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Errore riavvio su server ks3100447.kimsufi.com


nathanever
02.05.2014, 09.50
Houn problema di accesso da ieri pomeriggio.
Ho fatto un riavvio del server è risulta non piu accessibile.
I tecnici sono intervenuti da ieri almeno 6 volte, il server non rispondeva al ping poi veniva riavviato in modalita' Winrescue.
Ho effettuato l'accesso in winrescue ho fatto dei controlli, come la disabilitazione del firewall, e la reinstallazione dei nic per la rete.
Ripristino il boot in maniera normale, riavvio il server ma niente.
Il problema da quanto ho potuto capire, penso sia il problema dell'accesso alla rete del server..
Onestamente non so più che fare.
Come risolvo il problema???

Ho appena riavviato nuovamente e questa è la mail che mi è arrivata.
Gentile Cliente,
hai richiesto un reboot hardware da remoto del tuo server ks3100447.kimsufi.com. Abbiamo effettuato quanto richiesto ma il tuo server continua a non rispondere al ping.
Questa situazione può derivare da un errore nel funzionamento del sistema di
reboot o da un problema sul tuo server.
Ti informiamo che un tecnico interverrà sul tuo server per risolvere il problema.