dei veri feedback.

Prendiamo atto della tua lamentela e ti informo che OVH ha avvisato tramite email gli utenti che hanno subito l'annullamento degli ordini, ma abbiamo scoperto che purtroppo diversi utenti non l'hanno ricevuta.

Per quanto riguarda l'abbassamento dei prezzi dei "vecchi" server, la cosa è già stata comunicata e OVH sta lavorando su questo tipo di opzione, anche se ancora non abbiamo informazioni dettagliate sulle prossime decisioni.

Per quanto riguarda poi le opzioni da includere nelle tariffe dei server, è possibile che anche queste saranno variate nella prossima strategia di marketing, e le possibili novità saranno comunque comunicate tramite il forum.

Riguardo i blocchi RIPE non ti posso dire nulla perché OVH deve confrontarsi sia con il RIPE che con la scarsità degli IPv4 disponibili attualmente.

In ogni caso, tutti i suggerimenti e le critiche costruttive in merito all'attuale situazione vengono costantemente inoltrate ad OVH, proprio per cercare, insieme agli utenti, una soluzione ottimale per migliorare il livello di servizio di OVH.

agsware
10.10.2013, 10.51
A questo punto scusate se mi intrometto, credo che i moderatori OVH abbiano ragione, questo post tratta del turnover e se qualcuno ha da ridire circa la ram, la cpu, o comunque argomenti che non hanno niente a che fare con il post in questione ne aprano un'altro.
Ritornando quindi nell'argomento "turnover" espongo la mia situazione:
io sono un fortunato "possessore" (se così si può dire) di un vecchio KS16G, dico fortunato perchè non ho mai avuto problemi con la macchina in questione e ne sono pienamente soddisfatto, nel mese di luglio ho visto i prezzi del KS16G ridursi drasticamente ho quindi effettuato l'ordine di un nuovo KS16G, successivamente annullato da OVH, e qui apro la mia prima lamentela: almeno potevate avvisarmi tramite email e non mi venite a dire che lo avete fatto tramite forum perchè non è certo questo il modo di trattare i clienti, IO L'ORDINE NON VE L'HO FATTO TRAMITE FORUM. Và bè poco male, anche perchè successivamente mi accorgo che sui nuovi KS 2013 non vi è la possibilità di aggiungere IP, mentre io ho già 2 blocchi RIPE assegnati al mio vecchio server.
Decido allora di ordinare un mSP che al prezzo di 50 euro al mese (quanto attualmente pago per il mio KS) offre maggiori performance e garanzie, ma sono ormai tutti SOLD OUT quindi aspetto che riapriate gli ordini, e quindi Vi (OVH) troverete difronte ad un cliente che chiede un turnover (beato chi dice che in 2 ore fà la migrazione).
Fin qui la cosa mi sembra abbastanza logica, ma (c'è sempre un ma) l'aver messo tutto in SOLD OUT mi costringe a fare un giro alla concorrenza e mi accorgo che con lo stesso prezzo posso ottenere molto di più.
Se questo post serve ad OVH per capire la futura strategia di vendita in funzione delle decisioni dei clienti, la mia posizione alla riapertura degli ordini sarà questa:
se non si può ridurre il prezzo del mio attuale KS migrerò ad un mSP, ma se il prezzo del mSP rimarrà lo stesso, senza che aggiungiate altri servizi (penso alla possibilità di aggiungere blocchi RIPE o IP failover o alla KVM gratuita o alla banda passante ad 1Gbps) senza pagare alcun prezzo aggiuntivo e mi riferisco alle 18 euro dell'utilizzo professionale, sarò costretto a rivolgermi ad altri e voi avrete perso un cliente da 50 euro al mese (per non contare degli altri servizi che ho con Voi, blocchi RIPE, domini ecc.) perchè se vado via me ne vado con tutti i servizi.
Sono fiducioso in OVH e non credo che mi rispondiate CHI SE NE FREGA!!!.

male22
10.10.2013, 10.42
Citazione Originariamente Scritto da azrael666x
@male22 e Ciberpeppe, evidentemente nessuno di voi due ha capito il senso del thread e quello dell'edit che è stato fatto non sapete assolutamente nulla di netiquette, visto che continuate a permanere nell'errore di parlare di come sono costruiti e chiamati i server e ad elargire insulti gratuiti.

Il thread è stato aperto per avere dei feedback sullo stato attuale delle decisioni di OVH e l'edit è stato fatto perché sono stati inseriti interventi relativi a come vengono chiamati, come sono costruiti i server e come vengono gestiti in altre aziende.

Bene, questo ARGOMENTO NON HA NULLA A CHE VEDERE CON IL THREAD STESSO.

Al momento state solo scatenando inutili flame e insultando, quindi i post contenenti questo tipo di risposte continueranno ad essere editati.
Gentile Moderatore, è davvero curiosa la vostra policy di censura. In un thread dove lei dice che si vuole parlare di feedback sulle Vs decisioni aziendali, ma dove in realtà prevalgono fiumi di sfoghi di malcontenti e quant'altro off-topic, lei decida di censurare proprio solo il mio intervento.

Le ricordo per l'ennesima volta, che la storia della differenza tra dekstop e server è stata sollecitata indirettamente da voi moderatori, io facevo solo una differenza tra macchine server finti Kimsufi/SP e server reali di altre aziende a pari costo, e questo poteva essere una critica costruttiva per farvi scendere un po dagli allori x farvi capire che altre aziende vi fanno concorrenza in alcuni punti in cui siete totalmente scoperti e che forse ignoravate.

Voi avete messo in discussione questa differenza e io documentandovela ho dimostrato le mie affermazioni, e quando siete sbattuti contro questo muro avete censurato perchè ovviamente non si possono affermare cose opposte e a quanto affermano i vostri produttori di pc.

In definitiva se avete paura delle risposte, è meglio non stimolare questi argomenti, statevene dietro le vostre scrivanie a fare altre cose, e cmq ricordatevi che parte del Vs. stipendio lo versiamo sia io che altri utenti che partecipano a questo thread, quindi guardiamoci da uomo a uomo negli occhi a pari altezza e piantatela di censurare cose che seppur off-topic sono vere, sono risposte a vostre stimolazioni, e che comunque seguono l'andamento reale di questo thread.

azrael666x
10.10.2013, 09.09
Citazione Originariamente Scritto da ciberpeppe
Lol, è vero xkè l'ho letto anche io e dopo 10 minuti avevano editato tutto...

Complimenti OVH, veramente complimenti
Il post è stato editato perché quanto scritto non sono critiche, si parlava di come erano chiamati i server

PS. Signor. Moderatore, vi ricordiamo che se in Italia state lavorando in un ufficio (che in questo caso ha il nome di OVH) è grazie a noi che vi diamo i din din per fare ciò che state facendo finta di fare (visto che siete :: EDIT :: [EDITATE PURE]).... ed vostro dovere accettare consigli. SOPRATUTTO LE CRITICHE, SE QUESTE SONO COSTRUTTIVE...
Dimostrami dove sono le critiche costruttive nel come vengono chiamati o montati i server, io e nessun altro, a parte te e male22 le ha viste nel suo post

Anche il nostro concetto è semplice: i vostri tipi di interventi con spiegazioni da 2 lire (che per altro, in sostanza, sono completamente prive di reali spiegazioni) non sono accettabili.

D'altro canto è giusto dirlo che la cosa è reciproca... a Voi non interessano i nostri giudizi, a noi non interessano le vostre scuse da 4 soldi.
Quali sono le scuse da due soldi che tanto decanti? OVH ha seguito una strategia commerciale, giusta o sbagliata che sia, e ora ha deciso di fare una pausa per cambiare strategia. Il tutto è stato spiegato più e più volte e noi prendiamo i feedback e le critiche costruittive e inviamo settimanalmente il tutto in sede.

Il fatto che OVH chiami i kimsufi server, o li chiami babbo natale, non è argomento in discussione su questo specifico thread, da cui (ripeto nuovamente) l'edit del post di male22, che evidentemente non è stato compreso

E' inaccettabile un crack aziendale e vantarsi di essere i migliori, e meditare sulla soluzione astrofisica ....
Dove hai visto il crack aziendale? Ci sono state comunicazioni sul crack di OVH? La CIsco, VMware, Intel non mi sembra che abbiano annunciato il termine delle loro collaborazioni con OVH a causa di crack aziendali.

Così come è inaccettabile :: EDIT :: e che risponde dopo giorni ai ticket senza una reale soluzione al problema... (E NON CI INTERESSA A NOI CLIENTI SE :: EDIT :: O SIETE INONDATI DA RICHIESTE DI BIMBIMINKIA CHE NON RIESCONO A INSTALLARE WORDPRESS SU LORO KIMSUFI).

:: EDIT ::
Ti ricordo che ci sono livelli di assistenza diversi per i vari servizi e i vari problemi, ma un tuo problema specifico che puoi aver avuto è una situazione che può aver riguardato solo te e non tutti i clienti OVH, e comunque neanche questo è argomento di questo thread.

Se hai problemi con l'assistenza o le tempistiche di risposta ai tuoi problemi, apri un apposito thread nella sezione specifica, non ti accodi ad un thread che parla di tutt'altro.

azrael666x
10.10.2013, 08.58
@male22 e Ciberpeppe, evidentemente nessuno di voi due ha capito il senso del thread e quello dell'edit che è stato fatto non sapete assolutamente nulla di netiquette, visto che continuate a permanere nell'errore di parlare di come sono costruiti e chiamati i server e ad elargire insulti gratuiti.

Il thread è stato aperto per avere dei feedback sullo stato attuale delle decisioni di OVH e l'edit è stato fatto perché sono stati inseriti interventi relativi a come vengono chiamati, come sono costruiti i server e come vengono gestiti in altre aziende.

Bene, questo ARGOMENTO NON HA NULLA A CHE VEDERE CON IL THREAD STESSO.

Al momento state solo scatenando inutili flame e insultando, quindi i post contenenti questo tipo di risposte continueranno ad essere editati.

ciberpeppe
09.10.2013, 19.31
Citazione Originariamente Scritto da male22
Spett.li Moderatori, e Spett.le Azienda OVH,

il mio messaggio è stato censurato senza alcun motivo, parlavo solo di dati di fatto, di confronti, di falsità argomentando sempre il tutto con dati oggettivi e tecnici.

Sono davvero disgustato da tutto ciò, una società che nn sà confrontarsi, che non sa ascoltare critiche, è una azienda perdente.

Con questo messaggio, che è il mio ultimo, chiudo i miei interventi e chiedo pubblicamente la rimozione del mio account.

Cordialmente.
Lol, è vero xkè l'ho letto anche io e dopo 10 minuti avevano editato tutto...

Complimenti OVH, veramente complimenti

PS. Signor. Moderatore, vi ricordiamo che se in Italia state lavorando in un ufficio (che in questo caso ha il nome di OVH) è grazie a noi che vi diamo i din din per fare ciò che state facendo finta di fare (visto che siete :: EDIT :: [EDITATE PURE]).... ed vostro dovere accettare consigli. SOPRATUTTO LE CRITICHE, SE QUESTE SONO COSTRUTTIVE...

Anche il nostro concetto è semplice: i vostri tipi di interventi con spiegazioni da 2 lire (che per altro, in sostanza, sono completamente prive di reali spiegazioni) non sono accettabili.

D'altro canto è giusto dirlo che la cosa è reciproca... a Voi non interessano i nostri giudizi, a noi non interessano le vostre scuse da 4 soldi.

E' inaccettabile un crack aziendale e vantarsi di essere i migliori, e meditare sulla soluzione astrofisica ....

Così come è inaccettabile :: EDIT :: e che risponde dopo giorni ai ticket senza una reale soluzione al problema... (E NON CI INTERESSA A NOI CLIENTI SE :: EDIT :: O SIETE INONDATI DA RICHIESTE DI BIMBIMINKIA CHE NON RIESCONO A INSTALLARE WORDPRESS SU LORO KIMSUFI).

:: EDIT ::

male22
09.10.2013, 18.24
Spett.li Moderatori, e Spett.le Azienda OVH,

il mio messaggio è stato censurato senza alcun motivo, parlavo solo di dati di fatto, di confronti, di falsità argomentando sempre il tutto con dati oggettivi e tecnici.

Sono davvero disgustato da tutto ciò, una società che nn sà confrontarsi, che non sa ascoltare critiche, è una azienda perdente.

Con questo messaggio, che è il mio ultimo, chiudo i miei interventi e chiedo pubblicamente la rimozione del mio account.

Cordialmente.

torpado
09.10.2013, 17.05
Citazione Originariamente Scritto da davidec99
Avete novita sulla data o è ancora da destinarsi
Non è stata ancora comunicata la data precisa

Citazione Originariamente Scritto da torpado
Non appena ci saranno news in merito saranno prontamente comunicate

davidec99
09.10.2013, 16.55
Avete novita sulla data o è ancora da destinarsi

torpado
09.10.2013, 15.52
Citazione Originariamente Scritto da male22
:: EDIT ::

Inoltre se per voi la situazione in cui ristagnate di sold-out con K.O. totale, con l'apertura e inevitabile intasamento di servizi low-cost, con decisioni aziendali che nn hanno saputo prevedere tantomento tamponare una cosa così ovvia come i turnover, con i clienti di tipo serio/business che stanno andando tutti via in massa... è una situazione vincente, le faccio i miei complimenti.

I miei sono solo interventi appassionati, come tanti altri di sysadmin che vi hanno fatto crescere negli anni e che poi sono rimasti delusi nel vedere una evoluzione che li ha abbandonati per puntare tutto sui clienti di basso profilo.
Ma quale KO totale? Rileggi le nostre motivazioni

Questo "Sold Out" ci darà il tempo di analizzare in modo approfondito le vendite degli ultimi mesi e di capire il comportamento di ogni cliente che ha generato il turnover.

In seguito rimetteremo in vendita i server in quantità limitate (stock da 100 server) con nuovi principi per capire meglio cosa è successo, in modo da instaurare un meccanismo che permetta di:
- consegnare rapidamente i server
- proporre offerte decisamente competitive
- fidelizzare di più il cliente al suo server
questo thread è stato aperto per raccogliere feedbacks utili ad Ovh ed ai clienti in questa fase delicata del nostro e del loro sviluppo
Il concetto è semplice : il tipo di interventi che fai non sono accettabili e nemmeno richiesti, grazie

male22
09.10.2013, 15.37
:: EDIT ::

Inoltre se per voi la situazione in cui ristagnate di sold-out con K.O. totale, con l'apertura e inevitabile intasamento di servizi low-cost, con decisioni aziendali che nn hanno saputo prevedere tantomento tamponare una cosa così ovvia come i turnover, con i clienti di tipo serio/business che stanno andando tutti via in massa... è una situazione vincente, le faccio i miei complimenti.

I miei sono solo interventi appassionati, come tanti altri di sysadmin che vi hanno fatto crescere negli anni e che poi sono rimasti delusi nel vedere una evoluzione che li ha abbandonati per puntare tutto sui clienti di basso profilo.

torpado
09.10.2013, 09.34
Citazione Originariamente Scritto da male22
Sig. Marcus, i Kimsufi e parte degli SP non sono macchine server. Sono macchine low-profile desktop, glielo dicono i produttori dei pc vostri e glielo dimostro qui io, cosa vuole di + oltre la marca e modello della piastra all-in-one, della ram e dell'hdd??
Vedi Male, non è questione di server o client ma di qualità/prezzo/scopo

I server Kimsufi sono server di profilo basso e punzecchiare sulla definizione di PC Desktop anzichè concentrarsi sulla loro funzionalità, rende davvero penoso il tuo intervento e molto molto banale, soprattutto su questo thread

Chi ha comprato un Kimsufi non lo ha preso per avere la RAM ECC, non gli interessa pagarla la RAM ECC e non è sprovveduto a tal punto da credere che un hardware commercialmente definito PC Desktop non possa svolgere le funzioni di server
Questo discorso era nato perchè facevo un paragone tra OVH che noleggia macchine desktop low-profile ed altri provider che invece a parità di prezzo o poco più offrono macchine server reali ( io ad esempio con 35EUR mensili ho un Server Dell PowerEdge R210 II http://www.dell.com/it/aziende/p/poweredge-r210-2/pd ) che ovviamente ha funzioni server come RAM ECC, CPU XEON con chipset (dedicati che sfruttano tutte le sue funzioni), 2 HDD in Raid Hardware, e poi ha Hardware Certificato Linux, e un sistema di rescue indipendende dal S.O. che funziona sulla seconda scheda di rete/secondo IP e che mostra l'output della VGA per diagnosticare problemi anche a sistema operativo bloccato o offline, serietà aziendale garantita, esperienza pluridecennale, nessuna offerta attira cani&porci, solo gente serie.. queste sono le aziende che vincono!
Visti i livelli degli interventi che fai non sembra che tu sia in grado di distinguere la differenza tra vincenti e non

Ovh offre una gamma completa di hardware e virtuale, coprendo diversi profili di utilizzo, controlla meglio
E non solo perchè chiamano le cose col loro nome, ma per la serietà che dimostrano, OVH purtroppo ora non ha nulla di competitivo se non un prezzo basso sui primi 2 modelli di Kimsufi (chiamati impropriamente e in malafede SERVER) e forse sugli ultimi 2 modelli di picco, quando e se ritorneranno disponibili.., ma manca tutto ciò che stà dietro ad un servizio di noleggio server, quindi per me è uscita fuori mercato.
Ancora questa banalità sulla definizione di server
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
in effetti, tutte le gamme di server ovh, sono assemblate direttamente da loro. processore,ram,hdd... i case che usano, sarà di cosa sono (buttano al risparmio)... non sono server già pre assemblati dalle varie case madri come HP,DELL e company.
Per noi questo è un punto di forza, globalmente riconosciuto, non uno svantaggio

Quello che tu definisci "buttano al risparmio" è solo la tua banale deduzione di cosa è Ovh e del suo modo di operare utilizzando la propria politica

Comunque male22, ho anche io due server di quelli, ho capito di che azienda stai parlando, ossia la concorrente francese e sono veramente ottimi ho provato anche il KVM GRATUITO (che voi fate pagare una barca di soldi solo di utilizzo professionale + l'opzione) per di più ed è una favola veramente.
E la cosa che mi ha dato più fastidio di queste nuove offerte OVH, è stata la banda 200Mbps in interno, con una scheda di rete da 1Gbps.
Cosa ci perdevano a mettere la banda interna 1Gbps se la scheda lo permetteva? nulla. perché la banda interna, in qualsiasi infrastruttura non verrebbe conteggiata.
E comunque Marcus, come dice anche male22, voi lavorate soprattutto di stock, la gamma kimsufi, è tutta roba che già avevate in magazzino, che facevate pagare fior di quattrini quando dovevate perché costava, ora ovviamente, con un calo dei prezzi, avete visto i numerosi ordini, gli stock in magazzino sono finiti e avete bloccato tutto la nuova ordinazione.

OVH punta al numero di clienti, NON alla qualità offerta ai clienti.

passo e chiudo


OVH punta a tutte e due : numero clienti e qualità, questa è la nostra forza :

http://www.ovh.com/fr/summit2013/agenda.xml

Tutto sommato è meglio evitare di mostrare tanta superficilità nei vostri interventi, questo thread è stato aperto per raccogliere feedbacks utili ad Ovh ed ai clienti in questa fase delicata del nostro e del loro sviluppo

PiNKO
08.10.2013, 22.18
-----

male22
08.10.2013, 21.31
Citazione Originariamente Scritto da Marcus
Mi permetta di farle chiarezza:
Quando lei parla di "Desktop" si riferisce (imprecisamente) a specifiche basse nelle macchine.

OVH non offre solo server con specifiche basse, abbiamo anche altri server.

I kimsufi sono i server di fascia non professionale. Per chi non lo sa in Francese Kimsufi è un'abbreviazione di "qui me suffit" ovvero "ciò che mi è sufficiente", "quello che mi basta". Pensati apposta per produzioni di siti personali o per siti di gioco e comunque non per siti professionali, ma per svago.
Sig. Marcus, i Kimsufi e parte degli SP non sono macchine server. Sono macchine low-profile desktop, glielo dicono i produttori dei pc vostri e glielo dimostro qui io, cosa vuole di + oltre la marca e modello della piastra all-in-one, della ram e dell'hdd??

Questo discorso era nato perchè facevo un paragone tra OVH che noleggia macchine desktop low-profile ed altri provider che invece a parità di prezzo o poco più offrono macchine server reali ( io ad esempio con 35EUR mensili ho un Server Dell PowerEdge R210 II http://www.dell.com/it/aziende/p/poweredge-r210-2/pd ) che ovviamente ha funzioni server come RAM ECC, CPU XEON con chipset (dedicati che sfruttano tutte le sue funzioni), 2 HDD in Raid Hardware, e poi ha Hardware Certificato Linux, e un sistema di rescue indipendende dal S.O. che funziona sulla seconda scheda di rete/secondo IP e che mostra l'output della VGA per diagnosticare problemi anche a sistema operativo bloccato o offline, serietà aziendale garantita, esperienza pluridecennale, nessuna offerta attira cani&porci, solo gente serie.. queste sono le aziende che vincono!

