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Da rete fastweb quasi irraggiungibile


torpado
20.01.2017, 12.10
Citazione Originariamente Scritto da whatever
Purtroppo l'intervento non ha portato nessun cambiamento, la rete rimane completamente inutilizzabile tra le 15:00 e le 2 del mattino seguente circa
Aggiungo che il problema è presente solo su ipv4, su ipv6 la velocità è nella norma però non è una soluzione, non molti clienti fastweb hanno l'ipv6 attivo per ora e nei vecchi server ovh non era neanche incluso un range ipv6
Inoltre il problema è solo in download, l'upload funziona normalmente sia su ipv4 sia su 6
Codice:
C:\>curl -4 -o NUL http://proof.ovh.net/files/1Gio.dat
  % Total    % Received % Xferd  Average Speed   Time    Time     Time  Current
				Dload  Upload   Total   Spent    Left  Speed
  1 1024M    1 10.6M    0     0   178k      0  1:37:38  0:01:01  1:36:37  144k


C:\>curl -6 -o NUL http://proof.ovh.net/files/1Gio.dat
  % Total    % Received % Xferd  Average Speed   Time    Time     Time  Current
				Dload  Upload   Total   Spent    Left  Speed
 25 1024M   25  258M    0     0 7292k      0  0:02:23  0:00:36  0:01:47 8602k
144 KB/s su ipv4, 8 MB/s su ipv6, testato verso le 22:30
Dal tracert su proof.ovh.net il problema sembra essere po7.rbx-s3-6k.fr.eu [213.186.32.166]
grazie per i dettagli, ti chiedo gentilmente di contattarmi al supporto incidenti, facendo riferimento a questo thread in modo da proseguire la verifica sulla tratta che ti ha assegnato Fastweb, grazie

whatever
13.01.2017, 23.16
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Per tutti noi Fastweb users e Non, il nostro equipaggiamento di routing presso il MIX di Milano è stato potenziato, lavori terminati:
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=21929

Buon Natale e Buone feste a tutti
Purtroppo l'intervento non ha portato nessun cambiamento, la rete rimane completamente inutilizzabile tra le 15:00 e le 2 del mattino seguente circa
Aggiungo che il problema è presente solo su ipv4, su ipv6 la velocità è nella norma però non è una soluzione, non molti clienti fastweb hanno l'ipv6 attivo per ora e nei vecchi server ovh non era neanche incluso un range ipv6
Inoltre il problema è solo in download, l'upload funziona normalmente sia su ipv4 sia su 6
Codice:
C:\>curl -4 -o NUL http://proof.ovh.net/files/1Gio.dat
  % Total    % Received % Xferd  Average Speed   Time    Time     Time  Current
				Dload  Upload   Total   Spent    Left  Speed
  1 1024M    1 10.6M    0     0   178k      0  1:37:38  0:01:01  1:36:37  144k


C:\>curl -6 -o NUL http://proof.ovh.net/files/1Gio.dat
  % Total    % Received % Xferd  Average Speed   Time    Time     Time  Current
				Dload  Upload   Total   Spent    Left  Speed
 25 1024M   25  258M    0     0 7292k      0  0:02:23  0:00:36  0:01:47 8602k
144 KB/s su ipv4, 8 MB/s su ipv6, testato verso le 22:30
Dal tracert su proof.ovh.net il problema sembra essere po7.rbx-s3-6k.fr.eu [213.186.32.166]

analgesico
11.01.2017, 21.47
Ho cambiato casa e zona , Milano . Attivato una nuova linea FASTWEB sempre fibra . In questo momento sto scaricando a 170-180KB/s
Direi che non cambia nulla

Kaos
04.01.2017, 16.57
Io non ho notato nessuna differenza, scarico questo file a 200kB/s http://proof.ovh.net/files/10Gio.dat

Codice:
Traccia instradamento verso proof.ovh.net [188.165.12.106]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.1.1]
  2     6 ms     6 ms     5 ms  2.234.144.1
  3     5 ms     5 ms     5 ms  10.6.103.134
  4     5 ms     5 ms     7 ms  10.251.245.186
  5     5 ms     5 ms     9 ms  10.6.5.29
  6     8 ms     7 ms     8 ms  10.254.11.253
  7     8 ms     8 ms     8 ms  10.254.11.29
  8    11 ms     9 ms     8 ms  62-101-124-125.fastres.net [62.101.124.125]
  9     8 ms     8 ms     8 ms  89.96.200.122
 10     *        *        *     Richiesta scaduta.
 11    35 ms    35 ms    34 ms  be10-1105.rbx-g1-a9.fr.eu [37.187.232.89]
 12    33 ms    33 ms    34 ms  vl20.rbx-g1-a75.fr.eu [188.165.9.93]
 13    34 ms    34 ms    33 ms  po5.rbx-s4-6k.fr.eu [178.33.100.14]
 14    34 ms    34 ms    34 ms  proof.ovh.net [188.165.12.106]

Traccia completata.

torpado
23.12.2016, 17.31
Citazione Originariamente Scritto da Kaos
Vero, si sta ripresentando il problema.
Per tutti noi Fastweb users e Non, il nostro equipaggiamento di routing presso il MIX di Milano è stato potenziato, lavori terminati:
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=21929

Buon Natale e Buone feste a tutti

Kaos
10.12.2016, 23.45
Vero, si sta ripresentando il problema.

analgesico
06.12.2016, 20.33
Non è durato molto purtroppo , una singola sessione di download non supera quasi mai i 300KB/s
oppure ....mi tocca aprire N sessioni e si verifica questo ... la banda in realtà c'è

[R] 200- | alessio | | No Tagline Set | DL: poi12.part01 at 285.1K/s |
[R] 200- | alessio | | No Tagline Set | DL: poi12.part03 at 285.9K/s |
[R] 200- | alessio | | No Tagline Set | DL: poi12.part05 at 258.3K/s |
[R] 200- | alessio | | No Tagline Set | DL: poi12.part07 at 280.7K/s |
[R] 200- | alessio | | No Tagline Set | DL: poi12.part09 at 246.7K/s |
[R] 200- |-----------+----------+------------+-----+-------------------------------|
[R] 200- | Total upload speed: 0.0K/s | Total download speed: 1356.7K/s |

analgesico
25.11.2016, 22.48
Direi le stesse parole , ogni tanto la sera va un po' piano ma i tempi sono più circoscritti . Meglio così :-)

Kaos
18.11.2016, 19.49
Da qualche giorno il problema a me si è risolto.

analgesico
03.11.2016, 22.42
Anche io mi accodo al resume . Da qualche giorno ho di nuovo gli stessi identici problemi che segnalavo mesi addietro .


Traccia instradamento verso proof.ovh.net [188.165.12.106]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254
2 1 ms <1 ms 1 ms 10.46.19.194
3 1 ms <1 ms 1 ms 10.251.124.1
4 1 ms 1 ms <1 ms 10.251.120.26
5 1 ms 1 ms 1 ms 10.251.121.1
6 1 ms 1 ms 1 ms 10.251.125.186
7 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.60.57
8 * * * Richiesta scaduta.
9 2 ms 1 ms 1 ms 10.0.1.106
10 2 ms 1 ms 1 ms 10.254.11.21
11 22 ms 16 ms 1 ms 10.254.12.189
12 2 ms 2 ms 2 ms 93.63.100.61
13 2 ms 2 ms 2 ms 93.63.100.45
14 * * * Richiesta scaduta.
15 19 ms 19 ms 20 ms 91.121.131.148
16 20 ms 19 ms 20 ms be100-1170.fra-1-a9.de.eu [37.187.232.87]
17 * 32 ms 32 ms be10-1105.rbx-g1-a9.fr.eu [37.187.232.89]
18 31 ms 30 ms 31 ms po5.rbx-s4-6k.fr.eu [178.33.100.14]
19 30 ms 30 ms 31 ms proof.ovh.net [188.165.12.106]

Traccia completata.

Kaos
01.11.2016, 12.55
Riesumo questo thread perchè da circa una settimana io sto avendo problemi a scaricare da ovh con rete fastweb a casa, i file da qua http://proof.ovh.net/files/ li scarico da 200kB/s a 800kB/s, contro gli 8 o 9MB/s di prima. Lo stesso problema si presenta anche da un paio di server dedicati che ho presso di voi.
Nessun problema invece da http://test.kpnqwest.it/

Questo è un traceroute per curiosità:

Codice:
Traccia instradamento verso proof.ovh.net [188.165.12.106]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.1.1]
  2    50 ms    44 ms    44 ms  2.234.144.1
  3    32 ms    32 ms    34 ms  10.6.103.134
  4    37 ms    37 ms    37 ms  10.251.245.186
  5    38 ms    39 ms    44 ms  10.6.5.29
  6    39 ms    44 ms    46 ms  10.254.11.253
  7    42 ms    47 ms    42 ms  10.254.12.45
  8    46 ms    48 ms    49 ms  62-101-124-125.fastres.net [62.101.124.125]
  9    37 ms    37 ms    39 ms  93-63-100-169.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.169]
 10    52 ms    45 ms    47 ms  93-63-100-165.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.165]
 11     *        *        *     Richiesta scaduta.
 12    58 ms    50 ms    52 ms  be1-1124.sbg-g2-a9.fr.eu [91.121.131.240]
 13    55 ms    57 ms    59 ms  be100-1171.fra-5-a9.de.eu [37.187.232.95]
 14    74 ms    76 ms    75 ms  be10-1120.rbx-g2-a9.fr.eu [37.187.232.97]
 15    76 ms    76 ms    75 ms  po7.rbx-s3-6k.fr.eu [213.186.32.166]
 16    80 ms    77 ms    63 ms  proof.ovh.net [188.165.12.106]

Traccia completata.

analgesico
10.02.2016, 23.46
Buonasera , mi tocca segnalare che anch'io ho ricominciato ad avere problemi .
Da tre mesi ormai ho l'ip pubblico , pensavo si fosse risolto tutto e invece no .
Negli ultimi giorni : la sera , dal tardo pomeriggio a notte .
In questo momento scarico a 200-300Kb/s , da ftp porta non standard
Se provo a collegarmi a un ftp pubblico , per stare in "casa" debian.fastweb.it , in dw almeno tocco i 3-4 MB/s. Ma il grafico della banda sembra un elettrocardiogramma , non ha la minima stabilità . Invece prima quando avevo un ip privato ftp://debian.fastweb.it andava sempre al massimo . Ecco questo è un cambiamento che ho notato .
Se pingo il server ovh perdo pacchetti . Rdp va a scatti ...
Se faccio tethering con il telefono , non perdo pacchetti e scarico anche a 20Mb/s ... poi torno al fedele cavo rj45 con Fastweb e leggo 214Kb/s :-o
Se faccio un speedtest mi spara 94/9,5 come prestazioni . Direi molto teoriche

Nel resto della giornata ho velocità e costanza ben superiori, degne di una 100mb



Allego 2 tracert

Saluti

C:\Users\alessio>tracert proof.ovh.net

Traccia instradamento verso proof.ovh.net [188.165.12.106]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254
2 1 ms <1 ms <1 ms 10.46.19.194
3 1 ms <1 ms <1 ms 10.251.124.1
4 1 ms <1 ms <1 ms 10.251.120.26
5 1 ms 1 ms <1 ms 10.251.121.1
6 1 ms 1 ms <1 ms 10.251.125.186
7 1 ms 1 ms <1 ms 10.0.60.57
8 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.0.190
9 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.1.106
10 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.0.89
11 5 ms 1 ms 1 ms 10.254.11.73
12 2 ms 1 ms 1 ms 93-63-100-105.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.105]

13 1 ms 2 ms 1 ms 93-63-100-49.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.49]
14 * * * Richiesta scaduta.
15 32 ms 32 ms * rbx-g2-a9.fr.eu [37.187.36.190]
16 74 ms 75 ms 74 ms rbx-g1-a9.fr.eu [213.251.130.52]
17 71 ms 36 ms 36 ms rbx-s4-6k.fr.eu [178.33.100.14]
18 36 ms 36 ms 38 ms proof.ovh.net [188.165.12.106]

Traccia completata.

C:\Users\alessio>tracert 37.59.41.84

Traccia instradamento verso ns3001529.ip-37-59-41.eu [37.59.41.84]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.254
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.46.19.194
3 1 ms <1 ms <1 ms 10.251.124.1
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.251.120.26
5 1 ms <1 ms 1 ms 10.251.121.1
6 <1 ms 2 ms 2 ms 10.251.125.186
7 1 ms 1 ms <1 ms 10.0.60.9
8 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.0.190
9 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.1.98
10 13 ms 13 ms 13 ms 10.254.11.121
11 13 ms 13 ms 13 ms 10.254.12.197
12 49 ms 51 ms 51 ms 62-101-124-129.fastres.net [62.101.124.129]
13 2 ms 2 ms 2 ms 93-63-100-46.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.46]
14 2 ms 1 ms 2 ms 93-63-100-45.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.45]
15 * * * Richiesta scaduta.
16 34 ms 33 ms 35 ms th2-1-a9.fr.eu [37.187.232.64]
17 75 ms 74 ms 74 ms rbx-g1-a9.fr.eu [213.251.130.52]
18 75 ms 75 ms 74 ms vss-7b-6k.routers.ovh.net [91.121.128.117]
19 72 ms 68 ms 69 ms ns3001529.ip-37-59-41.eu [37.59.41.84]

Traccia completata.

darkeden82
11.12.2015, 13.54
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Buongiorno,

la connettività della rete Fastweb verso i nostri servizi è in costante monitorazione da parte nostra, dati i precedenti problemi mai identificati dal noc fastweb.

Contattaci al supporto indicando tutti i dettagli utili ed i traces a disposizione in modo da identificare il problema esatto, grazie per la collaborazione.
appena rientro dal lavoro vi invierò un pò di dettagli.
ad ogni modo il problema sembra essere fuori dal perimetro interno di Fastweb (cosi come non credo sia puramente vostro..)
In questo secondo caso avete provato ad annunciare le vostre reti ( o una per iniziare i test )dietro un secondo AS ,se disponibile?(come provider credo abbiate ridondanza su diversi carrier per i vostri link ...) in modo che Fastweb (ed eventualmente telecom o tutti )cambi il percorso verso di voi?

i due traceroute :
176.31.231.192 ( per cui ho fatto in modo di non uscire su internet tramite fastweb ma tramite una connettività UK ... ,in sostanza ho routato questo ip dietro un host in vpn presente a Londra... ed essendo quindi il giro Fastweb-->UK-->FR non ci sono problemi nè di latenze ( a parte quelle introdotte dalla vpn ) nè problemi di velocità.
C:\Users\ale>tracert 176.31.231.192

Traccia instradamento verso ns3481280.ip-176-31-231.eu [176.31.231.192]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 161 ms 256 ms 45 ms 192.168.1.52
2 254 ms 45 ms 45 ms 192.168.255.254
3 * 193 ms 47 ms 217.32.246.3
4 58 ms 54 ms 60 ms 10.70.60.50
5 138 ms 45 ms 48 ms 213.120.228.2
6 559 ms 45 ms 45 ms 213.121.143.181
7 62 ms 284 ms 58 ms core2-pos4-3.ilford.ukcore.bt.net [194.74.77.253]
8 47 ms 46 ms 48 ms peer6-te0-0-0-15.telehouse.ukcore.bt.net [109.159.254.233]
9 * * * Richiesta scaduta.
10 154 ms 51 ms 55 ms rbx-g1-a9.fr.eu [91.121.128.86]
11 193 ms 51 ms 275 ms vss-6a-6k.routers.ovh.net [91.121.128.38]
12 95 ms 116 ms 101 ms ns3481280.ip-176-31-231.eu [176.31.231.192]

176.31.231.193 ( non so se risponde a qualcosa,è giusto per vedere gli hop attraversati ,per cui segue la default ,quindi la mia uscita normale su Fastweb )
C:\Users\ale>tracert 176.31.231.193

Traccia instradamento verso ns227727.ovh.net [176.31.231.193]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 13 ms 27 ms 19 ms www.routerlogin.com [192.168.1.1]
2 17 ms 16 ms 21 ms 2-229-128-1.ip196.fastwebnet.it [2.229.128.1]
3 378 ms 37 ms 30 ms 10.2.102.166
4 17 ms 17 ms 16 ms 10.251.42.36
5 17 ms 16 ms 17 ms 10.251.43.1
6 17 ms 17 ms 18 ms 10.251.47.194
7 19 ms 19 ms 18 ms 10.2.6.21
8 17 ms 17 ms 17 ms 10.254.0.254
9 28 ms 33 ms 17 ms 10.254.12.29
10 17 ms 17 ms 17 ms 10.254.11.173
11 20 ms 18 ms 17 ms 93-63-100-105.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.105]
12 34 ms 18 ms 19 ms 93-63-100-249.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.249]
13 * * * Richiesta scaduta.
14 57 ms 44 ms 46 ms th2-1-a9.fr.eu [37.187.232.64]
15 40 ms 39 ms 40 ms rbx-g1-a9.fr.eu [213.251.130.52]
16 * 40 ms 48 ms vss-6a-6k.routers.ovh.net [91.121.128.38]
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * * * Richiesta scaduta.

I problemi si presentano la sera,ora facendo uno speedtest da milano a OVH in Francia ci sono valori di tutto rispetto,decisamente contrastanti coi 3/4mbit e i 300ms che ci sono la sera.
Stasera vedrò di allegarvi speedtest e traceroute degli orari con problemi.

p.s.
i problmi ci sono con diversi protocolli e porte ,da quelli standard a quelli meno noti,quindi non dovrebbe esser traffic shaping o QoS su Fastweb,nè tantomeno su di voi da quanto mi risulta.

torpado
11.12.2015, 13.16
Citazione Originariamente Scritto da darkeden82
buongiorno,il problema si è presentato nuovamente.
Sono proprietario di un ip statico su una 100mbit Fastweb ...ma la connettività verso di voi,in Francia, è pessima.
Nessun problema con altri ISP/Provider francesi...solo con voi durante tutto il giorno la connettività si riduce a 3/4mbit/sec (ma anche a 2mbit/sec scarsi ) in serata.
Potete verificare se avete qualche link down verso l'internazionale con l'italia o se avete qualche hop che evidentemente sta saturando banda o risorse?
Sono fruitore di diversi servizi erogati da vostri clienti tramite l'infrastruttura francese...Il problema non è limitato a me,ma è su tutta la rete Fastweb.
Buongiorno,

la connettività della rete Fastweb verso i nostri servizi è in costante monitorazione da parte nostra, dati i precedenti problemi mai identificati dal noc fastweb.

Contattaci al supporto indicando tutti i dettagli utili ed i traces a disposizione in modo da identificare il problema esatto, grazie per la collaborazione.

darkeden82
11.12.2015, 07.02
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Perfetto! Finalmente!


A seguito dell'esito positivo del workaround e dei diversi tests eseguiti da parte dei clienti Fastweb coinvolti nel problema, abbiamo provveduto a ritrasmettere tutti i dettagli al noc Fastweb per evidenziare un problema che da mesi tendono a non vedere.

Siamo fiduciosi che questo permetterà di evitare di attendere che i clienti Fastweb risolvano in autonomia un problema che è compito di Fastweb risolvere, riguardante una porzione di Fastweb stessa.

Non appena avremo loro aggiornamenti saranno pubblicati su questo thread. Grazie per la preziosa collaborazione.
buongiorno,il problema si è presentato nuovamente.
Sono proprietario di un ip statico su una 100mbit Fastweb ...ma la connettività verso di voi,in Francia, è pessima.
Nessun problema con altri ISP/Provider francesi...solo con voi randomicamente durante tutto il giorno la connettività si riduce a 3/4mbit/sec (ma anche a 2mbit/sec scarsi ) in serata.
Potete verificare se avete qualche link down verso l'internazionale con l'italia o se avete qualche hop che evidentemente sta saturando banda o risorse?
Sono fruitore di diversi servizi erogati da vostri clienti tramite l'infrastruttura francese...Il problema non è limitato a me,ma è su tutta la rete Fastweb.

torpado
28.09.2015, 13.31
Citazione Originariamente Scritto da St3
Ciao
Visto che sui miei domini dovevo in qualche modo lavorare ho fatto la richiesta a fastweb di un IP pubblico statico
A me ora funziona tutto perfettamente!!
Perfetto! Finalmente!

purtroppo però il problema persiste per quell'utenza (possibili visitatori ai miei siti) nella loro NAT

Saluti
Stefano
A seguito dell'esito positivo del workaround e dei diversi tests eseguiti da parte dei clienti Fastweb coinvolti nel problema, abbiamo provveduto a ritrasmettere tutti i dettagli al noc Fastweb per evidenziare un problema che da mesi tendono a non vedere.

Siamo fiduciosi che questo permetterà di evitare di attendere che i clienti Fastweb risolvano in autonomia un problema che è compito di Fastweb risolvere, riguardante una porzione di Fastweb stessa.

Non appena avremo loro aggiornamenti saranno pubblicati su questo thread. Grazie per la preziosa collaborazione.

kenny992
28.09.2015, 10.13
E' sicuramente collegato alla loro NAT.

Sono felice che almeno il workaround funzioni.

Se qualcuno vuole provare e darci un feedback, vi ringraziamo tutti in anticipo!

St3
26.09.2015, 23.27
Ciao
Visto che sui miei domini dovevo in qualche modo lavorare ho fatto la richiesta a fastweb di un IP pubblico statico
A me ora funziona tutto perfettamente!!

purtroppo però il problema persiste per quell'utenza (possibili visitatori ai miei siti) nella loro NAT

Saluti
Stefano




Citazione Originariamente Scritto da kenny992
Ciao a tutti,

Vi riporto la mia personale esperienza con Fastweb, risolta tramite richiesta di IP pubblico statico fuori dalla loro NAT.

Io a casa ho Fastweb ed ero nattato con IP privato classe 100.76.x.x con analogo gateway.

Ho richiesto IP statico gratuito tramite Social Care su Facebook.

https://www.facebook.com/Fastweb?fref=ts

Loro hanno aperto la segnalazione. La sera stessa avevo già un IP fisso e un nuovo gateway da cui raggiungevo la classe 51.254.x.x/15 e non avevo più problemi di routage.

Se usate il loro modem, ve lo riprogrammano da remoto tramite il loro DHCP.

Vi consiglio di provare questo workaround e farci sapere.

Grazie!

kenny992
23.09.2015, 12.15
Ciao a tutti,

Vi riporto la mia personale esperienza con Fastweb, risolta tramite richiesta di IP pubblico statico fuori dalla loro NAT.

Io a casa ho Fastweb ed ero nattato con IP privato classe 100.76.x.x con analogo gateway.

Ho richiesto IP statico gratuito tramite Social Care su Facebook.

https://www.facebook.com/Fastweb?fref=ts

Loro hanno aperto la segnalazione. La sera stessa avevo già un IP fisso e un nuovo gateway da cui raggiungevo la classe 51.254.x.x/15 e non avevo più problemi di routage.

Se usate il loro modem, ve lo riprogrammano da remoto tramite il loro DHCP.

Vi consiglio di provare questo workaround e farci sapere.

Grazie!

analgesico
22.09.2015, 22.51
Buonasera , io devo segnalare che ho ancora problemi da due abitazioni diverse , contratto residenziale 100mb fastweb, e addirittura dalla linea fastweb dell'ufficio , con ip pubblico e 10Mb di banda .
Ha cominciato a verificarsi settimane fa, in modo sporadico . Poi è diventato "cronico". Dal pomeriggio fino a notte il dedicato è quasi ingestibile con Rdp , le schermate vanno a scatti . C'è un server ftp da cui scarico a .. 50 , 100 , 150 Kb/s . Mediamente col ping perdo dal 2 al 5% di pacchetti
La mattina all'alba invece va come deve andare : 8 - 10 - 12 MB/s.
Il paradosso è che :
-usando altre linee NON fastweb funziona tutto egregiamente
-l'upload non ha nessun problema
Per parecchi mesi è sempre andato tutto bene, adesso è un disastro ho ovviamente aperto un ticket con Fastweb spero la situazione venga ripristinata

Cordiali saluti

Risposta da 37.59.41.84: byte=32 durata=120ms TTL=47
Risposta da 37.59.41.84: byte=32 durata=120ms TTL=47
Risposta da 37.59.41.84: byte=32 durata=120ms TTL=47

Statistiche Ping per 37.59.41.84:
Pacchetti: Trasmessi = 411, Ricevuti = 388,
Persi = 23 (5% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 120ms, Massimo = 130ms, Medio = 120ms

kenny992
21.09.2015, 10.24
Sono felice che la situazione sia migliorata!

