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Accesso RDP non riuscito


dprima
18.12.2013, 10.02
Ti ricordo che non possiamo effettuare noi questo tipo di verifiche,

ti consiglio pertanto di contattare il supporto [supporto@ovh.it]
fornendo ovviamente qualche riferimento del server in questione (nsXXXX.ovh.net e nichandle )

tuttavia, capisco che è una macchina in produzione...ma se non hai accesso
credo sia importante prendere in considerazione la necessità di dover riavviare la macchina per poter risolvere il problema,
quantomeno in WinRescuePE http://guida.ovh.it/WindowsRescueWinPE
per poter avere accesso alla macchina...e poter così dare un'occhiata a log e registry

mirkofp
17.12.2013, 15.45
buongiorno a tutti

in seguito a consueto riavvio per aggiornamenti su server kimsufi Windows 2003, non riesco più ad entrare in remote desktop

tutto il resto dei servizi funziona, iis, ftp, ecc...

secondo me si è persa qualche eccezione sul firewall di windows, o non è partito il serivizio RDP correttamente

non ho l'interfaccia KVM sul manager, ma non mi fido a fare un reboot, è una macchina di produzione

come posso fare? Avreste modo di entrare voi e verificare al volo? Grazie