OVH Community, your new community space.

Annullare ordine pagato


torpado
11.10.2013, 09.45
Citazione Originariamente Scritto da PuccioP
io ho impostato come server dns quelli del dedicato dove ce il sito ( sempre da ovh ) e sono anche quelli tutt'ora presenti nell altra farm quindi credo non ci siano problemi di irraggiungibilità..
si esatto

PuccioP
10.10.2013, 23.47
io ho impostato come server dns quelli del dedicato dove ce il sito ( sempre da ovh ) e sono anche quelli tutt'ora presenti nell altra farm quindi credo non ci siano problemi di irraggiungibilità..

torpado
10.10.2013, 16.18
Citazione Originariamente Scritto da PuccioP
nemmeno crediti?
no

se no a questo punto lascio trasferire nemmeno a rovinare soldi.

e oltretutto:

col trasferimento si causano problemi di irragiungibilità legati ai dns?
Puoi evitare o ridurre il tempo di irraggiungibilità :

terminato il trasferimento puoi modificare i server dns solo quando lo ritieni opportuno

PuccioP
10.10.2013, 15.37
nemmeno crediti?
se no a questo punto lascio trasferire nemmeno a rovinare soldi.

e oltretutto:

col trasferimento si causano problemi di irragiungibilità legati ai dns?

torpado
10.10.2013, 15.21
Citazione Originariamente Scritto da PuccioP
ma l'ordine è stato effettuato meno di 2 ore fa non posso annullarlo? :| i soldi non li voglio mi vanno bene dei crediti
no, non possiamo procedere.

Puoi contattare l'attuale registrar e provare a chiedere l'annullamento, è un dominio .re quindi ci sono delle policies specifiche a questa estensione.

Non è previsto comunque il rimborso sul trasferimento

PuccioP
10.10.2013, 15.14
ma l'ordine è stato effettuato meno di 2 ore fa non posso annullarlo? :| i soldi non li voglio mi vanno bene dei crediti

torpado
10.10.2013, 15.12
Citazione Originariamente Scritto da PuccioP
salve a tutti,mi ritrovo nella situazione di dover annullare un ordine gia pagato 1 ora fa,un trasferimento di dominio che ho fatto per errore e che vorrei ritirare
è possibile essere rimborsati e sopratutto annullarlo?

o ricevere dei "crediti" visto che ho altre strutture qui da ovh? grazie.

Numero dell'operazione 45789560

ancora è in stato di attesa!
Numero dell'operazione 45789560

trasferimento già in "pending" non può essere annullato :
status: ACTIVE
pending: TRANSFER


In generale : per queste richieste scrivi al supporto, grazie

PuccioP
10.10.2013, 14.55
salve a tutti,mi ritrovo nella situazione di dover annullare un ordine gia pagato 1 ora fa,un trasferimento di dominio che ho fatto per errore e che vorrei ritirare
è possibile essere rimborsati e sopratutto annullarlo?

o ricevere dei "crediti" visto che ho altre strutture qui da ovh? grazie.

Numero dell'operazione 45789560

ancora è in stato di attesa!