Facci sapere con dei test.

Grazie mille!

eddymouse
21.09.2015, 10.09
Ciao a me sembra che la situazione sia nettamente migliorata!
mi riservo di fare un pò di controlli, ma forse ci siamo!

Evviva
Alessandro

kenny992
18.09.2015, 17.40
Ciao,

Scusate il "leggero" ritardo.

Dagli ultimi feedback e tests raccolti, sembra che Fastweb abbia silenziosamente risolto i problemi di instradamento.

Tuttavia per averne certezza, vorremmo avere un feedback da voi.

Fateci sapere!

Grazie mille!

zatanet
01.09.2015, 12.40
Da più di un anno ci stiamo lamentando di questo problema.
Avete intenzione di risolverlo?

zatanet
25.08.2015, 16.45
Nessuna novità?

torpado
24.07.2015, 10.43
Citazione Originariamente Scritto da eddymouse
Confermo connessione verso hosting lentissima.

Torpado ti ticordo che se avete bisogno io ho una linea Fastweb in fibra dove tutto funziona e una line adsl Fastweb dove ho problemi.
Se può essere utile per capire evenbtuali problemi sono disponibile.

Grazie
Grazie per la disponibilità, questo caso è davvero molto utile da analizzare per capire i dettagli.

Il noc Fastweb ci ha appena confermato di aver riconfigurato e riabilitato le sessioni di peering IPv4 ed IPv6 presso il MIX, a seguito dell'incidente di ieri erano state disabilitate durante il debug.

Contattami pure al supporto via email in modo da iniziare i test, grazie

eddymouse
24.07.2015, 10.22
Confermo connessione verso hosting lentissima.

Torpado ti ticordo che se avete bisogno io ho una linea Fastweb in fibra dove tutto funziona e una line adsl Fastweb dove ho problemi.
Se può essere utile per capire evenbtuali problemi sono disponibile.

Grazie

zatanet
24.07.2015, 08.22
Confermo che i server di posta sono di nuovo raggiungibili.
La connettività verso i vostri hosting continua ad essere penosa dalla rete Fastweb!

torpado
23.07.2015, 19.16
Citazione Originariamente Scritto da zatanet
E' da questo pomeriggio che ne io, ne un mio cliente con connessione fastweb, riusciamo ad accedere alla posta (ssl0.ovh.net).
Da connessioni non fastweb non ci sono problemi!
Il problema è ora chiuso definitivmente:

http://travaux.ovh.net/?do=details&id=14109

zatanet
23.07.2015, 18.35
E' da questo pomeriggio che ne io, ne un mio cliente con connessione fastweb, riusciamo ad accedere alla posta (ssl0.ovh.net).
Da connessioni non fastweb non ci sono problemi!

gen_patton
23.07.2015, 17.44
Citazione Originariamente Scritto da eddymouse
Ciao gen_patton

in che senso?
si è risolto il problema?
Il mio si, riesco di nuovo ad accedere al mio server con FW

Saluti

torpado
23.07.2015, 17.43
Citazione Originariamente Scritto da eddymouse
Ciao gen_patton

in che senso?
si è risolto il problema?
No, purtroppo il problema è risolto in parte, ma è ancora presente, abbiamo aperto un task:

http://travaux.ovh.net/?do=details&id=14109

eddymouse
23.07.2015, 17.38
Ciao gen_patton

in che senso?
si è risolto il problema?

gen_patton
23.07.2015, 16.45
Per quanto mi riguarda, problema risolto

johjoh
23.07.2015, 15.55
Buongiorno anch'io segnalo problemi con clienti Fastweb e Tiscali che non raggiungono i miei servizi.
Il problema è grave e vi chiedo di risolvere il prima possibile

Verso il mio server non funziona
Codice:
Traccia instradamento verso **.**************.*** [188.165.74.193]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    23 ms    24 ms    23 ms  93-54-117-1.ip129.fastwebnet.it [93.54.117.1]
  3    25 ms    24 ms    25 ms  10.1.11.141
  4    24 ms    24 ms    24 ms  10.1.0.78
  5    27 ms    27 ms    61 ms  10.254.9.25
  6    28 ms    27 ms    28 ms  10.254.11.138
  7    28 ms    27 ms    27 ms  93-63-100-105.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.105]
  8    27 ms    27 ms    27 ms  89.96.200.109
  9    26 ms    27 ms    27 ms  89.96.200.110
 10     *        *        *     Richiesta scaduta.
 11    48 ms    48 ms    49 ms  rbx-g2-a9.fr.eu [37.187.232.97]
 12    98 ms    52 ms    48 ms  vss-2-6k.fr.eu [91.121.131.89]
 13     *        *        *     Richiesta scaduta.
 14     *        *        *     Richiesta scaduta.
 15     *        *        *     Richiesta scaduta.
 16     *        *        *     Richiesta scaduta.
 17     *        *        *     Richiesta scaduta.
 18     *        *        *     Richiesta scaduta.
Verso proof.ovh.net funziona
Codice:
Traccia instradamento verso proof.ovh.net [188.165.12.106]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    24 ms    24 ms    24 ms  93-54-117-1.ip129.fastwebnet.it [93.54.117.1]
  3    24 ms    24 ms    24 ms  10.1.11.137
  4    24 ms    24 ms    24 ms  10.1.0.98
  5    28 ms    27 ms    28 ms  10.254.2.197
  6    28 ms    29 ms    28 ms  10.254.12.33
  7    28 ms    28 ms    28 ms  93-63-100-113.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.113]
  8    29 ms    28 ms    29 ms  62-101-124-110.fastres.net [62.101.124.110]
  9    27 ms    28 ms    28 ms  62-101-124-109.fastres.net [62.101.124.109]
 10     *        *        *     Richiesta scaduta.
 11    49 ms    48 ms    48 ms  rbx-g2-a9.fr.eu [37.187.232.97]
 12    49 ms    49 ms    49 ms  rbx-s4-6k.fr.eu [178.33.100.102]
 13    48 ms    49 ms    49 ms  proof.ovh.net [188.165.12.106]
                                         18     *        *        *     Richiesta scaduta.

gtufano
23.07.2015, 14.55
Ho anche io problemi di connettività verso ovh. Dispongo di 16 IP sulla rete fastweb e di alcune VPS in giro e da alcuni non raggiungo il mio server su ovh (né viceversa). Le porte e i servizi raggiungibili cambiano piuttosto spesso. Sembra un problema di routing, non so di chi, però.

da 2.228.48.172 (è SNATtato da uno ZyXEL)
pbx@pbx:~$ traceroute -n proof.ovh.net
traceroute to proof.ovh.net (188.165.12.106), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.10.3 2.052 ms 2.525 ms 3.583 ms
2 192.168.10.200 0.421 ms 0.495 ms 0.530 ms
3 2.228.48.162 2.347 ms 2.496 ms 2.584 ms
4 93.61.13.193 3.062 ms 3.091 ms 3.259 ms
5 10.1.166.53 2.670 ms 2.693 ms 2.779 ms
6 10.1.128.105 3.816 ms 3.919 ms 3.964 ms
7 10.254.1.89 4.784 ms 3.355 ms 3.386 ms
8 89.97.200.102 3.261 ms 3.238 ms 3.267 ms
9 93.63.100.209 11.091 ms 11.798 ms 11.801 ms
10 93.63.100.217 14.718 ms 93.63.100.45 14.780 ms 93.63.100.217 14.561 ms
11 217.29.66.67 14.322 ms * *
12 91.121.128.35 19.983 ms 22.971 ms 19.478 ms
13 37.187.232.97 31.371 ms 31.172 ms 32.623 ms
14 178.33.100.132 31.160 ms 48.638 ms *
15 * * *
[...]
30 * * *
pbx@pbx:~$

da 2.228.48.171 (sempre SNATtato)
traceroute to proof.ovh.net (188.165.12.106), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.10.3 2.079 ms 1.693 ms 1.731 ms
2 192.168.10.200 1.884 ms 1.318 ms 1.260 ms
3 2.228.48.162 1.792 ms 1.606 ms 1.645 ms
4 93.61.13.193 2.207 ms 2.149 ms 2.126 ms
5 10.1.166.53 1.995 ms 1.950 ms 1.951 ms
6 10.1.128.126 2.380 ms 2.190 ms 2.222 ms
7 10.254.1.1 2.806 ms 2.524 ms 2.574 ms
8 10.254.12.165 2.481 ms 2.383 ms 2.523 ms
9 93.57.68.129 2.815 ms
93.57.68.133 2.840 ms 2.832 ms
10 93.63.100.166 15.619 ms
93.63.100.46 18.503 ms
93.63.100.50 16.046 ms
11 93.63.100.165 14.624 ms
93.63.100.249 12.049 ms
93.63.100.217 14.898 ms
12 * * *
13 * * *
14 37.187.232.97 37.888 ms 37.536 ms 39.097 ms
15 213.251.128.2 38.997 ms 36.122 ms
213.186.32.166 36.119 ms
16 * * *
[...]
30 * * *

Da una VPS su Linode (London DC, 176.58.113.250)

Kali:~ xx$ traceroute -n proof.ovh.net
traceroute to proof.ovh.net (188.165.12.106), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.10.3 2.079 ms 1.693 ms 1.731 ms
2 192.168.10.200 1.884 ms 1.318 ms 1.260 ms
3 2.228.48.162 1.792 ms 1.606 ms 1.645 ms
4 93.61.13.193 2.207 ms 2.149 ms 2.126 ms
5 10.1.166.53 1.995 ms 1.950 ms 1.951 ms
6 10.1.128.126 2.380 ms 2.190 ms 2.222 ms
7 10.254.1.1 2.806 ms 2.524 ms 2.574 ms
8 10.254.12.165 2.481 ms 2.383 ms 2.523 ms
9 93.57.68.129 2.815 ms
93.57.68.133 2.840 ms 2.832 ms
10 93.63.100.166 15.619 ms
93.63.100.46 18.503 ms
93.63.100.50 16.046 ms
11 93.63.100.165 14.624 ms
93.63.100.249 12.049 ms
93.63.100.217 14.898 ms
12 * * *
13 * * *
14 37.187.232.97 37.888 ms 37.536 ms 39.097 ms
15 213.251.128.2 38.997 ms 36.122 ms
213.186.32.166 36.119 ms
16 * * *
[...]

traceroute6 (dallo stesso host allo 2a01:7e00::f03c:91ff:fe70:ea09) invece funziona:
xx@ishtar:~$ traceroute6 -n proof.ovh.net
traceroute to proof.ovh.net (2001:41d0:2:876a::1), 30 hops max, 80 byte packets
1 2a01:7e00::8678:acff:fe0d:8f41 0.986 ms 0.948 ms 0.986 ms
2 2001:4d78:fe01:2:2:2:b90:1 1.552 ms 1.532 ms 1.562 ms
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 2001:41d0::1bc 12.588 ms * *
9 2001:41d0::1cc 11.141 ms 11.176 ms 2001:41d0::1c8 11.910 ms
10 2001:41d0:2:876a::1 11.101 ms 10.889 ms 11.103 ms
xx@ishtar:~$

f.vicari
23.07.2015, 14.53
Questo è il mio se può essere di aiuto....
Siamo nei casini ho 5 VPS e diversi hosting irraggiungibili, ho aperto segnalazioni ma nessuno mi ha risposto....

Start: 23/lug/2015 14:49:01
Find route from: iMac
to: proof.ovh.net (188.165.12.106 [AS16276]), Max 30 hops, 40 byte packets
Host Names truncated to 32 bytes
1 192.168.1.254 (192.168.1.254 ): 3.941 1.222 0.941
2 100.81.40.1 (100.81.40.1 ): 47.671 32.689 33.163
3 10.7.101.62 (10.7.101.62 ): 37.227 62.378 34.392
4 10.250.12.36 (10.250.12.36 ): 33.396 33.834 33.670
5 10.250.13.1 (10.250.13.1 ): 34.358 34.138 33.521
6 10.247.126.153 (10.247.126.153 ): 34.043 33.574 38.199
7 10.250.17.186 (10.250.17.186 ): 33.553 33.949 34.265
8 10.7.4.9 (10.7.4.9 ): 34.004 47.883 51.546
9 10.254.12.233 (10.254.12.233 ): 54.908 56.146 54.983
10 10.254.0.121 (10.254.0.121 ): 48.325 47.189 47.103
11 10.254.0.66 (10.254.0.66 ): 52.531 55.794 51.719
12 AS12874 93.57.68.98 (93.57.68.98 ): 52.065 54.050
12 AS12874 93.57.68.102 (93.57.68.102 ): 51.476
13 AS12874 93-63-100-218.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.218 ): 56.998 58.651 59.329
14 AS12874 93-63-100-217.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.217 ): 59.516 61.092 60.213
15 * * *
16 * * *
17 AS16276 rbx-g2-a9.fr.eu (37.187.232.97 ): 80.084 82.557 80.181
18 AS16276 rbx-s3-6k.fr.eu (213.186.32.166 ): 78.576 79.976 76.923
19 AS16276 proof.ovh.net (188.165.12.106 ): 77.568 78.969 76.780
Trace completed 23/lug/2015 14:49:40

gen_patton
23.07.2015, 14.48
Altro tracert con altro ip OVH irraggiungibile
http://ist3-2.filesor.com/pimpandhos...D/tracert3.jpg

eddymouse
23.07.2015, 14.48
eccolo

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 121 | 121 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 192.168.2.254 - 0 | 121 | 121 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2.238.144.1 - 0 | 122 | 122 | 6 | 10 | 52 | 9 |
| 10.2.105.246 - 0 | 122 | 122 | 7 | 9 | 22 | 7 |
| 10.251.216.24 - 0 | 122 | 122 | 7 | 11 | 22 | 11 |
| 10.251.217.1 - 0 | 122 | 122 | 6 | 8 | 20 | 8 |
| 10.251.221.194 - 0 | 122 | 122 | 6 | 8 | 61 | 7 |
| 10.2.8.17 - 0 | 122 | 122 | 6 | 8 | 27 | 7 |
| 10.2.0.17 - 0 | 122 | 122 | 6 | 9 | 23 | 8 |
| 10.254.0.217 - 0 | 122 | 122 | 7 | 9 | 22 | 7 |
| 10.254.9.181 - 0 | 122 | 122 | 7 | 10 | 23 | 10 |
| 10.254.9.141 - 0 | 122 | 122 | 7 | 10 | 45 | 14 |
| 93-63-100-113.ip27.fastwebnet.it - 0 | 122 | 122 | 8 | 10 | 21 | 11 |
| 93-63-100-221.ip27.fastwebnet.it - 0 | 122 | 122 | 7 | 13 | 72 | 9 |
| ovh.mix-it.net - 36 | 51 | 33 | 0 | 15 | 57 | 57 |
| No response from host - 100 | 24 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| rbx-g2-a9.fr.eu - 0 | 122 | 122 | 28 | 30 | 47 | 29 |
| rbx-s4-6k.fr.eu - 0 | 122 | 122 | 28 | 38 | 176 | 29 |
| proof.ovh.net - 0 | 122 | 122 | 28 | 30 | 60 | 28 |
|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

torpado
23.07.2015, 13.13
Citazione Originariamente Scritto da eddymouse
Questo il mio verso passionandcooking.com
Risolvete perchè io sto perdendo la pazienza dopo una mattinata passata ad aspettare pagine che si carichino.
..
il traceroute su piano hosting ovvero in questo caso sul dominio passionandcooking.com è giusto, poichè filtrato, nulla di errato quindi nel traceroute che hai postato.

E' utile invece un traceroute verso proof.ovh.net, poichè non viene filtrato

eddymouse
23.07.2015, 12.57
Questo il mio verso passionandcooking.com
Risolvete perchè io sto perdendo la pazienza dopo una mattinata passata ad aspettare pagine che si carichino.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 46 | 46 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 192.168.2.254 - 0 | 46 | 46 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2.238.144.1 - 3 | 42 | 41 | 6 | 10 | 42 | 16 |
| 10.2.101.14 - 0 | 46 | 46 | 7 | 8 | 14 | 8 |
| 10.251.216.24 - 6 | 38 | 36 | 6 | 9 | 18 | 16 |
| 10.251.217.1 - 0 | 46 | 46 | 6 | 8 | 13 | 7 |
| 10.247.124.197 - 0 | 46 | 46 | 6 | 8 | 17 | 7 |
| 10.251.221.194 - 9 | 34 | 31 | 0 | 9 | 20 | 15 |
| 10.2.8.181 - 6 | 38 | 36 | 0 | 10 | 23 | 18 |
| 10.2.0.21 - 9 | 34 | 31 | 0 | 10 | 25 | 23 |
| 10.254.0.221 - 3 | 42 | 41 | 0 | 10 | 27 | 14 |
| 10.254.12.29 - 0 | 46 | 46 | 7 | 8 | 16 | 8 |
| 10.254.9.145 - 3 | 42 | 41 | 0 | 12 | 26 | 16 |
| 93-63-100-105.ip27.fastwebnet.it - 0 | 46 | 46 | 8 | 9 | 13 | 9 |
| 93-63-100-221.ip27.fastwebnet.it - 3 | 42 | 41 | 0 | 12 | 26 | 16 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

gen_patton
23.07.2015, 12.19
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Ciao, grazie per il feedback.
Stiamo ricevendo diverse segnalazioni da utenti Fastweb che oggi non riescono a raggiungere alcune destinazioni nel nostro network.

Ti chiedo di pubblicare un traceroute verso il tuo ip / server in Ovh in modo da avere qualche dettaglio in più, grazie
Certo
http://ist3-1.filesor.com/pimpandhos...o/tracert2.jpg

torpado
23.07.2015, 12.00
Citazione Originariamente Scritto da gen_patton
Aimè, per la prima volta, anche io non riesco ad accedere al mio server da fastweb, non pinga proprio.
Il server è online, verificato anche con una VPN gratis e facendolo pingare dai vari servizi on line.
La cosa strana è che ho anche un ip FO sul server e anche quello non è pingabile. Mah...

Il mio attuale ip fw è 93.42.238.35 ho notato che negli ultimi giorni è cambiato spesso.

AGGIORNAMENTO Ho provato a fare un check del mio IP FW e ho notato che è in 3 black list http://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?...5&run=toolpage
Non vorrei che qualche servizio di default del server mi sbatte fuori?
Ciao, grazie per il feedback.
Stiamo ricevendo diverse segnalazioni da utenti Fastweb che oggi non riescono a raggiungere alcune destinazioni nel nostro network.

Ti chiedo di pubblicare un traceroute verso il tuo ip / server in Ovh in modo da avere qualche dettaglio in più, grazie

gen_patton
23.07.2015, 11.23
Aimè, per la prima volta, anche io non riesco ad accedere al mio server da fastweb, non pinga proprio.
Il server è online, verificato anche con una VPN gratis e facendolo pingare dai vari servizi on line.
La cosa strana è che ho anche un ip FO sul server e anche quello non è pingabile. Mah...

Il mio attuale ip fw è 93.42.238.35 ho notato che negli ultimi giorni è cambiato spesso.

AGGIORNAMENTO Ho provato a fare un check del mio IP FW e ho notato che è in 3 black list http://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?...5&run=toolpage
Non vorrei che qualche servizio di default del server mi sbatte fuori?

AGGIORNAMENTO2 Facendo un tracert sembra piantarsi su vss-2-6k.fr.eu boh
http://img181.imagevenue.com/img.php..._122_186lo.jpg

eddymouse
22.07.2015, 14.41
Questa la mia

Test con record DNS IPv4 OK (0.027s) utilizzando ipv4
Test con record DNS IPv6 fallito (0.078s)
Test con record DNS Dual Stack OK (0.073s) utilizzando ipv4
Test con record DNS Dual Stack e pacchetti grandi OK (0.049s) utilizzando ipv4
Test IPv4 senza DNS OK (0.043s) utilizzando ipv4
Test IPv6 senza DNS fallito (0.014s)
Test IPv6 con pacchetti grandi fallito (0.106s)
Test per verificare se il server DNS del tuo provider utilizza IPv6 fallito (0.072s)
Ricerca del provider di servizi IPv4 OK (0.093s) utilizzando ipv4
Ricerca del provider di servizi IPv6 fallito (0.086s)


Se avete bisogno per risolvereil problema son qua.
Alessandro

torpado
21.07.2015, 11.15
Citazione Originariamente Scritto da St3
Se può essere utile...invio la mia configurazione fastweb (mai modificata)
...
Dal router
Impostazioni TCP/IPv6

Stato IPv6: Disabilitato
Configurazione automatica indirizzo stateless: Disabilitato
..
Grazie, ti chiedo di contattarmi al supporto in modo da poter eseguire dei test dettagliati : supporto@ovh.it
Metti pure in oggetto: Fastweb test

grazie per la collaborazione

St3
21.07.2015, 10.54
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Ovh non può fare altro che escludere ogni possibile coinvolgimento della propria infrastruttura, sia hardware (routing, apparati e connessioni) che software (protezioni, bilanciamenti hardware e software, cdn)

Questo controllo lo abbiamo fatto e lo abbiamo ripetuto.

Sembra che una soluzione (momentanea?) sia stata trovata:

analizzando il traffico di un utente Fastweb coinvolto dal problema e disponibile a collaborare, abbiamo provveduto a testare la disabilitazione di IPv6 dalla sua configurazione (MyFastPage), trascorsi un paio di giorni l'utente ha confermato la risoluzione del problema.

Questo link può indicarvi se IPv6 è attivo o meno sulla vostra configurazione Fastweb: http://test.ipv6.fastweb.it/

Essendo IPv6 Fastweb non ancora disponibile per tutti i loro utenti, sarebbe utile a questo punto capire se gli utenti coinvolti in questo problema, in questo thread, hanno provveduto ad abilitare IPv6 dalla loro MyFastPage.


Se può essere utile...invio la mia configurazione fastweb (mai modificata)

Test con record DNS IPv4 OK (0.085s) utilizzando ipv4
Test con record DNS IPv6 fallito (0.061s)
Test con record DNS Dual Stack OK (0.226s) utilizzando ipv4
Test con record DNS Dual Stack e pacchetti grandi OK (0.199s) utilizzando ipv4
Test IPv4 senza DNS OK (0.135s) utilizzando ipv4
Test IPv6 senza DNS fallito (0.014s)
Test IPv6 con pacchetti grandi fallito (0.075s)
Test per verificare se il server DNS del tuo provider utilizza IPv6 fallito (0.302s)
Ricerca del provider di servizi IPv4 OK (0.917s) utilizzando ipv4
Ricerca del provider di servizi IPv6 fallito (0.470s)


Dal router
Impostazioni TCP/IPv6

Stato IPv6: Disabilitato
Configurazione automatica indirizzo stateless: Disabilitato


Invio traceroute fatto oggi sempre allo stesso sito

traceroute to laezon.com (94.23.64.40), 64 hops max, 52 byte packets
1 dsldevice (192.168.1.254) 0.969 ms 0.629 ms 0.604 ms
2 100.65.195.1 (100.65.195.1) 41.381 ms 43.407 ms 42.251 ms
3 10.1.95.10 (10.1.95.10) 41.720 ms 41.769 ms 41.889 ms
4 10.251.191.201 (10.251.191.201) 41.212 ms 40.741 ms 42.145 ms
5 10.251.186.34 (10.251.186.34) 39.960 ms 40.828 ms 40.568 ms
6 10.251.187.1 (10.251.187.1) 42.231 ms 40.904 ms 40.726 ms
7 10.247.125.181 (10.247.125.181) 39.721 ms 41.308 ms 40.527 ms
8 10.251.191.194 (10.251.191.194) 41.794 ms 42.392 ms 41.544 ms
9 10.1.11.109 (10.1.11.109) 42.259 ms 41.121 ms 40.632 ms
10 10.1.0.45 (10.1.0.45) 41.376 ms 41.284 ms 41.138 ms
11 10.254.9.49 (10.254.9.49) 43.884 ms 44.980 ms 43.538 ms
12 10.254.9.153 (10.254.9.153) 43.797 ms 45.285 ms 44.031 ms
13 62-101-124-129.fastres.net (62.101.124.129) 44.577 ms
62-101-124-125.fastres.net (62.101.124.125) 45.613 ms
62-101-124-129.fastres.net (62.101.124.129) 72.017 ms
14 93-63-100-46.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.46) 46.512 ms
93-63-100-166.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.166) 46.376 ms
93-63-100-50.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.50) 45.910 ms
15 93-63-100-217.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.217) 44.439 ms
93-63-100-45.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.45) 44.954 ms
93-63-100-217.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.217) 43.601 ms

torpado
21.07.2015, 10.39
Citazione Originariamente Scritto da St3
Condivido quello che hai detto..
aggiungo che Ovh a questo punto potrebbe anche degnarsi di venirci incontro e farci qualche sconto o offerta per il disagio che stiamo subendo da più di un anno e mezzo.!!!
Paghiamo un servizio e non lo utilizziamo al 100% per colpa non si sa di chi!!!

