Originariamente Scritto da
torpado
togliere le spese di installazione sui 12 mesi di ordine invece a me suggerisce il tentativo da parte di ovh di creare una rete più stabile, formata da clientela che lavora in modo costante con i nostri servizi in modo da poter offrire una garanzia di supporto tecnico costante e necessario, perchè i tecnici hanno un costo e la reperibilità anche.
seguendo il tuo ragionamento, si potrebbe togliere il costo di setup anche per chi prende i server per almeno 6 mesi, che mi sembra un periodo sufficientemente lungo da poter operare con tranquillita' garantendo un ottimo servizio.
ad esempio se tu prendi 10 server per un mese come può ovh organizzare un sistema di supporto/intervento costante, su quali previsioni?Da qui nasce la necessità delle spese d'installazione.Credimi è più complesso di come la stai vedendo in questo momento.
su questo non posso che darti ragione, ma credimi, chi vuole un server dedicato (per quanto economico che sia) non lo prende certo per giocarci ma perche' vuole far qualcosa di costruttivo. Inoltre non credo che tutti i vostri clienti prendano server per 1 solo mese, e una scelta del genere viene dettata solitamente da una fase di testing, che non puo' essere troppo esosa. Il costo di setup che OVH ha imposto sui dedicati e' piu' del doppio rispetto al server piu' economico che c'e' in listino: ipotizzando un cliente che voglia un Kimsufi L per 1 mese, per capire come funziona la vostra struttura e la qualita' del vostro servizio, si trovera' a spendere circa 24 euro per il server e circa 60 euro per il setup, arrivando alla considerevole cifra di 84 euro, che in pochi sono disposti a spendere per un solo mese di servizio.
Il problema che si crea è ovviamente non tralasciare chi vuole un servizio serio e non può permetterselo, il che complica maggiormente il tutto, ma confido in una soluzione adeguata alla quale ovh sta lavorando.
Perche' non introdurre una prova (di 1 o 2 settimane) dei vostri server per dare modo al cliente di constatare la qualita' dei vostri servizi? Potrebbe essere un modo per attirare i clienti che cosi' possono scegliere di fare un investimento maggiore e prendere un server per 6 o 12 mesi. Sono sicuro, comunque, che anche 6 mesi sono un periodo sufficiente per dare fiducia al cliente, che, per la mia esperienza, non cambia fornitore se e' contento.
my 2 cents,
MnEm0nIc