E non solo perchè chiamano le cose col loro nome, ma per la serietà che dimostrano, OVH purtroppo ora non ha nulla di competitivo se non un prezzo basso sui primi 2 modelli di Kimsufi (chiamati impropriamente e in malafede SERVER) e forse sugli ultimi 2 modelli di picco, quando e se ritorneranno disponibili.., ma manca tutto ciò che stà dietro ad un servizio di noleggio server, quindi per me è uscita fuori mercato.

Marcus
08.10.2013, 17.53
Mi permetta di farle chiarezza:
Quando lei parla di "Desktop" si riferisce (imprecisamente) a specifiche basse nelle macchine.

OVH non offre solo server con specifiche basse, abbiamo anche altri server.

I kimsufi sono i server di fascia non professionale. Per chi non lo sa in Francese Kimsufi è un'abbreviazione di "qui me suffit" ovvero "ciò che mi è sufficiente", "quello che mi basta". Pensati apposta per produzioni di siti personali o per siti di gioco e comunque non per siti professionali, ma per svago.

male22
08.10.2013, 16.13
Citazione Originariamente Scritto da Marcus
Probabilmente non conosci molto bene OVH se parli così.
Ci stò dentro da quando avete aperto all'Italia.

Citazione Originariamente Scritto da Marcus
Capisco avere un'opinione, ma non confondiamo i fatti. I server kimsufi sono nati appunto per quei clienti che vogliono risparmiare, ma rimangono blade server reali.
Uno scandaloso spreco di energia per macchine che mediamente non fanno un tubo di lavoro. Soprattutto quandi ci sono soluzioni di virtualizzazione che danno gli stessi risultati con 1/50 (vado x idea) di consumo di energia (per nn parlare di spazio) in meno.

E cmq.. I server Kimsufi non sono server ! I server Kimsufi montano la piastra madre all in one (cpu inclusa) Intel DN2800MT che è una low-profile, e la Intel la chiama col suo nome.. cioè "Scheda madre Intel® N2800MT per sistemi desktop", ecco il link:
http://www.intel.it/content/www/it/i...-dn2800mt.html , e se nn è per tutti quella, sono solo varianti.

Poi se la configurazione blade ( cioè + piastre in un unico rack ) li fa' configurare esteticamente come un server, rimane comunque che quello che il cliente ha, non è un server e non ha nessuna funzione di server. Se vogliamo aprire un dibattito sulle macchine desktop, le macchine workstation e le macchine server, ci stò!

La ram che monta poi non è neanche di tipo desktop, ma è di tipo so-dimm ( quelle piccole dei net/notebook per intenderci ), e l'hard disk sono i modelli commerciali per desktop.

Argomentato il tutto, mi permetta - senza offesa - di dirle che chiamando i kimsufi macchine server lei mente.

Citazione Originariamente Scritto da Marcus
I server OVH invece sono sempre di ultima generazione e non credo sia facile trovare server di pari livello, anche spendendo di più (penso per esempio agli HG).
Per quanto riguarda i server HG che cita, che sono la fascia + alta che offrite ( e che nn credo sia diffusa quanto i modelli low-cost o cmq i meno costosti ), nn sò se altri provider le offrono a meno, sò solo per certo che su tutto ciò che viene prima avete dei validi competitori e se costano di più perchè offrono serietà sono soldi benedetti, ma cmq le ricordo che se parliamo di server la potenza della macchina viene valutata alla pari con il tipo di assistenza e di serietà che si riceve.. oggi ad esempio un Vs. cliente TOP che ha una macchina HG che lei cita e che arriva a pagare anche 450 EUR mensili.. e vuole una nuova macchina.. si trova in un vuoto con solo punti interrogativi.

Citazione Originariamente Scritto da Marcus
Non siamo sicuramente diventati i primi provider di server dedicati in Europa affittando PC Desktop!
Non lo sò, tra l'altro questa è un'altra cosa che nn capisco.. Ogni provider afferma di essere il migliore in europa, bah. Spot commerciali che non mi interessano.

Cordialmente.

EvolutionCrazy
08.10.2013, 14.41
anche gli mSP non hanno ram ECC, diciamo che in genere i competitor su fasce (intese come potenza di calcolo) degli mSP ci mettono sempre ALMENO kvm compresa...

TheDarkITA
08.10.2013, 14.24
Citazione Originariamente Scritto da Marcus
Non siamo sicuramente diventati i primi provider di server dedicati in Europa affittando PC Desktop!
In realtà tutti i kimsufi lo sono... cpu, ram e hard-disk utilizzati sono di fascia desktop...

Marcus
08.10.2013, 13.47
Citazione Originariamente Scritto da male22
continuo ad assistere a scene pietose:

- clienti che vengono a piangere nel forum quando invece internet è piena di servizi simili, anche a miglior prezzo!
- amministratori idem sul fatto di nn aver calcolato i turnover

Chi amministra un server, sà benissimo che queste sono situazioni in cui è d'obbligo prevenire realtà che comprometterebbero la loro immagine in primis.

Io in una situazione del genere, dove non si capisce cosa stà succedendo davvero a OVH, dove l'assistenza fatica a rispondere... domani mattina mi aspetterei tanto un annuncio di ripresa degli ordini, quanto una situazione dove potrei ritrovarmi senza server ( chi ha qualche anno in + di esperienza può ricordarsi diverse cose simili ).

Io appena ho visto i K2G a 3 euro al mese, ho previsto subito quello che è normale che succeda a chi apre le porte a cani e porci, ho iniziato a buttare un occhio in giro e appena ho avuto riscontro di ciò che prevedevo (tutto intasato) sono passato ad un'altro provider e l'unica cosa che posso dirvi.. ad alta voce è: MA COSA DIAVOLO CI FACEVO DA OVH !!!!

Innanzitutto molte offerte di server di ovh, NON SONO SERVER, ma semplici pc desktop/minidesktop/barebone/miniITX che di macchine server non hanno assolutamente NULLA, neanche la ram ECC o un controller raid hardware. E' più onesto riportare il nome che mettono i produttori delle macchine.. i pc desktop li chiamassero desktop e i server li chiamassero server!!

Cmq tutto ciò per dire che con qualche spicciolo di euro in + al mese rispetto il miglior kimsufi che ovh offre ho:
- un server libero, anche per uso professionale
- IP aggiuntivi
- BACKUP esterno incluso
- una macchina server reale con controller RAID HARDWARE, Ram ECC, CPU XEON, e un sistema integrato di manutenzione del server mostruoso ( altro che il rescue di ovh.. ), in cui posso vedere l'output della uscita VGA su IP e controllare tastiera e mouse anche a sistema operativo offline!!

Detto ciò.. OVH che ben rimanga ai XXXXXXX da 4 e 10 euro mensili, si tenessero le assistenze intasate per tonnellate di richieste lamers, si prendessero i DDOS perchè cani e porci portano anche quello, chi vuole fare un uso + serio ( non ho detto + costoso ) ha i tappeti rossi stesi, bisogna solo percorrerli.
Probabilmente non conosci molto bene OVH se parli così. Capisco avere un'opinione, ma non confondiamo i fatti. I server kimsufi sono nati appunto per quei clienti che vogliono risparmiare, ma rimangono blade server reali.
I server OVH invece sono sempre di ultima generazione e non credo sia facile trovare server di pari livello, anche spendendo di più (penso per esempio agli HG).

Non siamo sicuramente diventati i primi provider di server dedicati in Europa affittando PC Desktop!

Per il resto ho editato l'offesa espressa. Ricordo che pubblicità e scurrilità non sono tollerate in questo forum.

EvolutionCrazy
08.10.2013, 12.39
se ne è parlato a volontà nelle pagine precedenti ...

hife
08.10.2013, 12.34
Citazione Originariamente Scritto da male22

Cmq tutto ciò per dire che con qualche spicciolo di euro in + al mese rispetto il miglior kimsufi che ovh offre ho:
- un server libero, anche per uso professionale
- IP aggiuntivi
- BACKUP esterno incluso
- una macchina server reale con controller RAID HARDWARE, Ram ECC, CPU XEON, e un sistema integrato di manutenzione del server mostruoso ( altro che il rescue di ovh.. ), in cui posso vedere l'output della uscita VGA su IP e controllare tastiera e mouse anche a sistema operativo offline!!
nome fornitore?
facciamo prima no?

scienziato-pazzo
08.10.2013, 12.00
Citazione Originariamente Scritto da hife
Capisco benissimo il problema.

E' perfettamente logico che un server dedicato non possa essere preso e lasciato come fosse nulla. Infatti i contratti standard professionali prevedono minimo di 2 anni di sottoscrizione, ma sarebbero completamente fuori luogo su OVH che fa del prezzo e della flessibilità la sua arma principale

Penso che la giusta soluzione sia alzare il prezzo dei nuovi server calcolando che si dovrà abbassare progressivamente.

es per un prodotto che adesso costa 40 euro mese.

55 euro mese primi 3 mesi
45 euro mese successivi 3 mesi
40 euro mese successivi 3 mesi ....
35 euro mese successivi 3 mesi
33 euro mese successivi 6 mesi
30 euro mese successivi 6 mesi

E' l'unico modo per evitare turnover.
Inoltre non vedo per nulla male anche la possibilità di avere server dedicati di 1 o 2 anni a prezzi vantaggiosi e sempre con logica a scalare.

Chi nel passato ha adottato soluzioni di housing (invece che di hosting) capisce bene il problema...

Server pagati 6000 euro dopo 2 anni hanno le prestazioni di uno da 2500 euro ! Qualsiasi sia il valore del server va ammortizzato e un utente non completamente ignorante lo capisce bene.

In ogni caso ci sarà sempre chi ha bisogno di prestazioni crescenti e quindi valuterà il costo di fare porting e scalare verso macchine più potenti o andare in cluster (cosa da prevedere per uare macchine vecchie)

e ci sarà sempre chi cerca il risparmio e un server a buon prezzo ha spesso prestazioni già abnormi per la maggior parte dei casi.
Si, penso che la soluzione sia abbassare gradualmente i prezzi. Chiudere le entrate così è una cattiva mossa.

male22
08.10.2013, 11.59
continuo ad assistere a scene pietose:

- clienti che vengono a piangere nel forum quando invece internet è piena di servizi simili, anche a miglior prezzo!
- amministratori idem sul fatto di nn aver calcolato i turnover

Chi amministra un server, sà benissimo che queste sono situazioni in cui è d'obbligo prevenire realtà che comprometterebbero la loro immagine in primis.

Io in una situazione del genere, dove non si capisce cosa stà succedendo davvero a OVH, dove l'assistenza fatica a rispondere... domani mattina mi aspetterei tanto un annuncio di ripresa degli ordini, quanto una situazione dove potrei ritrovarmi senza server ( chi ha qualche anno in + di esperienza può ricordarsi diverse cose simili ).

Io appena ho visto i K2G a 3 euro al mese, ho previsto subito quello che è normale che succeda a chi apre le porte a cani e porci, ho iniziato a buttare un occhio in giro e appena ho avuto riscontro di ciò che prevedevo (tutto intasato) sono passato ad un'altro provider e l'unica cosa che posso dirvi.. ad alta voce è: MA COSA DIAVOLO CI FACEVO DA OVH !!!!

Innanzitutto molte offerte di server di ovh, NON SONO SERVER, ma semplici pc desktop/minidesktop/barebone/miniITX che di macchine server non hanno assolutamente NULLA, neanche la ram ECC o un controller raid hardware. E' più onesto riportare il nome che mettono i produttori delle macchine.. i pc desktop li chiamassero desktop e i server li chiamassero server!!

Cmq tutto ciò per dire che con qualche spicciolo di euro in + al mese rispetto il miglior kimsufi che ovh offre ho:
- un server libero, anche per uso professionale
- IP aggiuntivi
- BACKUP esterno incluso
- una macchina server reale con controller RAID HARDWARE, Ram ECC, CPU XEON, e un sistema integrato di manutenzione del server mostruoso ( altro che il rescue di ovh.. ), in cui posso vedere l'output della uscita VGA su IP e controllare tastiera e mouse anche a sistema operativo offline!!

Detto ciò.. OVH che ben rimanga ai XXXXXXX da 4 e 10 euro mensili, si tenessero le assistenze intasate per tonnellate di richieste lamers, si prendessero i DDOS perchè cani e porci portano anche quello, chi vuole fare un uso + serio ( non ho detto + costoso ) ha i tappeti rossi stesi, bisogna solo percorrerli.

hife
08.10.2013, 11.29
Capisco benissimo il problema.

E' perfettamente logico che un server dedicato non possa essere preso e lasciato come fosse nulla. Infatti i contratti standard professionali prevedono minimo di 2 anni di sottoscrizione, ma sarebbero completamente fuori luogo su OVH che fa del prezzo e della flessibilità la sua arma principale

Penso che la giusta soluzione sia alzare il prezzo dei nuovi server calcolando che si dovrà abbassare progressivamente.

es per un prodotto che adesso costa 40 euro mese.

55 euro mese primi 3 mesi
45 euro mese successivi 3 mesi
40 euro mese successivi 3 mesi ....
35 euro mese successivi 3 mesi
33 euro mese successivi 6 mesi
30 euro mese successivi 6 mesi

E' l'unico modo per evitare turnover.
Inoltre non vedo per nulla male anche la possibilità di avere server dedicati di 1 o 2 anni a prezzi vantaggiosi e sempre con logica a scalare.

Chi nel passato ha adottato soluzioni di housing (invece che di hosting) capisce bene il problema...

Server pagati 6000 euro dopo 2 anni hanno le prestazioni di uno da 2500 euro ! Qualsiasi sia il valore del server va ammortizzato e un utente non completamente ignorante lo capisce bene.

In ogni caso ci sarà sempre chi ha bisogno di prestazioni crescenti e quindi valuterà il costo di fare porting e scalare verso macchine più potenti o andare in cluster (cosa da prevedere per uare macchine vecchie)

e ci sarà sempre chi cerca il risparmio e un server a buon prezzo ha spesso prestazioni già abnormi per la maggior parte dei casi.

PuccioP
08.10.2013, 10.26
no mi sa che qui non viene accontentato nessuno,nuovi clienti non possono aquistare
vecchi clienti si ritrovano bloccati
e ovh perde un sacco di clienti.
Io sinceramente proprio ieri ho cominciato la migrazione in altre farm e credo che non sono l'unico.
Un fatto del genere in un azienda cosi è inaccettabile,non danno notizie,non dicono nulla,non si sanno date e niente. Come se la gente si puo permettere di aspettare i loro comodi.

Che poi il turnover come dicono è iniziato con quei server da fascia bassa,allora perchè togliere i mini hg e superiori? visto che quelli non credo abbiano un turnover alto,e chi come me doveva acquistarne 1 o piu ( io questo mese ne dovevo prendere 3 ) si ritrova bloccato.

PiNKO
08.10.2013, 10.16
-----

torpado
08.10.2013, 10.11
Citazione Originariamente Scritto da yak983
sinceramente sono passate 3 settimane .. e la cosa fa sorridere .. per una società che vorrebbe avere l'ambizione di gestione 1 milione di server ...
L'obiettivo è proprio questo :

@olesovhcom
dobbiamo rispondere alla questione tecnica-industriale : come produrre, installare e consegnare 10 rack di server OGNI giorno.
per raggiungerlo ci sono sicuramente diverse strade ma è necessario sceglierne una, Ovh ha scelto sapendo ovviamente di non poter per il momento accontentare tutti

yak983
08.10.2013, 08.30
sinceramente sono passate 3 settimane .. e la cosa fa sorridere .. per una società che vorrebbe avere l'ambizione di gestione 1 milione di server ...

webmatsolution
07.10.2013, 12.10
Cara OVH,
oggi devo acquistare un altro server dedicato della serie SP ma purtroppo non posso per l'ormai tanto discusso SOLD OUT.
Cosa dico al cliente che ha progetti? "No guarda aspetta, devo analizzare il turnover?"

Bhe che dire... andiamo dalla concorrenza francese ::edit::
Vi pare che si possono perdere clienti fedeli dal 2006 in questo modo?

Grazie ancora per la vostra serietà coi clienti!!

EvolutionCrazy
06.10.2013, 12.58
Citazione Originariamente Scritto da BaluMonster
Lo staff sa qualcosa di più?
No, l'hanno detto più volte.

BaluMonster
06.10.2013, 12.39
Citazione Originariamente Scritto da BaluMonster
Quindi approssimativamente quando si potranno comprare nuovamente i servers?
Metà ottobre? Inizio novembre?
Lo staff sa qualcosa di più?

EvolutionCrazy
02.10.2013, 22.36
C'è più tempo che vita!

system15
02.10.2013, 22.07
Non si sa ... Potrenbe essere che resti cosi fino al 2014

scienziato-pazzo
02.10.2013, 19.55
Si, quando finirà questo "Sold Out"?

BaluMonster
02.10.2013, 19.00
Quindi approssimativamente quando si potranno comprare nuovamente i servers?
Metà ottobre? Inizio novembre?

EvolutionCrazy
02.10.2013, 14.11
xilav dipende cosa devi farci!

vanno benissimo per un frontend web!

Per lo stesso tuo discorso non hanno senso gli mSP... senza ram ECC è da folli usarli come server... e guardando lo step dopo nemmeno gli MG! Senza doppio alimentatore non hanno senso!

Sono sempre esigenze diverse... ovviamente più è alta la tua competenza più sai spremere e tirar fuori ottime infrastrutture spendendo poco... se invece sei incompetente devi per forza avere la macchina più resistente in assoluto e non rischiare di dover mettere su tu strutture di failover/ridondate affidabili

xilav
02.10.2013, 13.26
Citazione Originariamente Scritto da vite53
Poi i server 2g a parere mio non bisognerebbe metterli sul mercato ma piuttosto recuperare server vecchi e offrirli a prezzi vantaggiosi.
A mio parere (nonostante abbia acquistato un KS2G) non dovrebbe proprio esistere un server fisico da 9,99 euro al mese! Sono solo server validi solo per tests, per cui che siano reali o virtuali poco importa a chi li acquista (e non ditemi che un KS con raid software è un server business-safe )! Se OVH dava lo stesso su un virtuale si ritrovava con più spazio nei data center, nonchè un KS virtuale non ha assolutamente problemi di turnover....

vite53
02.10.2013, 11.57
A parere mio ovh a fatto un errore gravissimo. Abbassare bruscamente i prezzi.

Es:

ks16g con raid 49, 60
Ks16g senza raid 24, 99.

Troppa differenza.

Se ovh e riuscita ad acquistare a ottimi prezzi i componenti non deve creare queste diversita di prezzo.
A mio avviso se metteva il ks16g senza raid a 39, 99 e piano piano eliminava quelli con raid avrebbe limitato il tournover di quella fascia.

Poi i server 2g a parere mio non bisognerebbe metterli sul mercato ma piuttosto recuperare server vecchi e offrirli a prezzi vantaggiosi.

EvolutionCrazy
02.10.2013, 11.17
spetta... io parlo di roba con gli mSP attuali... dove l'unica cosa che cambia è il prezzo... e loro comunque il vecchio lo vendono a qualcun altro (a prezzo ovviamente inferiore di quanto pagavo io...)

basta un rsync in rescue e sei apposto... due ore sono anche troppe... dipende quanti dati hai...

non parlo di rebuild da zero di una macchina...

piovra
02.10.2013, 11.07
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
no, il problema non è quello che descrivi... OVH non deve rottamare gli mSP...

io ne ho che pago 69.99... ne ordino uno da 40 e rotti e quello da 69.99 resta libero e può riassegnarlo subito ad un altro cliente... non si tratta di spreco... semplicemente non ci stanno dentro con i costi e si sono accorti tardi che se abbassano i prezzi la gente non è scema... e ripeto: siamo su OVH... cliente è "price driven" ... non ti tieni un serve OVH perché è il non plus ultra... ti tieni un server OVH perché è quello con il rapporto prezzo/prestazioni migliore che c'è... nel momento in cui ne esce uno (sia esso OVH o altro fornitore) di migliore cambi... è naturale!

Due ore di lavoro per migrare da un server all'altro allo scopo di risparmiare 180euro in 6 mesi io le faccio volentieri... praticamente sono due ore da 90euro/ora... buttali via!

Discorso diverso capita da rackspace e softlayer... dove ho clienti che lasciano giù ancora quasi 1000euro al mese per uno xeon x34xx senza problemi e non si pongono minimamente il problema del prezzo... altrimenti avrebbero già mollato tutto e sarebbero qua da ovh a cambiare server ogni 6 mesi...
li deve rottamare e come! non sono facilmente rivendibili sul "nuovo mercato"

comunque, IMHO, 2 ore mi sembrano un po' pochine tra tests hardware, stabilità del sistema, migrazione dati e policies, etc

Secondo me Ovh non è la stessa di anni fa, se può migliorare lo fa.. è naturale. Lo dimostra la pausa riflessiva in corso, ha spiazzato tutti anche me

Sono certo che la pausa porterà innovazioni molto molto buone.. ripeto che sono fiducioso e credo nella politica, capacità e nella eticadi Ovh

Se ti muovi solo sulla base del prezzo poi non ci si può lamentare di tutte le conseguenze che questo comporta, più o meno facili da visualizzare quando si illumina il porcellino (salvadanè)

EvolutionCrazy
02.10.2013, 10.48
Citazione Originariamente Scritto da piovra
Certo che parliamo di Ovh ..forum.ovh.it non lascia dubbi

A mio avviso non importa il budget, sia che spendi poco o tanto l'importante è che il tuo server ti porti ad avere un guadagno

A mio avviso le banche non centrano con questo thread, inutile chiamarle in causa, fanno solo confusione

A mio avviso il problema che Ovh ha in questo momento è molto molto banale da capire :

"Perchè ci ritroviamo a rottamare hardware perfettamente utilizzabile, smontarlo dai racks, etc per via della "non logica" di vedere risparmio dove risparmio reale non c'è ?"