Stefano
Ovh non può fare altro che escludere ogni possibile coinvolgimento della propria infrastruttura, sia hardware (routing, apparati e connessioni) che software (protezioni, bilanciamenti hardware e software, cdn)

Questo controllo lo abbiamo fatto e lo abbiamo ripetuto.

Sembra che una soluzione (momentanea?) sia stata trovata:

analizzando il traffico di un utente Fastweb coinvolto dal problema e disponibile a collaborare, abbiamo provveduto a testare la disabilitazione di IPv6 dalla sua configurazione (MyFastPage), trascorsi un paio di giorni l'utente ha confermato la risoluzione del problema.

Questo link può indicarvi se IPv6 è attivo o meno sulla vostra configurazione Fastweb: http://test.ipv6.fastweb.it/

Essendo IPv6 Fastweb non ancora disponibile per tutti i loro utenti, sarebbe utile a questo punto capire se gli utenti coinvolti in questo problema, in questo thread, hanno provveduto ad abilitare IPv6 dalla loro MyFastPage.

St3
20.07.2015, 11.06
Citazione Originariamente Scritto da eddymouse
Niente di niente
però è incredibile che succeda questa cosa...

E' da più di un anno che siamo in ballo. Il sistema di instradamento è così debole che non si riesce a capire dove è il problema?
O è una incompetenza dei tecnici di OVH?
oppure di quelli di Fastweb?

Però ognuno di noi dà dei soldi sia ad OVH che a Fastweb....

ogni volta che un mio cliente viene in studio a fare revisione, devo attaccare la connessione del cellulare...


Alessandro
Condivido quello che hai detto..
aggiungo che Ovh a questo punto potrebbe anche degnarsi di venirci incontro e farci qualche sconto o offerta per il disagio che stiamo subendo da più di un anno e mezzo.!!!
Paghiamo un servizio e non lo utilizziamo al 100% per colpa non si sa di chi!!!

Stefano

eddymouse
18.07.2015, 13.46
Citazione Originariamente Scritto da zatanet
Qualcuno ha notato un miglioramento?
Niente di niente
però è incredibile che succeda questa cosa...

E' da più di un anno che siamo in ballo. Il sistema di instradamento è così debole che non si riesce a capire dove è il problema?
O è una incompetenza dei tecnici di OVH?
oppure di quelli di Fastweb?

Però ognuno di noi dà dei soldi sia ad OVH che a Fastweb....

ogni volta che un mio cliente viene in studio a fare revisione, devo attaccare la connessione del cellulare...


Alessandro

zatanet
09.07.2015, 16.50
Qualcuno ha notato un miglioramento?

Kaos
07.07.2015, 14.50
Anche a me http://laezon.com/ adesso non sta andando bene, buona parte delle volte rimane in attesa di risposta.
Fastweb ftts a Verona.

Codice:
Hop	IP Address	Host Name	Country	Time 1	Time 2	Time 3	Average Time	Error
1	192.168.1.1	fritz.box	 	1 ms	0 ms	0 ms	0 ms	 
2	2.234.144.1	 	Italy, Verona, 37139	19 ms	19 ms	19 ms	19 ms	 
3	10.6.103.46	 	 	20 ms	20 ms	20 ms	20 ms	 
4	10.251.245.194	 	 	20 ms	20 ms	20 ms	20 ms	 
5	10.6.5.33	 	 	20 ms	20 ms	20 ms	20 ms	 
6	10.254.11.245	 	 	20 ms	20 ms	20 ms	20 ms	 
7	10.254.12.41	 	 	22 ms	21 ms	23 ms	22 ms	 
8	10.254.9.181	 	 	23 ms	22 ms	22 ms	22 ms	 
9	10.254.9.141	 	 	23 ms	22 ms	23 ms	23 ms	 
10	93.63.100.113	93-63-100-113.ip27.fastwebnet.it	Italy	23 ms	22 ms	24 ms	23 ms	 
11	93.63.100.174	93-63-100-174.ip27.fastwebnet.it	Italy	23 ms	23 ms	23 ms	23 ms	 
12	62.101.124.105	62-101-124-105.fastres.net	Italy	23 ms	23 ms	23 ms	23 ms	 
13	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
14	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
15	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
16	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
17	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
18	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
19	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
20	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
21	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
22	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
23	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
24	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
25	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
26	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
27	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
28	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
29	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out.
30	 	 	 	*	*	*	 	The request timed out

Aselox
06.07.2015, 23.55
Citazione Originariamente Scritto da St3
Ciao
ho provato a fare una ricerca nella searchbox in home e mi fa vedere i risultati... direi immediato..
Sono utente fastweb ADSL 7mega
Confermo, anche io non riscontro problemi su quel sito, mentre continuo ad avere problemi di estrema lentezza verso laezon.com.
Da rete infostrada nessun problema su laezon.com, ma con fastweb 100Mbit zona Bari caricare una pagina è un'impresa.

ivogar
30.06.2015, 22.59
Citazione Originariamente Scritto da torpado
abbiamo sospeso il peering al Mix con Fastweb, feedback ?
Purtroppo non è cambiato assolutamente nulla!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

St3
30.06.2015, 10.34
Citazione Originariamente Scritto da fabn
Il sito in questione ha un frontend in html che viene cachato dal browser molto bene dopo il primo load, puoi provare a fare qualche ricerca nella searchbox che si presenta nella home (ad esempio bootstrap) per vedere se ti carica risultati.




Come prima

Codice:
traceroute to proof.ovh.net (188.165.12.106), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.178.1 (192.168.178.1)  2.434 ms  1.996 ms  1.288 ms
 2  2.236.16.1 (2.236.16.1)  17.723 ms  17.657 ms  17.669 ms
 3  10.103.16.46 (10.103.16.46)  18.354 ms
    10.103.16.158 (10.103.16.158)  17.931 ms
    10.103.16.6 (10.103.16.6)  19.530 ms
 4  10.250.114.25 (10.250.114.25)  27.805 ms  19.514 ms  33.002 ms
 5  10.250.115.1 (10.250.115.1)  20.636 ms  17.915 ms  18.171 ms
 6  10.250.119.194 (10.250.119.194)  18.482 ms  18.135 ms  19.471 ms
 7  10.103.12.185 (10.103.12.185)  17.871 ms  17.954 ms  17.870 ms
 8  10.1.128.161 (10.1.128.161)  18.336 ms  18.374 ms  18.573 ms
 9  10.254.9.85 (10.254.9.85)  18.796 ms  19.587 ms  20.226 ms
10  10.254.12.165 (10.254.12.165)  18.641 ms  19.175 ms  18.808 ms
11  93.57.68.133 (93.57.68.133)  20.386 ms
    93.57.68.129 (93.57.68.129)  19.686 ms  19.450 ms
12  93.57.68.14 (93.57.68.14)  29.267 ms  28.747 ms  28.993 ms
13  62-101-124-73.fastres.net (62.101.124.73)  30.457 ms
    62-101-124-113.fastres.net (62.101.124.113)  29.620 ms
    62-101-124-105.fastres.net (62.101.124.105)  28.861 ms
14  * * *
15  rbx-g2-a9.fr.eu (37.187.232.97)  95.510 ms  47.199 ms  45.496 ms
16  rbx-s4-6k.fr.eu (178.33.100.102)  45.940 ms
    rbx-s4-6k.fr.eu (178.33.100.132)  48.278 ms
    rbx-s3-6k.fr.eu (213.186.32.166)  45.669 ms
17  * * *
18  * * *
Ciao
ho provato a fare una ricerca nella searchbox in home e mi fa vedere i risultati... direi immediato..
Sono utente fastweb ADSL 7mega

Federico.Lobuono
29.06.2015, 19.45
Buonasera, stesso problema sono un cliente fastweb e non riesco a connettermi al pannello. Ho provato ad usare un browser/pc differente ma nulla l'unica opzione che al momento sembra funzionare è quella di usare un proxy

fabn
29.06.2015, 18.47
Citazione Originariamente Scritto da St3
Ciao fabn
concordo con quello che hai detto...
ma io non riscontro nessun rallentamento verso il tuo sito https://rails-assets.org/
Stefano
Il sito in questione ha un frontend in html che viene cachato dal browser molto bene dopo il primo load, puoi provare a fare qualche ricerca nella searchbox che si presenta nella home (ad esempio bootstrap) per vedere se ti carica risultati.


Citazione Originariamente Scritto da torpado
abbiamo sospeso il peering al Mix con Fastweb, feedback ?
Come prima

Codice:
traceroute to proof.ovh.net (188.165.12.106), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.178.1 (192.168.178.1)  2.434 ms  1.996 ms  1.288 ms
 2  2.236.16.1 (2.236.16.1)  17.723 ms  17.657 ms  17.669 ms
 3  10.103.16.46 (10.103.16.46)  18.354 ms
    10.103.16.158 (10.103.16.158)  17.931 ms
    10.103.16.6 (10.103.16.6)  19.530 ms
 4  10.250.114.25 (10.250.114.25)  27.805 ms  19.514 ms  33.002 ms
 5  10.250.115.1 (10.250.115.1)  20.636 ms  17.915 ms  18.171 ms
 6  10.250.119.194 (10.250.119.194)  18.482 ms  18.135 ms  19.471 ms
 7  10.103.12.185 (10.103.12.185)  17.871 ms  17.954 ms  17.870 ms
 8  10.1.128.161 (10.1.128.161)  18.336 ms  18.374 ms  18.573 ms
 9  10.254.9.85 (10.254.9.85)  18.796 ms  19.587 ms  20.226 ms
10  10.254.12.165 (10.254.12.165)  18.641 ms  19.175 ms  18.808 ms
11  93.57.68.133 (93.57.68.133)  20.386 ms
    93.57.68.129 (93.57.68.129)  19.686 ms  19.450 ms
12  93.57.68.14 (93.57.68.14)  29.267 ms  28.747 ms  28.993 ms
13  62-101-124-73.fastres.net (62.101.124.73)  30.457 ms
    62-101-124-113.fastres.net (62.101.124.113)  29.620 ms
    62-101-124-105.fastres.net (62.101.124.105)  28.861 ms
14  * * *
15  rbx-g2-a9.fr.eu (37.187.232.97)  95.510 ms  47.199 ms  45.496 ms
16  rbx-s4-6k.fr.eu (178.33.100.102)  45.940 ms
    rbx-s4-6k.fr.eu (178.33.100.132)  48.278 ms
    rbx-s3-6k.fr.eu (213.186.32.166)  45.669 ms
17  * * *
18  * * *

St3
29.06.2015, 16.05
Citazione Originariamente Scritto da torpado
abbiamo sospeso il peering al Mix con Fastweb, feedback ?
Uguale a prima

allego traceroute verso laezon.com

traceroute to laezon.com (94.23.64.40), 64 hops max, 52 byte packets
1 dsldevice (192.168.1.254) 0.991 ms 0.564 ms 0.458 ms
2 * 100.65.195.1 (100.65.195.1) 42.255 ms 42.464 ms
3 10.1.95.10 (10.1.95.10) 41.926 ms 41.464 ms 41.483 ms
4 10.251.191.201 (10.251.191.201) 41.390 ms 40.895 ms 41.813 ms
5 10.251.186.34 (10.251.186.34) 42.023 ms 42.771 ms 41.104 ms
6 10.251.187.1 (10.251.187.1) 42.180 ms 41.933 ms 41.912 ms
7 10.247.125.181 (10.247.125.181) 41.955 ms 41.751 ms 41.701 ms
8 10.251.191.186 (10.251.191.186) 41.653 ms 41.281 ms 42.268 ms
9 10.1.11.97 (10.1.11.97) 42.112 ms 41.781 ms 42.104 ms
10 10.1.0.41 (10.1.0.41) 41.856 ms 42.793 ms 41.543 ms
11 10.254.9.237 (10.254.9.237) 45.332 ms 45.874 ms 45.143 ms
12 10.254.9.153 (10.254.9.153) 45.793 ms 44.465 ms 44.563 ms
13 62-101-124-125.fastres.net (62.101.124.125) 45.284 ms 45.197 ms 45.340 ms
14 62-101-124-69.fastres.net (62.101.124.69) 82.025 ms
89.96.200.190 (89.96.200.190) 46.518 ms
62-101-124-105.fastres.net (62.101.124.105) 44.428 ms

torpado
29.06.2015, 10.15
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Ciao,

grazie per gli aggiornamenti ed i dettagli inoltrati.

Abbiamo "spento" il peering al Mix con Fastweb in attesa che completino le verfiche lato loro:

...
abbiamo sospeso il peering al Mix con Fastweb, feedback ?

St3
29.06.2015, 09.43
Citazione Originariamente Scritto da fabn
Non so da chi o cosa dipende il problema ma mi sembra assurdo che dopo un anno e mezzo il problema ancora persista. Il primo post di questo thread risale a febbraio 2014 e cercando sui forum di Fastweb si trovano tracce dello stesso problema sempre risalenti all anno scorso.

Inoltre c'è da considerare anche che chi si trova qui a scrivere è perché ha bisogno di lavorare con siti ospitati su OVH o perché ne gestisce qualcuno, ma la stragrande maggioranza degli utenti fastweb che riscontrano questo problema in veste di visitatori o potenziali clienti semplicemente chiudono il sito problematico battezzandolo come non funzionante e fine della storia. Il che significa perdita di visite/clienti etc per chi ha hosting su OVH. Fastweb, anche con tutti i suoi difetti, è comunque uno dei 3 principali provider in Italia per cui dovreste (OVH e FW) cercare di risolvere quanto prima e definitivamente.

Detto ciò ecco la mia esperienza con OVH da collegamento FW. Ovviamente al di fuori della rete Fastweb funziona tutto a meraviglia. Il sito ia cui sono interessato principalmente questione è https://rails-assets.org/

Da ip pubblico 2.236.23.12, Roma collegamento in FTTS.

Questo è un primo traceroute salvato qualche giorno fa, nel quale mi sembra interessante notare come i pacchetti si perdono all'interno della rete ovh:

Codice:
@mbp ➜  ~  traceroute rails-assets.org
traceroute to rails-assets.org (178.32.77.8), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.178.1 (192.168.178.1)  2.162 ms  1.423 ms  1.359 ms
 2  2.236.16.1 (2.236.16.1)  18.024 ms  18.027 ms  18.329 ms
 3  10.103.16.6 (10.103.16.6)  18.377 ms
    10.103.16.150 (10.103.16.150)  18.700 ms
    10.103.16.62 (10.103.16.62)  18.296 ms
 4  10.250.114.25 (10.250.114.25)  21.641 ms  18.501 ms  18.412 ms
 5  10.250.115.1 (10.250.115.1)  18.652 ms  18.472 ms  18.905 ms
 6  10.250.119.186 (10.250.119.186)  19.005 ms  18.483 ms  17.992 ms
 7  10.103.12.181 (10.103.12.181)  18.184 ms  18.129 ms  18.626 ms
 8  10.1.128.157 (10.1.128.157)  18.325 ms  18.359 ms  18.484 ms
 9  10.254.0.137 (10.254.0.137)  18.122 ms  18.959 ms  19.258 ms
10  10.254.12.161 (10.254.12.161)  19.246 ms  19.705 ms  18.766 ms
11  93.57.68.98 (93.57.68.98)  19.436 ms
    93.57.68.102 (93.57.68.102)  19.247 ms
    93.57.68.98 (93.57.68.98)  19.425 ms
12  93-63-100-222.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.222)  29.808 ms
    93-63-100-50.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.50)  32.529 ms
    93-63-100-222.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.222)  28.500 ms
13  93-63-100-221.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.221)  32.032 ms
    93-63-100-249.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.249)  28.931 ms
    93-63-100-49.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.49)  28.161 ms
14  ovh.mix-it.net (217.29.66.67)  32.137 ms *  32.284 ms
15  fra-5-6k.fr.eu (91.121.128.35)  41.776 ms  40.180 ms  38.937 ms
16  rbx-g2-a9.fr.eu (91.121.131.130)  45.356 ms  46.057 ms
    rbx-g2-a9.fr.eu (91.121.131.201)  46.116 ms
17  vss-9a-6k.fr.eu (91.121.131.156)  48.117 ms  51.963 ms  90.745 ms
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
Questi invece sono traceroute eseguiti in questo momento sia verso il sito in questione, sia verso proof.ovh.net

Codice:
@mbp ➜  ~ traceroute proof.ovh.net
traceroute to proof.ovh.net (188.165.12.106), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.178.1 (192.168.178.1)  1.901 ms  1.370 ms  1.360 ms
 2  2.236.16.1 (2.236.16.1)  18.217 ms  19.485 ms  18.026 ms
 3  10.103.16.158 (10.103.16.158)  18.584 ms  18.443 ms
    10.103.16.94 (10.103.16.94)  21.134 ms
 4  10.250.114.25 (10.250.114.25)  17.916 ms  17.968 ms  18.278 ms
 5  10.250.115.1 (10.250.115.1)  18.458 ms  17.923 ms  17.840 ms
 6  10.250.119.194 (10.250.119.194)  17.711 ms  18.355 ms  18.810 ms
 7  10.103.12.185 (10.103.12.185)  19.759 ms  17.577 ms  18.287 ms
 8  10.1.128.161 (10.1.128.161)  18.816 ms  18.729 ms  23.221 ms
 9  10.254.9.85 (10.254.9.85)  23.019 ms  20.154 ms  27.172 ms
10  10.254.12.165 (10.254.12.165)  24.626 ms  19.433 ms  18.781 ms
11  93.57.68.133 (93.57.68.133)  19.086 ms  19.292 ms  18.695 ms
12  93.57.68.14 (93.57.68.14)  28.544 ms  28.574 ms
    93.57.68.10 (93.57.68.10)  29.526 ms
13  89.96.200.21 (89.96.200.21)  28.141 ms
    62-101-124-73.fastres.net (62.101.124.73)  45.283 ms
    62-101-124-101.fastres.net (62.101.124.101)  28.371 ms
14  * * *
15  rbx-g2-a9.fr.eu (37.187.232.97)  46.476 ms  45.339 ms  45.966 ms
16  rbx-s4-6k.fr.eu (178.33.100.102)  45.658 ms  45.315 ms  45.658 ms
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *

@mbp ➜  ~ traceroute rails-assets.org
traceroute to rails-assets.org (178.32.77.8), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.178.1 (192.168.178.1)  1.715 ms  1.708 ms  1.351 ms
 2  2.236.16.1 (2.236.16.1)  23.640 ms  18.351 ms  17.862 ms
 3  10.103.16.78 (10.103.16.78)  18.408 ms  18.101 ms
    10.103.16.54 (10.103.16.54)  18.502 ms
 4  10.250.114.25 (10.250.114.25)  18.793 ms  18.392 ms  18.687 ms
 5  10.250.115.1 (10.250.115.1)  18.816 ms  18.378 ms  18.205 ms
 6  10.250.119.186 (10.250.119.186)  18.571 ms  20.738 ms  18.708 ms
 7  10.103.12.181 (10.103.12.181)  18.614 ms  19.095 ms  18.188 ms
 8  10.1.128.157 (10.1.128.157)  19.249 ms  26.785 ms  20.148 ms
 9  10.254.0.137 (10.254.0.137)  21.085 ms  19.744 ms  44.354 ms
10  10.254.12.161 (10.254.12.161)  37.723 ms  19.086 ms  18.629 ms
11  93.57.68.102 (93.57.68.102)  18.951 ms
    93.57.68.98 (93.57.68.98)  20.259 ms  19.032 ms
12  93.57.68.10 (93.57.68.10)  28.324 ms  28.602 ms
    93.57.68.14 (93.57.68.14)  29.192 ms
13  89.96.200.110 (89.96.200.110)  28.368 ms
    62-101-124-101.fastres.net (62.101.124.101)  28.295 ms
    89.96.200.21 (89.96.200.21)  28.180 ms
14  * * *
15  rbx-g2-a9.fr.eu (37.187.232.97)  45.855 ms  45.976 ms  45.025 ms
16  vss-5a-6k.fr.eu (178.33.100.71)  83.161 ms  45.648 ms  46.220 ms
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
Grazie.
Ciao fabn
concordo con quello che hai detto...
ma io non riscontro nessun rallentamento verso il tuo sito https://rails-assets.org/

Stefano

fabn
27.06.2015, 18.52
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Ti ringrazio per la collaborazione nel riportare un feedback in merito a questo thread, è però inutile senza un minimo di dettagli tecnici che mostrino il problema.

Ripeto, senza dettagli è davvero impossibile contattare e pretendere una verifica lato Fastweb, è necessario almeno fornire:

-> ip pubblico al momento del problema
-> traceroute verso il dominio e/o verso proof.ovh.net
Non so da chi o cosa dipende il problema ma mi sembra assurdo che dopo un anno e mezzo il problema ancora persista. Il primo post di questo thread risale a febbraio 2014 e cercando sui forum di Fastweb si trovano tracce dello stesso problema sempre risalenti all anno scorso.

Inoltre c'è da considerare anche che chi si trova qui a scrivere è perché ha bisogno di lavorare con siti ospitati su OVH o perché ne gestisce qualcuno, ma la stragrande maggioranza degli utenti fastweb che riscontrano questo problema in veste di visitatori o potenziali clienti semplicemente chiudono il sito problematico battezzandolo come non funzionante e fine della storia. Il che significa perdita di visite/clienti etc per chi ha hosting su OVH. Fastweb, anche con tutti i suoi difetti, è comunque uno dei 3 principali provider in Italia per cui dovreste (OVH e FW) cercare di risolvere quanto prima e definitivamente.

Detto ciò ecco la mia esperienza con OVH da collegamento FW. Ovviamente al di fuori della rete Fastweb funziona tutto a meraviglia. Il sito ia cui sono interessato principalmente questione è https://rails-assets.org/

Da ip pubblico 2.236.23.12, Roma collegamento in FTTS.

