Originariamente Scritto da
matteonew
grazie mille, ho chiamato e mi hanno detto che non possono aiutarmi perchè non possono accedere ai log.
Il supporto mi conferma di aver ricevuto la tua richiesta di aiuto, il problema è che per poterti aiutare servono dettagli indispensabili per comprendere la configurazione in uso sul VPS, questi dettagli li dispone e li può comunicare solo l'amministratore del VPS che ha accesso root sul server.
Senza dettagli si brancola nel buio e tu sei l'amministratore che ha accesso ai logs, da li recuperi i dettagli e chiedi aiuto nel caso questi dettagli non sei in grado di interpretarli.
Hai verificato cosa c'è nei logs?