"Se perdiamo questa logica che ci ha fatto crescere fino a qui, come faccio a garantire la crescita dei servizi, come e cosa reinvesto?"

"E' necessario capire come fare per non escludere il processo di crescita, ovvero per non creare perdita a causa della dismissione improvvisa ed ingiustificata di hardware utilizzabile e funzionante"


IMHO
no, il problema non è quello che descrivi... OVH non deve rottamare gli mSP...

io ne ho che pago 69.99... ne ordino uno da 40 e rotti e quello da 69.99 resta libero e può riassegnarlo subito ad un altro cliente... non si tratta di spreco... semplicemente non ci stanno dentro con i costi e si sono accorti tardi che se abbassano i prezzi la gente non è scema... e ripeto: siamo su OVH... cliente è "price driven" ... non ti tieni un serve OVH perché è il non plus ultra... ti tieni un server OVH perché è quello con il rapporto prezzo/prestazioni migliore che c'è... nel momento in cui ne esce uno (sia esso OVH o altro fornitore) di migliore cambi... è naturale!

Due ore di lavoro per migrare da un server all'altro allo scopo di risparmiare 180euro in 6 mesi io le faccio volentieri... praticamente sono due ore da 90euro/ora... buttali via!

Discorso diverso capita da rackspace e softlayer... dove ho clienti che lasciano giù ancora quasi 1000euro al mese per uno xeon x34xx senza problemi e non si pongono minimamente il problema del prezzo... altrimenti avrebbero già mollato tutto e sarebbero qua da ovh a cambiare server ogni 6 mesi...

piovra
02.10.2013, 10.43
Citazione Originariamente Scritto da Kaos
Opinioni o non opinioni, fatto sta che il turnover c'è stato e ci sarà sempre. Si cambia server per via di vari motivi (prezzo? hardware più potente?) e sono problemi (cavoli) di chi lo vuole cambiare: ovh deve "subire" questo.
Certo ciascuno è libero di scegliere, come Ovh è libera di scegliere di cercare un'alternativa al "subire", i clienti liberi di tenersi il server che funziona e ben rodato, i clienti liberi di andarsene senza attendere la soluzione del problema sollevato, etc etc

Kaos
02.10.2013, 10.16
Citazione Originariamente Scritto da piovra
Certo che parliamo di Ovh ..forum.ovh.it non lascia dubbi

A mio avviso non importa il budget, sia che spendi poco o tanto l'importante è che il tuo server ti porti ad avere un guadagno

A mio avviso le banche non centrano con questo thread, inutile chiamarle in causa, fanno solo confusione

A mio avviso il problema che Ovh ha in questo momento è molto molto banale da capire :

Perchè ci ritroviamo a rottamare hardware perfettamente utilizzabile, smontarlo dai racks, etc per via della "non logica" di vedere risparmio dove risparmio reale non c'è ?

Se offro un servizio, ho dei clienti soddisfatti che mi pagano per i servizi che gli offro, ho già il mio margine -> ci guadagno a spostare tutto su un nuovo server? Quanto? A quali rischi vado incontro? Causerò dei disservizi ai clienti?

IMHO
Opinioni o non opinioni, fatto sta che il turnover c'è stato e ci sarà sempre. Si cambia server per via di vari motivi (prezzo? hardware più potente?) e sono problemi (cavoli) di chi lo vuole cambiare: ovh deve "subire" questo.

piovra
02.10.2013, 10.12
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
per mio personalissimo parere il problema di OVH non sono i clienti (che sono esseri pensati e che puntano a risparmiare perché su OVH vieni se devi spendere poco... non se non hai limiti di budget! non stiamo parlando di softlayer, rackspace o portlane! parliamo di OVH!!) è l'indebitamento altissimo che hanno (c'è chi parla di 400milioni di euro) e ho il sospetto che le banche fino ad un certo punto si accontentino di vedere numero di servers cresce... ma quando revenue inizia a diminuire troppo in fretta (causa turnover o servers venduti sottocosto o quasi (vedi offerta 3euro o msp attuali)) storcono il naso, puntano i piedi e si rifiutano di rifinanziare il debito... e li scatta il panico e l'amministrazione tira il freno a mano per fermare emorragia...

tutto IMHO
Certo che parliamo di Ovh ..forum.ovh.it non lascia dubbi

A mio avviso non importa il budget, sia che spendi poco o tanto l'importante è che il tuo server ti porti ad avere un guadagno

A mio avviso le banche non centrano con questo thread, inutile chiamarle in causa, fanno solo confusione

A mio avviso il problema che Ovh ha in questo momento è molto molto banale da capire :

"Perchè ci ritroviamo a rottamare hardware perfettamente utilizzabile, smontarlo dai racks, etc per via della "non logica" di vedere risparmio dove risparmio reale non c'è ?"

"Se perdiamo questa logica che ci ha fatto crescere fino a qui, come faccio a garantire la crescita dei servizi, come e cosa reinvesto?"

"E' necessario capire come fare per non escludere il processo di crescita, ovvero per non creare perdita a causa della dismissione improvvisa ed ingiustificata di hardware utilizzabile e funzionante"


IMHO

EvolutionCrazy
02.10.2013, 09.55
per mio personalissimo parere il problema di OVH non sono i clienti (che sono esseri pensati e che puntano a risparmiare perché su OVH vieni se devi spendere poco... non se non hai limiti di budget! non stiamo parlando di softlayer, rackspace o portlane! parliamo di OVH!!) è l'indebitamento altissimo che hanno (c'è chi parla di 400milioni di euro) e ho il sospetto che le banche fino ad un certo punto si accontentino di vedere numero di servers cresce... ma quando revenue inizia a diminuire troppo in fretta (causa turnover o servers venduti sottocosto o quasi (vedi offerta 3euro o msp attuali)) storcono il naso, puntano i piedi e si rifiutano di rifinanziare il debito... e li scatta il panico e l'amministrazione tira il freno a mano per fermare emorragia...

tutto IMHO

piovra
02.10.2013, 09.12
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
mi sa che ti sfugge un dettaglio... qui ogni mese paghi un rinnovo... è come se tu e tuo nonni acquistaste ogni mese la stessa tv e lui la paga il doppio ogni volta...
Non mi sfugge proprio questo dettaglio, secondo me a te sfugge il problema che Ovh ha sollevato, ovvero il motivo per cui questo thread esiste e noi ci scriviamo

mi spiego meglio

Ma secondo te mio nonno lascerebbe la tv che conosce da una vita, la tv che non si è ancora mai rotta, la tv che pesa 40kg e non la muove nessuno da 10 anni, la tv con tutti i 1000 canali personalizzati, etc etc ..

per risparmiare quanto? per guadagnarci quanto?

Mio nonno se ne sbatterebbe, saggiamente, di smuovere una "catena" rodata in cambio di una novità meno costosa, semplicemente perchè alla sua modesta età sa fare bene i conti Si incazza perchè è un brontolone e morta li

Ecco secondo me Ovh pensa allo stesso modo e sta cercando di capire chi sono questi utenti, disposti a muovere un business (guadagno attivo) da un server stabile, in cambio di qualche euro in avanzo, con tutto ciò che comporta il cambio di un server

Insomma che caspita significa questo :
Ho il tuo stesso problema e ad ottobre sono 3 i mesi che pago per tenere un server senza farci niente giusto qualche esercizio... Secondo me a loro conviene per rientrarci con i soldi non vedo altra spiegazione
Ovh vuole trovare una soluzione per evitare che questi "casi" interrompano la catena ben rodata : Investimento, guadagno Ovh, guadagno cliente, investimento

Se i clienti non guadagnano dal loro mestiere, che si fa?

Sono fiducioso, sistemeranno anche loro

Mandroin
30.09.2013, 16.09
Citazione Originariamente Scritto da vite53
:: edit ::
Almeno mi dicessero cosa pensano di fare. Io ho già il server ma lo pago il doppio per niente.
Se mi adeguassero il prezzo lo metto offline e me lo risistemo tutto da zero, sto aspettando a farci lavori solo perchè non voglio farli 2 volte. Devo spostare dei siti internet e webmail e non è un lavoro che faccio in un'ora. Anche perche devo trasferire tutti i dati
Il mio e un ks16 G con raid. Sarei disposto a pagare qualcosina di più per tenermi il raid che è sempre una cosa utile.
Ho il tuo stesso problema e ad ottobre sono 3 i mesi che pago per tenere un server senza farci niente giusto qualche esercizio... Secondo me a loro conviene per rientrarci con i soldi non vedo altra spiegazione

vite53
30.09.2013, 14.44
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
mi sa che ti sfugge un dettaglio... qui ogni mese paghi un rinnovo... è come se tu e tuo nonni acquistaste ogni mese la stessa tv e lui la paga il doppio ogni volta...
Almeno uno intelligente che ci arriva.

Anche se sold out i ks16g in offerta adesso costano la metà di quello che ho io con le stesse caratteristiche apparte il raid.

Io non chiedo il rimborso solo un adeguamento o che mi dicano "guarda i server tornano disponibili in data xxxx".

Se mi fanno un adeguamento sono il primo a non cambiare server, ma pagare il doppio per avere una cosa che puoi avere la metà non mi sembra che sia un gran affare.

Poi piovra se a te piace regalare i soldi fai pure, io vedo che lo stesso server con caratteristiche identiche apparte il raid è a un prezzo dimezzato voglio chiarimenti.

Non stiamo a parlarlando di un'acquisto del server ma di un noleggio. Le due cose son molto diverse, e come se tu acquistassi la tua televisione per 1000€ (ipotetico), 7 giorni dopo la vendessero a 500!!!
Prova a chiedere un rimborso, vorrei proprio vedere la tua faccia

EvolutionCrazy
30.09.2013, 14.14
Citazione Originariamente Scritto da piovra
Ma questa è la classica affermazione di mio nonno quando viene a pranzo la domenica:

è molto incazzato perchè lui la TV l'ha comprata negli anni 80 quando costavano parecchi soldi
mentre io ne ho una nuova fiammante che ho pagato qualche euro

La Sony dopo la lettera di reclamo di mio nonno procederà con la restituzione della differenza ?

PS: Se poi come dici paghi il server il doppio per niente (compri i servers a caso senza farci nulla?) allora nemmeno mio nonno è conciato così
mi sa che ti sfugge un dettaglio... qui ogni mese paghi un rinnovo... è come se tu e tuo nonni acquistaste ogni mese la stessa tv e lui la paga il doppio ogni volta...

piovra
30.09.2013, 14.12
Citazione Originariamente Scritto da vite53
:: edit ::
Almeno mi dicessero cosa pensano di fare. Io ho già il server ma lo pago il doppio per niente.
Se mi adeguassero il prezzo lo metto offline e me lo risistemo tutto da zero, sto aspettando a farci lavori solo perchè non voglio farli 2 volte. Devo spostare dei siti internet e webmail e non è un lavoro che faccio in un'ora. Anche perche devo trasferire tutti i dati
Il mio e un ks16 G con raid. Sarei disposto a pagare qualcosina di più per tenermi il raid che è sempre una cosa utile.
Ma questa è la classica affermazione di mio nonno quando viene a pranzo la domenica:

è molto incazzato perchè lui la TV l'ha comprata negli anni 80 quando costavano parecchi soldi
mentre io ne ho una nuova fiammante che ho pagato qualche euro

La Sony dopo la lettera di reclamo di mio nonno procederà con la restituzione della differenza ?

PS: Se poi come dici paghi il server il doppio per niente (compri i servers a caso senza farci nulla?) allora nemmeno mio nonno è conciato così

vite53
30.09.2013, 10.03
:: edit ::
Almeno mi dicessero cosa pensano di fare. Io ho già il server ma lo pago il doppio per niente.
Se mi adeguassero il prezzo lo metto offline e me lo risistemo tutto da zero, sto aspettando a farci lavori solo perchè non voglio farli 2 volte. Devo spostare dei siti internet e webmail e non è un lavoro che faccio in un'ora. Anche perche devo trasferire tutti i dati
Il mio e un ks16 G con raid. Sarei disposto a pagare qualcosina di più per tenermi il raid che è sempre una cosa utile.

torpado
30.09.2013, 09.38
Citazione Originariamente Scritto da vite53
@Torpado

Novità riguardo i server, data in cui ritorneranno ordinabili?
ancora nulla di ufficiale e come già anticipato :
Originally Posted by torpado Visualizza il messaggio
Non appena ci saranno news in merito saranno prontamente comunicate

vite53
30.09.2013, 09.29
@Torpado
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Non appena ci saranno news in merito saranno prontamente comunicate
Novità riguardo i server, data in cui ritorneranno ordinabili?

torpado
30.09.2013, 08.58
Questo thread non è un canale pubblicitario, ovviamente i confronti tra Ovh e gli altri fornitori sono leciti

::edit::
Ci sono molti interventi che oltre essere completamente OT sono buttati sul forum allo stesso modo di come si butta la bistecca al cane (senza pensarci ), in tal caso, prego astenersi

Kaos
29.09.2013, 22.26
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
dipende da cosa cerchi e con che opzioni... mi par di capire che kvm non ti serve e basta ci siano ssd... l'italiano che hai censurato dovrebbe essere tranquillamente comparabile con ovh, l'olandese invece è sicuramente con prezzi più alti... poi c'è l'altro olandese low cost w*********m che magari se tieni d'occhio pagina specials qualcosa di "desktop" (con ram non ECC come gli mSP...) con ssd esce... dipende tutto da cosa cerchi insomma...

già il guardare un mSP che appunto se non erro non ha nemmeno ram ECC è un target che quasi nessuno tratta come "server" ...

online.net sembra tipo la storia di OVH ripetuta qualche anno dopo... esistono da tantissimo... sono del gruppo Iliad (Free & co) e fino ad un po' di tempo fa anche loro vendevano solo a francesi come faceva ovh una volta

io ho roba anche da portlane.se per dire dove per qualcosa di simile ad un mSP 300euro+iva al mese non bastano... ma se ho un cliente che non ha problemi di budget lo traghetto direttamente là!
w...m lo usavo nel 2010, è buono ma i prezzi negli ultimi anni sono saliti alle stelle rispetto alla concorrenza e per le offerte preferisco l'asta di hetzner. Per s****w rispondo ni, trovo sempre di meglio su ovh o hetzner, ma complessivamente lo consiglio a chiunque.

::edited::

PiNKO
29.09.2013, 21.45
-----

EvolutionCrazy
29.09.2013, 21.38
dipende da cosa cerchi e con che opzioni... mi par di capire che kvm non ti serve e basta ci siano ssd... l'italiano che hai censurato dovrebbe essere tranquillamente comparabile con ovh, l'olandese invece è sicuramente con prezzi più alti... poi c'è l'altro olandese low cost w*********m che magari se tieni d'occhio pagina specials qualcosa di "desktop" (con ram non ECC come gli mSP...) con ssd esce... dipende tutto da cosa cerchi insomma...

già il guardare un mSP che appunto se non erro non ha nemmeno ram ECC è un target che quasi nessuno tratta come "server" ...

online.net sembra tipo la storia di OVH ripetuta qualche anno dopo... esistono da tantissimo... sono del gruppo Iliad (Free & co) e fino ad un po' di tempo fa anche loro vendevano solo a francesi come faceva ovh una volta

io ho roba anche da portlane.se per dire dove per qualcosa di simile ad un mSP 300euro+iva al mese non bastano... ma se ho un cliente che non ha problemi di budget lo traghetto direttamente là!

Kaos
29.09.2013, 21.24
Ero a caccia di un server con ssd. Comunque per il fatto che ci siano hosting che offrano di meglio per finta lo so bene, s4u avrebbe un server "migliore" di quello che ho attualmente su hetzy, ma li conosco e per questo non sono da loro. Onestamente online.net non lo conoscevo ma non mi attira per niente, si presentano già male con il sito che da errore se messo in lingua inglese. Ho scartato per il prezzo o per l'assenza di quello che cercavo anche se***w, le*****b, co****o (censuro per correttezza di chi ci ospita, per i nomi completi contattatemi per email) e altri, italiani e non, che non dico nemmeno se no vi mettereste a ridere con me. Webtropia per aggiungere un ssd in croce chiedeva troppo rispetto alla 60ina di spesa attuale per il server in questione. Oltreoceano non ho nemmeno messo il naso.

PiNKO
29.09.2013, 21.14
-----

EvolutionCrazy
29.09.2013, 20.55
dipende cosa cerchi... per confrontare le offerte OVH con il resto del mondo devi come minimo metterci utilizzo professionale+kvm ... ed ecco che un mSP ti costa 74,99euro + iva con la bellezza di 149euro+iva di setup...

se ti bastano 24gb di ram anzichè 32gb e preferisci 1000mbit di uplink non limitato a 200mbit (ma limitato a volume) un esempio lampante è webtropia... se fai contratto da 12mesi (per ammortizzare costo setup che ti chiede ovh per la kvm!!!) ti costa solo 2euro in più....

La questione comunque è che è strapieno di hosting che sembrano regalare tante cose... competitori diretti di ovh c'è tipo anche online.net (che pure questa straccia ovh come costi con macchine tipo "DEDIBOX PRO" ) oppure server4u (brrrrr)... io spendo euro per prendere macchine ovunque al fine di provare tutto prima di girare tali macchine ai clienti o far loro acquistare direttamente server che poi gli gestisco...

Fino a poco tempo fa ovh era scelta diretta senza alcun dubbio e mi rifiutavo spesso di fare assistenza sistemistica su macchine presso fornitori "non approvati" ... Quindi li costringevo a migrare qui... ultimamente le cose ahimè sono cambiate e anch'io ho dovuto rimettermi a provare nuovi fornitori per aumentare know how poi da girare ai clienti (che riconoscono il valore di avere qualcuno che fa scelte per loro senza dover spendere acquistando macchine ovunque per decidere quale tenere - o magari perché non hanno le competenze per valutare a pieno offerta commerciale/corrispondenza tecnica)

PS: la mia mail è visibile sul sito personale, non so bene come funzioni qua sul forum con l'invio email
//edit ok, era disattivata l'opzione ora va anche tramite forum

Kaos
29.09.2013, 20.35
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
Se ti serve una consulenza a pagamento contattami pure via email
Tralasciando il fatto che su di te l'opzione "Invia una email a X" non la vedo (http://puu.sh/4Dsdv.png) non mi inventerei mai di pagare per dei nomi di hosting, mi dispiace. Semplicemente oltre a Hetzner (dove ho già preso un server per evidenti impossibilità su ovh) non vedo nient'altro con prezzi simili all'hosting che detiene questo forum. Ne conosco molti altri europei, famosi, di qualità, ecc. ma nessuno che raggiunga il 100% di quello che offre ovh per X€, ecco il perchè del mio interesse per le tue parole al post #146.
Non passo sicuramente il tempo qua a lamentarmi delle problematiche alle quali stiamo assistendo (non per niente ho ripiegato immediatamente altrove in attesa), ma come tutti quelli che seguono questo thread, devo ammettere che sto aspettando si, la fine del soldout.

EvolutionCrazy
29.09.2013, 18.38
Citazione Originariamente Scritto da Kaos
Me li invieresti per e-mail? Cliccando sul mio profilo puoi.
Se ti serve una consulenza a pagamento contattami pure via email

Kaos
29.09.2013, 18.31
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
ce ne sono molti... io attualmente ho contratti attivi con circa 15fornitori diversi tra Europa ed USA... alcuni di questi hanno prezzi tranquillamente comparabili a quelli OVH.

Ovviamente se guardi solo il prezzo rischi di prendere sole assurde... devi testarne più di uno e costruirti un know how provandoli.

Non penso proprio si possano nominare qui.
Me li invieresti per e-mail? Cliccando sul mio profilo puoi.

Acidflame
29.09.2013, 17.49
Non credo che in 20 giorni cambi qualcosa, io a quanto ho capito tireranno avanti fino a fine anno. L'unica speranza di prendere server è quella di inviare una mail al supporto con una richiesta per prendere un server su "progetto"(per me tempo inutile).

Poi non so chi ha preso dei kimsufi ha visto quali sono le risposte che vi vengono date dal supporto italiano per la gestione degli incidenti. Piuttosto che dare una risposta concreta si limitano a dire vedi questo manuale, vedi quel manuale oppure fare delle lezioni di teoria piuttosto che dire come fare a risolvere un problema.
Qui in OVH piace perdere tempo e farlo perdere ai clienti, noi siamo andati via a tempo e abbiamo altri due server da OVH che in questo mese sposteremo, ma vedo che altre persone (che poi sono anche quelle più attive sul forum) stanno via via migrando verso altre soluzione. Io ribadisco se cercate soluzioni professionali passate oltre e affidatevi ad altri provider che non giocano sul centesimo.

scienziato-pazzo
29.09.2013, 15.02
Per il 18 Ottobre finirà questo "Sold Out"?

EvolutionCrazy
29.09.2013, 14.51
ce ne sono molti... io attualmente ho contratti attivi con circa 15fornitori diversi tra Europa ed USA... alcuni di questi hanno prezzi tranquillamente comparabili a quelli OVH.