Questo è un primo traceroute salvato qualche giorno fa, nel quale mi sembra interessante notare come i pacchetti si perdono all'interno della rete ovh:

Codice:
@mbp ➜  ~  traceroute rails-assets.org
traceroute to rails-assets.org (178.32.77.8), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.178.1 (192.168.178.1)  2.162 ms  1.423 ms  1.359 ms
 2  2.236.16.1 (2.236.16.1)  18.024 ms  18.027 ms  18.329 ms
 3  10.103.16.6 (10.103.16.6)  18.377 ms
    10.103.16.150 (10.103.16.150)  18.700 ms
    10.103.16.62 (10.103.16.62)  18.296 ms
 4  10.250.114.25 (10.250.114.25)  21.641 ms  18.501 ms  18.412 ms
 5  10.250.115.1 (10.250.115.1)  18.652 ms  18.472 ms  18.905 ms
 6  10.250.119.186 (10.250.119.186)  19.005 ms  18.483 ms  17.992 ms
 7  10.103.12.181 (10.103.12.181)  18.184 ms  18.129 ms  18.626 ms
 8  10.1.128.157 (10.1.128.157)  18.325 ms  18.359 ms  18.484 ms
 9  10.254.0.137 (10.254.0.137)  18.122 ms  18.959 ms  19.258 ms
10  10.254.12.161 (10.254.12.161)  19.246 ms  19.705 ms  18.766 ms
11  93.57.68.98 (93.57.68.98)  19.436 ms
    93.57.68.102 (93.57.68.102)  19.247 ms
    93.57.68.98 (93.57.68.98)  19.425 ms
12  93-63-100-222.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.222)  29.808 ms
    93-63-100-50.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.50)  32.529 ms
    93-63-100-222.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.222)  28.500 ms
13  93-63-100-221.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.221)  32.032 ms
    93-63-100-249.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.249)  28.931 ms
    93-63-100-49.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.49)  28.161 ms
14  ovh.mix-it.net (217.29.66.67)  32.137 ms *  32.284 ms
15  fra-5-6k.fr.eu (91.121.128.35)  41.776 ms  40.180 ms  38.937 ms
16  rbx-g2-a9.fr.eu (91.121.131.130)  45.356 ms  46.057 ms
    rbx-g2-a9.fr.eu (91.121.131.201)  46.116 ms
17  vss-9a-6k.fr.eu (91.121.131.156)  48.117 ms  51.963 ms  90.745 ms
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
Questi invece sono traceroute eseguiti in questo momento sia verso il sito in questione, sia verso proof.ovh.net

Codice:
@mbp ➜  ~ traceroute proof.ovh.net
traceroute to proof.ovh.net (188.165.12.106), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.178.1 (192.168.178.1)  1.901 ms  1.370 ms  1.360 ms
 2  2.236.16.1 (2.236.16.1)  18.217 ms  19.485 ms  18.026 ms
 3  10.103.16.158 (10.103.16.158)  18.584 ms  18.443 ms
    10.103.16.94 (10.103.16.94)  21.134 ms
 4  10.250.114.25 (10.250.114.25)  17.916 ms  17.968 ms  18.278 ms
 5  10.250.115.1 (10.250.115.1)  18.458 ms  17.923 ms  17.840 ms
 6  10.250.119.194 (10.250.119.194)  17.711 ms  18.355 ms  18.810 ms
 7  10.103.12.185 (10.103.12.185)  19.759 ms  17.577 ms  18.287 ms
 8  10.1.128.161 (10.1.128.161)  18.816 ms  18.729 ms  23.221 ms
 9  10.254.9.85 (10.254.9.85)  23.019 ms  20.154 ms  27.172 ms
10  10.254.12.165 (10.254.12.165)  24.626 ms  19.433 ms  18.781 ms
11  93.57.68.133 (93.57.68.133)  19.086 ms  19.292 ms  18.695 ms
12  93.57.68.14 (93.57.68.14)  28.544 ms  28.574 ms
    93.57.68.10 (93.57.68.10)  29.526 ms
13  89.96.200.21 (89.96.200.21)  28.141 ms
    62-101-124-73.fastres.net (62.101.124.73)  45.283 ms
    62-101-124-101.fastres.net (62.101.124.101)  28.371 ms
14  * * *
15  rbx-g2-a9.fr.eu (37.187.232.97)  46.476 ms  45.339 ms  45.966 ms
16  rbx-s4-6k.fr.eu (178.33.100.102)  45.658 ms  45.315 ms  45.658 ms
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *

@mbp ➜  ~ traceroute rails-assets.org
traceroute to rails-assets.org (178.32.77.8), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.178.1 (192.168.178.1)  1.715 ms  1.708 ms  1.351 ms
 2  2.236.16.1 (2.236.16.1)  23.640 ms  18.351 ms  17.862 ms
 3  10.103.16.78 (10.103.16.78)  18.408 ms  18.101 ms
    10.103.16.54 (10.103.16.54)  18.502 ms
 4  10.250.114.25 (10.250.114.25)  18.793 ms  18.392 ms  18.687 ms
 5  10.250.115.1 (10.250.115.1)  18.816 ms  18.378 ms  18.205 ms
 6  10.250.119.186 (10.250.119.186)  18.571 ms  20.738 ms  18.708 ms
 7  10.103.12.181 (10.103.12.181)  18.614 ms  19.095 ms  18.188 ms
 8  10.1.128.157 (10.1.128.157)  19.249 ms  26.785 ms  20.148 ms
 9  10.254.0.137 (10.254.0.137)  21.085 ms  19.744 ms  44.354 ms
10  10.254.12.161 (10.254.12.161)  37.723 ms  19.086 ms  18.629 ms
11  93.57.68.102 (93.57.68.102)  18.951 ms
    93.57.68.98 (93.57.68.98)  20.259 ms  19.032 ms
12  93.57.68.10 (93.57.68.10)  28.324 ms  28.602 ms
    93.57.68.14 (93.57.68.14)  29.192 ms
13  89.96.200.110 (89.96.200.110)  28.368 ms
    62-101-124-101.fastres.net (62.101.124.101)  28.295 ms
    89.96.200.21 (89.96.200.21)  28.180 ms
14  * * *
15  rbx-g2-a9.fr.eu (37.187.232.97)  45.855 ms  45.976 ms  45.025 ms
16  vss-5a-6k.fr.eu (178.33.100.71)  83.161 ms  45.648 ms  46.220 ms
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
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24  * * *
Grazie.

St3
26.06.2015, 23.53
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Ciao,

grazie per gli aggiornamenti ed i dettagli inoltrati.

Abbiamo "spento" il peering al Mix con Fastweb in attesa che completino le verfiche lato loro:

Fastweb ha confermato che il problema coinvolge parte dei clienti, ma non differenziati per tecnologia Adsl o Fibra, il problema è legato alla posizione geografica ed alle rotte assegnate.
Fastweb sta investigando per capire come mai alcuni clienti vengono instradati via Seabone (rotta errata) anzichè inoltrare tutti verso Mix (dove abbiamo il peering, rotta corretta)

Spero di dare aggiornamenti ulteriori se non la soluzione definitiva al più presto.
Speriamo!!!

torpado
26.06.2015, 14.14
Ciao,

grazie per gli aggiornamenti ed i dettagli inoltrati.

Abbiamo "spento" il peering al Mix con Fastweb in attesa che completino le verfiche lato loro:

Fastweb ha confermato che il problema coinvolge parte dei clienti, ma non differenziati per tecnologia Adsl o Fibra, il problema è legato alla posizione geografica ed alle rotte assegnate.
Fastweb sta investigando per capire come mai alcuni clienti vengono instradati via Seabone (rotta errata) anzichè inoltrare tutti verso Mix (dove abbiamo il peering, rotta corretta)

Spero di dare aggiornamenti ulteriori se non la soluzione definitiva al più presto.

St3
25.06.2015, 16.56
traceroute to laezon.com
il mio ip 93.51.2.195


traceroute to laezon.com (94.23.64.40), 64 hops max, 52 byte packets
1 dsldevice (192.168.1.254) 0.985 ms 0.846 ms 0.642 ms
2 100.65.195.1 (100.65.195.1) 49.912 ms 50.109 ms 49.762 ms
3 10.1.95.10 (10.1.95.10) 49.547 ms 49.157 ms 50.014 ms
4 10.251.191.201 (10.251.191.201) 49.313 ms 49.222 ms 49.122 ms
5 10.251.186.34 (10.251.186.34) 49.081 ms 49.359 ms 49.704 ms
6 10.251.187.1 (10.251.187.1) 50.276 ms 49.626 ms 48.866 ms
7 10.247.125.181 (10.247.125.181) 50.088 ms 49.517 ms 49.762 ms
8 10.251.191.186 (10.251.191.186) 49.323 ms 50.138 ms 49.782 ms
9 10.1.11.97 (10.1.11.97) 50.344 ms 49.654 ms 49.045 ms
10 10.1.0.41 (10.1.0.41) 50.583 ms 49.693 ms 50.550 ms
11 10.254.9.45 (10.254.9.45) 52.237 ms 52.117 ms 52.478 ms
12 10.254.9.149 (10.254.9.149) 51.434 ms 52.650 ms 52.248 ms
13 62-101-124-94.fastres.net (62.101.124.94) 52.437 ms 52.734 ms 52.123 ms
14 93-63-100-250.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.250) 53.856 ms
93-63-100-218.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.218) 52.587 ms
93-63-100-169.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.169) 53.623 ms
15 93-63-100-221.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.221) 53.075 ms
93-63-100-165.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.165) 52.461 ms 52.611 ms
16 * * *
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 *

Aselox
25.06.2015, 16.50
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Ti ringrazio per la collaborazione nel riportare un feedback in merito a questo thread, è però inutile senza un minimo di dettagli tecnici che mostrino il problema.

Ripeto, senza dettagli è davvero impossibile contattare e pretendere una verifica lato Fastweb, è necessario almeno fornire:

-> ip pubblico al momento del problema
-> traceroute verso il dominio e/o verso proof.ovh.net

Grazie per la collaborazione
Ciao torpado,
Scusa se non ho allegato le informazioni tecniche, ma pensavo che quelle postate un po' di pagine fa sempre verso lo stesso dominio bastassero. In ogni caso te le riporto di seguito aggiornate:

IP pubblico: 2.237.72.247

Traceroute verso laezon.com
Codice:
Traccia instradamento verso laezon.com [94.23.64.40]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    73 ms    73 ms    56 ms  dsldevice.lan [192.168.1.254]
  2    91 ms    91 ms   113 ms  2.237.72.1
  3   104 ms    83 ms    98 ms  10.5.233.214
  4    18 ms    17 ms    18 ms  10.251.0.35
  5    30 ms    28 ms    20 ms  10.251.1.1
  6    22 ms    26 ms    18 ms  10.251.5.194
  7    18 ms    23 ms    18 ms  10.5.128.29
  8    19 ms    20 ms    28 ms  10.254.0.73
  9    23 ms    22 ms    21 ms  10.254.1.122
 10    36 ms    31 ms    29 ms  10.254.0.66
 11    26 ms    29 ms    28 ms  93.57.68.98
 12    38 ms    40 ms    42 ms  93-63-100-222.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.222]

 13    75 ms    34 ms    45 ms  93-63-100-221.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.221]
Traceroute verso proof.ovh.net
Codice:
Traccia instradamento verso proof.ovh.net [188.165.12.106]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    57 ms    92 ms   121 ms  dsldevice.lan [192.168.1.254]
  2    91 ms    37 ms    24 ms  2.237.72.1
  3    46 ms   114 ms   121 ms  10.5.233.190
  4   249 ms    76 ms   104 ms  10.251.0.35
  5   173 ms   172 ms   168 ms  10.251.1.1
  6   157 ms   174 ms   111 ms  10.251.5.186
  7   396 ms   150 ms   110 ms  10.5.128.25
  8   281 ms    33 ms    50 ms  10.254.0.37
  9   161 ms   149 ms    43 ms  10.254.11.2
 10    48 ms   109 ms    73 ms  10.254.12.17
 11    82 ms   141 ms   169 ms  93.57.68.98
 12   139 ms   157 ms   193 ms  93-63-100-46.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.46]
 13   121 ms   187 ms   141 ms  93-63-100-45.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.45]
 14   133 ms     *      155 ms  ovh.mix-it.net [217.29.66.67]
 15   213 ms   210 ms   181 ms  fra-5-6k.fr.eu [91.121.128.35]
 16   151 ms   164 ms   172 ms  rbx-g2-a9.fr.eu [37.187.232.97]
 17   135 ms   253 ms   160 ms  rbx-s3-6k.fr.eu [213.186.32.166]
 18   242 ms    85 ms   151 ms  proof.ovh.net [188.165.12.106]
Spero d'esser stato d'aiuto.

torpado
22.06.2015, 12.06
Citazione Originariamente Scritto da Aselox
Torpado il mio problema (con laezon.com) sussiste su Fibra 100mbit (Bari). Non penso quindi sia un problema ristretto ai soli clienti ADSL.
Ti ringrazio per la collaborazione nel riportare un feedback in merito a questo thread, è però inutile senza un minimo di dettagli tecnici che mostrino il problema.

Ripeto, senza dettagli è davvero impossibile contattare e pretendere una verifica lato Fastweb, è necessario almeno fornire:

-> ip pubblico al momento del problema
-> traceroute verso il dominio e/o verso proof.ovh.net

Grazie per la collaborazione

Kaos
19.06.2015, 19.17
Citazione Originariamente Scritto da Aselox
Torpado il mio problema (con laezon.com) sussiste su Fibra 100mbit (Bari). Non penso quindi sia un problema ristretto ai soli clienti ADSL.
Io con la vdsl di fastweb non ho problemi con quel sito.

Aselox
19.06.2015, 17.46
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Al contrario, abbiamo verificato lato nostro tutti i logs inerenti i domini riportati in questo thread per essere in grado di escludere un nostro coinvolgimento diretto nel problema ADSL fastweb sia come network che come infrastruttura dei servizi.

Non notifichiamo nessun tipo di problema lato nostra infrastruttura e il noc di Fastweb tarda a collaborare, esita a rispondere alle nostre richieste.

Fastweb fa orecchie da mercante poichè probabilmente considerano gli utenti ADSL in via di estinzione e non vogliono perdere troppo tempo sulla questione, non molliamo ed insistiamo.

Lato nostro facciamo il possibile ma a questo punto diventa davvero difficile se il provider non collabora.
Torpado il mio problema (con laezon.com) sussiste su Fibra 100mbit (Bari). Non penso quindi sia un problema ristretto ai soli clienti ADSL.

St3
19.06.2015, 15.29
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Al contrario, abbiamo verificato lato nostro tutti i logs inerenti i domini riportati in questo thread per essere in grado di escludere un nostro coinvolgimento diretto nel problema ADSL fastweb sia come network che come infrastruttura dei servizi.

Non notifichiamo nessun tipo di problema lato nostra infrastruttura e il noc di Fastweb tarda a collaborare, esita a rispondere alle nostre richieste.

Fastweb fa orecchie da mercante poichè probabilmente considerano gli utenti ADSL in via di estinzione e non vogliono perdere troppo tempo sulla questione, non molliamo ed insistiamo.

Lato nostro facciamo il possibile ma a questo punto diventa davvero difficile se il provider non collabora.
Ok...
ma fammi capire una cosa..
il problema è solo sugli hosting plan?
I siti ospitati nei VPS non hanno questo tipo di problema??

Grazie
Stefano

torpado
19.06.2015, 11.03
Citazione Originariamente Scritto da St3
OVH non ci considerate più????
Al contrario, abbiamo verificato lato nostro tutti i logs inerenti i domini riportati in questo thread per essere in grado di escludere un nostro coinvolgimento diretto nel problema ADSL fastweb sia come network che come infrastruttura dei servizi.

Non notifichiamo nessun tipo di problema lato nostra infrastruttura e il noc di Fastweb tarda a collaborare, esita a rispondere alle nostre richieste.

Fastweb fa orecchie da mercante poichè probabilmente considerano gli utenti ADSL in via di estinzione e non vogliono perdere troppo tempo sulla questione, non molliamo ed insistiamo.

Lato nostro facciamo il possibile ma a questo punto diventa davvero difficile se il provider non collabora.

St3
19.06.2015, 10.48
OVH non ci considerate più????

St3
11.06.2015, 09.04
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Ciao,

vi chiedo di eseguire un test ulteriore, ad esempio sul dominio postato passionandcooking.com oppure su un qualsiasi dominio instalalto su hosting plan.

Grazie
Non è cambiato nulla!!

traceroute to passionandcooking.com (94.23.64.18), 64 hops max, 52 byte packets
1 dsldevice (192.168.1.254) 0.887 ms 0.816 ms 0.613 ms
2 100.65.195.1 (100.65.195.1) 50.382 ms 50.057 ms 49.246 ms
3 10.1.95.26 (10.1.95.26) 49.282 ms 48.986 ms 49.514 ms
4 10.251.191.201 (10.251.191.201) 49.573 ms 49.393 ms 48.974 ms
5 10.251.186.34 (10.251.186.34) 49.450 ms 48.958 ms 49.690 ms
6 10.251.187.1 (10.251.187.1) 49.509 ms 48.384 ms 49.974 ms
7 10.247.125.181 (10.247.125.181) 48.613 ms 49.479 ms 50.012 ms
8 10.251.191.186 (10.251.191.186) 49.601 ms 47.948 ms 50.553 ms
9 10.1.11.97 (10.1.11.97) 48.728 ms 49.401 ms 49.354 ms
10 10.1.0.98 (10.1.0.98) 49.675 ms 48.970 ms 49.908 ms
11 10.254.2.197 (10.254.2.197) 51.634 ms 51.686 ms 52.083 ms
12 10.254.12.33 (10.254.12.33) 52.518 ms 53.284 ms 53.603 ms
13 93-63-100-109.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.109) 53.673 ms
93-63-100-113.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.113) 53.564 ms 53.902 ms
14 93-63-100-45.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.45) 53.578 ms
93-63-100-221.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.221) 52.935 ms 54.880 ms

St3
11.06.2015, 09.02
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Ciao,

vi chiedo di eseguire un test ulteriore, ad esempio sul dominio postato passionandcooking.com oppure su un qualsiasi dominio instalalto su hosting plan.

Grazie
Torpado.. nessuna novità???

zatanet
07.06.2015, 11.36
E' da più di 9 mesi che ho segnalato il problema!

ribiciclo
06.06.2015, 15.57
Temporaneamente sono 6 mesi ormai.

St3
05.06.2015, 17.25
Non è una soluzione.. se il problema è solo sui siti su hosting plan temporaneamente spostarci su piani VPS?? o su piani funzionanti?

St3
05.06.2015, 17.20
Citazione Originariamente Scritto da ribiciclo
C:\Users\Mirko>tracert 94.23.64.40

Traccia instradamento verso cluster011.ovh.net [94.23.64.40]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 27 ms 25 ms 24 ms 10.245.8.1
3 25 ms 25 ms 25 ms 10.3.223.46
4 24 ms 24 ms 24 ms 10.251.138.24
5 25 ms 26 ms 25 ms 10.251.139.1
6 25 ms 25 ms 24 ms 10.247.119.225
7 25 ms 26 ms 25 ms 10.251.143.186
8 27 ms 26 ms 24 ms 10.3.132.25
9 27 ms 28 ms 28 ms 10.254.9.226
10 29 ms 29 ms 30 ms 10.254.11.62
11 30 ms 28 ms 28 ms 10.254.1.81
12 30 ms 29 ms 29 ms 89.97.200.197
13 41 ms 40 ms 39 ms 93-63-100-209.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.209]

14 39 ms 75 ms 37 ms 93-63-100-217.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.217]

15 * * * Richiesta scaduta.
16 * * * Richiesta scaduta.
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * * * Richiesta scaduta.
19 * * * Richiesta scaduta.
20 * * * Richiesta scaduta.
21 * * * Richiesta scaduta.
22 * * * Richiesta scaduta.
23 * * * Richiesta scaduta.
24 * * * Richiesta scaduta.
25 * * * Richiesta scaduta.
26 * * * Richiesta scaduta.
27 * * * Richiesta scaduta.
28 * * * Richiesta scaduta.
29 * * * Richiesta scaduta.
30 * * * Richiesta scaduta.

Traccia completata.
Non mi sembra si sia risolto...

ribiciclo
05.06.2015, 16.48
C:\Users\Mirko>tracert 94.23.64.40

Traccia instradamento verso cluster011.ovh.net [94.23.64.40]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 27 ms 25 ms 24 ms 10.245.8.1
3 25 ms 25 ms 25 ms 10.3.223.46
4 24 ms 24 ms 24 ms 10.251.138.24
5 25 ms 26 ms 25 ms 10.251.139.1
6 25 ms 25 ms 24 ms 10.247.119.225
7 25 ms 26 ms 25 ms 10.251.143.186
8 27 ms 26 ms 24 ms 10.3.132.25
9 27 ms 28 ms 28 ms 10.254.9.226
10 29 ms 29 ms 30 ms 10.254.11.62
11 30 ms 28 ms 28 ms 10.254.1.81
12 30 ms 29 ms 29 ms 89.97.200.197
13 41 ms 40 ms 39 ms 93-63-100-209.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.209]

14 39 ms 75 ms 37 ms 93-63-100-217.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.217]

15 * * * Richiesta scaduta.
16 * * * Richiesta scaduta.
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * * * Richiesta scaduta.
19 * * * Richiesta scaduta.
20 * * * Richiesta scaduta.
21 * * * Richiesta scaduta.
22 * * * Richiesta scaduta.
23 * * * Richiesta scaduta.
24 * * * Richiesta scaduta.
25 * * * Richiesta scaduta.
26 * * * Richiesta scaduta.
27 * * * Richiesta scaduta.
28 * * * Richiesta scaduta.
29 * * * Richiesta scaduta.
30 * * * Richiesta scaduta.

Traccia completata.

ribiciclo
05.06.2015, 16.48
Risolto?

ribiciclo
29.05.2015, 17.13
Traccia instradamento verso ribiciclo.com [94.23.64.40]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 25 ms 25 ms 23 ms 10.245.8.1
3 24 ms 25 ms 27 ms 10.3.223.46
4 24 ms 25 ms 25 ms 10.251.138.24
5 25 ms 24 ms 24 ms 10.251.139.1
6 24 ms 25 ms 25 ms 10.247.119.225
7 24 ms 25 ms 23 ms 10.251.143.186
8 24 ms 25 ms 24 ms 10.3.132.25
9 29 ms 29 ms 29 ms 10.254.9.226
10 28 ms 29 ms 29 ms 10.254.11.62
11 30 ms 29 ms 29 ms 10.254.0.29
12 28 ms 29 ms 29 ms 89.97.200.197
13 37 ms 36 ms 37 ms 93-63-100-209.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.209]

14 38 ms 37 ms 37 ms 93-63-100-45.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.45]
15 * * * Richiesta scaduta.
16 * * * Richiesta scaduta.
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * * * Richiesta scaduta.
19 * * * Richiesta scaduta.
20 * * * Richiesta scaduta.
21 * * * Richiesta scaduta.
22 * * * Richiesta scaduta.
23 * * * Richiesta scaduta.
24 * * * Richiesta scaduta.
25 * * * Richiesta scaduta.
26 * * * Richiesta scaduta.
27 * * * Richiesta scaduta.
28 * * * Richiesta scaduta.
29 * * * Richiesta scaduta.
30 * * * Richiesta scaduta.

ribiciclo
29.05.2015, 17.00
Ancora sto problema vergognoso.

Chiamo Fastweb tutti i giorni ormai.

St3
29.05.2015, 15.28
Il problema è solo per i domini su hosting plan personal pro e dedicated?
Sui piani VPS funziona tutto correttamente?

St3
29.05.2015, 15.22
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Grazie per il traceroute, a livello di traceroute l'ultima modifica applicata non genera cambiamenti rispetto alla precedente configurazione.

E' necessario comprendere se a livello di navigazione dei contenuti c'è stato il netto miglioramento oppure no, attendo vostri feedback, grazie ancora per la collaborazione.
Ciao
no! io purtroppo non ho notato nessun miglioramento.

torpado
29.05.2015, 12.06
Citazione Originariamente Scritto da St3
Eco un altro test sul sito laezon.com dell'utente ASELOX
..
Grazie per il traceroute, a livello di traceroute l'ultima modifica applicata non genera cambiamenti rispetto alla precedente configurazione.

E' necessario comprendere se a livello di navigazione dei contenuti c'è stato il netto miglioramento oppure no, attendo vostri feedback, grazie ancora per la collaborazione.

St3
28.05.2015, 22.37
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Ciao,

vi chiedo di eseguire un test ulteriore, ad esempio sul dominio postato passionandcooking.com oppure su un qualsiasi dominio instalalto su hosting plan.

Grazie
Eco un altro test sul sito laezon.com dell'utente ASELOX

traceroute to laezon.com (94.23.64.40), 64 hops max, 52 byte packets
1 dsldevice (192.168.1.254) 0.950 ms 0.637 ms 0.589 ms
2 100.65.195.1 (100.65.195.1) 51.430 ms 50.879 ms 58.627 ms
3 10.1.95.10 (10.1.95.10) 51.058 ms 50.764 ms 50.140 ms
4 10.251.191.201 (10.251.191.201) 50.550 ms 51.583 ms 50.253 ms
5 10.251.186.34 (10.251.186.34) 50.584 ms 50.669 ms 50.976 ms
6 10.251.187.1 (10.251.187.1) 51.073 ms 49.621 ms 49.978 ms
7 10.247.125.181 (10.247.125.181) 52.315 ms 50.417 ms 50.076 ms
8 10.251.191.186 (10.251.191.186) 51.344 ms 51.630 ms 49.722 ms
9 10.1.11.97 (10.1.11.97) 50.746 ms 50.683 ms 51.382 ms
10 10.1.0.74 (10.1.0.74) 51.118 ms 50.972 ms 51.924 ms
11 10.254.2.197 (10.254.2.197) 54.212 ms 54.589 ms 54.253 ms
12 10.254.11.134 (10.254.11.134) 54.742 ms 59.345 ms 53.944 ms
13 93-63-100-113.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.113) 56.381 ms
93-63-100-109.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.109) 56.202 ms 55.112 ms
14 93-63-100-249.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.249) 54.242 ms
93-63-100-217.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.217) 55.401 ms
93-63-100-221.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.221) 55.322 ms

St3
28.05.2015, 22.31
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Ciao,

vi chiedo di eseguire un test ulteriore, ad esempio sul dominio postato passionandcooking.com oppure su un qualsiasi dominio instalalto su hosting plan.

