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problemi con un dominio


azrael666x
23.01.2014, 11.18
Chi ti ha detto che non puoi contattare l'assistenza se non hai un account?
Puoi semplicemente scrivere una email all'indirizzo supporto@ovh.it e indicare le tue richieste, ad esempio il numero dell'ordine da rimborsarti.

Non credo che ti sia stato risposto che il rimborso non può esserti dato perché "la somma è piccola", questa "clausola" non esiste in OVH.

Ho eseguito alcuni controlli, ma non ho trovato email relative al dominio technowoman.eu o inviate dalla stessa email con cui sei registrato sul forum, pertanto dovresti fornire qualche info in più.

Per i documenti comunque, filippo (che ringrazio) ti ha risposto in modo esatto:

Citazione Originariamente Scritto da filippobn
Be se non puoi dare i documenti vuol dire che sei in mala fede altrimenti non vedrei per quale motivo un un utente non debba dare al proprio gestore i documenti.

kocis
23.01.2014, 05.32
nessuna risposta e il dominio non c'è più, ok grazie, Saluti

filippobn
13.01.2014, 12.01
Be se non puoi dare i documenti vuol dire che sei in mala fede altrimenti non vedrei per quale motivo un un utente non debba dare al proprio gestore i documenti.
Per quando riguarda il rimborso se farebbero tutti cosi (specie se si paga con paypal) avranno il rischio che gli bloccano account e non immagineresti che danno avrebbe ovh.
Penso che il rimborso minimo sara sui 100e ma questo sta a ovh dirlo.

kocis
11.01.2014, 05.48
ciao,

non ho potuto rinnovare un dominio (technowoman.eu) non ho l'accesso al manager, se faccio il login mi dice che l'account non esiste, è stato quindi cancellato, che si fà?
Siamo ancora in tempo a rinnovarlo?

Ho preso un server ovh, ma mi sono stati richiesti documenti che io non posso dare , mi avete risposto che non potete darmi il server senza i documenti richiesti, ho chiesto il rimborso, ma neppure il rimborso non si può fare, perchè la somma è piccola, (per voi sarà piccola, 60 euro, per me è molto), entro tot euri non rc'è i rimborso, ma quale sarà sta soglia minima.

ps: ho dovuto usare il forrum per questo messaggio, non posso contattare l'assistenza se non ho l'account.

Saluti,