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Impossibile raggiungere il mio server


Kaos
13.05.2015, 14.18
Io sono utente fastweb e lo raggiungo.

torpado
13.05.2015, 09.23
Citazione Originariamente Scritto da condorman
Salve,
Ho aperto un ticket e ho provato a chiamare più volte il centralino ma nessuno risponde.
Salve,

premetto che il server è UP e raggiungibile, testato da Telecom Italia e Fastweb e non risultano esserci stati DOWN sul server.

Dettagli per contattare il supporto: http://www.soyoustart.com/it/supporto/

Non so più a chi chiedere aiuto. Non riesco a raggiungere il mio server da ISP italiani, ho provato fastweb, tiscali e telecom e neanche da smartphone.

questo è il mio traceroute per l'ip del mio server dedicato: 46.105.100.167

1 3 ms 3 ms 1 ms 192.168.0.1
2 42 ms 37 ms 38 ms 172.31.8.134
3 105 ms 100 ms 100 ms 172.31.8.133
4 56 ms 40 ms 46 ms 172.17.48.137
5 * * * Richiesta scaduta.
6 99 ms 169 ms 76 ms 93.186.128.77
7 45 ms 46 ms 40 ms xe-2-1-0.milano51.mil.seabone.net [195.22.
8 * * * Richiesta scaduta.
9 105 ms 60 ms 58 ms fra-1-6k.de.eu [213.251.128.66]
10 124 ms 132 ms 98 ms rbx-g1-a9.fr.eu [178.33.100.242]
11 147 ms 58 ms 58 ms vss-5b-6k.fr.eu [178.33.100.30]
12 * * * Richiesta scaduta.
13 * * * Richiesta scaduta.
14 * * * Richiesta scaduta.
15 * * * Richiesta scaduta.
16 * * * Richiesta scaduta.
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * * * Richiesta scaduta.
19 * * * Richiesta scaduta.
20 * * * Richiesta scaduta.
21 * * * Richiesta scaduta.
22 * * * Richiesta scaduta.
23 * * * Richiesta scaduta.
24 * * * Richiesta scaduta.
25 * * * Richiesta scaduta.
26 * * * Richiesta scaduta.
27 * * * Richiesta scaduta.
28 * * * Richiesta scaduta.


29 * * * Richiesta scaduta.
30 * * * Richiesta scaduta.

La mia attività è ferma non so proprio cosa fare!
Sapete aiutarmi per trovare una soluzione? un numero di telefono alternativo... una che funzioni.

Grazie.
Quali servizi girano sul server? Hai testato una connessione diretta ai servizi, ad esempio un telnet, un ping, accesso ssh?

condorman
12.05.2015, 19.30
Salve,
Ho aperto un ticket e ho provato a chiamare più volte il centralino ma nessuno risponde.
Non so più a chi chiedere aiuto. Non riesco a raggiungere il mio server da ISP italiani, ho provato fastweb, tiscali e telecom e neanche da smartphone.

questo è il mio traceroute per l'ip del mio server dedicato: 46.105.100.167

1 3 ms 3 ms 1 ms 192.168.0.1
2 42 ms 37 ms 38 ms 172.31.8.134
3 105 ms 100 ms 100 ms 172.31.8.133
4 56 ms 40 ms 46 ms 172.17.48.137
5 * * * Richiesta scaduta.
6 99 ms 169 ms 76 ms 93.186.128.77
7 45 ms 46 ms 40 ms xe-2-1-0.milano51.mil.seabone.net [195.22.
8 * * * Richiesta scaduta.
9 105 ms 60 ms 58 ms fra-1-6k.de.eu [213.251.128.66]
10 124 ms 132 ms 98 ms rbx-g1-a9.fr.eu [178.33.100.242]
11 147 ms 58 ms 58 ms vss-5b-6k.fr.eu [178.33.100.30]
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29 * * * Richiesta scaduta.
30 * * * Richiesta scaduta.

La mia attività è ferma non so proprio cosa fare!
Sapete aiutarmi per trovare una soluzione? un numero di telefono alternativo... una che funzioni.

Grazie.