Grazie
traceroute to passionandcooking.com (94.23.64.18), 64 hops max, 52 byte packets
1 dsldevice (192.168.1.254) 0.949 ms 0.608 ms 0.549 ms
2 100.65.195.1 (100.65.195.1) 50.908 ms 51.300 ms 50.444 ms
3 10.1.95.26 (10.1.95.26) 51.173 ms 50.866 ms 50.741 ms
4 10.251.191.201 (10.251.191.201) 50.613 ms 50.409 ms 50.568 ms
5 10.251.186.34 (10.251.186.34) 50.236 ms 50.718 ms 49.579 ms
6 10.251.187.1 (10.251.187.1) 50.467 ms 49.770 ms 50.046 ms
7 10.247.125.181 (10.247.125.181) 50.524 ms 51.243 ms 51.426 ms
8 10.251.191.194 (10.251.191.194) 50.903 ms 51.435 ms 52.175 ms
9 10.1.11.109 (10.1.11.109) 50.334 ms 51.597 ms 50.571 ms
10 10.1.0.61 (10.1.0.61) 51.777 ms 51.430 ms 50.525 ms
11 10.254.9.49 (10.254.9.49) 53.739 ms 53.459 ms 53.708 ms
12 10.254.0.45 (10.254.0.45) 53.360 ms 54.316 ms 54.030 ms
13 62-101-124-129.fastres.net (62.101.124.129) 56.969 ms 56.382 ms
62-101-124-125.fastres.net (62.101.124.125) 54.725 ms
14 93-63-100-222.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.222) 55.306 ms
93-63-100-218.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.218) 55.439 ms
93-63-100-250.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.250) 56.495 ms
15 93-63-100-45.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.45) 54.804 ms
93-63-100-49.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.49) 54.098 ms 54.125 ms
16 *

torpado
28.05.2015, 14.36
Ciao,

vi chiedo di eseguire un test ulteriore, ad esempio sul dominio postato passionandcooking.com oppure su un qualsiasi dominio instalalto su hosting plan.

Grazie

torpado
28.05.2015, 12.56
Citazione Originariamente Scritto da St3
Purtroppo non ho le conoscenze tecniche per capire se IP è sotto attacco..
Ho segnalato problemi di lentezza verso ovh da fastweb fin dall'inizio (26-02-2014)
vuol dire che è sotto attacco da quella data?

Ieri sera ho fatto traceroute da il mio imac e un winmtr da un portatile vista ... (esportando i dati in html)
Non devo fare il test verso proof.ovh.net??
...
Stefano
Ti ringrazio per la collaborazione, eseguire il trace verso proof.ovh.net è corretto, in questo modo abbiamo modo di poterlo comparare con altre destinazioni, quali ad esempio i piani di hosting.

Ad ogni modo le indagini sono ancora in corso e credo che la pista corretta sia stata questa volta finalmente trovata, aggiorno non appena ho dettagli speifici.

Grazie ancora per la paziente collaborazione.

St3
28.05.2015, 12.06
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Attenzione a non mescolare i problemi, l'ip che stai testando è sotto attacco (151.37 Mbps/14.79 Kpps) ed appartiene ad un server dedicato (proof.ovh.net).

Come mostra il trace è filtrato dal nostro sistema anti DDos. E' normale che hai rallentamenti nel raggiungere il servizio. Questo è un diverso problema da quello trattato in questo thread.
Purtroppo non ho le conoscenze tecniche per capire se IP è sotto attacco..
Ho segnalato problemi di lentezza verso ovh da fastweb fin dall'inizio (26-02-2014)
vuol dire che è sotto attacco da quella data?

Ieri sera ho fatto traceroute da il mio imac e un winmtr da un portatile vista ... (esportando i dati in html)
Non devo fare il test verso proof.ovh.net??

ti riallego un altro test fatto alle 12,00

traceroute to proof.ovh.net (188.165.12.106), 64 hops max, 52 byte packets
1 dsldevice (192.168.1.254) 1.234 ms 0.596 ms 0.544 ms
2 100.65.195.1 (100.65.195.1) 55.497 ms 50.654 ms *
3 10.1.95.34 (10.1.95.34) 50.472 ms 50.688 ms 50.948 ms
4 10.251.191.201 (10.251.191.201) 50.069 ms 50.423 ms 66.697 ms
5 10.251.186.34 (10.251.186.34) 50.998 ms 51.047 ms 50.424 ms
6 10.251.187.1 (10.251.187.1) 50.128 ms 50.388 ms 50.738 ms
7 10.247.125.181 (10.247.125.181) 51.321 ms 51.433 ms 50.686 ms
8 10.251.191.194 (10.251.191.194) 51.331 ms 51.154 ms 50.486 ms
9 10.1.11.109 (10.1.11.109) 50.011 ms 50.759 ms 50.530 ms
10 10.1.0.78 (10.1.0.78) 51.120 ms 51.207 ms 50.216 ms
11 10.254.9.25 (10.254.9.25) 53.651 ms 53.817 ms 52.700 ms
12 10.254.11.138 (10.254.11.138) 52.792 ms 53.737 ms 55.147 ms
13 93-63-100-61.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.61) 53.102 ms 53.093 ms 55.056 ms
14 93-63-100-45.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.45) 54.086 ms
93-63-100-217.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.217) 53.912 ms
93-63-100-45.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.45) 54.126 ms
15 ovh.mix-it.net (217.29.66.67) 53.733 ms * 53.665 ms
16 fra-5-6k.fr.eu (91.121.128.35) 63.695 ms 63.495 ms 62.728 ms
17 rbx-g2-a9.fr.eu (178.33.100.244) 70.997 ms
rbx-g2-a9.fr.eu (91.121.131.134) 71.209 ms 72.563 ms
18 rbx-s3-6k.fr.eu (213.251.128.2) 243.250 ms
rbx-s3-6k.fr.eu (213.251.128.80) 72.807 ms
rbx-s3-6k.fr.eu (213.186.32.166) 70.848 ms
19 *



Stefano

torpado
28.05.2015, 11.26
Citazione Originariamente Scritto da St3
Il mio indirizzo IP
93.38.83.193

il traceroute mac

traceroute to proof.ovh.net (188.165.12.106), 64 hops max, 52 byte packets
1 dsldevice (192.168.1.254) 0.965 ms 0.630 ms 0.708 ms
2 100.65.195.1 (100.65.195.1) 51.813 ms 51.334 ms 50.160 ms
3 10.1.95.34 (10.1.95.34) 50.322 ms 50.333 ms 49.562 ms
4 10.251.191.201 (10.251.191.201) 51.240 ms 51.035 ms 50.861 ms
5 10.251.186.34 (10.251.186.34) 50.080 ms 50.161 ms 50.445 ms
6 10.251.187.1 (10.251.187.1) 50.793 ms 49.746 ms 50.799 ms
7 10.247.125.181 (10.247.125.181) 51.017 ms 50.859 ms 50.425 ms
8 10.251.191.186 (10.251.191.186) 51.120 ms 50.705 ms 50.413 ms
9 10.1.11.97 (10.1.11.97) 50.879 ms 50.151 ms 50.413 ms
10 10.1.0.74 (10.1.0.74) 50.418 ms 50.508 ms 50.664 ms
11 10.254.2.197 (10.254.2.197) 53.695 ms 55.066 ms 53.574 ms
12 10.254.12.33 (10.254.12.33) 85.375 ms 55.735 ms 55.765 ms
13 93-63-100-113.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.113) 56.134 ms 56.023 ms 56.401 ms
14 93-63-100-49.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.49) 61.505 ms
93-63-100-217.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.217) 55.720 ms 54.904 ms
15 ovh.mix-it.net (217.29.66.67) 55.116 ms * 55.622 ms
16 fra-5-6k.fr.eu (91.121.128.35) 65.869 ms 65.768 ms 64.861 ms
17 sbg-g2-a9.fr.eu (91.121.128.125) 67.736 ms
sbg-g2-a9.fr.eu (91.121.128.82) 67.759 ms
sbg-g2-a9.fr.eu (91.121.128.125) 67.210 ms
18 vac2-0-a9.fr.eu.vaccum (178.33.100.97) 68.116 ms 67.648 ms 67.324 ms
19 vac2-1-n7.fr.eu.firewall (178.33.100.98) 67.040 ms 66.782 ms 67.490 ms
20 vac2-2-n7.fr.eu.tilera (37.187.36.247) 66.541 ms 67.119 ms 87.612 ms
21 vac2-3-n7.fr.eu.arbor (37.187.36.242) 67.436 ms 67.053 ms 67.485 ms

e il winmtr

192.168.1.254 1 0 % 125 125 0 0 3 0
100.65.195.1 2 0 % 119 119 49 55 168 54
10.1.95.34 3 0 % 120 120 49 54 107 58
10.251.191.201 4 0 % 120 120 49 49 81 50
10.251.186.34 5 0 % 119 119 49 52 67 52
10.251.187.1 6 0 % 120 120 49 49 89 49
10.247.125.181 7 0 % 119 119 49 52 72 51
10.251.191.186 8 0 % 119 119 48 49 77 49
10.1.11.97 9 0 % 119 119 48 54 64 57
10.1.0.74 10 0 % 119 119 49 49 58 49
10.254.2.197 11 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
10.254.12.33 12 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
93.63.100.113 13 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
93.63.100.221 14 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
217.29.66.67 15 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
91.121.128.35 16 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
91.121.128.82 17 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
178.33.100.97 18 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
178.33.100.98 19 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
37.187.36.247 20 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
37.187.36.242 21 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
* 22 100 % 0 0 ∞ 0 0 0
* 23 100 % 0 0 ∞ 0 0 0
* 24 100 % 0 0 ∞ 0 0 0
188.165.12.106 25 0 % 114 114 72 74 83 75



per quanto riguarda la tua affermazione che il problema è davvero molto ristretto.
io non ne sono molto sicuro.
Avete dei dati?? fateci sapere..
Avrete sicuramente ricevuto le segnalazioni da noi clienti ovh... ma tutti i visitatori utenti fastweb (adsl) che cercano di visitare il sito e riscontrano problemi?
Non penso che comunichino il problema a voi o a noi sviluppatori..neanche ci conoscono.... aspettano qualche secondo...si stufano e escono dal sito.


saluti
Stefano
Attenzione a non mescolare i problemi, l'ip che stai testando è sotto attacco (151.37 Mbps/14.79 Kpps) ed appartiene ad un server dedicato (proof.ovh.net).

Come mostra il trace è filtrato dal nostro sistema anti DDos. E' normale che hai rallentamenti nel raggiungere il servizio. Questo è un diverso problema da quello trattato in questo thread.

Aselox
28.05.2015, 02.12
Citazione Originariamente Scritto da ivogar
E non è vero che è solo ADSL, in quanto io sono connesso in fibra a 100mb da Milano. Il mio IP è 93.32.167.153.
Confermo che non si tratta di problemi solo con ADSL, anche io sono connesso tramite fibra 100mb da Bari e ho questo problema da un bel po' di mesi ormai. Ho postato il mio log qualche pagina indietro.

St3
28.05.2015, 01.15
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Ciao,

ti ringrazio per il feedback.

Ti chiedo però di apportare qualche dettaglio "tecnico" unitamente al fedeback, in modo da poter definire il problema poichè è un problema davvero molto ristretto e ripeto, è solo per una parte di utenza fastweb a riscontrarlo ed esclusivamente utenza ADSL.

Posta il tuo IP pubblico dal quale riscontri il problema e se riesci anche un traceroute verso Ovh (proof.ovh.net) oppure verso l'ip che ospita il tuo servizio di hosting.

Senza dettagli non abbiamo davvero nessun aggancio per proseguire i check con il noc@ Fastwebnet, grazie per la collaborazione.
Il mio indirizzo IP
93.38.83.193

il traceroute mac

traceroute to proof.ovh.net (188.165.12.106), 64 hops max, 52 byte packets
1 dsldevice (192.168.1.254) 0.965 ms 0.630 ms 0.708 ms
2 100.65.195.1 (100.65.195.1) 51.813 ms 51.334 ms 50.160 ms
3 10.1.95.34 (10.1.95.34) 50.322 ms 50.333 ms 49.562 ms
4 10.251.191.201 (10.251.191.201) 51.240 ms 51.035 ms 50.861 ms
5 10.251.186.34 (10.251.186.34) 50.080 ms 50.161 ms 50.445 ms
6 10.251.187.1 (10.251.187.1) 50.793 ms 49.746 ms 50.799 ms
7 10.247.125.181 (10.247.125.181) 51.017 ms 50.859 ms 50.425 ms
8 10.251.191.186 (10.251.191.186) 51.120 ms 50.705 ms 50.413 ms
9 10.1.11.97 (10.1.11.97) 50.879 ms 50.151 ms 50.413 ms
10 10.1.0.74 (10.1.0.74) 50.418 ms 50.508 ms 50.664 ms
11 10.254.2.197 (10.254.2.197) 53.695 ms 55.066 ms 53.574 ms
12 10.254.12.33 (10.254.12.33) 85.375 ms 55.735 ms 55.765 ms
13 93-63-100-113.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.113) 56.134 ms 56.023 ms 56.401 ms
14 93-63-100-49.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.49) 61.505 ms
93-63-100-217.ip27.fastwebnet.it (93.63.100.217) 55.720 ms 54.904 ms
15 ovh.mix-it.net (217.29.66.67) 55.116 ms * 55.622 ms
16 fra-5-6k.fr.eu (91.121.128.35) 65.869 ms 65.768 ms 64.861 ms
17 sbg-g2-a9.fr.eu (91.121.128.125) 67.736 ms
sbg-g2-a9.fr.eu (91.121.128.82) 67.759 ms
sbg-g2-a9.fr.eu (91.121.128.125) 67.210 ms
18 vac2-0-a9.fr.eu.vaccum (178.33.100.97) 68.116 ms 67.648 ms 67.324 ms
19 vac2-1-n7.fr.eu.firewall (178.33.100.98) 67.040 ms 66.782 ms 67.490 ms
20 vac2-2-n7.fr.eu.tilera (37.187.36.247) 66.541 ms 67.119 ms 87.612 ms
21 vac2-3-n7.fr.eu.arbor (37.187.36.242) 67.436 ms 67.053 ms 67.485 ms

e il winmtr

192.168.1.254 1 0 % 125 125 0 0 3 0
100.65.195.1 2 0 % 119 119 49 55 168 54
10.1.95.34 3 0 % 120 120 49 54 107 58
10.251.191.201 4 0 % 120 120 49 49 81 50
10.251.186.34 5 0 % 119 119 49 52 67 52
10.251.187.1 6 0 % 120 120 49 49 89 49
10.247.125.181 7 0 % 119 119 49 52 72 51
10.251.191.186 8 0 % 119 119 48 49 77 49
10.1.11.97 9 0 % 119 119 48 54 64 57
10.1.0.74 10 0 % 119 119 49 49 58 49
10.254.2.197 11 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
10.254.12.33 12 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
93.63.100.113 13 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
93.63.100.221 14 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
217.29.66.67 15 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
91.121.128.35 16 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
91.121.128.82 17 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
178.33.100.97 18 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
178.33.100.98 19 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
37.187.36.247 20 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
37.187.36.242 21 100 % 65 0 ∞ 0 0 0
* 22 100 % 0 0 ∞ 0 0 0
* 23 100 % 0 0 ∞ 0 0 0
* 24 100 % 0 0 ∞ 0 0 0
188.165.12.106 25 0 % 114 114 72 74 83 75



per quanto riguarda la tua affermazione che il problema è davvero molto ristretto.
io non ne sono molto sicuro.
Avete dei dati?? fateci sapere..
Avrete sicuramente ricevuto le segnalazioni da noi clienti ovh... ma tutti i visitatori utenti fastweb (adsl) che cercano di visitare il sito e riscontrano problemi?
Non penso che comunichino il problema a voi o a noi sviluppatori..neanche ci conoscono.... aspettano qualche secondo...si stufano e escono dal sito.


saluti
Stefano

ivogar
28.05.2015, 00.35
E non è vero che è solo ADSL, in quanto io sono connesso in fibra a 100mb da Milano. Il mio IP è 93.32.167.153.

Questo è il log verso un sito funzionante:

Tracing route to linkedin.com [91.225.248.129]
1 3 ms 2 ms 2 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 3 ms 3 ms 3 ms 10.57.235.3
3 3 ms 3 ms 3 ms 10.251.136.9
4 3 ms 3 ms 3 ms 10.251.132.37
5 3 ms 3 ms 3 ms 10.251.133.1
6 4 ms 2 ms 3 ms 10.251.137.186
7 3 ms 3 ms 3 ms 10.0.56.1
8 3 ms 3 ms 3 ms 10.0.1.94
9 4 ms 2 ms 3 ms 10.254.2.65
10 10 ms 3 ms 3 ms 10.254.12.125
11 5 ms 3 ms 3 ms 62-101-124-98.fastres.net [62.101.124.98]
12 3 ms 3 ms 3 ms 89.96.200.21
13 61 ms 59 ms 60 ms idb2-xrt01.linkedin.com [80.81.194.219]
14 65 ms 65 ms 64 ms 108.174.15.33
15 69 ms 67 ms 65 ms 91.225.248.129
Trace complete.


E questo è il log verso un sito su OVH (lo stesso di un post precedente):

Tracing route to passionandcooking.com [94.23.64.18]
1 3 ms 2 ms 2 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 3 ms 2 ms 2 ms 10.57.235.3
3 3 ms 2 ms 2 ms 10.251.136.9
4 3 ms 2 ms 2 ms 10.251.132.37
5 3 ms 2 ms 2 ms Request timed out.
6 3 ms 3 ms 5 ms 10.247.124.185
7 3 ms 3 ms 3 ms 10.251.137.194
8 3 ms 2 ms 2 ms 10.0.56.97
9 3 ms 3 ms 2 ms 10.0.1.106
10 5 ms 3 ms 3 ms 10.254.0.89
11 3 ms 2 ms 2 ms 10.254.12.189
12 3 ms 3 ms 3 ms 93-63-100-61.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.61]
13 10 ms 9 ms 9 ms 93-63-100-45.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.45]
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.

ivogar
27.05.2015, 22.19
Citazione Originariamente Scritto da Aselox
Come indicatomi tramite ticket di supporto, fornisco il mio contributo per la risoluzione questo problema.
Il sito di mia proprietà con il quale riscontro il problema di estrema lentezza da rete Fastweb è laezon.com ed è hostato tramite piano Hosting Web Personale
Riporto di seguito il risultato di MTR eseguito verso proof.ovh.net

Codice:
MacBook-Pro-di-Boris:~ Boris$ sudo /usr/local/sbin/mtr proof.ovh.net  --report
Start: Wed Apr  8 12:37:40 2015
HOST: MacBook-Pro-di-Boris.local  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.1.254              0.0%    10   25.0   3.7   1.0  25.0   7.5
  2.|-- 100.75.0.1                 0.0%    10   22.8  25.1  17.7  44.6   9.0
  3.|-- 10.5.233.214               0.0%    10   21.2  23.7  17.7  45.2  11.0
  4.|-- 10.251.0.35                0.0%    10   18.1  21.7  18.0  45.4   8.6
  5.|-- 10.251.1.1                 0.0%    10   18.2  19.5  17.9  27.9   3.0
  6.|-- 10.247.126.105             0.0%    10   18.6  24.9  17.9  60.8  14.2
  7.|-- 10.251.5.186               0.0%    10   49.1  23.5  18.1  49.1  10.8
  8.|-- 10.5.128.25                0.0%    10   18.2  27.7  18.2  67.3  19.6
  9.|-- 10.254.0.37                0.0%    10   25.5  29.9  25.2  49.0   9.4
 10.|-- 10.254.11.2                0.0%    10   25.6  27.0  25.0  38.6   4.2
 11.|-- 10.254.11.50               0.0%    10   25.9  26.1  25.3  30.9   1.6
 12.|-- 10.254.1.77                0.0%    10   26.2  35.9  25.6  69.2  15.3
 13.|-- 89.97.200.190              0.0%    10   56.5  32.6  25.5  56.5  10.3
 14.|-- 93-63-100-209.ip27.fastwe  0.0%    10   34.1  35.9  34.1  42.8   3.2
 15.|-- 93-63-100-217.ip27.fastwe  0.0%    10   34.8  37.7  34.5  54.6   6.3
 16.|-- ovh.mix-it.net            50.0%    10   35.1  40.4  34.7  62.2  12.2
 17.|-- mil-5-6k.it.eu            90.0%    10   34.9  34.9  34.9  34.9   0.0
 18.|-- fra-5-6k.fr.eu            20.0%    10   79.6  50.4  43.0  79.6  13.9
 19.|-- rbx-g2-a9.fr.eu            0.0%    10   81.7  56.7  50.9  81.7   9.6
 20.|-- rbx-s3-6k.fr.eu           10.0%    10   55.7 112.8  51.8 252.2  69.1
 21.|-- proof.ovh.net             10.0%    10   60.7  58.4  51.0  83.0  11.7
Spero che il problema venga risolto il più presto possibile
(Stessa cosa anche qui)
Succede in tutti gli esempi che abbiamo riportato! Nel passaggio dall'ultimo nodo Fastweb al pimo nodo OVH si perdono i dati.

ivogar
27.05.2015, 22.18
Citazione Originariamente Scritto da eddymouse
Ciao torpado se può essere utile....
Dalla stessa postazione da cui ho problemi a navigare i siti in hosting OVH:

sito www.EVENTIAZIENDALI.it
VPS di OVH, nessun problema di navigazione, ma ho sempre il 100% di pacchetti persi al nodo 14
Che il problema non sia il nodo 14?
grazie



|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| dsldevice.lan - 0 | 109 | 109 | 0 | 0 | 26 | 10 |
| 2.238.144.1 - 0 | 109 | 109 | 0 | 22 | 200 | 10 |
| 10.2.101.22 - 0 | 109 | 109 | 0 | 9 | 49 | 10 |
| 10.251.216.24 - 0 | 109 | 109 | 0 | 8 | 39 | 10 |
| 10.251.217.1 - 0 | 109 | 109 | 0 | 8 | 38 | 10 |
| 10.251.221.194 - 0 | 109 | 109 | 0 | 7 | 10 | 10 |
| 10.2.8.117 - 0 | 108 | 108 | 0 | 12 | 175 | 10 |
| 10.2.0.17 - 0 | 108 | 108 | 0 | 9 | 135 | 10 |
| 10.254.0.250 - 0 | 108 | 108 | 0 | 8 | 99 | 10 |
| 10.254.9.198 - 0 | 108 | 108 | 0 | 10 | 104 | 10 |
| 10.254.11.177 - 0 | 108 | 108 | 0 | 17 | 127 | 10 |
| 62-101-124-94.fastres.net - 0 | 108 | 108 | 0 | 11 | 117 | 10 |
| 89.96.200.110 - 0 | 108 | 108 | 0 | 18 | 133 | 0 |
| No response from host - 100 | 108 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| sbg-g2-a9.fr.eu - 16 | 108 | 91 | 10 | 20 | 87 | 20 |
| sbg-s9-6k.fr.eu - 72 | 108 | 30 | 10 | 19 | 30 | 20 |
| 247.ip-5-196-23.eu - 0 | 108 | 108 | 10 | 19 | 31 | 10 |
| 139.ip-5-196-26.eu - 0 | 108 | 108 | 10 | 22 | 191 | 20 |
Succede in tutti gli esempi che abbiamo riportato! Nel passaggio dall'ultimo nodo Fastweb al pimo nodo OVH si perdono i dati.

torpado
27.05.2015, 18.45
Citazione Originariamente Scritto da eddymouse
Non è cambiato nulla..... anzi

