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lingua assistenza telefonica


lucasabba
03.02.2014, 13.40
grazie dell'info, purtroppo anche io stamattina ho provato a fare una chiamata di prova e mi hanno risposto un francese, mi sa che lascerò stare e opterò per qualcun altro perché ho letto in un altro post poco fa che sono pure lenti a rispondere

izzarazzu
03.02.2014, 13.21
Quando ho chiamato io (un venerdi pomeriggio) ha risposto una francese che faceva anche fatica a parlare inglese.
L'unica cosa che è riuscita a dirmi è di chiamare la mattina successiva oppure di mandare una mail (mail mandata mai ricevuto una risposta).

Per fortuna che sono riuscito a risolvere il problema da solo. Ma nel caso ci fossero INCIDENT dove apro il ticket?

Kaos
01.02.2014, 17.03
Italiano.

lucasabba
01.02.2014, 16.49
Ciao a tutti, ho una domanda, sto per prendere un server SYS-E32-1 nella webfarm in francia ma prima di ordinarlo ho una domanda, l'assistenza telefonica (http://www.soyoustart.it/supporto.xml) risponde in italiano? perché il numero è di milano ma dato che i server stanno in francia non vorrei che di fatto rispondessero da la solo in inglese/francese
Grazie a tutti!