Ovviamente se guardi solo il prezzo rischi di prendere sole assurde... devi testarne più di uno e costruirti un know how provandoli.

Non penso proprio si possano nominare qui.

AntoWkill
29.09.2013, 14.48
:: edit ::

Analytic
29.09.2013, 10.07
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
Insomma i prezzi cambiano (solo se a svavore del cliente) e pure i servizi offerti cambiano (anche questi solo se a sfavore del cliente) ... grazie
Questo poi aumenta il turnover, perchè se abbassi il prezzo base dei nuovi server e contestualmente aumenti quelli vecchi per i nuovi servizi e gli riduci l'assistenza ti viene naturale cambiare.

Anche perchè chi compra i Kimsufi cerca solo il prezzo stracciato.

Comunque adesso siamo nel caos, vediamo come escono dal sold out e soprattutto se riescono ad impostare una politica di vendita "stabile", altrimenti venderanno solo kimsufi ed i professionisti si spostaranno altrove.

EvolutionCrazy
28.09.2013, 18.28
Citazione Originariamente Scritto da PietroTC
Ma per i vecchi Kimsufi non sono rimaste uguali le condizioni di noleggio? (es lo spazio di backup da 100 Gb)
Ai due che ho nel mio account hanno tolto la possibilità di aprire ticket...

Prima pagavo meno e potevo aprire ticket incidente... ora pago di più (mi fanno pagare anche gli IP failover che prima erano inclusi) e non posso aprire ticket... oltre ad avere una macchina infinitamente più scarsa delle attuali... (E' un ex kimsufi 24g)

Insomma i prezzi cambiano (solo se a svavore del cliente) e pure i servizi offerti cambiano (anche questi solo se a sfavore del cliente) ... grazie

PietroTC
28.09.2013, 16.32
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
aggiungo comunque una cosa che non so se è già stata portata alla luce...

c'è gente (io compreso) che sta pagando kimsufi fior di quattrini e li aveva ordinati quando al tempo la situazione era ben diversa (tipo si potevano aprire i ticket incidente!!!) ora che ci hanno tolto pure quelli e per un problema di venerdì tocca scrivere sul forum e sperare che qualcuno dall'italia lunedì apra un ticket mi sembra OVVIO che ci tocca migrare tutti quei kimsufi verso i nuovi mSP ...
Ma per i vecchi Kimsufi non sono rimaste uguali le condizioni di noleggio? (es lo spazio di backup da 100 Gb)

EvolutionCrazy
28.09.2013, 15.45
aggiungo comunque una cosa che non so se è già stata portata alla luce...

c'è gente (io compreso) che sta pagando kimsufi fior di quattrini e li aveva ordinati quando al tempo la situazione era ben diversa (tipo si potevano aprire i ticket incidente!!!) ora che ci hanno tolto pure quelli e per un problema di venerdì tocca scrivere sul forum e sperare che qualcuno dall'italia lunedì apra un ticket mi sembra OVVIO che ci tocca migrare tutti quei kimsufi verso i nuovi mSP ...

ciberpeppe
28.09.2013, 13.38
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
intendo che chi usa i server professionalmente prova altri lidi perché le macchine gli servono per forza, si rende conto che solo in OVH funziona così (prezzi che cambiano, ordini sospesi, servizi tolti, aggiunti, ritolti, rimessi ad altro prezzo, sopressi, rinominati etc etc etc) e difficilmente tornerà indietro... mentre l'hobbista attendere un mese in più o in meno non gli cambia nulla... idem se costo ip aggiuntivi un colpo è gratis, il mese dopo è 1euro, quello dopo ancora 50cent, poi nemmeno può ordinarne più e avanti
Quoto e straquoto, ma già noi stiamo guardando altrove, ormai non consiglio più ovh a nessuno, anzi, quando mi dicono ovh gli inizio a dire di passare avanti... Una volta ero molto affezionato ad ovh per la sua professionalità... ma quest' anno non hanno fatto altro che fare gli spavaldi, fare confusione e creare caos... senza contare che ormai non vedo più tanti PRO....

- Assistenza italiana completamente KO (sia per competenza, sia come tempi di risposta che addirittura con semplici info);
- Milioni di casini con queste cavolate che fanno ...
- Per non parlare dei disservizi che ultimamente vanno veramente di moda (vedi VPS, che tutt'ora nemmeno loro sanno come funzionano).

Io la penso come EvolutionCrazy, penso che dopo questa OVH si troverà la maggior parte di clienti che prendono il server a quei pochi euro solo per creare casini del tipo WAREZ / SITARELLINI AMATORIALI & CO, che chiamano l'assistenza perchè magari trovano scritto "MYSQL CANNT CONNECT" pensando che sia colpa di ovh

Peccato, veramente peccato... io non penso che la cosa migliori, secondo me peggiora e basta.... perchè è già da un pò che la specialità di ovh è quella di creare solo confusione.... (Vedi ultimo anno, servizi che muoiono ancora prima di nascere, servizi che ti danno e poi ti tolgono, cambi di prezzi con strategie fuori standard) ... questa cosa dei svr a poco più di 2€ è un ca......volata di quella bestiale, mah.... alla fine loro risponderanno "QUESTA E' LA NOSTRA STRATEGIA", azzi loro, fatto sta che il crack lo hanno provocato... allora non è che pensano che magari è meglio fare NON 1, MA 10 PASSI INDIETRO... continuano con queste ..... ma si diciamolo .... caxxate!

Ma come si suol dire..... ognuno a casa sua fa ciò che vuole.... ma se un amico mi invita a casa sua e mi offre un piatto di cacca.... è libero di mangiarla lui solo..... per quanto mi riguarda non sarà più mio amico [AH CHE FILOSOFIA!!!]

PiNKO
28.09.2013, 12.44
-----

EvolutionCrazy
28.09.2013, 12.26
intendo che chi usa i server professionalmente prova altri lidi perché le macchine gli servono per forza, si rende conto che solo in OVH funziona così (prezzi che cambiano, ordini sospesi, servizi tolti, aggiunti, ritolti, rimessi ad altro prezzo, sopressi, rinominati etc etc etc) e difficilmente tornerà indietro... mentre l'hobbista attendere un mese in più o in meno non gli cambia nulla... idem se costo ip aggiuntivi un colpo è gratis, il mese dopo è 1euro, quello dopo ancora 50cent, poi nemmeno può ordinarne più e avanti

Sandokan
28.09.2013, 12.10
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
confermo questa tua visione, anch'io appena fatte 2 nuove attivazioni in altre farm entrambe in meno di 2ore dall'ordine.

Se tengono tutto chiuso sul serio fino a fine anno mi sa che a gennaio si ritrovano solo clientela "casalinga"/"hobby" e dopo sì che sarà da ridere... altro che problemi di turnover
Perché dovrebbe rimanere quella casalinga/hobbista? Non è forse quella che genera più turn-over? Mi riesce difficile immaginare un hobbista che non lavora ma stipula contratti per K2G o superiori per più anni

EvolutionCrazy
28.09.2013, 11.52
Citazione Originariamente Scritto da Acidflame
Se tutti quelli che dicono che hanno bisogno di un server, ne avessero DAVVERO bisogno per un utilizzo professionale non starebbero qui ad aspettare come le pecorelle che OVH apra i battenti. La situazione è che ora non si apre molto probabilmente qui se ne parla verso fine anno, inutile stare ancora a discutere su come e quando e cosa faranno.
confermo questa tua visione, anch'io appena fatte 2 nuove attivazioni in altre farm entrambe in meno di 2ore dall'ordine.

Se tengono tutto chiuso sul serio fino a fine anno mi sa che a gennaio si ritrovano solo clientela "casalinga"/"hobby" e dopo sì che sarà da ridere... altro che problemi di turnover

PuccioP
28.09.2013, 11.19
Citazione Originariamente Scritto da Acidflame
Se tutti quelli che dicono che hanno bisogno di un server, ne avessero DAVVERO bisogno per un utilizzo professionale non starebbero qui ad aspettare come le pecorelle che OVH apra i battenti. La situazione è che ora non si apre molto probabilmente qui se ne parla verso fine anno, inutile stare ancora a discutere su come e quando e cosa faranno.
Io ne ho bisogno per migrare da un altro server,quindi posso aspettare ma non in eterno.Se entro metà ottobre non potrò ordinarlo dovrò obbligatoriamente andarmene in un altra farm

Acidflame
28.09.2013, 10.57
Se tutti quelli che dicono che hanno bisogno di un server, ne avessero DAVVERO bisogno per un utilizzo professionale non starebbero qui ad aspettare come le pecorelle che OVH apra i battenti. La situazione è che ora non si apre molto probabilmente qui se ne parla verso fine anno, inutile stare ancora a discutere su come e quando e cosa faranno.

PuccioP
28.09.2013, 10.36
io dovrei acquistare un mini hg da 181,00 euro mensili ormai da 20 giorni e sono impossibilitato da questi sold out,io dico ok mettere il sold out ma nelle offerte di prezzo maggiore non credo c'era tutta questa necessità e richiesta di turnover!

Sandokan
27.09.2013, 22.13
Citazione Originariamente Scritto da Mandroin
A me hanno risposto così:

Gentile Cliente,

le confermo che la raccolta dati che abbiamo fatto servirà proprio a dare una priorità non appena verranno riaperti gli ordini.
Ciao, ho mandato un messaggio al supporto commerciale, ma è sufficiente una richiesta informale oppure bisogna fornire tutti i dati?

Mandroin
27.09.2013, 22.00
Citazione Originariamente Scritto da Roxas93
È un bel pezzo ormai che aspetto che ritorni in vendita il Kimsufi 2G... vedendo che non tornava online, ho cercato info e sono capitolato qui, informandomi a dovere.
Io, come dice l'utente sopra di me, vorrei prendere un 2G per passare da un hosting che lascia a desiderare ad un piccolo server come può essere appunto il 2G.

Non ho ben capito: avete in stock dei server e se vi inviassi una mail, posso ordinare un 2G manualmente?
A me hanno risposto così:

Gentile Cliente,

le confermo che la raccolta dati che abbiamo fatto servirà proprio a dare una priorità non appena verranno riaperti gli ordini.

Roxas93
27.09.2013, 21.38
È un bel pezzo ormai che aspetto che ritorni in vendita il Kimsufi 2G... vedendo che non tornava online, ho cercato info e sono capitolato qui, informandomi a dovere.
Io, come dice l'utente sopra di me, vorrei prendere un 2G per passare da un hosting che lascia a desiderare ad un piccolo server come può essere appunto il 2G.

Non ho ben capito: avete in stock dei server e se vi inviassi una mail, posso ordinare un 2G manualmente?

Sandokan
27.09.2013, 10.57
C'è tutta una tipologia di clientela che è ignorata dai provider italiani, è quella degli hobbisti, homebrew o indie chiamiamoli così. È gente che vuole lasciare l'hosting gratuito (wordpress.com, e via dicendo) per iniziare una gestione in proprio del sito con un server di modestissime pretese (1.6GHz, 500GB di spazio, 2GB di ram), ma è anche squattrinata per cui chiaramente 7€ per una VPS comincia a diventare una spesa insostenibile, infatti non stiamo parlando di professionisti dell'IT con partita iva, ma giovani (o meno) che vogliono mettersi in gioco con un blog o un cms che non genera un traffico web da paura. Il Kimsufi 2G era l'ideale
Comunque a questo punto perché OVH mantiene nel negozio le offerte in stato di "sold out"? Mi mette ansia ogni volta che visito la pagina dei kimsufi

PiNKO
27.09.2013, 10.32
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xilav
27.09.2013, 08.46
Citazione Originariamente Scritto da Alex1
il virtuale è backuppato il ks no ... eccotelo spiegato il motivo
Hai ragione, ma se devo fare dei tests che me ne importa di avere il backup? E ti sembra logico che OVH abbia creato un'offerta di server HW dedicati a così basso costto?!? Mi piacerebbe sapere nelle loro farm qual'è la percentuale di kimsufi 2G.... non penso proprio che siano marginali, ed inoltre fanno perdere sempre tempo al personale per il setup della macchina (anche se devono solo alimentare un rack e fare il check di dischi e connettività, di tempo se ne va via lo stesso...)
Non era commercialmente meglio a questo punto puntare solo su server HW per i sistemi professionali e fornire i kimsufi come servers virtuali???
Guarda che proprio perchè il server che ho acquistato mi serve solo per dei tests, quando è uscita l'offerta a 2,99 ho pensato anch'io di cambiare macchina (il mio costa 9,99 ).
Se solo tutti quelli che avevano un 2G (e non penso pochi) hanno pensato come me e hanno proceduto per il cambio di server, OVH si è trovata con il vecchio hardware del 2G praticamente da vendere con margini negativi .
E comunque se un'azienda cambia un server ogni 6 mesi perchè è uscita un'offerta migliore, con conseguente downtime e tempi di set-up da parte del suo personale (che anche questo ha un costo) imho vuol dire che non è focalizzata sul suo vero core-business o ha così le 'pezze al culo' che prima o poi fallisce (visto che il budget per le infrastrutture solitamente si alloca sulla distanza minima di 4 anni).
E' inutile dire che hanno sbagliato il loro modello di business.

Vezzo95
26.09.2013, 14.45
Uno che prende un 2g per fare dei test non ha interesse nel doppio disco in raid. Inoltre, un 2g costava 3 euro e 60 al mese, mentre un VPS parte da 5 e passa euro al mese. Se uno vuole spendere il meno possibile proprio perchè deve fare dei test o vuole imparare a gestirsi un dedicato cercherà di spendere il meno possibile. La colpa non è certo dei clienti che hanno approfittato dell'offerta, ma di OVH che non è stata in grado di gestire la situazione.

TheDarkITA
26.09.2013, 14.20
Il turnover con quella roba da 3€ non c'entra nulla. Siete rimasti ai problemi del mese scorso...
Il problema è che tutti i server vengono cambiati da noi in brevi periodi. Nessun sano di mente può avere sostituito un server con uno di quei giocattolini monodisco da 3€.
State mischiando problemi tra loro...

E poi un server virtuale, a parità di prestazioni, è sempre più costoso di un server dedicato per ovvi motivi di affidabilità...
Poi vi sembra possibile una soluzione cosi semplicistica: "potrebbe essere tutto racchiuso in solo qualche server che li virtualizza tutti"?

PiNKO
26.09.2013, 14.10
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Alex1
26.09.2013, 14.08
Citazione Originariamente Scritto da xilav
e qui nasce il problema! Non è commercialmente spiegabile che per avere una macchina virtuale simile al Kimsufi 2G mi costi 15.49 Euro al mese. Io personalmente, per fare delle prove ho acquistato un kimsufi proprio per quello visto che in ogni caso ho risparmiato ben 6 euro/mese per 6 mesi...
imho è proprio la politica di OVH tendenzialmente errata... mi da' l'impresione che si è basata ad un meccanismo simil-piramidale ed attualmente siamo ai margini del collasso.
il virtuale è backuppato il ks no ... eccotelo spiegato il motivo

xilav
26.09.2013, 13.35
Citazione Originariamente Scritto da male22
Ti immagini che lavoro fisico nel datacenter ovh nell'assemblare server, posizionarli, testarli ecc.. quando invece potrebbe essere tutto racchiuso in solo qualche server che li virtualizza tutti ? Ricordando sempre che anche in questo momento OVH è K.O. proprio per star dietro a questo tipo di lavoro di montaggio di server di cazzeggio. E le richieste di server + seri stanno in coda a tutta questa spazzatura di coda.
e qui nasce il problema! Non è commercialmente spiegabile che per avere una macchina virtuale simile al Kimsufi 2G mi costi 15.49 Euro al mese. Io personalmente, per fare delle prove ho acquistato un kimsufi proprio per quello visto che in ogni caso ho risparmiato ben 6 euro/mese per 6 mesi...
imho è proprio la politica di OVH tendenzialmente errata... mi da' l'impresione che si è basata ad un meccanismo simil-piramidale ed attualmente siamo ai margini del collasso.

male22
26.09.2013, 11.50
Citazione Originariamente Scritto da Giooo
Come detto varie volte la cosa è semplice, li basterebbe adeguare il prezzo, ad esempio io prendo l' offerta mSP e pretendo che se fai un offerta migliore mSP non mi cambi il server, ma almeno mi adegui il prezzo al costo attuale (che sia basso o alto), per me dovrebbe essere così.
Non può mai essere così, se OVH 2 anni fa ha acquistato una macchina per l'mSP e l'ha pagata 100, ti fa l'offerta in modo da ammortizzare i costi per il primo tot periodo. ( escludiamo x semplicità tutto il discorso degli altri costi da ammortizzare, dell'utile e di come si pianifica una grossa gestione aziendale )

Se la stessa macchina (quasi sempre migliore) OVH oggi la paga 30 (sia per prezzo di mercato, sia magari per averne acquistato quantità maggiori), e quindi può fare una offerta nuova ad un prezzo + basso, nn può abbassarti il prezzo anche sulla macchina vecchia.. altrim è molto probabile che nn ammortizza il prezzo, o non raggiunge l'utile prefissato o almeno il minimo accettabile visto che parliamo di offerte low-cost.

Citazione Originariamente Scritto da Giooo
@male tu dici che uno non ha problemi di soldi...sarà vero, ma per un azienda avviata con clienti e tutto, immagina una startup che non ha tanti soldi, ma ha un idea, secondo il tuo ragionamento non può acquistare un server e quindi non avremo mai novità nel web, ti ricordo che servizi come youtube, google , apple,etc... sono nati in un garage o comunque all' inizio non avevano tutti questi soldi prima di diventare leader nel loro settore...
Ai tempi che dici tu, che io ricordo molto bene, un server era un costo proibitivo. Oggi un server che costa 20/25euro al mese credo che non blocchi alcun sogno concreto di nessuno.. e cmq il server fisico è pur sempre un secondo step.. il primo sono i server virtuali da qualche spicciolo di euro al mese che sono la cosa migliore, soprattutto in termini di risparmio energetico.

Ti immagini che lavoro fisico nel datacenter ovh nell'assemblare server, posizionarli, testarli ecc.. quando invece potrebbe essere tutto racchiuso in solo qualche server che li virtualizza tutti ? Ricordando sempre che anche in questo momento OVH è K.O. proprio per star dietro a questo tipo di lavoro di montaggio di server di cazzeggio. E le richieste di server + seri stanno in coda a tutta questa spazzatura di coda.

piovra
26.09.2013, 10.43
Citazione Originariamente Scritto da torpado
il forum è fatto per discutere quindi non parlerei di lapidazione.

Professionalmente parlando non siamo masochisti, stiamo solo cercando una strada in linea con la nostra politica di investimento e crescita, tutto senza poter escludere le tendenze dei mercati e clienti con i quali operiamo.

Non è semplice ma nemmeno impossibile

Il problema dei "turnover" potrebbe essere risolto regolamentando un mercato di "seconda mano", offrendolo come servizio interno per i clienti di Ovh

ad esempio :

il vecchio cliente ha necessità di dismettere un server attivo, richiede di metterlo sul mercato "seconda mano", Ovh verifica che non vi siano "sorprese" nascoste per lo più ip blacklist, ip massacrati da attacchi per via dei servizi offerti, etc

il nuovo cliente consulta il mercato "seconda mano", sceglie tra i server disponibii e paga il noleggio del server

Il vecchio cliente guadagna punti dal suo vecchio server e può procedere con l'acquisto del nuovo utilizzando i punti per abbattere il costo

Se nessuno vuole il vecchio server non se ne fa nulla

torpado
26.09.2013, 10.25
il forum è fatto per discutere quindi non parlerei di lapidazione.

Professionalmente parlando non siamo masochisti, stiamo solo cercando una strada in linea con la nostra politica di investimento e crescita, tutto senza poter escludere le tendenze dei mercati e clienti con i quali operiamo.

Non è semplice ma nemmeno impossibile

Giooo
26.09.2013, 10.06
Citazione Originariamente Scritto da male22
E cmq ricordiamo che le offerte sui server per uso libero ( non personale ) costano ancora troppo rispetto ad altre aziende (tedesche, olandesi ecc). E' logico che costano di + per tamponare i servizi kimsufi da 4 e 10 euro venduti sottocosto, è qui che le cose dovrebbero rivedersi.

OVH ha peccato solo di entusiasmo, evidentemente ci sono persone molto appassionate in questi progetti, ma hanno sbagliato il target di clientela.
Mi mandi un PM con questi siti?

Come detto varie volte la cosa è semplice, li basterebbe adeguare il prezzo, ad esempio io prendo l' offerta mSP e pretendo che se fai un offerta migliore mSP non mi cambi il server, ma almeno mi adegui il prezzo al costo attuale (che sia basso o alto), per me dovrebbe essere così.

Per OVH non sarebbe possibile perchè mangiano proprio sulla differenza di prezzo, ovviamente...

@male tu dici che uno non ha problemi di soldi...sarà vero, ma per un azienda avviata con clienti e tutto, immagina una startup che non ha tanti soldi, ma ha un idea, secondo il tuo ragionamento non può acquistare un server e quindi non avremo mai novità nel web, ti ricordo che servizi come youtube, google , apple,etc... sono nati in un garage o comunque all' inizio non avevano tutti questi soldi prima di diventare leader nel loro settore...