Il mio IP: 2.238.150.201
Grazie per il check e per i dettagli

eddymouse
27.05.2015, 17.52
Non è cambiato nulla..... anzi

Il mio IP: 2.238.150.201

winmtr to www.passionandcooking.com che mi dà problemi ( uno dei tanti )

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 56 | 56 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 192.168.2.254 - 0 | 56 | 56 | 0 | 0 | 1 | 1 |
| 2.238.144.1 - 0 | 56 | 56 | 6 | 7 | 19 | 6 |
| 10.2.105.254 - 0 | 56 | 56 | 6 | 7 | 28 | 7 |
| 10.251.216.24 - 0 | 56 | 56 | 6 | 6 | 9 | 6 |
| 10.251.217.1 - 0 | 56 | 56 | 5 | 6 | 8 | 7 |
| 10.247.124.197 - 0 | 56 | 56 | 5 | 6 | 10 | 6 |
| 10.251.221.194 - 0 | 56 | 56 | 6 | 8 | 81 | 6 |
| 10.2.8.181 - 0 | 56 | 56 | 6 | 8 | 79 | 7 |
| 10.2.0.13 - 0 | 56 | 56 | 6 | 8 | 73 | 6 |
| 10.254.0.221 - 0 | 56 | 56 | 7 | 9 | 79 | 7 |
| 10.254.9.202 - 0 | 56 | 56 | 6 | 8 | 32 | 7 |
| 10.254.11.181 - 0 | 56 | 56 | 7 | 8 | 24 | 8 |
| 62-101-124-125.fastres.net - 0 | 56 | 56 | 8 | 8 | 10 | 9 |
| 93-63-100-169.ip27.fastwebnet.it - 0 | 56 | 56 | 7 | 7 | 9 | 8 |
| 93-63-100-165.ip27.fastwebnet.it - 0 | 56 | 56 | 7 | 9 | 26 | 8 |
| No response from host - 100 | 56 | 0 | 0 | 0 | 0 | 17 |
|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|
WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( stanimir@cr.nivis.com )


winmtr to PROOF.OVH.NET

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 24 | 24 | 0 | 0 | 1 | 1 |
| 192.168.2.254 - 0 | 24 | 24 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| 2.238.144.1 - 0 | 24 | 24 | 5 | 7 | 19 | 7 |
| 10.2.101.22 - 0 | 24 | 24 | 5 | 7 | 28 | 7 |
| 10.251.216.24 - 0 | 24 | 24 | 6 | 6 | 8 | 6 |
| 10.251.217.1 - 0 | 24 | 24 | 6 | 6 | 8 | 7 |
| 10.251.221.194 - 0 | 24 | 24 | 6 | 6 | 8 | 6 |
| 10.2.8.17 - 0 | 24 | 24 | 6 | 6 | 8 | 7 |
| 10.2.0.17 - 0 | 24 | 24 | 6 | 6 | 8 | 7 |
| 10.254.0.217 - 0 | 24 | 24 | 6 | 7 | 10 | 7 |
| 10.254.9.198 - 0 | 24 | 24 | 7 | 7 | 9 | 8 |
| 10.254.0.181 - 0 | 24 | 24 | 6 | 8 | 17 | 8 |
| 62.101.124.94 - 0 | 24 | 24 | 7 | 8 | 15 | 9 |
| 93.63.100.222 - 0 | 24 | 24 | 7 | 8 | 10 | 9 |
| 93.63.100.221 - 0 | 24 | 24 | 7 | 10 | 35 | 8 |
| 217.29.66.67 - 17 | 24 | 20 | 7 | 15 | 46 | 9 |
| 91.121.128.35 - 0 | 24 | 24 | 16 | 17 | 20 | 18 |
| 178.33.100.244 - 0 | 24 | 24 | 25 | 25 | 29 | 27 |
| 178.33.100.102 - 0 | 24 | 24 | 24 | 25 | 34 | 26 |
| 188.165.12.106 - 0 | 23 | 23 | 23 | 24 | 27 | 25 |
|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|
WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( stanimir@cr.nivis.com )

torpado
27.05.2015, 17.45
Citazione Originariamente Scritto da St3
Ciao
purtroppo ho provato diversi siti web ma la situazione non è migliorata.
Ho una piccola webagency e su ovh attualmente ho registrato circa 20 domini - siti internet con altrettanti database dei miei clienti
Tutti con lo stesso problema..
Appena mi sono accorto che le cose non andavano ho cercato un altro fornitore. Peccato!! mi trovavo bene...
è piu di un 1 anno e mezzo ripeto 1 anno e mezzo che siamo qua in questo forum a capire se il problema verrà risolto!!!!
Trasferire tutti 20 domini con siti e database è un lavoraccio.... ma credo proprio che prima o poi se la situazione rimane questa lo farò!!!

Saluti
Stefano
Ciao,

ti ringrazio per il feedback.

Ti chiedo però di apportare qualche dettaglio "tecnico" unitamente al fedeback, in modo da poter definire il problema poichè è un problema davvero molto ristretto e ripeto, è solo per una parte di utenza fastweb a riscontrarlo ed esclusivamente utenza ADSL.

Posta il tuo IP pubblico dal quale riscontri il problema e se riesci anche un traceroute verso Ovh (proof.ovh.net) oppure verso l'ip che ospita il tuo servizio di hosting.

Senza dettagli non abbiamo davvero nessun aggancio per proseguire i check con il noc@ Fastwebnet, grazie per la collaborazione.

St3
27.05.2015, 14.58
Ciao
purtroppo ho provato diversi siti web ma la situazione non è migliorata.
Ho una piccola webagency e su ovh attualmente ho registrato circa 20 domini - siti internet con altrettanti database dei miei clienti
Tutti con lo stesso problema..
Appena mi sono accorto che le cose non andavano ho cercato un altro fornitore. Peccato!! mi trovavo bene...
è piu di un 1 anno e mezzo ripeto 1 anno e mezzo che siamo qua in questo forum a capire se il problema verrà risolto!!!!
Trasferire tutti 20 domini con siti e database è un lavoraccio.... ma credo proprio che prima o poi se la situazione rimane questa lo farò!!!

Saluti
Stefano

torpado
25.05.2015, 13.07
Ciao,

ecco la news relativa al problema di latenza riscontrato dalla utenza ADSL Fastweb verso la rete Ovh:

abbiamo provveduto a modificare lato nostro alcune policies di routing, liberando traffico a livello del Mix in Milano, senza attendere oltre l'intervento da parte di Fastweb. Purtroppo non possiamo negare che lo scambio con il noc fastweb è molto difficile, se non impossibile, per via della mancata risposta da loro parte ai nostri quesiti.

Attendo quindi un vostro feedback sull'attuale connettività dell'utenza ADSL fastweb verso il nostro network.

Grazie a tutti per la collaborazione

eddymouse
19.05.2015, 16.50
Settimana scorsa mi ha contattato Fastweb chiedendomi se fosse risolta la situazione. E devo dire che il giorno della telefonata e il giorno successivo sembrava funzionasse un pò meglio... Dopo uno due giorni dalla telefonata però ancora servizio lentissimo, a singhiozzo e non funzionante....

che 2 balle....

St3
19.05.2015, 16.36
Novità????

Aselox
19.05.2015, 12.00
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Confermo che abbiamo trovato il problema ed è stato riscontrato anche da NOC Fastweb su una parte di utenza ADSL, stiamo cercando la soluzione.

Spero di poter dare ulteriori dettagli il prima possibile.
Torpado novità?

eddymouse
30.04.2015, 07.56
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Confermo che abbiamo trovato il problema ed è stato riscontrato anche da NOC Fastweb su una parte di utenza ADSL, stiamo cercando la soluzione.

Spero di poter dare ulteriori dettagli il prima possibile.
Torpado tienici aggiornati grazie!
Risolvereste grossi problemi a molti utenti!
E OVH guadagnerebbe punti!
Grazie

torpado
27.04.2015, 12.52
Citazione Originariamente Scritto da ivogar
Questa vicenda è davvero diventata insostenibile... io non riesco ad utilizzare i siti ospitati da ovh... se non verrà risolta in breve tempo mi vedrò costretto a spostare tutto su altri gestori...

Oggi non riesco nemmeno a visualizzare le pagine del sito di ovh... imbarazzante!
Confermo che abbiamo trovato il problema ed è stato riscontrato anche da NOC Fastweb su una parte di utenza ADSL, stiamo cercando la soluzione.

Spero di poter dare ulteriori dettagli il prima possibile.

ivogar
26.04.2015, 22.30
Questa vicenda è davvero diventata insostenibile... io non riesco ad utilizzare i siti ospitati da ovh... se non verrà risolta in breve tempo mi vedrò costretto a spostare tutto su altri gestori...

Oggi non riesco nemmeno a visualizzare le pagine del sito di ovh... imbarazzante!

ribiciclo
16.04.2015, 13.53
Per i troppi problemi i clienti mi chiedono di spostare il dominio su un altro gestore.

ribiciclo
16.04.2015, 13.52
Ciao,
Oltre al problema di siti lenti si è riscontrato un altro problema.
In alcune case o uffici dove c'è provider telefonico fastweb le e-mail in uscita non vengono inviate usando l'SMTP in dotazione da OVH.

Con altri invece funziona perfettamente.

eddymouse
11.04.2015, 08.55
ciao Aselox
conferm oche anche io vedo laezon.com molto lento e in continuo caricamento.
Torpado ci sono aggiornamenti?
Grazie
Alessandro

Aselox
08.04.2015, 12.48
Come indicatomi tramite ticket di supporto, fornisco il mio contributo per la risoluzione questo problema.
Il sito di mia proprietà con il quale riscontro il problema di estrema lentezza da rete Fastweb è laezon.com ed è hostato tramite piano Hosting Web Personale
Riporto di seguito il risultato di MTR eseguito verso proof.ovh.net

Codice:
MacBook-Pro-di-Boris:~ Boris$ sudo /usr/local/sbin/mtr proof.ovh.net  --report
Start: Wed Apr  8 12:37:40 2015
HOST: MacBook-Pro-di-Boris.local  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.1.254              0.0%    10   25.0   3.7   1.0  25.0   7.5
  2.|-- 100.75.0.1                 0.0%    10   22.8  25.1  17.7  44.6   9.0
  3.|-- 10.5.233.214               0.0%    10   21.2  23.7  17.7  45.2  11.0
  4.|-- 10.251.0.35                0.0%    10   18.1  21.7  18.0  45.4   8.6
  5.|-- 10.251.1.1                 0.0%    10   18.2  19.5  17.9  27.9   3.0
  6.|-- 10.247.126.105             0.0%    10   18.6  24.9  17.9  60.8  14.2
  7.|-- 10.251.5.186               0.0%    10   49.1  23.5  18.1  49.1  10.8
  8.|-- 10.5.128.25                0.0%    10   18.2  27.7  18.2  67.3  19.6
  9.|-- 10.254.0.37                0.0%    10   25.5  29.9  25.2  49.0   9.4
 10.|-- 10.254.11.2                0.0%    10   25.6  27.0  25.0  38.6   4.2
 11.|-- 10.254.11.50               0.0%    10   25.9  26.1  25.3  30.9   1.6
 12.|-- 10.254.1.77                0.0%    10   26.2  35.9  25.6  69.2  15.3
 13.|-- 89.97.200.190              0.0%    10   56.5  32.6  25.5  56.5  10.3
 14.|-- 93-63-100-209.ip27.fastwe  0.0%    10   34.1  35.9  34.1  42.8   3.2
 15.|-- 93-63-100-217.ip27.fastwe  0.0%    10   34.8  37.7  34.5  54.6   6.3
 16.|-- ovh.mix-it.net            50.0%    10   35.1  40.4  34.7  62.2  12.2
 17.|-- mil-5-6k.it.eu            90.0%    10   34.9  34.9  34.9  34.9   0.0
 18.|-- fra-5-6k.fr.eu            20.0%    10   79.6  50.4  43.0  79.6  13.9
 19.|-- rbx-g2-a9.fr.eu            0.0%    10   81.7  56.7  50.9  81.7   9.6
 20.|-- rbx-s3-6k.fr.eu           10.0%    10   55.7 112.8  51.8 252.2  69.1
 21.|-- proof.ovh.net             10.0%    10   60.7  58.4  51.0  83.0  11.7
Spero che il problema venga risolto il più presto possibile

ribiciclo
07.04.2015, 13.41
Molto lento ancora.

eddymouse
03.04.2015, 11.30
Ciao torpado se può essere utile....
Dalla stessa postazione da cui ho problemi a navigare i siti in hosting OVH:

sito www.EVENTIAZIENDALI.it
VPS di OVH, nessun problema di navigazione, ma ho sempre il 100% di pacchetti persi al nodo 14
Che il problema non sia il nodo 14?
grazie



|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| dsldevice.lan - 0 | 109 | 109 | 0 | 0 | 26 | 10 |
| 2.238.144.1 - 0 | 109 | 109 | 0 | 22 | 200 | 10 |
| 10.2.101.22 - 0 | 109 | 109 | 0 | 9 | 49 | 10 |
| 10.251.216.24 - 0 | 109 | 109 | 0 | 8 | 39 | 10 |
| 10.251.217.1 - 0 | 109 | 109 | 0 | 8 | 38 | 10 |
| 10.251.221.194 - 0 | 109 | 109 | 0 | 7 | 10 | 10 |
| 10.2.8.117 - 0 | 108 | 108 | 0 | 12 | 175 | 10 |
| 10.2.0.17 - 0 | 108 | 108 | 0 | 9 | 135 | 10 |
| 10.254.0.250 - 0 | 108 | 108 | 0 | 8 | 99 | 10 |
| 10.254.9.198 - 0 | 108 | 108 | 0 | 10 | 104 | 10 |
| 10.254.11.177 - 0 | 108 | 108 | 0 | 17 | 127 | 10 |
| 62-101-124-94.fastres.net - 0 | 108 | 108 | 0 | 11 | 117 | 10 |
| 89.96.200.110 - 0 | 108 | 108 | 0 | 18 | 133 | 0 |
| No response from host - 100 | 108 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| sbg-g2-a9.fr.eu - 16 | 108 | 91 | 10 | 20 | 87 | 20 |
| sbg-s9-6k.fr.eu - 72 | 108 | 30 | 10 | 19 | 30 | 20 |
| 247.ip-5-196-23.eu - 0 | 108 | 108 | 10 | 19 | 31 | 10 |
| 139.ip-5-196-26.eu - 0 | 108 | 108 | 10 | 22 | 191 | 20 |

torpado
01.04.2015, 14.20
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Abbiamo avuto un primo scambio con il noc Fastweb, stanno facendo delle indagini interne per capire da dove sorge il problema effettivo, poichè usano rotte diverse per ADSL e FIBRA ma per uno stesso AS.
Siamo in attesa di un responso da parte del provider Fastweb, non abbiamo gestione della loro rete interna e dobbiamo adeguarci alle loro tempistiche.

Non appena ho un riscontro aggiorno il thread, riportando i dettagli, in modo da avere un panorama chiaro da discutere e commentare

ribiciclo
01.04.2015, 14.08
Citazione Originariamente Scritto da torpado
La situazione è in via di risoluzione, finalmente

Abbiamo avuto un primo scambio con il noc Fastweb, stanno facendo delle indagini interne per capire da dove sorge il problema effettivo, poichè usano rotte diverse per ADSL e FIBRA ma per uno stesso AS.

Non appena ho un riscontro aggiorno il thread
Novità?
La situazione è imbarazzante arrivati a questo punto.

torpado
30.03.2015, 18.31
Citazione Originariamente Scritto da eddymouse
Ciao
io devo attivare degli hosting per dei miei clienti.
Cosa devo fare? verrà risolta la situaizone o mi conviene scegliere altro?
Grazie.
La situazione è in via di risoluzione, finalmente

Abbiamo avuto un primo scambio con il noc Fastweb, stanno facendo delle indagini interne per capire da dove sorge il problema effettivo, poichè usano rotte diverse per ADSL e FIBRA ma per uno stesso AS.

Non appena ho un riscontro aggiorno il thread

eddymouse
29.03.2015, 18.46
Ciao
io devo attivare degli hosting per dei miei clienti.
Cosa devo fare? verrà risolta la situaizone o mi conviene scegliere altro?
Grazie.

ribiciclo
28.03.2015, 14.39
Citazione Originariamente Scritto da ribiciclo
Ancora niente
Ancora nulla...

ribiciclo
27.03.2015, 15.34
Citazione Originariamente Scritto da ribiciclo
Buonasera,
il mio sito ribiciclo.com (dominio e hosting acquistati su OVH più di 72 ore fa) risulta irraggiungibile solo da provider fastweb.
C'è una soluzione?
Grazie
Ancora niente

eddymouse
24.03.2015, 17.01
ciao ho provato da connessione fastweb dove anche io ho problemi ein effetti è inchiodato.
ho provato da connessione fastweb dove non ho problemi e funziona.

Come dire... benvenuto sulla barca....
OVH e Fastweb sembra stiano cercando di risolvere.
al momento però nessun risultato.
il consiglio è spingere anche su fastweb affinchè risolvano....
speriamo in bene.
Alessandro

ribiciclo
24.03.2015, 16.48
Buonasera,
il mio sito ribiciclo.com (dominio e hosting acquistati su OVH più di 72 ore fa) risulta irraggiungibile solo da provider fastweb.
C'è una soluzione?
Grazie

eddymouse
19.03.2015, 16.43
Prego!
Se avete bisogno di altre prove e test, a completa disposizione... Basta che si risolva..:-)

torpado
19.03.2015, 16.34
Citazione Originariamente Scritto da eddymouse
Torpado gentilmente riesci a tenerci aggiornati su tempistiche ed attività?
grazie.....
certamente non mancherò di aggiornare con i dettagli necessari, grazie ancora per la tua collaborazione

eddymouse
19.03.2015, 12.23
Torpedo gentilmente riesci a tenerci aggiornati su tempistiche ed attività?
grazie.....

torpado
19.03.2015, 12.13
Citazione Originariamente Scritto da eddymouse
ciao allego il winmtr verso proof.ovh.net da connessione sperando possa chiarire
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| dsldevice.lan - 0 | 620 | 620 | 0 | 4 | 56 | 0 |
| 2.238.1xx.x - 1 | 620 | 618 | 5 | 35 | 319 | 24 |
| 10.2.101.6 - 0 | 620 | 620 | 5 | 22 | 229 | 6 |
| 10.251.216.24 - 1 | 620 | 617 | 5 | 21 | 220 | 7 |
| 10.251.217.1 - 1 | 620 | 618 | 5 | 21 | 247 | 6 |
| 10.251.221.194 - 1 | 620 | 617 | 5 | 21 | 259 | 7 |
| 10.2.8.17 - 1 | 620 | 619 | 5 | 30 | 311 | 7 |
| 10.2.0.17 - 1 | 620 | 617 | 6 | 30 | 341 | 6 |
| 10.254.0.217 - 1 | 620 | 615 | 6 | 29 | 303 | 7 |
| 10.254.9.198 - 1 | 620 | 619 | 6 | 29 | 322 | 7 |
| 89.96.200.150 - 1 | 620 | 619 | 6 | 29 | 296 | 8 |
| 62-101-124-109.fastres.net - 0 | 620 | 620 | 6 | 32 | 312 | 8 |
| No response from host - 100 | 620 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| rbx-g2-a9.fr.eu - 1 | 620 | 619 | 23 | 47 | 334 | 26 |
| rbx-s4-6k.fr.eu - 9 | 620 | 568 | 26 | 61 | 363 | 26 |
| proof.ovh.net - 1 | 620 | 618 | 23 | 46 | 335 | 24 |
|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|
WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( stanimir@cr.nivis.com )
Grazie per la collaborazione

eddymouse
18.03.2015, 16.53
ciao allego il winmtr verso proof.ovh.net da connessione sperando possa chiarire
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| dsldevice.lan - 0 | 620 | 620 | 0 | 4 | 56 | 0 |
| 2.238.1xx.x - 1 | 620 | 618 | 5 | 35 | 319 | 24 |
| 10.2.101.6 - 0 | 620 | 620 | 5 | 22 | 229 | 6 |
| 10.251.216.24 - 1 | 620 | 617 | 5 | 21 | 220 | 7 |
| 10.251.217.1 - 1 | 620 | 618 | 5 | 21 | 247 | 6 |
| 10.251.221.194 - 1 | 620 | 617 | 5 | 21 | 259 | 7 |
| 10.2.8.17 - 1 | 620 | 619 | 5 | 30 | 311 | 7 |
| 10.2.0.17 - 1 | 620 | 617 | 6 | 30 | 341 | 6 |
| 10.254.0.217 - 1 | 620 | 615 | 6 | 29 | 303 | 7 |
| 10.254.9.198 - 1 | 620 | 619 | 6 | 29 | 322 | 7 |
| 89.96.200.150 - 1 | 620 | 619 | 6 | 29 | 296 | 8 |
| 62-101-124-109.fastres.net - 0 | 620 | 620 | 6 | 32 | 312 | 8 |
| No response from host - 100 | 620 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| rbx-g2-a9.fr.eu - 1 | 620 | 619 | 23 | 47 | 334 | 26 |
| rbx-s4-6k.fr.eu - 9 | 620 | 568 | 26 | 61 | 363 | 26 |
| proof.ovh.net - 1 | 620 | 618 | 23 | 46 | 335 | 24 |
|________________________________________________| ______|______|______|______|______|______|
WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( stanimir@cr.nivis.com )

eddymouse
10.03.2015, 22.33
Ciao
sono in copia conoscenza a delle mail che l'admin di fastweb sta inviando al noc di ovh per avere informazioni su un ip di un mio cliente che è lento.
direi che è il caso che il noc di fastweb e il noc di ovh si chiamino a vicenda e chiariscano le responsabilità. se volete mi impegno io a cercare i rispettivi numeri di telefono!!!!
E dal carteggio sembra che fastweb manda richieste ma ovh ignora e non risponde....
cmq vi allego la mail che è la terza o quarta volta che fastweb invia probabilmente senza risposta:


---
Dear Sirs,
we want kindly ask you if you have any updates about the problem reported below.
Thank you for your collaboration.
Regards,

Abuse Desk
......................
Fastweb S.p.A.
Milan - Italy
......................

Da: Fw Abuse
Inviato: martedì 3 marzo 2015 08:26
A: ''abuse@ovh.net' (abuse@ovh.net)'; 'noc@ovh.net';
Oggetto: R: [AB-120681] Connection problem to www.xxxxxxxxxxxxxxxxx.com



Dear Sirs,
our user there is reporting extreme slowness of navigation on the site www.xxxxxxxxxxxxx.com [94.23.xx.18] from the following IP address 2.238.xxx.xxx.

Below the traceroute:
12 7 ms 8 ms 8 ms 93-63-100-117.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.117]
13 7 ms 7 ms 7 ms 93-63-100-45.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.45]
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.

We kindly request a check on this.

Best regards.
Abuse Desk
......................
Fastweb S.p.A.
Milan - Italy
......................

Da: Fw Abuse
Inviato: mercoledì 25 febbraio 2015 19:15
A: ''abuse@ovh.net' (abuse@ovh.net)'; 'noc@ovh.net';
Oggetto: R: [AB-120681] Problemi navigazione www.xxxxxxxxxxxx.com

Salve,
il nostro cliente lamenta ancora problemi a raggiungere il sito in oggetto.
Avete aggiornamenti in merito?
Grazie in anticipo.
Saluti,
Abuse Desk
FASTWEB SPA
Milano - Italia

Da: Fw Abuse
Inviato: giovedì 22 gennaio 2015 09:12
A: ''abuse@ovh.net' (abuse@ovh.net)'; 'noc@ovh.net'
Oggetto: [AB-120681] Problemi navigazione www.xxxxxxxxxxxxxxxxx.com

Gentili Signori,
un nostro utente ci sta segnalando estrema lentezza di navigazione sul sito www.xxxxxxx.com [94.23.xxx.xxx] dal seguente indirizzo IP 2.238.xxx.xxx.
Di seguito il traceroute:

12 7 ms 8 ms 8 ms 93-63-100-117.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.117]
13 7 ms 7 ms 7 ms 93-63-100-45.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.45]
14 * * * Richiesta scaduta.
15 * * * Richiesta scaduta.
Vi chiediamo cortesemente un controllo in merito.
Cordiali saluti.
Abuse Desk
FASTWEB SPA
Milano - Italia

torpado
06.03.2015, 14.53
Citazione Originariamente Scritto da eddymouse
da ip 2.238.145.63
fastweb fibra ottica
sito www.passionandcooking.com perfettamente funzionante.
..
grazie, dati trasmessi al noc di fastweb, siamo in attesa di un loro feedback

Salvo1986
06.03.2015, 12.15
OVH avete individuato quali sono i server problematici nelle comunicazioni con Fastweb? Potreste cortesemente cambiarci di server? Aspettare 30minuti prima che si riesca ad aprire una pagina amministrativa del mio sito è diventato inaccettabile.

eddymouse
27.02.2015, 00.24
da ip 2.238.145.63
fastweb fibra ottica
sito www.passionandcooking.com perfettamente funzionante.


Salto Indirizzo IP Nome Host Tempo di risposta
===== ============ ========= =================
1 192.168.2.254 dsldevice.lan 1 ms
2 2.238.144.1 19 ms
3 10.2.105.254 19 ms
4 10.251.216.25 18 ms
5 10.251.217.1 20 ms
6 10.251.221.186 19 ms
7 10.2.8.169 20 ms
8 10.2.0.17 20 ms
9 10.254.0.217 19 ms
10 10.254.12.25 20 ms
11 10.254.9.141 19 ms
12 93.63.100.113 93-63-100-113.ip27.fastwebnet.it 20 ms
13 93.63.100.217 93-63-100-217.ip27.fastwebnet.it 21 ms
14 217.29.66.67 ovh.mix-it.net 20 ms
15 Nessuna risposta dal pc indicato
16 91.121.128.35 fra-5-6k.fr.eu 59 ms
17 178.33.100.244 rbx-g2-a9.fr.eu 37 ms
18 178.33.100.134 rbx-s4-6k.fr.eu 37 ms
19 188.165.12.106 proof.ovh.net 36 ms
Trace completato


da ip 2.238.150.201
fastweb adsl
sito www.passionandcooking.com lentissimo
Salto Indirizzo IP Nome macchina Tempo di risposta
===== ============ ============= =================
1 192.168.1.254 0 ms
2 2.238.144.1 45 ms
3 10.2.101.6 5 ms
4 10.251.216.24 6 ms
5 10.251.217.1 6 ms
6 10.251.221.194 5 ms
7 10.2.8.17 6 ms
8 10.2.0.17 6 ms
9 10.254.0.217 7 ms
10 10.254.9.198 7 ms
11 10.254.12.125 7 ms
12 62.101.124.94 62-101-124-94.fastres.net 7 ms
13 62.101.124.109 62-101-124-109.fastres.net 7 ms
14 Nessuna risposta dal pc indicato
15 91.121.131.130 rbx-g2-a9.fr.eu 26 ms
16 213.251.128.2 rbx-s3-6k.fr.eu 26 ms
17 188.165.12.106 proof.ovh.net 26 ms
Trace completato

torpado
24.02.2015, 10.19
ip fastweb rete fibra che funziona correttamente 2.238.145.63

ip rete fastweb adsl che funziona molto male 2.238.150.201

io ho a disposizione due postazion connesse fastweb dove da una si collega bene dall'altra no.
sono disponibile per prove e verifiche.
basta che qualcuno risolva questa situazione incredibile....
Riesci a postare un traceroute verso: proof.ovh.net a partire da entrambi gli IP?

Citazione Originariamente Scritto da eddymouse
io credo che OVH debba interfacciarsi con Fastweb che per quanto, non è proprio uno dei più piccoli provider italiani.
Mi sembra impossibile che non si riesca a capire quale è il problema e a risolverlo....
oltretutto chi usa internet per lavoro è molto probabile che punti all'accoppiata OVH + FASTWEB
grazie per i dettagli

eddymouse
23.02.2015, 11.18
io credo che OVH debba interfacciarsi con Fastweb che per quanto, non è proprio uno dei più piccoli provider italiani.
Mi sembra impossibile che non si riesca a capire quale è il problema e a risolverlo....
oltretutto chi usa internet per lavoro è molto probabile che punti all'accoppiata OVH + FASTWEB

Salvo1986
23.02.2015, 10.33
A quello che ho capito non dipende da OVH, la quale dal canto suo non propone soluzioni ai suoi clienti. Credo l'unica sia il cambio gestore alla fine dell'abbonamento.

eddymouse
19.02.2015, 23.01
ip fastweb rete fibra che funziona correttamente 2.238.145.63

ip rete fastweb adsl che funziona molto male 2.238.150.201

io ho a disposizione due postazion connesse fastweb dove da una si collega bene dall'altra no.
sono disponibile per prove e verifiche.
basta che qualcuno risolva questa situazione incredibile....

alex

Salvo1986
09.02.2015, 13.07
Ecco i risultati del mio test:

tracert proof.ovh.net

Traccia instradamento verso proof.ovh.net [188.165.12.106]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 1 ms 1 ms <1 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 38 ms 14 ms 18 ms 10.20.76.1
3 25 ms 18 ms 18 ms 10.7.105.42
4 10 ms 11 ms 9 ms 10.250.17.201
5 248 ms 18 ms 13 ms 10.250.12.25
6 21 ms 20 ms 11 ms 10.250.13.1
7 22 ms * 22 ms 10.247.126.153
8 19 ms 25 ms 11 ms 10.250.17.194
9 14 ms 15 ms 13 ms 10.7.5.117
10 20 ms 11 ms 15 ms 10.254.2.217
11 30 ms 37 ms 38 ms 10.254.1.113
12 23 ms 40 ms 36 ms 10.254.11.58
13 26 ms 37 ms 38 ms 10.254.1.105
14 27 ms * 28 ms 89.97.200.186
15 39 ms 34 ms 44 ms 93-63-100-209.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.209]

16 42 ms 46 ms 33 ms 93-63-100-217.ip27.fastwebnet.it [93.63.100.217]

17 39 ms * 259 ms ovh.mix-it.net [217.29.66.67]
18 * 33 ms * mil-5-6k.it.eu [94.23.122.251]
19 * 43 ms * fra-5-6k.fr.eu [91.121.128.35]
20 49 ms 51 ms 67 ms rbx-g2-a9.fr.eu [178.33.100.250]
21 73 ms 86 ms 82 ms rbx-s4-6k.fr.eu [178.33.100.132]
22 * * * Richiesta scaduta.
23 * * * Richiesta scaduta.
24 * * * Richiesta scaduta.
25 * * * Richiesta scaduta.
26 * * * Richiesta scaduta.
27 * * * Richiesta scaduta.
28 * * * Richiesta scaduta.
29 * * * Richiesta scaduta.
30 * * * Richiesta scaduta.

Traccia completata.

iPelle
06.02.2015, 21.15
Anche io ho, da quando sono passato a Fastweb, ho dei problemi a connettermi.

Con OVH ho sia un Server Dedicato Kimsufi, che un sito con relativo hosting.
La cosa veramente strana e' che la connessione con il Server Dedicato funziona (non bene, ma funziona), e invece all'hosting no.

Ancora piu' strano e' che io possa tranquillamente collegarmi al sito tramite HTTP, invece se mi connetto via FTP no (ho provato tutti gli indirizzi possibili).

Il Server Dedicato e' nel datacenter RBX1, invece l'altro non lo so (credo Parigi).

Ecco i test dei due datacenter francesi (GRA non e' disponibile).
RBX (Roubaix, France)
Codice:
Download Speed: 1711 kbps (213.9 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 394 kbps (49.3 KB/sec transfer rate)
Latency: 147 ms
6 Feb 2015 21:03:03 CET
SBG (Strasbourg, France)
Codice:
Download Speed: 1863 kbps (232.9 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 383 kbps (47.9 KB/sec transfer rate)
Latency: 133 ms
6 Feb 2015 19:17:02 CET
Dal server dedicato riesco a raggiungere via FTP l'hosting, ma sarebbe comodo poterlo usare anche direttamente da casa.

Grazie


P.S. Tra l'altro le velocita' del test sono astronomiche rispetto a quelle che io raggiungo via FTP.

torpado
26.01.2015, 15.18
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Buongiorno,

leggendo questo thread e confrontandoci giornalmente con utenti Fastweb di tutta Italia che utilizzano i nostri servizi,
possiamo confermare che il problema tra ISP Fastweb e rete OVH è LOCALIZZATO solo per alcune utenze e NON GENERALIZZATO per tutti gli utenti Fastweb.

Questo significa che è necessario eseguire test significativi, localizzati in diverse zone di Italia e dettagliati tecnicamente, per comprendere dove sussiste un reale problema, solo così avremo modo di poterlo identificare e risolvere in collaborazione con il noc di Fastweb.
...
Ovh è in contatto con il noc fastweb per monitorare gli instradamenti ed i problemi che vengono segnalati.

Fastweb è una rete vasta (fibra + rame), è necessario per comunicare con il loro noc, conoscere come minimo quale ip pubblico vi è stato assegnato dal vostro ISP al momento della constatazione del problema da parte vostra.

Gli utenti Fastweb ADSL o fibra che sia che determinano performances negative devono comunicarci l'ip pubblico assegnato da Fastweb, altrimenti non avremo modo di discutere e verificare con il noc l'eventuale miglioramento applicabile.

Le indicazioni complete per esecuzione dei test più approfonditi sono in questo post:
http://forum.ovh.it/showthread.php?5...ll=1#post31743

Kaos
26.01.2015, 14.11
Dal terminale di windows: tracert rbx.proof.ovh.net
Con mac e unix si deve scrivere traceroute al posto di tracert.

Salvo1986
26.01.2015, 13.50
Non saprei come farlo. se mi dai indicazioni lo faccio

Kaos
26.01.2015, 13.35
Potresti fare un traceroute per mostrare da dove parte il problema.

Salvo1986
26.01.2015, 11.47
Facendo il seguente test di velocità http://proof.ovh.net/ mi spunta un ping assurdo di 121 ms, mentre il mio ping verso altri server non ovh è di soli 26 ms.
Come avete intenzione di risolvere?

eddymouse
25.01.2015, 12.39
Sugli hosting ho installato sia wordpress che un altro sito non wordpress ed entrambi hanno problemi.
oltretutto lo stesso sito wordpress dalla postazione con problemi è inchiodato, da quella che funziona va bene. I miei clienti non riscontano problemi perchè per fortuna non hanno Fastweb...
Io ho provato da altre postazioni e non ho mai riscontrato problemi....

Salvo1986
25.01.2015, 12.09
La situazione è divenuta insostenibile. OVH ma dove è finita la tua assistenza? non si risponde più ai messaggi?
Tutti questi problemi ci creano anche un danno economico!

Kaos
22.01.2015, 12.19
Mi ricorda qualcos'altro allora: http://forum.ovh.it/showthread.php?6...ordpress-ROGNE

eddymouse
21.01.2015, 23.52
POSTAZIONE A
Fastweb fibra ottica con ovh perfettamente funzionante

POSTAZIONE B
Fastweb ADSL con ovh inchiodato su hosting ovh e veloce su servizi vps

I due scaricamenti avvengono alla massima velocità consentita dalla tipologia della linea.
Non è questo il problema...



POSTAZIONE A
C:\>wget http://proof.ovh.net/files/100Mio.dat
--2015-01-21 23:43:59-- http://proof.ovh.net/files/100Mio.dat
Resolving proof.ovh.net... 188.165.12.106
Connecting to proof.ovh.net|188.165.12.106|:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 104857600 (100M) [application/octet-stream]
Saving to: `100Mio.dat'

100%[======================================>] 104,857,600 4.13M/s in 25s

2015-01-21 23:44:24 (3.97 MB/s) - `100Mio.dat' saved [104857600/104857600]


POSTAZIONE B

C:\>wget http://proof.ovh.net/files/100Mio.dat
--2015-01-21 23:47:40-- http://proof.ovh.net/files/100Mio.dat
Resolving proof.ovh.net... 188.165.12.106
Connecting to proof.ovh.net|188.165.12.106|:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 104857600 (100M) [application/octet-stream]
Saving to: `100Mio.dat'

100%[======================================>] 104,857,600 858K/s in 2m 0s

2015-01-21 23:49:40 (857 KB/s) - `100Mio.dat' saved [104857600/104857600]

Kaos
21.01.2015, 23.39
Scarica wget da qua: http://users.ugent.be/~bpuype/wget/

C:\Users\\Downloads>wget http://proof.ovh.net/files/100Mio.dat
--2015-01-21 23:36:44-- http://proof.ovh.net/files/100Mio.dat
Resolving proof.ovh.net... 188.165.12.106
Connecting to proof.ovh.net|188.165.12.106|:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 104857600 (100M) [application/octet-stream]
Saving to: `100Mio.dat'

100%[======================================>] 104,857,600 8.11M/s in 11s

2015-01-21 23:36:57 (9.47 MB/s) - `100Mio.dat' saved [104857600/104857600]


(sono utente fastweb ftts a Verona, io non riscontro nessun problema)

eddymouse
21.01.2015, 23.31
Citazione Originariamente Scritto da Kaos
Nel messaggio 52 ci sono dei test da poter fare http://forum.ovh.it/showthread.php?5...ll=1#post32139
ma con windows 7 come posso fare a fare quel test di velocità?
grazie
alex

Kaos
21.01.2015, 23.19
Nel messaggio 52 ci sono dei test da poter fare http://forum.ovh.it/showthread.php?5...ll=1#post32139

eddymouse
21.01.2015, 22.31
ciao anche io non ho nessuna novità.
assistenza ovh rimanda a questo post.

Come è possibile che una organizzazione come ovh non riesca a risolvere il problema?
Se qualche tecnico di ovh riuscisse ad individuare il problema, come clienti fastweb potremmo telefonare al servizio assistenza e indicando il problema cercare di risolverlo. io sono disponibile a prestare la mia postazione per effettuare test.

io ho a disposizione una postazione con fastweb con ovh inchiodato ed una con ovh veloce. quindi se serve si potrebbe fare una comparazione....

ivogar
21.01.2015, 22.08
Scusate, ma la situazione non è cambiate per niente.
Ho segnalato la cosa anche a fastweb ma non ho ottenuto nulla.

Ho visto di questo test ma non ho capito come fare ad eseguirlo.

Suggerimenti?

Salvo1986
17.01.2015, 14.07
Nessuna risposta? Vorrei sapere se esiste una soluzione a questo problema o l'unica cosa fattibile è il cambio di hosting.


Citazione Originariamente Scritto da Salvo1986
Salve, anche io da qualche mese mi trovo nella condizione di non poter quasi usare il mio sito. per fare anche la più semplice operazione possono essere necessari anche 15-30 minuti.
Come si può risolvere? Che devo fare?

ps. ho contattato l'assistenza OVH e mi ha detto di seguire questo post...

Salvo1986
15.01.2015, 18.08
Salve, anche io da qualche mese mi trovo nella condizione di non poter quasi usare il mio sito. per fare anche la più semplice operazione possono essere necessari anche 15-30 minuti.
Come si può risolvere? Che devo fare?

ps. ho contattato l'assistenza OVH e mi ha detto di seguire questo post...

eddymouse
27.12.2014, 23.54
Torpado che tipo di test bisogna fare?
io sono nella condizione che in studio ovh su fastweb non va mentre a casa ovh su fastweb va....
grazie

eddymouse
22.12.2014, 18.24
Ciao a tutti
ad oggi la mia situazione è questa
in studio ho fastweb adsl
3/4 siti in hosting con wordpress e non, super lentissimi
vps classic 1 velocissima

a casa ho fastweb fibra ottica e tutto funziona alla super grande....

appena riesco faccio le prove indicate....

che palle però!!!!!

torpado
11.11.2014, 10.37
@TUTTI gli utenti che riscontrano problemi tra Fastweb ISP ed OVH:

È necessario eseguire test

I test hanno la capacità di identificare il problema, circoscriverlo e quindi creare i presupposti per non essere scaricati da una all'altra parte, ovvero vi danno diritto di richiedere spiegazioni e non risposte di cortesia.

Per queste ragioni è richiesta la collaborazione di tutti Ringrazio anticipatamente chi vorrà accogliere positivamente questa necessità.

----8<--------------
Server mirror Fastweb disponibile per test banda Fastweb Milano -> Ovh:

http://213-156-32-108.ip.fastwebnet....-i386-CD-1.iso

inetnum: 213.156.32.0 - 213.156.32.255
netname: FASTWEB-DATACENTER (Milano)
----
Server Ovh disponibile per test banda Ovh -> Fastweb:

http://proof.ovh.net/files/100Mio.dat

DATACENTER RBX2
----8<--------------

Questi due test sono validi per quanto riguarda l'utenza Fastweb di Milano:

TEST FASTWEB MILANO: OK

utenza fastweb: Fibra ottica (FTTH) Velocità di accesso UP: 10 Mb/s (Minima Garantita Up:5.7 Mb/s) Velocità di accesso DOWN:10 Mb/s(Minima Garantita Down:5.7 Mb/s)

---------Fastweb Milano -> Ovh server con banda 100Mbs in datacenter RBX
OvhServer100mbs~# wget --progress=bar:force http://213-156-32-108.ip.fastwebnet....-i386-CD-1.iso

--2014-07-17 11:43:07-- http://213-156-32-108.ip.fastwebnet....-i386-CD-1.iso
Risoluzione di 213-156-32-108.ip.fastwebnet.it... 213.156.32.108
Connessione a 213-156-32-108.ip.fastwebnet.it|213.156.32.108|:80... connesso.
HTTP richiesta inviata, in attesa di risposta... 200 OK
Lunghezza: 679477248 (648M) [application/octet-stream]
Salvataggio in: "debian-7.6.0-i386-CD-1.iso.1"

100%[======================================>] 679.477.248 10,9M/s in 65s

---------------- Speedtest Ovh -> Fastweb utenza Milano
FastwebUtenzaMilano~$ wget --progress=bar:force http://proof.ovh.net/files/100Mio.dat

--2014-07-17 11:45:22-- http://proof.ovh.net/files/100Mio.dat
Risoluzione di proof.ovh.net (proof.ovh.net)... 188.165.12.106, 2001:41d0:2:876a::1
Connessione a proof.ovh.net (proof.ovh.net)|188.165.12.106|:80... connesso.
Richiesta HTTP inviata, in attesa di risposta... 200 OK
Lunghezza: 104857600 (100M) [application/octet-stream]
Salvataggio in: "100Mio.dat"

100%[======================================>] 104.857.600 1,12M/s in 90s

---------------- Ovh server con banda 100Mbs RBX -> Fastweb utenza Milano
OvhServer100mbs~$ rsync debian-7.6.0-i386-CD-1.iso --rsh='ssh -p2211' --progress user@localhost:~/transfer-test/test.iso
user@localhost's password:
debian-7.6.0-i386-CD-1.iso
679477248 100% 1.10MB/s 0:09:47 (xfer#1, to-check=0/1)

sent 679560279 bytes received 31 bytes 1143078.74 bytes/sec

---------------- Fastweb utenza Milano -> Ovh server con banda 100Mbs RBX
FastwebUtenzaMilano~$ rsync --progress test.iso -e ssh user@****1812:transfer-test/test.iso
test.iso
679477248 100% 1.11MB/s 0:09:44 (xfer#1, to-check=0/1)

sent 679560261 bytes received 31 bytes 1156698.37 bytes/sec


PiNKO
08.11.2014, 10.39
-----

PiNKO
30.10.2014, 00.01
-----

Kaos
15.10.2014, 10.57
Hai provato a segnalare il problema a fastweb? http://www.fastweb.it/myfastpage/ass..._raggiungibile

Kermit
15.10.2014, 09.23
Ciao a tutti,
ad oggi io riscontro ancora gli stessi problemi, non c'è stato alcun cambiamento. Per gestire i server continuo ad usare TOR.
Ma si vedrà prima o poi una soluzione? è forse legato solo a chi ha la fibra 100 ??

St3
02.10.2014, 12.15
Si certo! è una soluzione temporanea che però mi agevola parecchio il mio lavoro.
Spero che Ovh risolva al più presto il problema.
è da Febbraio 2014 che il problema persiste.....visto i tempi sono pessimista e ho già provveduto a cercarmi un altro fornitore dove pian piano sposterò tutti i miei domini.

St3


Citazione Originariamente Scritto da ivogar
Scusa ma non mi sembra una soluzione...!

ivogar
30.09.2014, 19.11
Scusa ma non mi sembra una soluzione...!

Citazione Originariamente Scritto da St3
Ho risolto in parte il problema utilizzando come consigliato dall'utente Kermit il browser TOR https://www.torproject.org
ora i miei siti vengono caricati senza nessun rallentamento!!

St3

St3
30.09.2014, 15.58
Ho risolto in parte il problema utilizzando come consigliato dall'utente Kermit il browser TOR https://www.torproject.org
ora i miei siti vengono caricati senza nessun rallentamento!!

St3

Kaos
25.09.2014, 17.58
Ho fastweb 100 mega da Verona e non riscontro problemi con i server che ho da ovh, posso esservi utile per dei test?

ivogar
23.09.2014, 19.50
Ho appena fatto dei test:

Questo è un trace route funzionante verso un sito su OVH:
1 6 ms 2 ms 3 ms 192.168.1.254
2 3 ms 3 ms 5 ms 10.57.235.3
3 3 ms * 3 ms 10.251.136.9
4 3 ms 3 ms 3 ms 10.251.132.37
5 3 ms * 3 ms 10.251.133.1
6 3 ms 3 ms 4 ms 10.247.124.185
7 6 ms 5 ms 21 ms 10.251.137.194
8 3 ms 3 ms 3 ms 10.0.56.97
9 3 ms 3 ms 3 ms 10.0.1.106
10 3 ms 3 ms 3 ms 10.254.0.89
11 11 ms 110 ms 5 ms 10.254.11.173
12 3 ms 7 ms 4 ms 93.63.100.125
13 3 ms 3 ms 3 ms 93.63.100.221 (Fastweb)
14 * 9 ms * 217.29.66.67 (OVH)
15 3 ms * * 94.23.122.251
16 29 ms * 14 ms 91.121.128.35
17 24 ms 24 ms 24 ms 91.121.131.130
18 26 ms * 22 ms 213.186.32.166
19 22 ms 21 ms 21 ms 188.165.12.106



Mentre questo è un trace route NON funzionante verso un sito su OVH:
1 6 ms 3 ms 3 ms 192.168.1.254
2 3 ms 3 ms 2 ms 10.57.235.3
3 3 ms * 3 ms 10.251.136.9
4 2 ms 2 ms 3 ms 10.251.132.37
5 3 ms 2 ms * 10.251.133.1
6 3 ms 2 ms 3 ms 10.247.124.185
7 3 ms 6 ms 3 ms 10.251.137.186
8 3 ms 2 ms 3 ms 10.0.56.73
9 3 ms 3 ms 7 ms 10.0.1.98
10 3 ms 2 ms 3 ms 10.254.2.69
11 3 ms 3 ms 3 ms 89.96.200.154
12 3 ms 3 ms 3 ms 89.96.200.18 (Fastweb)
13 * * * Request timed out.
18 * ^C



Nei casi in cui va in timeout, lo fa sempre quando dall'ultimo IP di Fastweb cerca di andare sul primo IP di OVH...

ivogar
23.09.2014, 17.30
Ciao a tutti,
anche io ho lo stesso problema.

Tempo fa sono passato da una connessione Wind da 8Mb alla fibra Fastweb da 100Mb e da subito, dal primo giorno, tutti i miei siti ospitati su OVH (in hosting) sono diventati lentissimi!

Tutto il resto tramite Fastweb è veloce (i test riportano 95Mb up/9Mb down) e i miei siti OVH con altre connessioni (cellulare, dall'ufficio con rete aziendale) sono una scheggia.

Questa cosa sta diventando insostenibile... pensavo fosse un problema passeggero ma la situazione non è mai cambiata.

ps: sono a Milano, quindi direi che Milano non è OK come ho letto...

zatanet
17.09.2014, 15.26
Purtroppo ho lo stesso problema.
I miei siti web in hosting presso OVH sono pressoché irraggiungibili dalla mia connessione Fastweb!
Sei riuscito a risolvere il problema?

Kermit
04.09.2014, 11.22
WORKAROUND
Che per me, che non riesco ad accedere esclusivamente al pannello di controllo (https://www.ovh.com/manager/web/), funziona.