Ti consiglio di studiarti un pò la storia dell' informatica!

male22
26.09.2013, 09.08
io vedo una azienda come OVH inginocchiata a farsi lapidare sui forum, a rilasciare comunicati che il target di client a cui ha mirato non sa neanche interpretare, e vedo operatori a ripetere sempre le stesse cose in modo sempre + maccheronico per raggiungere i livelli delle richieste.

Oles addirittura fa una pagina web consistente in cui spiega problemi aziendali ad un target di clienti che spesso nn sà neanche cosa ha comprato con 4 euro al mese.

Ma vogliamo piantarla o no ???

Ma dove stà la dignità di OVH ?? Se è brutto dire "ragazzi... offriamo servizi con costi che attirano cani e porci, e se la maggior parte della gente nn sà neanche cosa può ottenere e cosa nn può ottenere con 4 euro al mese, non è un problema nostro e nn assillateci", allora è meglio -per una questione di dignità- chiudere il forum. Le offerte sono chiare, i contratti anche, i servizi sono sold-out senza previsioni, stop.. nn c'è + nulla da discutere. Non con servizi da 4 euro.

Nessuno vi obbliga a usare OVH, e nn c'è nulla che OVH ha promesso/contrattualizzato che ora non stà rispettando.

E poi è orribile vedere OVH che piagnucola in pubblico per questo errore di calcolo dei turnover, nn ho mai visto aziende lavare i suoi panni sporchi in pubblico per poi farsi criticare e lapidare da gente che acquista prodotti sottocosto. E' masochismo o cosa questo ?

I turnover si risolvono in 5 minuti: aumentare i costi dei server nuovi per poi diminuirli ad ogni anno mantenuto. Chi ha bisogno di un server lo compra, nn è certo il prezzo basso che ti invoglia ad acquistarlo... se è così significa che col server devi cazzeggiarci, e questo indirettamente và a scapito dei clienti che ne fanno un uso + serio, che paga di + e che vorrebbe una assistenza + veloce e magari contare sulla disponibilità di server nuovi. E cmq ricordiamo che le offerte sui server per uso libero ( non personale ) costano ancora troppo rispetto ad altre aziende (tedesche, olandesi ecc). E' logico che costano di + per tamponare i servizi kimsufi da 4 e 10 euro venduti sottocosto, è qui che le cose dovrebbero rivedersi.

OVH ha peccato solo di entusiasmo, evidentemente ci sono persone molto appassionate in questi progetti, ma hanno sbagliato il target di clientela.

Kaos
25.09.2013, 20.01
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
Perché un nuovo cliente non può fare turn-over ?
Il nuovo cliente, può fare turn-over come un vecchio cliente... ANZI..... può fare doppiamente turn-over, perché non conoscendo le macchine e come vengono consegnate, si ritroverebbe in svariati problemi.
Invece, il vecchio cliente, passerebbe solo ad una cosa più performante di quella che già ha... non capisco il senso... cioè da andare incontro ai vecchi clienti Octave pensa a quelli nuovi. boh.
Il nuovo cliente che fa turnover mi sa che lo cataloga direttamente come vecchio cliente nella frase che hai citato. Ovviamente non prendono in considerazione il caso specifico in cui sia il nuovo cliente subito a cambiare, ma penso siano una minoranza...

PiNKO
25.09.2013, 19.25
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Claudia
25.09.2013, 17.20
Ciao a tutti, per fare ulteriore chiarezza e per rispondere a questo messaggio

Citazione Originariamente Scritto da TheDarkITA
Dopo aver aperto in altri 13 paesi, oltre la Francia, ancora non si è riusciti ad avere delle comunicazioni in inglese. Bisogna ogni volta fare delle traduzioni maccheroniche con google translate.
vi segnalo questa intervista a Octave Klaba, ora disponibile anche in italiano, che trovate sul nostro sito a questo link o se cliccate sulla scritta "Sold Out" nella pagina dei Server Dedicati

EvolutionCrazy
25.09.2013, 16.25
Citazione Originariamente Scritto da izzarazzu
Le modifiche che precludono aumenti di listino sono sempre retroattive (vedi aumento dei IPFailover o l'aggiunta del servizio anti-DDOS). I cambi di listino in positivo guarda caso sono riservati solo ai nuovi clienti
hai colto in pieno il punto... così non funziona... e la gente può digerire la cosa, una, due, tre volte... ma ad un certo punto si stanca...

izzarazzu
25.09.2013, 15.53
Citazione Originariamente Scritto da izzarazzu
Mah, sembra che tutto d'un tratto siete diventati dilettanti allo sbaraglio... Mi sembra molto strano che queste considerazioni non siano state fatte pregresse quando si sono decisi i nuovi listini e la nuova offerta commerciale.

Io a Febbraio 2013 ho acquistato un SP 32G con queste caratteristiche:

http://i.imgur.com/xzejOK9.png

Ora con l'introduzione del nuovo Mini SP viene proposto questo server (stesso hw del SP 32G):

http://i.imgur.com/9JsSwf7.png

Il "vecchio" SP 32G mi costa 84.69 € su 100 mbit.
Il "nuovo" Mini SP mi costerebbe 49.60 € su 200 mbit.

Ora è ovvio che io appena è disponibile disdico il vecchio e migro sul nuovo (anche se il "vecchio" in realtà ha 5 mesi di vita).
C'è una bella differenza di prezzo senza contare l'aumento di banda...

Applicatemi il nuovo listino sul mio SP 32G e agganciatemelo a 200mbit e sarò ben contento di non dover disdire e ri-ordinare.
Per me dover spostare tutta la configurazione su un nuovo server è solo tempo perso e voi evitate di ritrovarvi un server usato da ri-collocare

Fatemi sapere
Citazione Originariamente Scritto da azrael666x
Se OVH non ha seguito questa politica commerciale in precedenza, avrà avuto le sue motivazioni, che al momento non sono state divulgate.
Pertanto dato che OVH non vuole adattare i listini delle "vecchie" macchine ai listini delle equivalenti "nuove" proposte è ovvio che appena torneranno disponibili i server ci sarà un nuovo arrembaggio di ordini di turnover.

Vi ritroverete il mio SP 32G/100Mbit da 84.69 €/mese non rinnovato (usato di 6-7 mesi), e un nuovo e fiammante Mini SP/200Mbit da 49.60 € da consegnare.
Qui c'è una differenza di 421 € l'anno, il doppio del bandwidth (100mbit vs 200mbit) e perchè no anche hardware nuovo.

Non è che si può avere la botte piena e la moglio ubriaca.

Le modifiche che precludono aumenti di listino sono sempre retroattive (vedi aumento dei IPFailover o l'aggiunta del servizio anti-DDOS). I cambi di listino in positivo guarda caso sono riservati solo ai nuovi clienti

Dato che prima questo problema del Turnover non lo avevate e ora lo avete, magari, dico magari, questa politica commerciale è il caso di applicarla...

My two cents

Acidflame
25.09.2013, 15.00
Ragazzi se può interessarvi io ho (sono scaduti ieri quindi se a qualcuno interessa fatemelo sapere subito) un SP 32GB in Canada con 6/10 indirizzi IP. Un Kimsufi 24G di un paio di anni fa con 12/15 indirizzi IP. Se a qualcuno servono urgentemente server mi contatti pure.

EvolutionCrazy
25.09.2013, 14.51
Citazione Originariamente Scritto da Giooo
Q8

PS: Qualcuno che vende un KS 2G?
ne ho uno in cui non mi sono ancora loggato e im è stato consegnato un mese fa... non ho ancora avuto tempo di configurarlo perché ultimamente sono impegnato a "guardarmi intorno" e sondare nuovi terreni da usare come "principali fornitori"

vedrai che con calma arriveranno tutti, forse

TheDarkITA
25.09.2013, 11.50
È inutile chiedere ogni giorno, quando ci saranno novità oles aprirà, come sempre, le classiche discussioni.

torpado
25.09.2013, 11.49
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
siamo a fine mese e tutto tace....

@azrael666x non si sa ancora nulla, per quando torneranno ordinabili i server dedicati ?
Non appena ci saranno news in merito saranno prontamente comunicate

PiNKO
25.09.2013, 11.46
-----

masterbit
25.09.2013, 09.28
Tutti qui ad aspettare che riaprano le vendite e quando accadrà, ci sarà il nuovo arrembaggio.

scienziato-pazzo
24.09.2013, 21.26
In effetti consiglio di diminuire i prezzi della gamma SP. Pago 110 euro mensili, e non posso comprare i nuovi mSP dato che sono in "Sold Out".

PiNKO
24.09.2013, 19.54
-----

Giooo
24.09.2013, 19.12
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
ahahahaha grandi
Q8

PS: Qualcuno che vende un KS 2G?

Comunque sapete la cosa bella???
C'è un provider da cui ho acquistato in passato che ha fatto un offerta assurda: "Primo mese a 0€", sarà una coincidenza che OVH è in difficoltà e loro fanno queste offerte???

@OVH
Per i server vecchi che nessuno vuole perchè non fate l' asta come hetzner?
Secondo me ne vendereste un bel pò!

PiNKO
24.09.2013, 18.17
-----

Analytic
24.09.2013, 18.05
Citazione Originariamente Scritto da azrael666x
Questo è stato fatto, il supporto dei kimsufi ora è solo sul forum.
Secondo me invece è una pessima idea, un forum non è uno strumento idoneo a gestire l'assistenza tecnica.
Inoltre anche a livello di immagine vedere una sequenza di problemi dei clienti (cose ovviamente che capitano) non è una bella pubblicità, inoltre sarà più difficile per i tecnici seguire il filo delle segnalazioni con conseguente serie di ulteriori messaggi di lamentele.

A mio avviso andavano variati gli sla, magari azzerandoli, mettere i relativi ticket in secondo piano, insomma svantaggiare gli utenti kimsufi che pagano poco.

Anche il supporto VIP potrebbe essere un ulteriore livello di differenziazione (se voglio un certo tipo di assistenza la pago), ma dai commenti che ho letto nel forum non è stata implementato in modo efficace.



Citazione Originariamente Scritto da azrael666x
Se OVH non ha seguito questa politica commerciale in precedenza, avrà avuto le sue motivazioni, che al momento non sono state divulgate.
Lapalisse

Kaos
24.09.2013, 17.59
Si, ad esempio "io ho un server X che scade il giorno Y, chi lo vuole?" e si settano come amministratori dal pannello ovh.

PiNKO
24.09.2013, 17.58
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Kaos
24.09.2013, 17.57
Sul forum inglese si sono messi a commerciare i server già attivi tra i clienti ahah.

Giooo
24.09.2013, 11.51
@azrael666x
Il motivo per cui non applica questa politica è chiaro, spera che la gente sia pigra e si scocci di migrare il tutto su un nuovo server, ma in tempi di crisi pensi che la gente si fa problemi a mettere 3 ore down il tutto per avere lo stesso server ad un prezzo inferiore?

A sto punto posso dire che se l' è cercata!!!
PS: sono cliente da 2011, non ho mai usato il forum perchè non mi è mai servito, mi sono iscritto solo per conoscere più info su questa cosa perchè mi serve un kimsufi 2g e lo aspetto da agosto!!! Trovo che sia un ottimo server per fare il backup!

azrael666x
24.09.2013, 11.43
Citazione Originariamente Scritto da Giooo
La soluzione?
Offrire il supporto ai server Kimsufi solo sul forum OVH, così sarà chi può a dare una mano e il supporto è libero per chi ha server da "lavoro".
Questo è stato fatto, il supporto dei kimsufi ora è solo sul forum.

La soluzione?
Fare i prezzi che si adeguano nel tempo, ovvero il server che da 70 lo vendi a 50, abbassi il prezzo anche a chi lo tiene gia e quando sei ad un punto in cui hai raggiunto il mSP e c'è un modello nuovo offri lo stesso server per chi lo tiene ancora con vincolo di 3 mesi e 30€ di sconto.

In questo modo la gente viene invogliata ad avere il suo vecchio server , ovh non ha problemi, il supporto è più libero e sono tutti contenti!!!

PS: Non è che ci vuole un genio del marketing per sto ragionamento!!!
Se OVH non ha seguito questa politica commerciale in precedenza, avrà avuto le sue motivazioni, che al momento non sono state divulgate.

Giooo
24.09.2013, 11.38
Mi sono letto tutto il thread e ci sono molte cose assurde, ovh è ottimo così come è semplicemente basterebbe organizzarsi meglio, ad esempio molti si lamentano del supporto che per colpa dei server da 2.99€ è troppo lungo e allora vogliono alzare i prezzi e altro, come leggete dal comunicato il boss di OVH vuole riuscire a consegnare molti server in un solo giorno, quindi i serverini non sono un problema!!!
La soluzione?
Offrire il supporto ai server Kimsufi solo sul forum OVH, così sarà chi può a dare una mano e il supporto è libero per chi ha server da "lavoro".

Un altra cosa di cui si discute molto è il prezzo che è strano del tipo un server preso un anno fa costava 70€ , ora con i nuovi prezzi ne costava 50€, vi assicuro che trasferire il tutto non è che sia tanto bello, quindi come detto da più utenti basterebbe adeguare il prezzo del server, 20€ al mese per un anno sono una bella sommetta e se posso avere lo stesso server ma con 20€ in meno mi sembra ovvio che acquisterò il server più economico, in un anno sono 240€!!!!
La soluzione?
Fare i prezzi che si adeguano nel tempo, ovvero il server che da 70 lo vendi a 50, abbassi il prezzo anche a chi lo tiene gia e quando sei ad un punto in cui hai raggiunto il mSP e c'è un modello nuovo offri lo stesso server per chi lo tiene ancora con vincolo di 3 mesi e 30€ di sconto.

In questo modo la gente viene invogliata ad avere il suo vecchio server , ovh non ha problemi, il supporto è più libero e sono tutti contenti!!!

PS: Non è che ci vuole un genio del marketing per sto ragionamento!!!

azrael666x
24.09.2013, 11.24
Al momento non abbiamo previsioni su quando saranno nuovamente disponibili gli ordini dal sito.

Ovviamente, gli ordini manuali vengono inseriti in elenco e saranno ovviamente precedenti a quelli che saranno eseguiti dopo dal sito.

Kaos
24.09.2013, 11.09
Dopo che hanno raccolto le informazioni per l'ordine manuale consegneranno quando riapriranno gli ordini sul sito?
Se si, qual'è il vantaggio di contattare il supporto per l'ordine manuale?

azrael666x
24.09.2013, 11.04
Citazione Originariamente Scritto da Mandroin
Più che spiegazioni abbiamo bisogno di server, ci sono? Abbassate il prezzo ai vecchi kismufi?
Grazie per l'attenzione
Evidentemente non hai letto bene il post iniziale del thread, riporto qui:

Citazione Originariamente Scritto da oles@ovh.net
Salve a tutti.

[...]

Nell'attesa, se avete nuovi progetti che necessitano di un server, non esitate a contattarci per un ordine manuale. Abbiamo uno stock di server ma non vogliamo consegnarlo per non incrementare il turnover.

Come sempre contiamo sui vostri feedback per affinare la nostra strategia, in modo da offrirvi sempre il meglio non dovendo cambiare impostazione ogni 6 mesi perché abbiamo 2-300.000 server nei datacenter.
È il momento buono per discutere e scambiarsi idee, per arrivare là dove nessuno ha ancora osato spingersi...

Un saluto da amico,
Octave
Al momento non sono previste variazioni di prezzo sui vecchi server, se ci saranno novità in merito, saranno comunicate.

PiNKO
24.09.2013, 10.38
-----

Mandroin
24.09.2013, 09.49
Citazione Originariamente Scritto da azrael666x
L'articolo fornito da TheDarkITA sarà fornito tradotto in Italiano nel minor tempo possibile.

Se avete consultato il link, avrete visto che fa riferimento al sito francese, ecco perché non è stato fornito in inglese.

Più volte è stata richiesta la traduzione in inglese delle informazioni e più volte è stato indicato in numerosi altri thread per quale motivo non viene fornita.

Avrete quindi tutte le spiegazioni quanto prima.
Più che spiegazioni abbiamo bisogno di server, ci sono? Abbassate il prezzo ai vecchi kismufi?
Grazie per l'attenzione

azrael666x
24.09.2013, 09.23
L'articolo fornito da TheDarkITA sarà fornito tradotto in Italiano nel minor tempo possibile.

Se avete consultato il link, avrete visto che fa riferimento al sito francese, ecco perché non è stato fornito in inglese.

Più volte è stata richiesta la traduzione in inglese delle informazioni e più volte è stato indicato in numerosi altri thread per quale motivo non viene fornita.

Avrete quindi tutte le spiegazioni quanto prima.

Acidflame
23.09.2013, 22.45
Certo Dark hai pienamente ragione, ma capisci che qui si parla di grandi numeri pensi che tutti facciano quella configurazione e abbiano esigenza di cambiare i server come loro stanno facendo passare? A quanto pare ognuno di noi o se non tutti almeno la metà cambiano server ogni 6-12 mesi??? Del tipo non hai nulla da fare se non guardare le nuove offerte ogni giorno... E poi prima ammazzi il mercato abbassando drasticamente i prezzi, fai cassa e poi dici non possiamo più soddisfare le richieste dei clienti perchè non ci sta bene che cambiano server quando gli pare? Sono curioso di capire quale altra strana regola si inventeranno per non permettere ai clienti di cambiare server spesso.

Artemis
23.09.2013, 21.33
Volete fare lo stesso?
Non abbiamo lo stesso problema di non perdere il cliente . Il concorrente principale è OVH OVH stessa. Il cliente rimane in controllo OVH , ma un nuovo server invece di mantenere il vecchio.
sarà la traduzione di google che fa cambiare il senso della risposta oppure sto capendo bene? l'unico concorrente di ovh è ovh stessa?.. un professionista poco gli frega del prezzo eccezionale se poi per avere una risposta ad un ticket passano giorni e via dicendo. a quel punto preferisce spendere di più ma avere un partner affidabile.. altro che rimanere sotto controllo...

TheDarkITA
23.09.2013, 21.14
Citazione Originariamente Scritto da Acidflame
io sono ancora convinto che se la maggior parte dei clienti cambiano server da un mese all'altro non sono clienti business ma semplici persone che acquistano server non per uno scopo preciso.
Dipende l'uso che se ne fa, se hai un solo sito molto grosso, puoi avere in database su un server costoso, e i web-server con bilanciamento di carico mediante DNS su dei kimsufi, nel momento in cui esce un kimsufi con rapporto prestazioni/costo migliore, buttare fuori un server e sostituirlo, è questione di pochi secondi.
Non credo sia una soluzione che tutti usano, ma è uno di quei casi in cui è da idioti tenere dei server non più convenienti. Ed è una soluzione che io ho adoperato diverse volte in passato.

TheDarkITA
23.09.2013, 21.03
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
Dopo aver aperto in altri 13 paesi, oltre la Francia, ancora non si è riusciti ad avere delle comunicazioni in inglese. Bisogna ogni volta fare delle traduzioni maccheroniche con google translate.

OVH ha gamma completa dedicata al server "tutto esaurito" . Perché ?
Aggiorna la sua gamma di OVH dedicate 2-3 volte al server anno. L'obiettivo è quello di offrire l'ultima innovazione tecnologica e di offrire il miglior prezzo . L'aggiornamento alla fine di luglio ha riscosso successo : abbiamo consegnato più di 20.000 server in sei settimane .


Allora, perché il "tutto esaurito" ?
Molti nuovi clienti sono stati attratti da questa nuova gamma . Ma abbiamo un tasso di " turnover " anormalmente elevato da parte dei nostri clienti esistenti , invece di tenere il loro server , ha deciso di ordinare un server di ultima generazione.


Che cosa è il " fatturato " ?
Quando un cliente ha un server dedicato con noi meno di due anni , ha deciso di ordinarne uno nuovo e non ha rinnovato il primo è il " giro d'affari " . Questo è normale quando il vecchio server ha una capacità sufficiente e quel treno . Ma questo non è un comportamento desiderato quando tutto funziona.


Perché il cliente non ha bisogno di fare " volume d'affari " in là ?
L'innovativa tecnologia permette ad ogni gamma di server di offrire server più potenti e meno costosi . Il client non è coinvolto nel corso del tempo , a causa del " giro d'affari ", come una questione di buon senso per avere di più e pagare di meno .


Spiegare ?
Se volessimo paragonare il nostro " giro d'affari " a quella di un operatore di telefonia mobile , che operatore dovrebbe offrire la possibilità di passare a un dispositivo smartphone più nuovo a destra, fuori un nuovo modello , senza costi aggiuntivi, senza impegno con un canone mensile più economico e nessun limite al numero di smartphone per cliente . Il nostro cliente server dedicato è "libero come l'aria " e benefici .


Perché è importante controllare il " giro d'affari " ?
E 'importante che gli investimenti che facciamo nei server vanno alla crescita, cioè , portare nuovi clienti e nuovi progetti . E quindi contribuire ad aumentare le nostre vendite . E 'importante per sostenere gli investimenti effettuati in passato con i clienti che già affittato un server e non abbiamo bisogno di cambiare .


E 'solo una questione di soldi ?
Il problema è l'efficienza degli investimenti , al fine di continuare ad offrire innovazione nella vita di tutti i giorni , garantendo la consegna in meno di un'ora . In caso contrario , siamo in grado di offrire l'ultima innovazione che ogni 18-24 mesi , vale a dire dopo un certo tempo di decadimento . O non siamo in grado di fornire tutti gli ordini come 1H in agosto e settembre .


Perché offrire innovazione tecnologica come regolarmente ?
Se OVH gestisce circa 150.000 server dedicati in affitto , è perché offriamo una migliore e più economico. Ad esempio Intel E5- 1650v2 l'ultimo processore , il 30 % più potente della v1 , è stato proposto sulla gamma EG da agosto , un mese prima dell'annuncio ufficiale . Questa è la punta di diamante della tecnologia che i nostri clienti vengono per OVH .


Perché non istituire i costi di installazione ?
In passato , abbiamo controllato la crescita attraverso la creazione di una tassa di installazione di 50 € o 100 € , o limitando il numero di nuovi server al mese per cliente. Al tempo alle nostre esigenze , ma anche limitato il numero di nuovi clienti .


Perché non coinvolgere i vostri clienti?
Nell'era del cloud fatturazione e tempo di risorse e senza obbligo di coinvolgere i nostri clienti in 6 o 12 mesi sarebbe contro - produttivo in commercio. Il cliente è molto leale e fornitori di cambiamento solo se si rileva un problema serio . Con contro , vuole godere appieno quando vuole e al miglior prezzo .


Come il " fatturato " è gestita altrove ?
Nel settore, in particolare nel mondo mobile , il reparto vendite è avvisato che un client sta cambiando operatore . A questo punto , l'operatore chiama il cliente e offrirgli un pacchetto personalizzato ", il capo del cliente", secondo il suo consumo effettivo e che , miracolosamente , è allineato con il pacchetto del concorrente . L'operatore mantiene il cliente senza dover allineare formalmente il concorrente .


Volete fare lo stesso?
Non abbiamo lo stesso problema di non perdere il cliente . Il concorrente principale è OVH OVH stessa. Il cliente rimane in controllo OVH , ma un nuovo server invece di mantenere il vecchio.


Ma non è possibile risolverlo allo stesso modo ?
Sappiamo che quando un cliente ordina esistenti su un nuovo server . Il nostro ufficio vendite può quindi chiamare per scoprire che cosa ha intenzione di fare con il vecchio e il nuovo server . Quindi sì , si tratta di " turnover " potremmo offrire il vecchio server allo stesso prezzo del nuovo server .


Ciò che ridurre il turnover ?
Una diminuzione del fatturato a favore di ottimizzazione degli investimenti è una domanda molto interessante che merita di essere studiato , modellato e può essere sperimentato . Ma questo non è l' unica idea nello studio.


Perché tutto questo sforzo ?
Se abbiamo avuto l'ambizione di non gestire "solo" 150.000 server , non avremmo cambiato . Avremmo in leasing 1.000 2 000 nuovi server al mese , poi tranquillamente assumere il " giro d'affari " . Ciò equivarrebbe a " dove ci fermiamo . "


Perché non lo fai ?
Penso che Internet è ancora nella sua infanzia . Ho confrontato Internet per l'industria automobilistica nei primi anni del secolo scorso . Ci sono quelli che hanno innovato e sono cresciuto fino a diventare globale, e quelli che non ricordo il nome . Non so se OVH un giorno sarà una nuova Ford o un Mercedes-Benz da Internet , ma l'ora non è per dire " ci viene arrestato . " E ' il momento di trovare soluzioni ai problemi che noi siamo gli unici a ora perché siamo gli unici ad avere il maggior numero di client e server nei nostri centri dati .


Va bene , ma 150.000 server non è male
Io dico il contrario. Abbiamo comprato e messo in produzione Gravelines " GRA ", il più grande data center in Europa . A Roubaix , abbiamo acquistato nuovi edifici che ci permetteranno di raddoppiare le dimensioni della sistemazione a partire dal 2015 . A Strasburgo, abbiamo costruito il data center " SBG2 ", che sarà lanciato nei primi mesi del 2014 e " SBG3 " sarà lanciata nel 2015 . Con " BHS " I nostri dati canadese centro , abbiamo un piede in Nord America e abbiamo due turni di produzione di 10.000 server ciascuno. 150.000 server in realtà non è male e in termini di numero di server che affittiamo numero uno del mondo , ma la nostra ambizione è di diventare il numero uno in Nord America per incontrare tutti i nostri centri dati con una capacità totale di oltre 1 000 000 server .


Così, invece di vendere i server , perché "tutto esaurito" ?
Lo scopo di "tutto esaurito" è quello di finire la consegna e il backlog di ordini che ci hanno superato in agosto e settembre . Poi chiedetevi un paio di settimane , fare un passo indietro , riflettere internamente e con i clienti per trovare una nuova meccanica commerciali che ci permettono di raggiungere 200.000 server e 300.000 server e un giorno a un milione di server .


Chiedete a voi stessi un paio di settimane , fare un passo indietro , riflettere internamente e con i clienti per trovare un nuovo meccanismo commerciale che ci permetterà di raggiungere 200.000 server e 300.000 server e un giorno a un milione di server .


Infine, che cosa farai ?
In primo luogo , cerchiamo una nuova meccanica commerciali . In parallelo , stiamo anche rifacendo gli strumenti che consentono ai clienti di gestire i loro servizi in OVH . Infine , anche noi portiamo una profonda messa in discussione di tutta la tecnologia interna .


Può chiarire ?
Abbiamo parlato degli aspetti commerciali . Ci stiamo lavorando . In parallelo , stiamo dando una spinta allo sviluppo di APIv6 che sostituirà la SoAPI e sviluppo ManagerV6 sostituiranno il V3 e V5 . Abbiamo anche rifare il sistema di ordini , fatturazione e di rinnovamento .


Perché è così importante per APIv6 ?
L'API è l' unico modo per utilizzare i nostri servizi . Il APIv6 è più veloce , ma anche più facile da integrare con i nostri clienti per sviluppare i propri servizi di gestione dell'interfaccia . Questo è il caso di rivenditori e integratori . Il APIv6 consente ai clienti di automatizzare le azioni , senza la necessità di " click click " su una interfaccia web ManagerV6 . APIv6 tramite il client può reinstallare un server , modificare i DNS di un nome di dominio o creare un account di posta elettronica . Esistono tutte queste azioni nel SoAPI e devono essere integrate nella APIv6 la fine dell'anno . Poi ci sarà tagliato il SoAPI .


Lei ha parlato di ManagerV6 .
Continuiamo ad offrire un web servizi di gestione un'interfaccia chiamata Manager. Il Manager funziona con il V6 APIv6 e ci permette di creare quattro ambienti di business per le quattro tipologie di clienti che utilizzano i nostri servizi: Web , Cloud, un'infrastruttura dedicata e Telecom . Stiamo parlando di quattro universo perché i nostri clienti non si utilizzano tutti gli stessi servizi allo stesso modo . I nostri clienti sono sia una web agency , un amministratore di sistema , un rivenditore VoIP un individuo che ha un blog . Non usano allo stesso modo i nostri servizi . Il nostro obiettivo è di terminare lo sviluppo di ManagerV6 lungo la APIv6 poi tagliare i vecchi manager V3 e V5 per la fine dell'anno .


Perché ci mette così tanto?
Al APIv6 per accelerare il suo funzionamento e fornire inferiore a 100 ms per ogni richiesta , ripetiamo tutto il codice interno . L' obiettivo è di avere tutte le informazioni in una cache invece di guardare ad ogni richiesta . Ciò richiede la costruzione di un impianto di casa che otterrà le informazioni e poi sarà la cache prima richiesta del client . Il ManagerV6 frattempo sviluppato in Java in Play 2.0 . Questo ci permette di gestire un nuovo ManagerV6 cache interna e rendere più operazioni con i loop a diverse funzioni APIv6 . La sensazione di fluidità è impressionante come ManagerV6 sia per semplici operazioni come operazioni multiple .


Stiamo parlando solo di server dedicati ?
No , parliamo anche di nomi di dominio , e-mail e web hosting .


E per quanto riguarda il ?
Ripetiamo il sistema di controllo per rendere più semplice e più veloce . Anche per i server dedicati , ma anche i nomi di dominio , email e web hosting . L' obiettivo è quello di spostare una serie di operazioni direttamente in ManagerV6 e rendere l'ordine veloce processo . Per esempio , la scelta della distribuzione del server dedicato ha nulla a che fare con l'ordine .


E la fatturazione ?
Ci auguriamo che il disegno di legge diventi un servizio , vale a dire che possiamo finalmente offrire una sola fattura per cliente per tutti i servizi . I nostri rivenditori sono anche chiederci bundling con una fattura per cliente. Quindi abbiamo bisogno di creare un gruppo , aggiungere diversi servizi , come il nome di dominio , e-mail , il Web e quindi eseguire le operazioni di case per gruppi , tra cui il livello di fatturazione.


E prossimo rinnovo ?
Cambieremo il contratto di generalizzare il servizio di rinnovo automatico . Infatti , ad ogni fine mese , chiediamo molti clienti rinnovare manualmente il loro servizio . Ogni cliente non deve quindi dimenticare di visitare il nostro sito web , trovare il posto di rinnovamento , creare il dominio giusto , poi pagare . E 'doloroso , stressante , specialmente durante i periodi di vacanza , e genera anche il " giro d'affari " . Stiamo lavorando su una interfaccia con un unico data di rinnovo per tutti i servizi e di una rapida conclusione con SMS di conferma .


Lei ha parlato di mettere in discussione le tecnologie interne ?
Facciamo una profonda messa in discussione di tutta la tecnologia interna che ci consentono di fornire il servizio . Per esempio , solitamente noi trasportiamo da 300 a 400 server al giorno . Nel mese di agosto e settembre , abbiamo dovuto fornire più di 1.000 server al giorno , che è un volume senza precedenti . Abbiamo avuto grandi difficoltà nel mantenere questo livello di consegna oltre i cinque -sei settimane . I team hanno lavorato duramente , ma dobbiamo essere in grado di fornire 1000 server al giorno in un attimo. Quindi mettiamo in discussione , per esempio , la baia , che non è più verticale , ma orizzontale , facile da trasportare. I server arriveranno nel datacenter in Bais già pre- cablati . L' obiettivo è quello di ottimizzare il lavoro in datacenter e attivare una nuova matrice in un'ora . Ad un array , vale a dire 46 server per ora , possiamo trasportarli 1000 server per giorno e senza sforzo .


Come pensate di uscire da questo " Sold Out " ?
Lo scopo del periodo di " Sold Out" è quello di trovare il meccanismo che ci permetterà di superare i 150.000 server nei data center. Per questo , analizziamo ciò che è accaduto nel mese di agosto e settembre , e poi andiamo indietro nel tempo per l' inizio del 2013 e il 2012 . Cogliamo l' occasione per rivedere i nostri strumenti interni per passare a Big Data , e poi migliorare con nuovi algoritmi che ci aiuteranno a prendere le decisioni giuste . In parallelo , riteniamo sia internamente che con i clienti su come procedere. Una volta che abbiamo una buona idea , cerchiamo di testare e vedere se funziona .


Come pensate di provarlo?
Stiamo andando a vendere da 50 a 100 server mediante riferimento nei nuovi meccanismi commerciali . Poi, una volta venduto , analizzeremo cosa è successo, quanti server venduti ? Quanto tempo ? Chi ha ordinato ? Sarà il " giro d'affari " o abbiamo a che fare con i nuovi clienti ?


E se non è conclusiva ?
Ripeteremo il test fino a quando i meccanismi corretti che ci permettono di superare i 150.000 server , in modo da acquistare nuovi server per i nuovi clienti e nuovi progetti , mentre motivare i clienti esistenti di mantenere il loro server esistente .


Finanziariamente il " tutto esaurito" non è pericoloso?
OVH non rivela i suoi risultati finanziari . Detto questo, se si guardano le vendite nel mese di agosto e settembre , crediamo che una volta che l' impianto commerciale si riavvierà con la nuova meccanica , incontriamo lo stesso successo commerciale , ma senza un " giro d'affari ", questa volte. Io sono molto calmo .

Acidflame
23.09.2013, 18.45
Per me rimangono i soliti giri di parole... E io sono ancora convinto che se la maggior parte dei clienti cambiano server da un mese all'altro non sono clienti business ma semplici persone che acquistano server non per uno scopo preciso. Per quanto riguarda sempre la mia esperienza, abbiamo avuto un kimsufi fino a ieri che ha fatto 3 anni di buon suo lavoro e non lo abbiamo mai cambiato e solo dopo 2 anni abbiamo cambiato un server, ma per necessità non perchè pagavamo di meno e non credo che sono l'unico a fare questo discorso.

PiNKO
23.09.2013, 17.38
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Mandroin
23.09.2013, 17.23
Citazione Originariamente Scritto da webdep
Grazie a tutti per i feedback, che sono stati raccolti e girati alla sede centrale.
Ciao Webdep cosa dicono sui nostri feedback dalla sede centrale? riducono i prezzi ai vecchi server? io non ho mandato mail al supporto per progetto importante, devo madargliela?

Grazie per l'attenzione.

torpado
23.09.2013, 14.06
Citazione Originariamente Scritto da gano
Erano tornati disponibili stamattina i server (tranne i kimi ad eccezione del 24). Ora sono sold out di nuovo. Ma che cosa combinano?
No, il sistema ordini per i server dedicati è ancora sospeso

gano
23.09.2013, 12.50
Erano tornati disponibili stamattina i server (tranne i kimi ad eccezione del 24). Ora sono sold out di nuovo. Ma che cosa combinano?

piovra
23.09.2013, 09.53
Citazione Originariamente Scritto da TheDarkITA
Un prezzo basso e un pannello di controllo completo,non significa OVH sia organizzata. La rendono solamente economica. Che poi con quel "server dedicato" da 3.99€ già il solo avere un hard-disk lo rende buono solo per backup, test, o chi può permettersi di rimanere offline 4 giorni per una semplice sostituzione di hard-disk.


A parte il turnover che ha portato alla chiusura degli ordini, negli ultimi 9 mesi abbiamo visto IP supplementari che cambiavano continuamente le regole per acquistarle.
La banda che cambia ogni 2 e 3. Un colpo divisa in premium, un colpo tutta uguale...
Lo staff italiano che ha dimostrato di saperne esattamente quanto noi sulle novità.

Non te lo vorrei dire, ma questa non è organizzazione... Quando una cosa è organizzata non si cambia 3-4 volte l'anno come funziona.
Ciao a tutti gli utenti del forum

IMHO, è sbagliato confendere l'"organizzazione" con i "tentativi" di una società come Ovh di creare una logica fuori mercato, il mercato del quale tutti si lamentano ogni giorno e che rappresenta un vero e proprio fallimento.

E' accettabile fare errori se non si sta "copiando" Ottenere un nuovo mercato e fermare gli abusi è molto complesso, che si tratti di prezzi, di attacchi, di frodi etc

Pensa che c'è ancora chi non ha capito che i nuovi KS non sono commerciali

TheDarkITA
23.09.2013, 09.39
Un prezzo basso e un pannello di controllo completo,non significa OVH sia organizzata. La rendono solamente economica. Che poi con quel "server dedicato" da 3.99€ già il solo avere un hard-disk lo rende buono solo per backup, test, o chi può permettersi di rimanere offline 4 giorni per una semplice sostituzione di hard-disk.


A parte il turnover che ha portato alla chiusura degli ordini, negli ultimi 9 mesi abbiamo visto IP supplementari che cambiavano continuamente le regole per acquistarle.
La banda che cambia ogni 2 e 3. Un colpo divisa in premium, un colpo tutta uguale...
Lo staff italiano che ha dimostrato di saperne esattamente quanto noi sulle novità.

Non te lo vorrei dire, ma questa non è organizzazione... Quando una cosa è organizzata non si cambia 3-4 volte l'anno come funziona.

Acidflame
23.09.2013, 09.10
Va beh l'organizzazione ognuno la intende a modo diverso. Io sono pienamente d'accordo con DarkITA visto che noi ne facciamo un utilizzo professionale del server e non cerchiamo certo quello da 2,99. Voglio vedere quando ti si inizierà a rompere qualche pezzo oppure avrai qualche problema come cambierà la tua opinione, ma ripeto l'utilizzo che ne fai tu del server è puramente hobbistico quindi ti sta bene tutto.

Oliver
23.09.2013, 09.07
@ TheDarkITA: perchè cosa hai da dire sull' organizzazione? a parte la toppata di non aver previsto il turnover, trovami un server dedicato a 2.99€, con un pannello completo dove puoi anche formattare il dedicato, proteggerlo da DDoS, e tante altre opzioni utili.

@ Acidflame: Utilizizzo i miei server per hostare game servers e mi trovo benissimo.

Acidflame
22.09.2013, 23.42
Oliver che utilizzo ne fai dei server...

TheDarkITA
22.09.2013, 19.36
Oddio organizzata non direi proprio...

Oliver
22.09.2013, 19.19
E' un vero peccato che un azienda come OVH, con dei server dedicati per tutte le tasche, con un organizzazione stupefacente, non abbia considerato che diminuendo di molto i prezzi dei kimsufi sarebbero stati presi d'assalto e di conseguenza i vecchi, con un listino più alto nn sarebbero stati rinnovati.
Comunque sono cliente OVH e resterò tale, perchè al momento non esiste altra azienda cosi vantaggiosa e ben organizzata.

Mandroin
22.09.2013, 12.25
Citazione Originariamente Scritto da webdep
Grazie a tutti per i feedback, che sono stati raccolti e girati alla sede centrale.
Ciao Webdep cosa dicono sui nostri feedback dalla sede centrale? riducono i prezzi ai vecchi server? io non ho mandato mail al supporto per progetto importante, devo madargliela?

Grazie per l'attenzione.

xyzfra
22.09.2013, 11.30
Ragazzi, io ho un kimsufi i3 con 8 GB di ram.
Pagando 50 euro in piu' ogni sei mesi posso passare ad un mSP con uno Xeon e 32 GB di RAM (e il doppio della banda).

E' chiaro che anche se non mi serve, non appena possibile, ordinero' il nuovo server e daro' disdetta del vecchio.

Per fidelizzare i clienti sui server basterebbe offrire uno sconto sulle offerte ormai obsolete. Io sono anche disposto a rinnovare il mio server per un anno se il prezzo è proporzionato al listino attuale.

TheDarkITA
22.09.2013, 10.34
I messaggi privati ovviamente sono disabilitati...

Artemis
22.09.2013, 10.33
Citazione Originariamente Scritto da ciberpeppe
Me lo puoi dire anche a me ? ti ho mandato pm ^_^
si ma... i PM qui sono pubblici?.. perchè se guardo il tuo profilo anche se non sono loggato l'ho letto.

ciberpeppe
21.09.2013, 21.55
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
la qualità si paga....
Ma puoi fare tutto quello che puoi fare con ovh ?
Reinstall , monitoring, ecc... puoi postarci qualche screen del pannello ? (magari sempre in pm)

PiNKO
21.09.2013, 20.49
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DYNAMIC+
21.09.2013, 20.29
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
risposto
non mi sembrano economicissimi

PiNKO
21.09.2013, 20.08
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ciberpeppe
21.09.2013, 20.03
Me lo puoi dire anche a me ? ti ho mandato pm ^_^

PiNKO
21.09.2013, 19.55
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Acidflame
21.09.2013, 18.54
Perdonatemi,

ma vorrei avere una risposta alla mia domanda, questo turnover chi è che lo fa, chi è quella azienda che ogni 2 mesi cambia server quando seppur il prezzo ridotto ne perderbbe in tempo e configurazioni? Le aziende a stento cambiano i computer dopo 5-6 anni dall'acquisto come si può pensare che ogni due mesi ma anche ogni anno cambiano server?

Una percentuale incredibile di server che sono da OVH vengono utilizzati per scopi non del tutto leciti, spam, attacchi etc... etc... l'altra percentuale da ragazzini che oggi ci sono e domani no la restante parte (piccola parte mi viene da pensare se ci sono tutti sti cambi di server) viene utilizzata per scopi professionali. A me sta cosa non è che tanto mi viene a genio. Noi abbiamo avuto server per 3 anni perchè ci andavano bene non vedevo perchè li dovevo cambiare, il prezzo? Arrivati ad un certo punto conta più la stabilità che il prezzo e credo che questo discorso lo faccio io come tante aziende.

PS: Come mai sono state cancellate tutte le firme sotto gli account? Io avevo la mia mail e un'altro utente aveva il suo sito personale e invece ora non c'è nulla... paura che i clienti vadano via? Roba da matti. PinKo approposito mi puoi contattare alla mia mail acidflame@hotmail.it vorrei avere maggiori informazioni riguardo il provider in Olanda.

masterbit
21.09.2013, 18.47
La soluzione migliore sarebbe rendere possibili gli upgrade hardware, così chi ne avesse necessità si farebbe aggiornare RAM o hard disk, anche pagando un piccolo contributo one time, senza aumenti sul prezzo mensile.

Così si eviterebbe o si ridurrebbe di molto il turnover e Ovh potrebbe lasciare i prezzi come sono adesso, spero anche rimettendo paypal per tutti e togliendo per i kimsufi i limiti di server per utente.