Da qui https://www.torproject.org/projects/...l.en#downloads ho scaricato il browser per rete TOR.
E così raggiungo senza problemi il pannello di controllo.

Kermit
03.09.2014, 16.03
Ho appena chiamato il 192193... fanno scaricabarile. Di fatto non c'è modo di amministrare i miei VPS.

Kermit
03.09.2014, 15.57
Buongiorno a tutti,
anch'io da circa un mese ho problemi ad accedere al pannello di controllo OVH.
Nel merito non ho reali problemi sulla velocità della linea verso la rete ovh, ma eslusivamente ad accedere al manager, sia il vecchio che il nuovo (indirizzo: https://www.ovh.com/manager/).
Con fastweb ho una connessione in fibra 100 Mbit.
Di seguito riporto i test fatti:

---------------------------------------------
$ tracepath -n proof.ovh.net
1: 192.168.1.136 0.148ms pmtu 1500
1: 192.168.1.254 1.495ms
1: 192.168.1.254 1.508ms
2: 10.48.15.67 2.754ms
3: 10.251.70.25 3.143ms asymm 4
4: 10.251.66.35 2.658ms asymm 5
5: 10.251.67.1 2.181ms asymm 4
6: 10.247.124.5 3.698ms asymm 5
7: 10.251.71.186 2.462ms asymm 6
8: 10.16.1.169 5.013ms asymm 7
9: 10.0.0.18 3.604ms asymm 8
10: 10.254.2.65 3.170ms asymm 9
11: 10.254.12.125 3.205ms asymm 9
12: 62.101.124.98 4.201ms asymm 10
13: 89.96.200.190 42.204ms asymm 11
14: no reply
15: 91.121.131.134 21.111ms asymm 14
16: 213.186.32.166 21.842ms asymm 13
17: no reply
18: no reply
19: no reply
20: no reply
21: no reply
22: no reply
23: no reply
24: no reply
25: no reply
26: no reply
27: no reply
28: no reply
29: no reply
30: no reply
31: no reply
Too many hops: pmtu 1500
Resume: pmtu 1500
---------------------------------------------
$ wget http://proof.ovh.net/files/10Mio.dat
--2014-09-02 10:24:21-- http://proof.ovh.net/files/10Mio.dat
Risoluzione di proof.ovh.net (proof.ovh.net)... 188.165.12.106, 2001:41d0:2:876a::1
Connessione a proof.ovh.net (proof.ovh.net)|188.165.12.106|:80... connesso.
Richiesta HTTP inviata, in attesa di risposta... 200 OK
Lunghezza: 10485760 (10M) [application/octet-stream]
Salvataggio in: "10Mio.dat"

100%[================================================== ================================================== ==========================>] 10.485.760 3,83M/s in 2,6s

2014-09-02 10:24:24 (3,83 MB/s) - "10Mio.dat" salvato [10485760/10485760]
---------------------------------------------

St3
20.08.2014, 22.44
Purtroppo non ho notato cambiamenti significativi.
Stefano

torpado
19.08.2014, 09.57
Citazione Originariamente Scritto da St3
Buongiorno
Da marzo da quando sono diventato utente fastweb ho segnalato su questo forum e dal pannello di controllo lentezza da fastweb a ovh
Sembrava una cosa temporanea in realtà ancora adesso i problemi non si sono risolti.
Visto che confermate che il problema è localizzato verso alcune utenze è possibile avere dettagli su come procedere ai test per la risoluzione del problema???

Grazie
Stefano
Aggiornamento del router mil-1-6k router per i range Telecom Italia e Fastwebnet :

http://status.ovh.net/?do=details&id=7532

Feedback ?

St3
22.07.2014, 15.55
Buongiorno
Da marzo da quando sono diventato utente fastweb ho segnalato su questo forum e dal pannello di controllo lentezza da fastweb a ovh
Sembrava una cosa temporanea in realtà ancora adesso i problemi non si sono risolti.
Visto che confermate che il problema è localizzato verso alcune utenze è possibile avere dettagli su come procedere ai test per la risoluzione del problema???

Grazie
Stefano

torpado
17.07.2014, 12.51
TEST FASTWEB MILANO: OK

utenza fastweb: Fibra ottica (FTTH) Velocità di accesso UP: 10 Mb/s (Minima Garantita Up:5.7 Mb/s) Velocità di accesso DOWN:10 Mb/s(Minima Garantita Down:5.7 Mb/s)

---------Fastweb Milano -> Ovh server con banda 100Mbs in datacenter RBX
OvhServer100mbs~# wget --progress=bar:force http://213-156-32-108.ip.fastwebnet....-i386-CD-1.iso

--2014-07-17 11:43:07-- http://213-156-32-108.ip.fastwebnet....-i386-CD-1.iso
Risoluzione di 213-156-32-108.ip.fastwebnet.it... 213.156.32.108
Connessione a 213-156-32-108.ip.fastwebnet.it|213.156.32.108|:80... connesso.
HTTP richiesta inviata, in attesa di risposta... 200 OK
Lunghezza: 679477248 (648M) [application/octet-stream]
Salvataggio in: "debian-7.6.0-i386-CD-1.iso.1"

100%[======================================>] 679.477.248 10,9M/s in 65s

---------------- Speedtest Ovh -> Fastweb utenza Milano
FastwebUtenzaMilano~$ wget --progress=bar:force http://proof.ovh.net/files/100Mio.dat

--2014-07-17 11:45:22-- http://proof.ovh.net/files/100Mio.dat
Risoluzione di proof.ovh.net (proof.ovh.net)... 188.165.12.106, 2001:41d0:2:876a::1
Connessione a proof.ovh.net (proof.ovh.net)|188.165.12.106|:80... connesso.
Richiesta HTTP inviata, in attesa di risposta... 200 OK
Lunghezza: 104857600 (100M) [application/octet-stream]
Salvataggio in: "100Mio.dat"

100%[======================================>] 104.857.600 1,12M/s in 90s

---------------- Ovh server con banda 100Mbs RBX -> Fastweb utenza Milano
OvhServer100mbs~$ rsync debian-7.6.0-i386-CD-1.iso --rsh='ssh -p2211' --progress user@localhost:~/transfer-test/test.iso
user@localhost's password:
debian-7.6.0-i386-CD-1.iso
679477248 100% 1.10MB/s 0:09:47 (xfer#1, to-check=0/1)

sent 679560279 bytes received 31 bytes 1143078.74 bytes/sec

---------------- Fastweb utenza Milano -> Ovh server con banda 100Mbs RBX
FastwebUtenzaMilano~$ rsync --progress test.iso -e ssh user@****1812:transfer-test/test.iso
test.iso
679477248 100% 1.11MB/s 0:09:44 (xfer#1, to-check=0/1)

sent 679560261 bytes received 31 bytes 1156698.37 bytes/sec

torpado
17.07.2014, 11.30
Buongiorno,

leggendo questo thread e confrontandoci giornalmente con utenti Fastweb di tutta Italia che utilizzano i nostri servizi,
possiamo confermare che il problema tra ISP Fastweb e rete OVH è LOCALIZZATO solo per alcune utenze e NON GENERALIZZATO per tutti gli utenti Fastweb.

Questo significa che è necessario eseguire test significativi, localizzati in diverse zone di Italia e dettagliati tecnicamente, per comprendere dove sussiste un reale problema, solo così avremo modo di poterlo identificare e risolvere in collaborazione con il noc di Fastweb.

È necessario poter distinguere i diversi test eseguiti, ciascun tipo di test ha un diverso grado di attendibilità/rilevanza. Eseguire test che abbiano la capacità di identificare il problema, circoscriverlo documentando i dettagli di ciascun test eseguito.

Per queste ragioni è richiesta la collaborazione di tutti Ringrazio anticipatamente chi vorrà accogliere positivamente questa necessità.

----8<--------------
Server mirror Fastweb disponibile per test banda Fastweb Milano -> Ovh:

http://213-156-32-108.ip.fastwebnet....-i386-CD-1.iso

inetnum: 213.156.32.0 - 213.156.32.255
netname: FASTWEB-DATACENTER (Milano)
----
Server Ovh disponibile per test banda Ovh -> Fastweb:

http://proof.ovh.net/files/100Mio.dat

DATACENTER RBX2
----8<--------------

Questi due test sono validi per quanto riguarda l'utenza Fastweb di Milano.

È utile ricercare altri snodi significativi di Fastweb in altri punti del territorio italiano, solo così potremo avere idea di quale problema esiste, dove è localizzato esattamente e come muoverci per risolverlo.

Per queste ragioni è richiesta la collaborazione di tutti Ringrazio anticipatamente chi vorrà accogliere positivamente questa necessità.

PiNKO
16.07.2014, 22.33
-----

PiNKO
16.07.2014, 12.42
-----

azrael666x
16.07.2014, 12.15
Se fai un test da una rete NON Fastweb, che velocità ottieni?
Se la velocità è alta, allora è palese che il problema NON è OVH, ma Fastweb.
E' assolutamente normale che se da Fastweb fai un test sulla rete Fastweb, la velocità sia elevata, il tuo test non ha molto senso.

PiNKO
16.07.2014, 11.04
-----

amatteo78
03.05.2014, 19.36
Allego anche questo per far vedere che la banda non supera i 9Mb....

MacBook-Pro$ ./iperf -c iperf.ovh.net -i 1
------------------------------------------------------------
Client connecting to iperf.ovh.net, TCP port 5001
TCP window size: 129 KByte (default)
------------------------------------------------------------
[ 5] local 192.168.1.130 port 52397 connected with 188.165.12.136 port 5001
[ ID] Interval Transfer Bandwidth
[ 5] 0.0- 1.0 sec 1.00 MBytes 8.39 Mbits/sec
[ 5] 1.0- 2.0 sec 1.12 MBytes 9.44 Mbits/sec
[ 5] 2.0- 3.0 sec 1.00 MBytes 8.39 Mbits/sec
[ 5] 3.0- 4.0 sec 1.00 MBytes 8.39 Mbits/sec
[ 5] 4.0- 5.0 sec 1.00 MBytes 8.39 Mbits/sec
[ 5] 5.0- 6.0 sec 1.00 MBytes 8.39 Mbits/sec
[ 5] 6.0- 7.0 sec 1.00 MBytes 8.39 Mbits/sec
[ 5] 7.0- 8.0 sec 1.00 MBytes 8.39 Mbits/sec
[ 5] 8.0- 9.0 sec 1.00 MBytes 8.39 Mbits/sec
[ 5] 9.0-10.0 sec 1.00 MBytes 8.39 Mbits/sec
[ 5] 0.0-10.0 sec 10.2 MBytes 8.57 Mbits/sec
Saluti

M.

amatteo78
03.05.2014, 19.23
Salve,

anche io navigo da rete Fastweb fibra e da un paio di giorni ho problemi a visualizzare il sito di OVH e il Manager, nessun problema se mi collego con il cellulare da rete Wind.
Per quanto riguarda invece i server dedicati che sono nel datacenter SBG1 ho notato lentezza ma non blocchi, in pratica avendo fibra a 100Mb non riesco a scaricare dalle mie macchine a mai più di 8/9Mb, al contrario da altri server raggiungo tranquillamente 80/90Mb.
Ho fatto dei test ma sembra che fastweb da un certo router in poi oscuri il traceroute e quindi risulta difficile capire le differenze dei percorsi.
Avete notizie in merito ? A quanto ne so OVH e Fastweb dovrebbero essere in peering al MIX di Milano essendo entrambi presenti e non avendo Fastweb regole strane di peering (stile Telecom). Però non trovando dei Looking Glass per vedere le sessione BGP che hanno in piedi è in possibile analizzare la cosa più in profondità se non chiedere ai diretti interessati, ma ho paura dei "nulla di fatto" delle assistenze tecniche..... Mi vedo già a chiamare l'help desk di fastweb e parlare di questo problema
Fatemi sapere se avete notizie fresche sul problema.

Grazie

M.

PFM
21.03.2014, 09.24
Questa mattina è finalmente tornato veloce! Speriamo che ora sia tutto risolto! Ringrazio chi è intervenuto ed ha risolto.

PFM
20.03.2014, 18.19
Ho parlato con il supporto tecnico e mi hanno suggerito di riavviare il server in modalità rescue-pro e di eseguire il test dell'interfaccia di rete.

Però purtroppo non posso mettere off-line il mio server di produzione per fare test di cui non conosco neppure i tempi necessari alla esecuzione, perché perderei potenziale vendite, email, contatti, visibilità, etc...

A questo punto, visto che risulta difficile anche soltanto navigare qui sul Forum e sul sito OVH, è evidente che il problema non dipende dal mio server specifico, ma riguarda l'intera infrastruttura di rete nel suo complesso e dalla sua attuale idiosincrasia con quella Fastweb.

Poi di chi sia la colpa (se Fastweb o OVH), oggettivamente è poco rilevante in termini pratici...quel che conta è che gli utenti Fastweb non possono navigare velocemente sulla rete OVH e sui server qui ospitati...ed è un bel problema, considerato il numero di abbonati Fastweb in Italia.

St3
20.03.2014, 16.39
Ciao
anch'io ho segnalato problemi su questo forum e via ticket.
In questi giorni ci sono stati sicuramente dei miglioramenti di velocità rispetto alla settimana scorsa ma non soddisfacenti rispetto alla concorrenza
Nei giorni passati non riuscivo neanche a registrare un dominio nel pannello di controllo di ovh .... talmente la connessione era lenta
Io ho una rete fastweb 7 mega

Il 19/03 mi hanno risposto :
in questo momento sembra che tutte le segnalazioni che ricevevamo a proposito dei rallentamenti tramite la connessione Fastweb siano stati risolti.

io a oggi continuo ad avere rallentamenti (diminuiti ma ci sono) su tutti i miei domini ospitati da ovh

Stefano

PFM
20.03.2014, 10.57
Grazie per la risposta, io tutt'ora non riesco a navigare in maniera soddisfacente neppure su questo Forum, il che significa che OVH non è interconnessa con Fastweb in maniera appropriata.

A questo punto, meno male che sono passato a Fastweb almeno ho potuto rendermi conto di questo grave problema di interconnessione OVH->Fastweb (che è uno dei Provider più utilizzati in Italia).

Purtroppo, quindi, il problema non riguarda la mia connessione ma è generalizzato a tutti gli utenti che visitano la rete OVH tramite connessioni Fastweb e questa è la cosa più grave, perché significa che ho conferma che i siti ospitati sul mio server dedicato su rete OVH (SBG1 per la precisione) risultano lenti per tutti gli utenti Fastweb d'Italia (la maggior parte dei quali, ovviamente, è in tecnologia ADSL).

Dovrò valutare alternative che siano ben visibili da tutti gli ISP Italiani.

Ch4OSm4n
20.03.2014, 10.01
Sono l'utente che ha iniziato il thread.
Da alcuni giorni sono passato automaticamente alla fibra di fastweb e noto che i problemi sono diminuiti di molto (non scomparsi ma diminuiti).

Quando devo fare l'upload di un file vado al massimo (9 megabit) e quando devo fare il download anche (18 megabit), anche l'apertura delle pagine risulta più veloce. A volte ci sono rallentamenti, ma non come prima che mi era assolutamente impossibile lavorare sul pannello o sul sito.

La situazione è migliorata penso appunto per il passaggio in fibra (quindi involontariamente ad opera di fastweb), ma consiglio a OVH (visto l'alto numero di utenti fastweb senza fibra in italia) di cercare di risolvere il problema, perchè una volta risolto la loro rete si dimostra performante come sempre! il mio ticket è ancora attivo e fornirò altri dati se servono.

Facendo un winmtr almeno di 1000 count verso http://iperf.ovh.net/ è risultato un numero di pacchetti persi elevato verso:
decix.routers.ovh.net - 44 | 389 | 219 | 36 | 46 | 277 | 46 | e rbx-s3-6k.fr.eu - 8 | 821 | 759 | 44 | 54 | 271 | 45 |

PFM
20.03.2014, 00.44
Buonasera.

Ci sono novità su questo argomento?

Mi hanno attivato oggi la linea Fastweb qui a casa ed ho scoperto solo adesso, con grande amarezza e sorpresa, di avere anche io grossi problemi di connettività dal mio server SoYouStart SBG1 su OVH e la rete Fastweb.

Dal mio server non riesco a scaricare file a più di 35 Kbs, via FTP, via HTTP. E' lentissimo.

La cosa stranissima è che ho provato lo speedtest da: http://sbg.proof.ovh.net/ ed ottengo: 14.2Mb/s in download e 820 Kb/s in upload.

Scaricando il file 10Mio.dat sempre da SBG vado alla massima velocità e saturo la banda.

Quindi è chiaro che il problema risieda sul mio server e sul suo instradamento, nonostante anch'esso risieda (o dovrebbe risiedere) nel datacenter SBG1.

Cosa debbo fare? Come posso risolvere?

Grazie.

PS: Inviato messaggio all'assistenza da pagina SoYouStart oggi 20/03/2014 ore 01:04:19

Ch4OSm4n
10.03.2014, 21.22
Citazione Originariamente Scritto da St3
Buongiorno
Ci sono novità ?
Io sto appena mandando i dati che mi hanno richiesto tramite ticket.

St3
10.03.2014, 10.39
Buongiorno
Ci sono novità ?

Ch4OSm4n
05.03.2014, 21.14
Citazione Originariamente Scritto da St3
Salve
ho anch'io sempre lo stesso problema
Ho mandato un tracert via supporto
Si, anche gli altri utenti fastweb lo hanno.

Io sto parlando con il ticket (molto disponibili), purtroppo questa settimana non sono a casa quindi non posso fare il passo successivo della verifica (winmtr di 1000 counts verso proof.ovh.net), ma lo farò lunedì.

Se hai news non esitare St3, grazie!

St3
05.03.2014, 17.40
Salve
ho anch'io sempre lo stesso problema
Ho mandato un tracert via supporto

Attendo news .. grazie mille

Ch4OSm4n
05.03.2014, 10.14
Citazione Originariamente Scritto da azrael666x
E' sufficiente quello che hai mandato al supporto, stiamo verificando la situazione.
Grazie mille, attendo risposta al ticket allora.

azrael666x
04.03.2014, 15.18
E' sufficiente quello che hai mandato al supporto, stiamo verificando la situazione.

Ch4OSm4n
28.02.2014, 20.04
Citazione Originariamente Scritto da azrael666x
Ho risposto alla mail sul supporto con tutte le indicazioni relativamente alle modalità di esecuzione dei test, attendiamo un riscontro per verificare la situazione e cercare di risolvere rapidamente il problema
Il titolo del ticket è: Da rete fastweb quasi irraggiungibile.
Ho mandato i risultati degli ulteriori test, basta li abbia mandati lì o devo inserirli anche qui?

Grazie mille per la disponibilità.

azrael666x
28.02.2014, 16.27
Ho risposto alla mail sul supporto con tutte le indicazioni relativamente alle modalità di esecuzione dei test, attendiamo un riscontro per verificare la situazione e cercare di risolvere rapidamente il problema

torpado
28.02.2014, 16.17
Citazione Originariamente Scritto da Ch4OSm4n
Grazie torpado. Nel ticket (ieri ho ricevuto risposta) ho copiato il primo messaggio inserito in questa discussione.
Il problema è assolutamente riproducibile dato la situazione è sempre uguale da un mese circa, oggi ovh (e quindi i miei siti così come il pannello di gestione) impiegano diversi secondi ad aprirsi e a volte non si aprono affatto (con alice, wind non accade assolutamente).

Ho eseguito i test mi hanno suggerito nel ticket, il mio ip è 93.43.37.240 e allego il risultato del tracert. Quale potrebbe essere il problema? Grazie.

http://postimg.org/image/64t2m5ipf/
Mi indichi l'oggetto della email o qualche dettaglio utile a reperire il thread che hai già aperto presso il supporto ?
Grazie a te per la collaborazione.

Ch4OSm4n
28.02.2014, 13.54
Citazione Originariamente Scritto da torpado
Grazie a te per la collaborazione.

Sicuramente utile è sapere come hai notificato il problema e se è riproducibile?

Per quanto riguarda i comandi puoi cercare esempi di utilizzo e riferiementi specifici al sistema che utilizzi sui motori di ricerca.
Grazie torpado. Nel ticket (ieri ho ricevuto risposta) ho copiato il primo messaggio inserito in questa discussione.
Il problema è assolutamente riproducibile dato la situazione è sempre uguale da un mese circa, oggi ovh (e quindi i miei siti così come il pannello di gestione) impiegano diversi secondi ad aprirsi e a volte non si aprono affatto (con alice, wind non accade assolutamente).

Ho eseguito i test mi hanno suggerito nel ticket, il mio ip è 93.43.37.240 e allego il risultato del tracert. Quale potrebbe essere il problema? Grazie.

http://postimg.org/image/64t2m5ipf/

torpado
27.02.2014, 16.37
Citazione Originariamente Scritto da Ch4OSm4n
Ho aperto un ticket su ovh, attendo risposta, ma è già venuta qui da torpado.

@Torpado: grazie. Dovrei scrivere il primo comando sul dos? Così come il terzo? E il file come lo utilizzo? Grazie mille
Grazie a te per la collaborazione.

Sicuramente utile è sapere come hai notificato il problema e se è riproducibile?

Per quanto riguarda i comandi puoi cercare esempi di utilizzo e riferiementi specifici al sistema che utilizzi sui motori di ricerca.

Ch4OSm4n
27.02.2014, 16.33
Citazione Originariamente Scritto da St3
Ciao
anch'io lo stesso problema .. Ch4OSm4n come l'hai risolto??
Ho aperto un ticket su ovh, attendo risposta, ma è già venuta qui da torpado.

@Torpado: grazie. Dovrei scrivere il primo comando sul dos? Così come il terzo? E il file come lo utilizzo? Grazie mille

torpado
26.02.2014, 14.30
Citazione Originariamente Scritto da St3
Ciao
anch'io lo stesso problema .. Ch4OSm4n come l'hai risolto??
In questi casi è necessario testare la connettività Fastweb <-> OVh eseguendo qualche veloce test al fine di identificare l'origine del problema :

-> traceroute Fastweb <-> OVh: traceroute -n proof.ovh.net
-> download : http://proof.ovh.net/files/10Mio.dat
-> test banda: iperf -c iperf.ovh.net -i 1

St3
26.02.2014, 13.41
Ciao
anch'io lo stesso problema .. Ch4OSm4n come l'hai risolto??

EvolutionCrazy
22.02.2014, 16.00
Se il call center non ti ascolta e il tuo fornitore di servers nemmeno cambia o uno o l'altro... boh

Ch4OSm4n
22.02.2014, 15.03
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
Tra i 20 isp che uso io solo 4 hanno problemi verso fastweb.

Io mi limito a servire i clienti fastweb usando altri fornitori
La cosa che però mi sembra strana è che fino ad un mese fa andava tutto benissimo, molto veloce. Ora di colpo, da un mese, lentezza incredibile..

EvolutionCrazy
22.02.2014, 13.21
Tra i 20 isp che uso io solo 4 hanno problemi verso fastweb.

Io mi limito a servire i clienti fastweb usando altri fornitori

Ch4OSm4n
21.02.2014, 23.53
Citazione Originariamente Scritto da EvolutionCrazy
riscontro problemi da utenti fastweb verso decine di altri operatori internazionali... hai segnalato a fastweb?
Non pensavo fosse proprio un problema di fastweb. E' mai successo? Dove potrei segnalare la cosa, al di là dei call centers dove non sanno neanche cosa sia un servizio di hosting? Grazie

EvolutionCrazy
21.02.2014, 23.01
riscontro problemi da utenti fastweb verso decine di altri operatori internazionali... hai segnalato a fastweb?

Ch4OSm4n
20.02.2014, 00.40
Da ormai più di due settimane non solo il mio sito ma ogni sito hostato su ovh e lo stesso sito ovh risulta lentissimo. E' impossibile modificare qualsiasi configurazione in quanto l'apertura di ogni pagina richiede 10-11 secondi.
Con altri ISP (alice, wind) non ci sono problemi.

Non è un problema della mia connessione, ho una 100 mega e costantenemte ho l'80% effettivo. Sono un utente fastweb e ho letto in passato avete avuto problemi con gli utenti fatsweb.

Vorrei avere chiarimenti, grazie.