Sentenza
21.09.2013, 12.46
sta mattina, ho già contattato un altro rivenditore in olanda....
Pinko rendici partecipi anche a noi. :P

filippobn
21.09.2013, 12.16
Su questo sono d'accordo Pinko io ho oltre 100 server dedicati da ovh e mi sono visto anche io rifiutare ordini di kimsufi (ne avevo preso uno da 2gb per uso backup) Se fossi ovh metterei un programma reseller di server dedicati e i kimsufi che anno meso a 3.99 li passerei come erano prima almeno da 9.99 al mese.
O pure come ho gia detto nei post precedenti se ovh è disposta a fare una rivendita del proprio server ovviamente ospitando sempre nella loro struttura tipo se hai lo stesso server per che so 12/24 mesi il server dopo è tuo dopo quella data il server diventa del cliente e che so invece di falo pagare 100€ al mese paga 50 cioe solo il noleggio di 1U. Sarebbe una buona iniziativa che nessuno la offre. Spero che venga presa inconsiderazione da qualche mod

PiNKO
21.09.2013, 12.09
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filippobn
21.09.2013, 12.06
Citazione Originariamente Scritto da male22
Io farei:

- Macchinette ATOM: ( ormai le hanno comprate in quantità )
Limite Banda a 10M sempre sulla stessa rete attuale di qualità inferiore
2GB Ram: 15 EUR, 4GB RAM 20 EUR Mensili e contratto minimo 12 mesi.
1 euro di sconto annuale fino al 5° anno.
Cosa si ottiene: gran parte dei cazzeggiatori mollano, si ammortizzano meglio le spese, meno peso sulla banda (che si migliora sui kimsufi), si libera l'assistenza.

- KIMSUFI v2: ( una macchina discreta su linee di qualità )
5TB mensili, su una linea di qualità superiore ( tipo i vecchi Kimsufi ), magari con timings bassi. ( quindi nn + la flat di qualità scadente )
Hardware: CPU Intel Dual Core, HDD 500GB, RAM 8GB
Utilizzo libero ( quindi anche rivendere servizi ).
25 EUR mensili, contratto minimo 4 mesi. 2 euro di sconto annuale fino al 5° anno.
Opzioni: IP aggiuntivi 1 euro cad. mensili, Raid Hardware + 7 EUR mensili, Ram 16GB + 5 EUR mensili.


Così si riequilibrano le offerte di base rientrando nei costi ed evitando l'uso cazzeggio che danneggia ovh (in immagine e in termini economici) e i suoi altri clienti, e col Kimsufi v2 si pesca in un grosso vuoto che portano i clienti a scegliere i vari hetzner, webtropia ecc.
Io non ne sarei per niente d'accordo se ovh mette il pagamento annuale su tutti i server perderebbe molti molti utenti e avrebbe molte controversie.
Ti faccio tre esp.
Il primo ci sono persone che non possono permettersi di acquistare una macchina per un anno.
Due mettiamo caso che quella macchina viene bloccata pagli un anno per nulla..
Tre mettiamo caso che su quella macchina i siti non regono piu quindi deve passare a un server più potente cosa succede? un anno perduto...

TheDarkITA
21.09.2013, 11.58
1-2€ di sconto... Uh ne venderanno tantissimi...
Ma siamo seri...

male22
21.09.2013, 11.55
Io farei:

- Macchinette ATOM: ( ormai le hanno comprate in quantità )
Limite Banda a 10M sempre sulla stessa rete attuale di qualità inferiore
2GB Ram: 15 EUR, 4GB RAM 20 EUR Mensili e contratto minimo 12 mesi.
1 euro di sconto annuale fino al 5° anno.
Cosa si ottiene: gran parte dei cazzeggiatori mollano, si ammortizzano meglio le spese, meno peso sulla banda (che si migliora sui kimsufi), si libera l'assistenza.

- KIMSUFI v2: ( una macchina discreta su linee di qualità )
5TB mensili, su una linea di qualità superiore ( tipo i vecchi Kimsufi ), magari con timings bassi. ( quindi nn + la flat di qualità scadente )
Hardware: CPU Intel Dual Core, HDD 500GB, RAM 8GB
Utilizzo libero ( quindi anche rivendere servizi ).
25 EUR mensili, contratto minimo 4 mesi. 2 euro di sconto annuale fino al 5° anno.
Opzioni: IP aggiuntivi 1 euro cad. mensili, Raid Hardware + 7 EUR mensili, Ram 16GB + 5 EUR mensili.


Così si riequilibrano le offerte di base rientrando nei costi ed evitando l'uso cazzeggio che danneggia ovh (in immagine e in termini economici) e i suoi altri clienti, e col Kimsufi v2 si pesca in un grosso vuoto che portano i clienti a scegliere i vari hetzner, webtropia ecc.

PiNKO
21.09.2013, 09.45
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StefanoR
21.09.2013, 08.52
Ciao a tutti,
Potrebbe essere una soluzione lo sconto sul pagamento annuale, che eviterebbe il turnover (rapido 3-6mesi) ma anche uno sconto progressivo nei periodi successivi fino ad arrivare ad allinearsi, in qualche anno, allo stesso prezzo del kimsufi a cui lo vendereste "refurbished"..
questo forse è un'incentivo a tenerlo.. in quanto uno ha delle "performance" differenti dal kimsufi ma a quel prezzo.. in cambio avete un minore turnover, sia a breve che a lungo periodo, e il cliente, ha una macchina che se non si guasta è sicuramente più performante.

Acidflame
21.09.2013, 08.12
E' un pò di tempo che ribadisco che chi fa un utilizzo professionale dei propri server non può contare su OVH che non è più un partner tecnologico affidabile. E' affidabile solo per chi non ha pretese e chi non ha bisogno di aspettare, ma questa situazione sta andando avanti da un pò di tempo e a detta dei moderatori era tutto perfettamente funzionante... abbiamo visto...

Noi già abbiamo fatto i primi passi per andare via e mano mano toglieremo tutti i server che abbiamo, avevo già capito che la situazione sarebbe via via peggiorata e avevo ragione. Hanno voluto fare cassa, è una vita che sto dicendo che al posto di costruire datacenter avrebbero dovuto curare altro, ma essendo una grossa società erano al corrente da parecchio di questa cosa e anzi forse già studiata, le belle parole stanno a zero.

male22
20.09.2013, 21.50
Citazione Originariamente Scritto da Vezzo95
Se trovo l'offerta di un dedicato fisico con 2 giga di ram a 3 euro e 60 al mese, perchè dovrei rinunciarci anche se lo voglio usare per dei test? Un'offerta così non si è mai vista da nessuna parte.
Ci sarà un motivo no ? I risultati ci sono stati tutti. Chi compra un server a 4 euro.. quale sarà il suo utilizzo ?.. Cazzeggi, inesperti che intasano l'assistenza, ddos, turnover, qualcuno che ne fa un uso serio. Una azienda saturata nelle strutture e nel personale per star dietro a questo lavoro che nn frutta neanche nulla di concreto. Ma siamo seri, queste cose vanno sui server virtuali!

Paradossalmente oggi chi vuole una macchina discreta e usarla per le prime rivendite di servizi di hosting o qualsiasi altra attività che nn sia strettamente personale, OVH parte da ben 49,60 EUR mensili, mentre siti come webtropia e hetzner e partono da 19,99EUR e 23,00 EUR e si possono usare liberamente, richiedere IP aggiuntivi ecc.. e con 35 EUR hetzner da anche 2 HDD in Raid HARDWARE. Si allineasse qui OVH!

E cmq parliamo di OVH azienda satura, quindi nn si salvano neanche clienti oltre gli SP.. sempre per dar pari priorità a questa marea di clienti da 4 euro mensili e clienti che ne pagano molto di + e che ne fanno un utilizzo che dà molto meno problemi di gestione.

OVH deve decidere se darsi agli atom da 4 e 9 euro, o se puntare su servizi di qualità/costi maggiori. Sono 2 cose diverse, cioè.. 2 strutture, 2 tipi di personale, e 2 tipi di servizi clienti totalmente diversi.

Io nn mi sentirei sicuro a stare su OVH sapendo che concretizza queste follie del low-cost per cani e porci, sapendo che l'assistenza mi risponde dopo giorni, che nn posso contare su una attivazione di un server in tempi decenti.. mica posso prendere server sparsi.. è ovvio che è preferibile avere un unico riferimento, ed ovh nn dà + queste certezze. Davvero un grosso peccato per una azienda che si stava affermando per la sua qualità dei servizi.

PiNKO
20.09.2013, 17.16
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Vezzo95
20.09.2013, 17.07
Citazione Originariamente Scritto da male22
CUT
Se trovo l'offerta di un dedicato fisico con 2 giga di ram a 3 euro e 60 al mese, perchè dovrei rinunciarci anche se lo voglio usare per dei test? Un'offerta così non si è mai vista da nessuna parte.

webdep
20.09.2013, 15.43
Ciao a tutti, cerco di fare il punto della situazione per tenervi aggiornati e per non lasciarvi troppo in attesa, dato il ritardo nelle risposte per email (che stiamo comunque recuperando).

Per quanto riguarda gli ordini manuali di cui ha parlato il sig. Octave nel post principale, vorrei segnalare che non hanno la velocità di consegna dei normali ordini effettuati tramite il sito e che potrebbe essere necessario attendere alcuni giorni prima di avere un riscontro.

D'altronde il "sold out" è stato provocato da un "problema" (il turn-over) che stiamo ancora risolvendo e l'organizzazione manuale degli ordini richiede tempo.

Stiamo comunque raccogliendo tutte le richieste, via telefono e via mail, dando la priorità ai progetti più urgenti.

Purtroppo ancora non sono in grado di dare delle tempistiche.

Vi terrò aggiornati sulle evoluzioni di questa situazione.

ciberpeppe
20.09.2013, 14.32
Citazione Originariamente Scritto da TheDarkITA
Il problema è che già per una risposta dal supporto io aspettavo 2 giorni, figuriamoci ora.
Diciamo che ora hanno una scusa in più

TheDarkITA
20.09.2013, 11.31
Il problema è che già per una risposta dal supporto io aspettavo 2 giorni, figuriamoci ora.

PiNKO
20.09.2013, 11.28
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TheDarkITA
20.09.2013, 11.24
Scommetto che adesso il supporto sarà intasato al massimo, con gente che chiede per i server...

PiNKO
20.09.2013, 11.23
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Kaos
20.09.2013, 10.20
Citazione Originariamente Scritto da oles@ovh.net
Nell'attesa, se avete nuovi progetti che necessitano di un server, non esitate a contattarci per un ordine manuale. Abbiamo uno stock di server ma non vogliamo consegnarlo per non incrementare il turnover.
Prova del nove, gli ho mandato un ticket per due dedicati l'altro ieri.

ATube
19.09.2013, 22.34
Per me è chi si accinge in questo periodo ad acquistare un server (e che quindi non può disporre di un server. Chi ha i server vecchi pagano di più ma intanto un server almeno ce l'hanno ) che ci rimette davvero...

male22
19.09.2013, 20.26
mia opinione:

- chiarire se i contratti possono cambiare solo in peggio.. cioè peggiorando le condizioni economiche (forzando l'acquisto di pacchetti accessori o che prima nn avevano costo.. come è accaduto per il servizio anti ddos e il costo degli ip), o se seguire una logica e quindi anche migliorarli quando le condizioni economiche diventano + favorevoli.. ad es ora si contabilizzano 2 Kimsufi 2G identici in tutto ma con 7 euro di differenza mensili.

- Eliminerei i server fisici al di sotto dei 25EUR. Per il cazzeggio o il testing vanno benissimo i server virtuali.

OVH da 2 mesi è satura per offrire servizi low cost a "cani e porci", è questa l'evoluzione di una azienda che si stava affermando per la sua qualità e serietà?? Oggi se voglio un KS16G o KS24G.. ma anche un mSP.. possibile che vengo messo in una coda eterna o essere sbattuto in america perchè prima di me ci sono 5.000 persone che devono cazzeggiare o fare testing con 4 soldi su un server fisico e non con un virtuale come è ovvio che sia??

E poi se qualche anno fa con una cifra + bassa di oggi (25euro se nn erro), una macchina discreta poteva essere usata liberamente e con 3 IP inclusi e con una qualità di banda di tutto rispetto, oggi un servizio del genere è molto + costoso.. bisogna passare ad un SP.. ok che la macchina è + potente, ma la potenza della macchina spesso non è la cosa principale che mette in competizione ovh con altri provider.

Il turn-over: alzare i prezzi dei server nuovi per per poi ribassarli ogni anno di server mantenuto. I clienti la mantengono una macchina "vecchia" se vedono un prezzo migliore delle offerte correnti (soprattutto quando è solo un fattore psicologico quello dell'upgrade), ed ovh evita di pensionare questi server prima del tempo, ovvio che + tempo passerà e + la macchina costerà meno.. ma dopo 3-4 anni sempre meglio che cestinarla no ?

Un consiglio.. per i turn over nn fate forzature odiose tipo.. come quello di restringere immotivatamente i Kimsufi per uso personale ( ridicolo ), gli sp costano ancora troppo per un utente che inzia a rivendere i primi servizi.

Swordself
19.09.2013, 20.05
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
E cosa facciamo, da andare avanti, andiamo indietro ?
No no...
secondo me, abbasseranno i prezzi di quelli vecchi e aggiungeranno una nuova sezione,magari "Server in Stock" con tutti i server in stock che hanno... in modo tale, da far prendere alla gente, i server magari di uno due anni, ad un prezzo conveniente...

Il loro principale problema, sono i molti server in stock vecchi, non quelli nuovi...
in questo caso però neghi ciò che hai detto prima sul possibile aumento di prezzo per noi clienti che abbiam acquistato a settembre.

PiNKO
19.09.2013, 20.02
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Swordself
19.09.2013, 19.53
Citazione Originariamente Scritto da Swordself
Bah, se dovessero fare così, passo alla concorrenza.

Il prezzo sarebbe lo stesso, ma l'affidabilità è maggiore.


Comunque secondo me non rimetteranno in vendita questi server, ma faranno direttamente delle nuove offerte.

Come accadde poco tempo fa, gente si ritrova a pagare un server simile a prezzo maggiore di un nuovo server con caratteristiche magari anche superiori.
Stessa cosa, fanno uscire nuovi server, a prezzo maggiore o quello che vogliono, ma noi ci ritroviamo a pagare sempre gli stessi allo stesso prezzo.

Almeno spero.

Swordself
19.09.2013, 19.30
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
perchè ti sembra assurda la cosa ?
secondo me, sì.
poi vediamo comunque cosa succederà... e speriamo al più presto, mi servono un pò di server...
Bah, se dovessero fare così, passo alla concorrenza.

Il prezzo sarebbe lo stesso, ma l'affidabilità è maggiore.

PiNKO
19.09.2013, 19.15
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Swordself
19.09.2013, 18.08
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
ci sarebbe anche da capire OVH in questo caso, perchè l'anno scorso ovviamente, un processore E3, non costava di certo 100€ ipoteticamente, ma ne costava 200... quindi il prezzo era più alto... (tutto l'assemblaggio hardware) ma alla fine, questa è tutta colpa loro, se ci ritroviamo in questa situazione... perchè dice di avere un milione di server in stock, ma questi server dove sono? io non li vedo... voi? io se risparmiavo euro, andavo sulla macchina che costava meno in stock se avevano quello che mi serviva...
Io sò, che alla fine, o aumenteranno di nuovo i prezzi alle stelle, oppure metteranno un botto di setup e sarò il primo a cambiare gestore... in questo momento di CRISI (come dice anche Octave) non solo OVH, vuol guadagnare...
E nessuno mi toglie dalla testa, che tutte quest novità, sono dovute tutta alla famosa falla di sicurezza dei dati che ebbero un paio di mesi fa, allora per non perdere clienti di botto, hanno abbassato i prezzi, poi appena si sono ritrovati un pò sotto fatturato, hanno tolto i nuovi ordini....
Ma se ad esempio dovessero aumentare il prezzo dei msp da 50 a 70 euro al mese, io che lo ho ordinato al prezzo di 50 al mese, mi ritroverei a pagarlo 70 di punto in bianco? Spero proprio di no.

BaluMonster
19.09.2013, 16.51
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
Concordo in pieno!
Ma alla fine, chi ci và di mezzo chi è ?
il cliente, che non può ordinare più server dedicati.
E' da agosto che sto cercando di prendere un kimsufi

PiNKO
19.09.2013, 09.10
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Wanted
18.09.2013, 23.00
Citazione Originariamente Scritto da izzarazzu
Mah, sembra che tutto d'un tratto siete diventati dilettanti allo sbaraglio... Mi sembra molto strano che queste considerazioni non siano state fatte pregresse quando si sono decisi i nuovi listini e la nuova offerta commerciale.

Io a Febbraio 2013 ho acquistato un SP 32G con queste caratteristiche:

http://i.imgur.com/xzejOK9.png

Ora con l'introduzione del nuovo Mini SP viene proposto questo server (stesso hw del SP 32G):

http://i.imgur.com/9JsSwf7.png

Il "vecchio" SP 32G mi costa 84.69 € su 100 mbit.
Il "nuovo" Mini SP mi costerebbe 49.60 € su 200 mbit.

Ora è ovvio che io appena è disponibile disdico il vecchio e migro sul nuovo (anche se il "vecchio" in realtà ha 5 mesi di vita).
C'è una bella differenza di prezzo senza contare l'aumento di banda...

Applicatemi il nuovo listino sul mio SP 32G e agganciatemelo a 200mbit e sarò ben contento di non dover disdire e ri-ordinare.
Per me dover spostare tutta la configurazione su un nuovo server è solo tempo perso e voi evitate di ritrovarvi un server usato da ri-collocare

Fatemi sapere
Sono nella tua identica situazione con il mio SP
Ed in più sono nella stessa situazione con un MG

E' veramente frustrante dover pagare il doppio per un server che a listino costala metà solo perché l'ho preso un anno fa.

izzarazzu
18.09.2013, 21.55
Mah, sembra che tutto d'un tratto siete diventati dilettanti allo sbaraglio... Mi sembra molto strano che queste considerazioni non siano state fatte pregresse quando si sono decisi i nuovi listini e la nuova offerta commerciale.

Io a Febbraio 2013 ho acquistato un SP 32G con queste caratteristiche:

http://i.imgur.com/xzejOK9.png

Ora con l'introduzione del nuovo Mini SP viene proposto questo server (stesso hw del SP 32G):

http://i.imgur.com/9JsSwf7.png

Il "vecchio" SP 32G mi costa 84.69 € su 100 mbit.
Il "nuovo" Mini SP mi costerebbe 49.60 € su 200 mbit.

Ora è ovvio che io appena è disponibile disdico il vecchio e migro sul nuovo (anche se il "vecchio" in realtà ha 5 mesi di vita).
C'è una bella differenza di prezzo senza contare l'aumento di banda...

Applicatemi il nuovo listino sul mio SP 32G e agganciatemelo a 200mbit e sarò ben contento di non dover disdire e ri-ordinare.
Per me dover spostare tutta la configurazione su un nuovo server è solo tempo perso e voi evitate di ritrovarvi un server usato da ri-collocare

Fatemi sapere

Mandroin
18.09.2013, 20.53
Citazione Originariamente Scritto da PiNKO
Perchè hai mai avuto un supporto di 1 ora su qualche macchina ?
Le macchine vengono trattate allo stesso modo, sia kimsufi che ovh, perchè alla fine, si garantiscono i pezzi hardware in caso di guasto... (la macchina mica è tua, è affittata è sempre di OVH)
se devono cambiare qualche pezzo hardware, passano anche 2 ore tranquillamente, solo che poi per non fare storie in prima persona per una sola ora di ritardo non ti attacchi al centesimo, ma se molti clienti iniziano a fare 1 ora io, 1 ora tu, 1 ora l'altro, OVH ora era in fallimeno solo per il supporto tecnico nei DCs.
Quindi come tratti un kimsufi i5, puoi trattare benissimamente un W3565 che è anche un processore obsoleto ormai. Ora si parte dalla serie E3,E5 ecc ecc... intel fa progressi... non si ferma mica ai QuadCore

Esperienza personale su un vecchio MG 10Gbps, per un disco USB esterno, che non veniva riconosciuto dalla scheda madre, sono passati 2 mesi, non 2 ore.
Non ho mai avuto problemi hardware e spero di non averne ho usato i server OVH sempre da reseller che pagavo meno ( non so perchè) poi avendo visto che potevo prenderli direttamente da OVH ho cambiato.
Il punto non è l'assistenza tu hai ragione, io non ho niente da dire sull'assistenza anche perchè 3 mesi fa quando affittai il K2G mi consegnarono il server in un'ora, il mio intervento è stato solo per rispondere a Goirgio.

Goirgio
18.09.2013, 20.32
Semplicemente io intendevo dire che OVH puoi avere dei servizi in più tipo ipfailover etc, mentre le serie kimsufi no. E tutta una serie di limitazioni che hanno messo recentemente.

Goirgio

PiNKO
18.09.2013, 20.25
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Mandroin
18.09.2013, 20.11
Citazione Originariamente Scritto da Goirgio
Salve Mandroin,
il problema è che se parli dei server in stok ok,
ma chi ha lo stesso server e gli viene proposto uno sconto, diventa poi kimsufi perdendo gli interventi in 1 ora ed il supporto tramite ticket... non so quanto possa essere conveniente per un'azienda...
Ciao Gorgio,
io possiedo già un Kismufi quindi potrebbero tranquillamente abbassare il prezzo, ma ad un 4/8 processori non possono togliere il supporto a 1 ora ed altri servizi che spettano per quella categoria di server perchè i Kismufi vanno dai celeron/atom a i5 mi pare, e non possono tecnicamente diventare Kismufi a menochè da tali server non creino dei VPS, ma non credo..

Goirgio
18.09.2013, 19.09
Ciao webdep,
una cosa che servirebbe nei contratti molto lunghi tipo io ho intenzione di fittare un dedicato sicuramente 3 anni, ma pagare 3 anni anticipatamente a volte è difficile, si potrebbe pensare di fare un contratto del genere ma con pagamenti semestrali o annuali, in tal modo voi vi assicurate un turnover basso, ma al tempo stesso date la possibilità ha chi ha deciso di venire in voi, di poter pagare comodamente, anche magari con uno sconto proporzionato al periodo ed hai rinnovi, e garantendo ad esempio l'ampliamento della banda nel caso delle nuove offerte dello stesso tipo per non rendere l'offerta nel complesso obsoleta, inoltre prima della scadenza del contratto, annuale o pluriennale, offrire un prezzo minore allo stesso dedicato per far si che l'utente sia tentato di restare con il server attuale e non di passare ad un server di nuova fascia.

Al tempo stesso, converrebbe creare una sezione per tutti i server di tutte le fasce che sono stati abbandonati, e rivalutarli rispetto alle nuove offerte, con tagli di banda ad esempio migliori delle attuali per rispettare magari il prezzo lievemente più alto rispetto a quello dei server di nuova gamma. Ad esempio un dual core che ha 5 anni, con 750GB di hd, invece di darlo con un taglio di banda passante per internet da 100mbit come da offerta base, lo date con un taglio di banda superiore ad esempio 200-300mbit decidete se conviene di più tenerla come offerta ovh, con tutti i costi di supporto e manutenzione o trasferirla come ad esempio kimsufi, che a quanto a supporto ha un costo inferiore, oltre alle limitazioni che vi sono, e la riproponete con ad esempio un prezzo allettante, magari con un contratto ad un anno, che favorisce di molto voi, ma anche chi lo sceglie, perché si ha una cpu vecchia di 5 anni, ma ha un taglio di banda altresì interessante.
Sicuramente non potrà avere applicazioni pesanti su, ma se una startup e come sappiamo ce ne sono molte in giro, dovesse scegliere un server potrebbe preferire un server datato, ma conveniente rispetto ai nuovi modelli.

Scusate se non ho scritto prima tutto ciò ma essendo a lavoro non mi era possibile.

Cordialmente,
Goirgio

EvolutionCrazy
18.09.2013, 18.56
purtroppo in queste situazione viene fuori proprio il lato OVH che mette paura a chi vuole usarla come fornitore principale

Concordo con i suggerimenti di prima: la gente fa "turnover" perché vede serve a prezzi inferiori e più potenti... basterebbe fare come fanno molti vostri competitor con il prezzo garantito (prezzo viene abbassato anche a server già venduti quando vengono messi a listino nuovi server con caratterstiche simili o superiori)...

anche la mia impressione è che i prezzi "alti" dei server vecchi blindati e non ritoccabili vengano usati per spremere i clienti esistnti e coprire i costi dei nuovi server dati via sottocosto... e per bloccare emoraggia vengono sospesi ordini (e qui sarà curioso capire con che criteri verrano accettati nuovi ordini... lunedì proverò ad ordinare un mSP pure io in caso per rimpiazzare un vecchio kimsufi fuori prezzo e fuori caratteristiche)

se è così (spremere dedicati esistenti epr coprire costi dei nuovi) IMHO è un gioco abbastanza pericoloso bloccare gli ordini... la gente una volta che esce da OVH dopo essere stata trattata così dubito fortemente ci rientri mai più... e soprattutto che ne parli bene

Wanted
18.09.2013, 17.19
Citazione Originariamente Scritto da webdep
Grazie a tutti per i feedback, che sono stati raccolti e girati alla sede centrale.
Grazie a te webdep e speriamo che vengano accolte presto queste richieste e che vengano sbloccati presto i server in quando nel prossimo mese dovrei prendere sicuramente un'altro ma forse anche altri 2 MG 128-R.

webdep
18.09.2013, 13.13
Grazie a tutti per i feedback, che sono stati raccolti e girati alla sede centrale.

Goirgio
18.09.2013, 13.04
Salve Mandroin,
il problema è che se parli dei server in stok ok,
ma chi ha lo stesso server e gli viene proposto uno sconto, diventa poi kimsufi perdendo gli interventi in 1 ora ed il supporto tramite ticket... non so quanto possa essere conveniente per un'azienda...

Mandroin
18.09.2013, 12.17
A questo punto secondo me è anche voluta questa manovra di tenere i vecchi server ai vecchi prezzi, forse per ammortizzare i nuovi prezzi dei nuovi server, e visto che i vecchi server sono più vecchi dei "nuovi" dovevano prima diminuire i vecchi server.

Scusate il gioco di parole ma mi sembra di aver capito che funziona così che i vecchi server diventano Kismufi.

PiNKO
18.09.2013, 11.52
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Sentenza
18.09.2013, 11.46
I ragazzi hanno espresso molto bene anche le mie idee.
Un mio amico aveva un attuale mSP prima del cambio dei prezzi con OS Windows e lo pagava 103€. Dopo si è visto sul sito l'attuale mSp che in più aveva anche (si fa per dire) più banda (dai 100Mbit del vecchio al 1Gbit attuale). L'attuale mSp gli è venuto se non erro intorno ai 65€ (sempre con OS Windows).
Ora, come fa una ditta del calibro di OVH a non capire che avrebbe dato via il vecchio e preso il nuovo?
Ricordo oltretutto che questo mio amico ha anche telefonato al supporto tecnico a Milano chiedendo se vi era possibilità tenere il vecchio "mSP" ma con un prezzo leggermente più basso, senza dover obbligatoriamente passare al nuovo server (il che è fastidioso anche per noi che vi credete ?).
Gli hanno risposto, con un mezzo sorriso, che non sarebbe stata una cosa fattibile e che loro stesso vedevano questa cosa senza senso.
Meditate....

Ora non potete lamentarvi di un turnover che voi stesso avete creato e che voi avreste potuto evitare semplicemente abbassando i vecchi server di un almeno 20%. Sono sicuro che la maggior parte dei clienti non avrebbe mai perso tempo per prendersi quello attuale nel listino.

BiagioParuolo
18.09.2013, 09.51
Citazione Originariamente Scritto da Wanted
Sono d'accordo, la mia azienda come cliente ha visto cambiare le specifiche dei server 3 volte in tre mesi, tra aprile e giugno

Parlo della gamma MG passata prima a 64 G di RAM con processore 6/12
Poi si è passati alla gamma MG 128G di RAM con processore 6/12 e a luglio
MG da 128Gb di RAM con processore 8/16.

In tutto questo la mia azienda aveva preso il primo, sprecare un mese per poi prendere il secondo tutto allo stesso prezzo, per poi vedersi allo stesso prezzo un server con un processore migliore.

Visto che la tecnologia è in continuo sviluppo e ci saranno sempre cpu migliori allo stesso prezzo e RAM meno costose con possibilità di averne il quantitativo doppio allo stesso prezzo, il mio consiglio e penso che sia l'unica soluzione per fermare il turnover, è quello di applicare uno sconto sui 6 mesi e sui 12 mesi e poi degli sconti sempre maggiori per chi tiene il server vecchio man mano che passa il tempo e che usciranno versioni più performanti.

Un'altro consiglio è di cambiare strategia sugli aggiornamenti dei server. Cambiare ram e processori ogni mese non è funzionale, vi ritroverete in beve tempo con moltissime aziende che faranno turnover del proprio server e quindi con tantissimi server in casa, che sicuramente potrete utilizzare per fornire cloud e vps e qualcos'altro ma che molto probabilmente saranno molti di più di quelli che effettivamente vi servono e quindi dovranno essere smaltiti con ulteriori costi.
Fate aggiornamenti semestrali, saltando così qualche versione di cpu.

Quindi ricapitolando:
1) Sconti e/o benefit (ma veri sconti) per acquisti di 6 mesi e di 12 mesi
2) Sconti e/o benefit incrementali mensilmente per chi tiene il server.
3) Aggiornamenti dei vostri server (solo dei server) non troppo frequenti


Io in questo momento mi sento molto frustrato perché pago un SP32G dell'anno scorso a 70,99€ che corrisponde all'attuale mSP da 40,99€
E poi pago un MG128-R al prezzo di listino di 171,99€ MA AVENDO UN PROCESSORE 6/12 e non un 8/16 come fornito da luglio.
Condivido.

PiNKO
18.09.2013, 09.29
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Goirgio
18.09.2013, 09.25
Ciao Veleno,
le tue idee sono interessanti, speriamo che chi di dovere possa applicare quanto da te detto.

veleno
18.09.2013, 08.42
In sintesi io vedo queste possibilità:
1. Applicare uno sconto più consistente di quello attuale se si paga un lungo periodo anticipatamente.
2. Riduzione del costo del server a mano a mano che esso invecchia, Questo serve per renderlo competitivo rispetto ai nuovi server più performanti che vengono introdotti. A parità di prezzo si sceglie comunque quello dalle prestazioni maggiori, a meno che quello attuale, già in possesso del cliente, non costi meno.
3. Riutilizzo dei server oggetto di turn over a prezzi interessanti, magari pari a quello scontato che sarebbe applicato al cliente fedele che non lo avesse cambiato.

L'idea di fondo di queste proposte è che l'obsolescenza del server deve essere rispecchiata dal suo prezzo. A mano a mano che il server invecchia anche il suo prezzo deve calare, sia che lo si compri oggi, sia che lo si stia già usando.

Il motivo per cui esiste il turn over è che il cliente continua a pagare un server "invecchiato" come se lo avesse appena preso. Se OVH lo facesse pagare per il suo vero valore, rispetto al nuovo, i clienti non lo cambierebbero mai perché sarà sempre economicamente conveniente. In fin dei conti cambiare server costa lavoro e implica tempi di down che sono un ulteriore deterrente.

Grazie per l'attenzione

Oto Tortorella
TeleType.it

PiNKO
18.09.2013, 08.12
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Mandroin
17.09.2013, 20.57
Salve,
sono un vostro nuovo cliente ho preso un Kismufi 2G un mese prima che cambiaste i prezzi, stavo mettendo su un progetto visto che l'HD è molto capiente.... poi ho visto che avete cambiato i prezzi e giustamente ho aspettato tenendomi il 2G al vecchio prezzo e non caricando i file sul server visto che poi di seguito avrei dovuto fare backup ecc. per il nuovo server che costa meno.
Quindi io sono fermo da 2 mesi non potendo caricare i file.... sto pagando il server al vecchio prezzo.
Ve lo chiedo ancora una volta visto che i tempi si allungano ulteriormente, perchè non cambiate tariffa a chi possiede i vecchi server?

Così voi lavorate più tranquilli, noi spendiamo meno soldi e siamo tutti felici e contenti

Grazie per l'attenzione.

filippobn
17.09.2013, 18.27
Un altra proposta sarebbe di rivendere questi 170.000 server magari proponedo anche un hausing o vero server + armadio sarebbe un ottima idea

filippobn
17.09.2013, 18.16
Caro ovh;
Spero che questa cosa sia momentanea anche perché essendo un vostro rivenditore mi ritrovo a non accettare ordini causandomi molte vendite mancanti.
Ovvio mettere dei kimsufi a poco prezzo grazie che utente lo ricambia.
Io punterei molto sui rivenditori dare a loro dei vantaggi premi o pure un personale dedicato (un manager pagando magari una rate mensile ma non per ogni server ) poi fare del tipo per ogni persona se sei un utente personale puoi avere al massimo tot server rivenditore o azienda magari un limite in meno.

ciberpeppe
17.09.2013, 18.15
Quoto in pieno Wanted ....

Avete causato un vero e proprio crack ... è logico che se vedo un server più potente allo stesso prezzo, o addirittura a un prezzo inferiore lo prendo ....

Ottimo il fatto di non aggiornare troppo spesso le offerte dei svr, anche se magari, internamente poi date magari qualcosa di più veloce al cliente (se non avete più i componenti uguali, ma componenti più nuovi)... sarà più felice e l'impatto all'esterno sarebbe sicuramente mooolto più basso....

Bella pure l'idea di applicare sconti su fatturazione 6-12 mesi, facendo così fidelizzate il cliente, e si riducono i turnover... nel frattempo vi sarete comunque ripagati il server!

Boh, non sono uno che si intende di marketing, ma qui ci vuole veramente poco che lo avete voluto voi , e adesso ci state facendo la vostra bella figura....

Wanted
17.09.2013, 18.05
Citazione Originariamente Scritto da TheDarkITA
Basterebbe adattare i prezzi dei vecchi, in alcuni casi è possibile... (Non mi riferisco ai kimsufi ma agli SP ad esempio).
Poi fare uno sconto a chi paga in anticipo per un anno ridurrebbe sicuramente il problema... Ovviamente se si tratta di 1€ al mese, difficilmente funzionerà...
Citazione Originariamente Scritto da torpado
grazie per il feedback, trasmesso
Sono d'accordo, la mia azienda come cliente ha visto cambiare le specifiche dei server 3 volte in tre mesi, tra aprile e giugno

Parlo della gamma MG passata prima a 64 G di RAM con processore 6/12
Poi si è passati alla gamma MG 128G di RAM con processore 6/12 e a luglio
MG da 128Gb di RAM con processore 8/16.

In tutto questo la mia azienda aveva preso il primo, sprecare un mese per poi prendere il secondo tutto allo stesso prezzo, per poi vedersi allo stesso prezzo un server con un processore migliore.

Visto che la tecnologia è in continuo sviluppo e ci saranno sempre cpu migliori allo stesso prezzo e RAM meno costose con possibilità di averne il quantitativo doppio allo stesso prezzo, il mio consiglio e penso che sia l'unica soluzione per fermare il turnover, è quello di applicare uno sconto sui 6 mesi e sui 12 mesi e poi degli sconti sempre maggiori per chi tiene il server vecchio man mano che passa il tempo e che usciranno versioni più performanti.

Un'altro consiglio è di cambiare strategia sugli aggiornamenti dei server. Cambiare ram e processori ogni mese non è funzionale, vi ritroverete in beve tempo con moltissime aziende che faranno turnover del proprio server e quindi con tantissimi server in casa, che sicuramente potrete utilizzare per fornire cloud e vps e qualcos'altro ma che molto probabilmente saranno molti di più di quelli che effettivamente vi servono e quindi dovranno essere smaltiti con ulteriori costi.
Fate aggiornamenti semestrali, saltando così qualche versione di cpu.

Quindi ricapitolando:
1) Sconti e/o benefit (ma veri sconti) per acquisti di 6 mesi e di 12 mesi
2) Sconti e/o benefit incrementali mensilmente per chi tiene il server.
3) Aggiornamenti dei vostri server (solo dei server) non troppo frequenti


Io in questo momento mi sento molto frustrato perché pago un SP32G dell'anno scorso a 70,99€ che corrisponde all'attuale mSP da 40,99€
E poi pago un MG128-R al prezzo di listino di 171,99€ MA AVENDO UN PROCESSORE 6/12 e non un 8/16 come fornito da luglio.


torpado
17.09.2013, 16.50
Citazione Originariamente Scritto da TheDarkITA
Basterebbe adattare i prezzi dei vecchi, in alcuni casi è possibile... (Non mi riferisco ai kimsufi ma agli SP ad esempio).
Poi fare uno sconto a chi paga in anticipo per un anno ridurrebbe sicuramente il problema... Ovviamente se si tratta di 1€ al mese, difficilmente funzionerà...
grazie per il feedback, trasmesso

PiNKO
17.09.2013, 16.32
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Goirgio
17.09.2013, 14.17
Salve a tutti,
certo non abbiamo molta voce in capitolo, ma credo che a tutti quelli che si sono visti annullare gli ordini fatti con paypal e che aspettano con ansia di poter prendere i kimsufi 2G, 4G, 16G con carta di credito, tra meno di 15 giorni a quanto detto fin ora sarebbe stato possibile;
Oggi ci dite che non sarà così e chi vi ha seguito per anni lo costringete a pagare una vostra scelta.
Non credo sia possibile commentare una cosa del genere.

Almeno consentite a chi ha fatto gli ordini con paypal di poterli richiedere oggi con carta di credito, prima di chiudere gli ordini; Sarebbe più corretto verso moltissimi clienti.

Cordialmente,
Goirgio

masterbit
17.09.2013, 13.43
Bah, sempre peggio.

Volevo passare un bel pò di server che attualmente ho in America, qui su Ovh, ma vedo che è solo un miraggio.
Aspetto da fine luglio di poter aquistare dei kimsufi, ma finora è stato impossibile.

Spero che rivedrete l' assurdità di aver tolto paypal per i kimsufi e il numero ristretto di server per utente.

Per ora avete solo peggiorato di molto le cose.

TheDarkITA
17.09.2013, 12.34
Basterebbe adattare i prezzi dei vecchi, in alcuni casi è possibile... (Non mi riferisco ai kimsufi ma agli SP ad esempio).
Poi fare uno sconto a chi paga in anticipo per un anno ridurrebbe sicuramente il problema... Ovviamente se si tratta di 1€ al mese, difficilmente funzionerà...

PiNKO
17.09.2013, 12.09
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oles@ovh.net
17.09.2013, 11.20
Salve a tutti,
le nostre offerte di server sono basate su principi che rendono la locazione molto interessante:
- nessuna spesa di installazione
- nessun impegno
- pagamento mensile
- innovazioni regolari

Fino al raggiungimento dei 100.000 server nei nostri datacenter non ci sono stati problemi a seguire queste regole. A volte, per gestire la crescita, è stato necessario aggiungere limitazioni ai 2 nuovi server al mese. A volte abbiamo aggiunto le spese di installazione per qualche mese. Ma in generale il modello ha funzionato molto bene.

Fra i 100.000 e i 150.000 server abbiamo notato che questi principi cominciavano a causare problematiche a livello di turnover.

Cos'è il turnover? Il turnover è quando un cliente che affitta un server decide di prenderne uno nuovo sempre presso di noi, in sostituzione di quello vecchio. Non è un problema quando il server è stato preso per 2-3 anni e possiamo riassegnarlo come Kimsufi per altri 2-3 anni. Ma con 150.000 server, il numero di clienti che riprendono un nuovo server entro 3-6 mesi è aumentato di molto. E i vecchi server diventano obsoleti troppo rapidamente.

Oggi abbiamo 170.000 server e, dall'aggiornamento di agosto, la velocità di turnover è aumentata ancora, fino a diventare eccessiva. La maggior parte delle consegne fanno parte di ordini di turnover. Non consegnamo più abbastanza server per i nuovi progetti né per i nuovi clienti. Il tempo di consegna è diventato troppo lungo e ormai possiamo asserire che il meccanismo non funziona più.

Riguardo ai 170.000 server già concessi in locazione, non ci sono problemi da segnalare né cambiamenti in previsione. Tutto funziona perfettamente. La problematica riguarda soltanto gli ordini di nuovi server.

Come risolvere il turnover?
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Pensiamo che sia possibile trovare un meccanismo che pemetta di consegnare i server in un'ora, gestendone 200.000 o perché no, 300.000. Ma questo meccanismo deve essere rimesso in discussione.

Abbiamo cominciato ad apportare delle modifiche, come per gli IP Failover, ma è chiaro che dobbiamo andare più in profondità. Abbiamo numerose decine di ipotesi e non possiamo certo cambiare idea ogni giorno facendo solo piccole modifiche qua e là.

E quindi, anche se abbiamo oltre 10.000 server pronti per la consegna (di gamma mista e in vari datacenter), abbiamo deciso di mettere in "Sold Out" tutte le offerte di server dedicati, in tutto il mondo. Gli ordini che sono stati processati verranno consegnati ma non ne accettiamo di nuovi.

Questo "Sold Out" ci darà il tempo di analizzare in modo approfondito le vendite degli ultimi mesi e di capire il comportamento di ogni cliente che ha generato il turnover.

In seguito rimetteremo in vendita i server in quantità limitate (stock da 100 server) con nuovi principi per capire meglio cosa è successo, in modo da instaurare un meccanismo che permetta di:
- consegnare rapidamente i server
- proporre offerte decisamente competitive
- fidelizzare di più il cliente al suo server

Contemporaneamente, acceleriamo la riscrittura dell'API verso la v6 in ambito di domini, email, hosting WEB e server dedicati. Allo stesso modo il ManagerV6 sostituirà il V3 e il V5 entro fine anno. Il nostro sistema di ordine sarà rivisto entro l'anno, per tutti i servizi che offriamo. Contiamo di offrire un rinnovo automatico via carta in Europa e Canada.
In poche parole, approfittiamo di questo "Sold Out" per utilizzare le risorse nel consolidamento del nostro backoffice e nella concezione di una nuova strategia riguardo alle offerte.

Nell'attesa, se avete nuovi progetti che necessitano di un server, non esitate a contattarci per un ordine manuale. Abbiamo uno stock di server ma non vogliamo consegnarlo per non incrementare il turnover.

Come sempre contiamo sui vostri feedback per affinare la nostra strategia, in modo da offrirvi sempre il meglio non dovendo cambiare impostazione ogni 6 mesi perché abbiamo 2-300.000 server nei datacenter.
È il momento buono per discutere e scambiarsi idee, per arrivare là dove nessuno ha ancora osato spingersi...

Un saluto da amico,
Octave